Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

STRATEGI PEMASARAN DAN PELAYANAN PRODUK DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS MELALUI MEMBERSHIP ANGGOTA BAITUL MAAL WAT TAMWIL Sulistyorini; Any Setyarini; Jacobus Wiwin Kuswinardi
ADIDAYA : Aplikasi Pendidikan dan Sosial Budaya Vol 2 No 3 (2025)
Publisher : Pengelola Jurnal Politeknik Negeri Ketapang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58466/3pcp7206

Abstract

SISUKA merupakan produk deposito berjangka sukarela yang paling dominan di BMT Hudatama. Produk ini berperan penting dalam menyediakan dana bagi nasabah anggota, baik dalam skala kecil maupun besar. Sistem keanggotaan menjadi faktor utama dalam membangun kepercayaan dan partisipasi anggota terhadap SISUKA. Oleh karena itu, diperlukan strategi pemasaran dan pelayanan yang tepat untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif komparatif untuk menggambarkan fenomena secara jelas dan mendalam. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Subjek penelitian meliputi Kepala BMT, karyawan bagian pemasaran, kasir, customer service, serta nasabah tertentu. Keabsahan data diuji menggunakan teknik triangulasi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa mekanisme produk SISUKA yang didukung strategi pemasaran melalui segmentasi pasar, produk, harga, promosi, dan tempat mampu meningkatkan minat anggota dalam menghimpun dana. Selain itu, kualitas layanan yang mencakup aspek bukti fisik, empati, keandalan, daya tanggap, dan jaminan turut memperkuat kepuasan anggota. Sistem keanggotaan yang dikelola dengan baik meningkatkan kepercayaan dan rasa memiliki, sehingga berdampak pada peningkatan loyalitas pelanggan terhadap produk SISUKA.
Peran Kader Dalam Peningkatan Motivasi Dan Partisipasi Masyarakat Dalam Program Bank Sampah “Ayo Kita Menabung” Di Desa Cabean Demak Sulistyorini; Any Setyarini; Ayu Nurafni Octavia; Yohana Agusrina; Afshoqul Miftah; Muhammad Muntohar
Literasi Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Inovasi Vol 6 No 2 (2026)
Publisher : Pengelola Jurnal Politeknik Negeri Ketapang Jl. Rangga Sentap, Dalong Sukaharja, Ketapang 78813. Telp. (0534) 3030686 Kalimantan Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58466/4hn44791

Abstract

This community service program was implemented to address the low levels of motivation and participation among the residents of Cabean Village, Demak Regency, regarding the management of the "Ayo Kita Menabung" (Let's Save) Waste Bank. The challenges identified included low public awareness regarding waste sorting, limited capacity among program facilitators (cadres) to conduct outreach, and a suboptimal waste bank administrative system. The program aimed to enhance the capacity of these cadres—acting as program drivers—to motivate the community, boost resident participation, and strengthen the sustainable governance of the waste bank. A community empowerment approach was employed, utilizing methods such as observation, outreach, training, field practice, mentoring, and evaluation. The material covered 3R-based waste management (Reduce, Reuse, Recycle), persuasive communication, strategies to boost community motivation, waste bank administration, and practical outreach to residents. Evaluation was conducted through observation, interviews, group discussions, and questionnaires. The results demonstrated an improvement in the cadres' knowledge and skills regarding education, mentoring, and waste bank administration. Public awareness regarding the importance of waste management and its economic benefits also increased, evidenced by higher resident participation in waste deposits. Furthermore, the administrative system became more organized and transparent, thereby increasing community trust. The program successfully strengthened cadre capacity while supporting the sustainability of the community-empowerment-based waste bank management
The Interplay of Organizational Culture and Governance in Enhancing Sustainability Performance Mohamed Omar Abdulrahim; Eko Ganis Sukoharsono; Any Setyarini; Imam Subekti
Economics and Business Solutions Journal Vol. 8 No. 2 (2024): Economics and Business Solutions Journal
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/ebsj.v8i2.8988

