Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.874
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economics, Business, & Accountancy Ventura JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Plano Madani : Jurnal Perencanaan Wilayah dan Kota Asia-Pacific Management and Business Application Forum Manajemen JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EQUILIBRIUM Journal of Mathematics Instruction, Social Research and Opinion Journal on Studies in English Language Teaching (JOSELT) Bisma : Business and Management Journal Values EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis SENEMA
Anak Agung Putu Agung
Universitas Mahasaraswati Denpasar
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Transportation Other

Published : 64 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 64 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
THE INFLUENCE OF CUSTOMERS PERSPECTIVES AND PREFERENCES ON THE CUSTOMER-ORIENTED BANK MARKETING MIX STRATEGIES Anak Agung Putu Agung
Journal of Economics, Business, and Accountancy Ventura Vol. 16 No. 2 (2013): August 2013
Publisher : Universitas Hayam Wuruk Perbanas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14414/jebav.v16i2.184

Abstract

This study examines the influences of the customers’ perspectives and preferences on the customerorientedmarketing mix strategies implemented by the PT Bank Pembangunan Daerah Bali. Theresult showed that the customers’ perspective exerts a significant influence on the design of themarketing strategy, the customers’ preferences have a significant influence on the design of themarketing strategy, and the design of the marketing strategy has a beneficial influence upon themarketing mix strategy. The results of the test supported the theory on the marketing strategy process.The theory espoused that the activities to adopt the customers’ perspectives and preferences, inorder to find out about their wants and needs, and the activities to devise a marketing strategy design,and the activities to implement the marketing mix strategy, should be treated as integratedactivities because the three of them were one unified and comprehensive marketing strategy. Thestudy provides the management of this Bank with a source of inspiration to be more pro-active inmanaging customer-oriented marketing strategies. It can be achieved by conducting a more integratedmarketing activities based on a marketing strategy process. This marketing strategy shouldalso be developed in BPD all across Indonesia as a strategic response to create a sustainable competitiveedge in the increasingly competitive world of today’s banking sector.
Determinan Kinerja Karyawan PT. Pegadaian Nusa Penida Ni Made Satya Utami; Ni Putu Lina Dewiyanti; Anak Agung Putu Agung
BISMA : Business and Management Journal Vol. 3 No. 3 (2025): Bisma : Business and Management Journal
Publisher : CV. Kalimasada Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59966/bisma.v3i3.1749

Abstract

In this situation, issues related to employee performance are a central component of human resource management that must receive special attention. HR top management must carefully consider problems related to employees’ work. This study examines the impact of benefits, incentives, and the work environment on employee productivity at PT. Pegadaian (Persero) Nusa Penida. A saturated sampling technique was applied in a quantitative survey of the total population of 34 employees. After the data were collected through observation, interviews, and questionnaires, multiple linear regression analysis was performed using SPSS software. The findings suggest that the work environment and employee motivation have a positive and significant impact on their performance, whereas benefits and incentives have a limited influence. The results indicate that the work environment and motivation factors are essential to improving human resource productivity. This study suggests that management should focus on enhancing employee motivation and creating a pleasant work environment to achieve sustainable organizational growth.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, CUSTOMER REVIEW DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA PADA STUDIO RAISARAS BEAUTY DI BADUNG Ni Kadek Ayu Sintya Putri; Anak Agung Putu Agung; I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma
VALUES Vol. 6 No. 2 (2025): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri kecantikan saat ini menghadapi persaingan yang semakin sengit, terutama dengan semakin luasnya penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran. Pelanggan sering dipengaruhi oleh ulasan daring, interaksi di media sosial, serta pengalaman yang diberikan oleh penyedia jasa kecantikan. Studio Raisaras Beauty di Badung menjadi salah satu usaha yang memanfaatkan strategi pemasaran digital untuk menarik pelanggan dan meningkatkan keputusan mereka dalam menggunakan jasa. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh Social Media Marketing, Customer Review, dan Experiential Marketing terhadap keputusan pelanggan dalam menggunakan jasa Studio Raisaras Beauty. Dengan melibatkan 190 responden yang dipilih menggunakan teknik non-probability sampling, data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis deskriptif, uji asumsi klasik, serta regresi linier berganda untuk mengukur hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa, dengan Experiential Marketing sebagai variabel yang paling dominan. Berdasarkan temuan ini, Studio Raisaras Beauty disarankan untuk meningkatkan interaksi melalui media sosial, mendorong ulasan positif dari pelanggan, dan mengoptimalkan pengalaman emosional dalam layanan guna meningkatkan loyalitas pelanggan
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, BRAND TRUST, DAN E-WOM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BODY LOTION NIVEA PADA GENERASI Z DI DENPASAR Ni Putu Maharani; Anak Agung Putu Agung; Ni Made Satya Utami
VALUES Vol. 7 No. 1 (2026): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Nivea merupakan salah satu merek perawatan kulit yang sudah lama hadir dan dikenal luas oleh konsumen di Indonesia. Bagian dari produk unggulan Nivea yang banyak dimanfaatkan di Indonesia ialah body lotion. Namun demikian, berdasarkan data Top Brand Award, Nivea memperlihatkan adanya fluktuasi nilai indeks penjualan pada lima tahun terakhir dan belum mampu menempati posisi teratas dalam kategori body lotion. Maka dari itu, tujuan dari studi ini guna menyelidiki dampak social media marketing, brand trust serta electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk body lotion Nivea. Metode kuantitatif dipilih untuk dimanfaatkan pada studi ini. Populasi yang dimanfaatkan ialah Generasi Z (usia 13-28 tahun) yang berdomisili di wilayah kota Denpasar serta berpengalaman melakukan pembelian terhadap produk body lotion Nivea dengan sampel sebanyak 108 orang. Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Deskriptif, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linear Berganda, Uji F, Uji t, sekaligus Koefisien Determinasi dimanfaatkan sebagai teknik analisis data pada studi ini. Hasil studi yang diperoleh menyatakan bahwasanya Social Media Marketing berdampak positif serta signifikan bagi Keputusan Pembelian, Brand Trust berdampak positif serta signifikan bagi Keputusan Pembelian, sekaligus Electronic Word of Mouth berdampak positif serta signifikan bagi Keputusan Pembelian.
Pengaruh Motivasi Kerja, Komunikasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Toko Besi Krisna Jaya di Buruan Gianyar I Wayan Ade Mega Putra; Anak Agung Putu Agung; Ni Nyoman Ari Novarini
EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 1 (2026): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v7i1.13372

Abstract

Kinerja ialah hasil dari pekerjaan yang sudah diraih tiap individu disebuah perusahaan yang selaras dengan kewajiban masing-masing untuk meraih target yang sudah dibuat dengan legal, juga tidak menyimpangi hukum yang ada. Pengkajian ini tujuanya guna mengamati pengaruh motivasi kerja, komunikasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Pengkajian ini diselenggarakan di Toko Besi Krisna Jaya yang beralamat di Jl Bypass Dharma Giri, Buruan, Blabatuh, Gianyar. Populasi menggunakan seluruh pekerja Toko Besi Krisna Jaya serta sampelnya sejumlah 31 karyawan. Untuk mengambil sampelnya bermetode sampling jenuh yang mana semua populasi dibuat sebagai sampel. Untuk menganalisa datanya memakai pengujian Multikonearitas, Normallitas, Regresi Linier Berganda, Heteroskedastisitas, Uji t serta Determinasi (R2). Pengkajian ini menghasilkan bila motivasi kerja berdampak signifikan positif pada kinerja karyawan, komunikasi berdampak signifikan positif pada kinerja karyawan, disiplin kerja berdampak signifikan positif pada kinerja karyawan.    Performance is defined as the result of the work achieved by each individual in a company in accordance with their respective obligations to achieve legally established targets, without violating existing laws. The objective of this study is to observe the influence of work motivation, communication, and work discipline on employee performance. The present study was conducted at Krisna Jaya Iron Shop, which is located at Jl Bypass Dharma Giri, Buruan, Blabatuh, Gianyar. The population of this study comprised all Krisna Jaya Iron Shop employees, with a sample size of 31 employees. The sample was obtained through the implementation of a saturated sampling method, wherein the entire population was utilized as the sample. To analyze the data, we employed a variety of statistical tests, including multicollinearity, normality, multiple linear regression, heteroscedasticity, t-test, and determination (R2) tests. The study's findings indicate that work motivation exerts a substantial positive influence on employee performance, while effective communication demonstrates a significant positive impact and work discipline shows a substantial positive impact as well.
The Effect of Lifestyle, Price Perception, And Location on Purchasing Decisions at Thrift Club Studios Denpasar Ni Kadek Intan Nirmala; Anak Agung Putu Agung; Ni Made Satya Utami
EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 3 (2026): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v7i3.13776

Abstract

The objective of this study was to examine the correlation between lifestyle, price perception, and location in influencing purchasing decisions. The present study employed quantitative methodologies. The population of this study comprised consumers of Thrift Club Studios Denpasar who had made purchases at the aforementioned establishment. The sample size was determined to be 95 individuals. The data processing in this study was carried out through a series of analytical techniques, including reliability testing, validity testing, classical assumption testing, multiple correlation testing, multiple linear regression analysis, coefficient of determination testing, F-test, and t-test. The findings of the study indicate that lifestyle exerts a substantial positive influence on purchasing decisions, price perception demonstrates a significant positive impact on purchasing decisions, and location exhibits a substantial positive impact on purchasing decisions. It is the author's hope that Thrift Club Studios Denpasar will consistently offer a comprehensive array of products that align with buyers' needs, thereby establishing itself as a leading choice in the market. To this end, the implementation of regular discounts and the augmentation of signage to enhance visibility from major thoroughfares and public spaces are recommended. Furthermore, the pursuit of products that are of superior quality, competitively priced, and highly functional is advised.
PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT (POS) DAN PROGRAM PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. AGUNG TOYOTA GIANYAR Nurul Fauzeh Rofiatin; Anak Agung Putu Agung; Ni Putu Nita Anggraini
EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 6 No. 7 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i7.8229

Abstract

Guna menciptakan karyawan dengan performa kerja yang optimal, perusahaan dapat memberikan dukungan maksimal kepada mereka. Dukungan ini dapat membentuk perceived organizational support (POS), yakni persepsi positif dari karyawan bahwa mereka dihargai, diperhatikan, dan didukung sepenuhnya oleh perusahaan. Selain itu, implementasi program pelatihan menjadi suatu kebutuhan yang tidak dapat diabaikan oleh perusahaan yang berupaya meningkatkan kemampuan, wawasan, serta pengalaman karyawannya di berbagai jenjang. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh perceived organizational support (POS) dan program pelatihan terhadap kinerja karyawan di PT. Agung Toyota Gianyar. Penelitian ini melibatkan seluruh karyawan PT. Agung Toyota Gianyar sebagai populasi. Jumlah sampel penelitian mencapai 75 orang yang diperoleh melalui metode sample jenuh. Analisis data dilakukan dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) perceived organizational support memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta (2) program pelatihan juga memberikan dampak positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Diharapkan penelitian mendatang dapat menambahkan variabel lain yang berpotensi memengaruhi kinerja karyawan untuk memperluas dan memperkaya temuan penelitian ini.
PENGARUH FASILITAS, KUALITAS PELAYANAN DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN OBJEK WISATA MAHA GANGGA VALLEY KARANGASEM I Komang Adi Nugraha; Anak Agung Putu Agung; Pande Ketut Ribek
EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 6 No. 5 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i5.9957

Abstract

Kepuasan sebenarnya merupakan keadaan yang sifatnya subyektif yang merupakan hasil kesimpulan yang didasarkan pada suatu perbandingan mengenai apa yang diterima pegawai dari pekerjaanya dibandingkan dengan yang diharapkan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas, kualitas pelayanan dan electronic word of mouth terhadap kepuasan pelanggan Objek Wisata Maha Gangga Valley Karangasem. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen Objek Wisata Maha Gangga Valley Karangasem. Sampel dalam penelitian ditentukan dengan menggunakan rumus Hair sehingga diperoleh sampel 80 konsumen Objek Wisata Maha Valley Gangga Karangasem. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, studi dokumentasi, wawancara, dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa fasilitas, kualitas pelayanan dan electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Objek Wisata Maha Gangga Valley Karangasem.
PENGARUH PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE LAMPU LIGHTING PADA E-COMMERCE TOKOPEDIA DENGAN E-TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Nila Arafah Kuraidoh; Anak Agung Putu Agung; I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma
EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 6 No. 6 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i6.10035

Abstract

Keberadaan Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh electronic word of mouth (E-WOM) dan electronic trust (E-Trust) terhadap keputusan pembelian produk lampu LED di platform e-commerce Tokopedia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik E-WOM maupun E-Trust memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. E-Trust juga berperan sebagai variabel mediasi yang memperkuat hubungan antara E-WOM dan keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa ulasan positif dari konsumen lain serta kepercayaan terhadap platform dan penjual dapat mendorong konsumen untuk melakukan pembelian. Namun, keberadaan ulasan palsu menjadi tantangan dalam membangun E-Trust. Oleh karena itu, perlu adanya upaya untuk meningkatkan kualitas ulasan dan membangun mekanisme untuk memverifikasi keaslian ulasan. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi pelaku bisnis online untuk memanfaatkan E-WOM secara efektif dalam meningkatkan penjualan dan membangun kepercayaan konsumen.
PENGARUH DIGITAL MARKETING, ELETRONIC WORD OF MOUTH DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA DI RIA SALON (STUDI KASUS DI RIA SALON) Desi Fitriani; Anak Agung Putu Agung; I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma
EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 6 No. 3 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i3.11026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Digital Marketing, Electronic Word of Mouth (e-WOM), dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Penggunaan Jasa di Ria Salon. Metode penelitian yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan teknik purposive sampling, melibatkan 175 responden pelanggan Ria Salon. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk menguji hubungan antara variabel bebas (Digital Marketing, e-WOM, dan Kualitas Pelayanan) dengan variabel terikat (Keputusan Penggunaan Jasa). Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing, e-wom, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa. Digital Marketing memiliki pengaruh paling dominan, diikuti oleh Kualitas Pelayanan dan e-WOM. Nilai Adjusted R² sebesar 24,2% menunjukkan bahwa variabel-variabel penelitian ini menjelaskan sebagian besar variasi dalam Keputusan Penggunaan Jasa, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Penelitian ini memberikan rekomendasi strategis bagi Ria Salon untuk meningkatkan efektivitas promosi digital, memperkuat kehadiran dalam platform e-WOM, serta mengoptimalkan kualitas pelayanan guna meningkatkan loyalitas dan keputusan konsumen.
Co-Authors Agus Wahyudi Salasa Gama Anak Agung Istri Intan Sari Putri Anak Agung Putri Maharani Anak Agung Sagung Ratih Astuti Andreano Henggrawan Desi Fitriani Dewa Ayu Made Mitha Andriani Gusti Ayu Rinawati Gusti Putu Diah Nanda Sari Handryanus Edwinto Raga I Gede Adi Permana Putra I Gede Prayoga Sukma Dharma I Gusti Agung Suartiningsih I Gusti Agung Teja Kusuma I Gusti Ayu Artini Dewi I Kadek Aditya Dwipayana I Kadek Edo Adhi Putra I Kadek Wira Adiputra I Ketut Adi Wiranata I Ketut Arnawa I Ketut Rahmatika I Komang Adi Nugraha I Made Joni Wiryanata I Made Surya Prayoga I Nengah Sudja I Nengah Sudja I Putu Romi Febriana I Wayan Ade Mega Putra I Wayan Artana Wijaya I Wayan Darmada Ida Ayu Gede Bulan Julyantari Ida Bagus Made Oka Suryawan Ikadek Sumiarta Kadek Asrilina Putrawan Kadek Putri Wulan Ariani Komang Alit Harta Nugraha Made Ayu Wulandari Giska Putri Nengah Landra Ni Kadek Ayu Sintya Putri Ni Kadek Ayu Sukma Dewi Ni Kadek Dwi Pratiwi Ni Kadek Intan Nirmala Ni Kadek Juli Antari Dewi Ni Kadek Sri Budiartini Ni Ketut Ayu Kharismayanti Ni Komang Irma Bapriani Ni Luh Widiantari Ni Made Ayu Dwi Putri Ni Made Satya Utami Ni Nengah Wida Yasmari Ni Nyoman Ari Novarini Ni Nyoman Novarini Ni Putu Ayu Lindasari Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja Ni Putu Devi Reina Putri Ni Putu Lina Dewiyanti Ni Putu Maharani Ni Putu Nita Anggraini Ni Putu Sinta Maharani Ni Putu Vanya Damayanti Ni Putu Yeni Astiti Ni Wayan Delvin Anjelina Saputra Ni Wayan Semiati Nila Arafah Kuraidoh Nur Faiza Nurul Fauzeh Rofiatin Nyoman Utari Vipriyanti Pande Ketut Ribek Putu Afry Ardani Putu Ayu Puspita Devi Putu Lia Pramesti Anggarani Putu Pradiva Putra Salain, Putu Pradiva Putu Vriska Andria Dewi Sang Ayu Putu Indrayuni Ary Sudewi Savriana Wulandari Semiati, Ni Wayan Zulfani Fauziah