Abstract

It seems that Indonesia still lacks understanding about the disclosure of sustainability. Furthermore, it is believed that socioeconomic, cultural, governance and environmental challenges are crucial to the success of a business. The influence of corporate governance and organizational culture on sustainability performance, with strategic posture acting as a moderating variable, leads to intriguing issues that warrant further analysis. This study's population consists of all companies listed on the Indonesia Stock Exchange. Purposive sampling is used as a technique in this study. The company's website, which includes information from 2009 to 2018, was sourced from www.idx.co.id and other pertinent sources. Data collection was done, and Warp PLS algorithms were employed for the analysis method. After analyzing and debating the data, the following conclusion was reached: corporate governance and organizational culture greatly impact sustainable performance. When examining the impact of corporate governance and organizational culture on sustainability performance, strategic posture may act as a moderating factor
Variance Analysis between Budget and Implementation Plans in Cost Planning and Control Annisa Berliana; Maulana Akbar Sidqi; Any Setyarini
Economics and Business Solutions Journal Vol. 10 No. 1 (2026): Economics and Business Solutions Journal
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/ebsj.v10i1.13616

Abstract

This study aims to analyze the differences between the Budget Plan (BP) and the Implementation Budget Plan (IBP) as tools for cost planning and control in the structural works of the Semarang City Integrated Business Service Center Project. A quantitative descriptive method with a case study approach was employed, utilizing primary data from structured interviews with project management personnel and secondary data from contract documents, BP, IBP, and cost realization reports. The analysis applied variance analysis, decomposing variances into price/rate and quantity/efficiency components for labor, materials, equipment, and occupational health and safety (OHS) implementation. Results reveal that all cost components experienced favorable variances, yielding total savings of IDR 736,962,950 or 13.86% of the total budget, including 11% Value Added Tax. The largest savings were derived from material purchase price efficiency and negotiated labor rates, while unfavorable variances were mainly due to excess material and equipment usage caused by specification changes, design adjustments, and on-site technical factors. These findings highlight that price control strategies, such as supplier selection, optimal work scheduling, market price monitoring, and strict resource-use supervision, can effectively reduce waste without disrupting project execution. The study is limited to a single project within the structural works scope, thus its results may not be generalizable to all construction projects. Future research is recommended to integrate cost, time, and quality analysis for more comprehensive control strategies
Edukasi Dan Pelatihan Pencatatan Keuangan Rumah Tangga Untuk Ibu-Ibu Pkk Kelurahan Bandungrejo sulistyorini sulistyorini; Ayu Nurafni Octavia; Any Setyarini
TEMATIK Vol. 3 No. 2 (2023): Juli
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/tmt.v3i2.6344

Abstract

ABSTRAK  Pada Kelurahan Bandungrejo Kecamatan Mranggen masih terdapat masyarakat kurang pengetahuan mengenai manajemen keuangan rumah tangga terutama pada pencatatan pemasukan dan pengeluaran keuangan rumah tangga pada warga PKK 04 Kelurahan Bandungrejo, dimana   benyaknya sebagian warga yang mengalami permasalahan dan konflik rumah tangga yang disebabkan faktor ekonomi atau keuangan keluarga yang kekurangan. Pencatatan keuangan belum berjalan, sehingga tidak dapat menujukkan tinggat keberhasilan pada rumah tangga, laporan keuangan juga dapat digunakan untuk pengambilan keputusan dalam berumah tangga dan laporan keuangan yang kurang baik dapat menimbulkan kerentanan terhadap kesalahan faktor ekonomi yang berkekurangan.Berdasarkan permasalahan tersebut diperlukan beberapa kegiatan untuk mengatasinya. Tujuan pengabdian masyarakat adalah meningkatkan pemahaman dalam manajemen keuangan terutama pencatatan pemasukan dan pengeluaran laporan keuangan rumah tangga, dan juga meningkatkan kemampuan membuat laporan keuangan guna mewujudkan keluarga harmonis dan berkecukupan, selain itu keluarga dapat memiliki atau menyihkan untuk invest asi / tabungan untuk masa yang akan datang. Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat adalah pendampingan edukasi dan pelatihan pembuatan laporan keuangan rumah tangga pada Ibu-ibu PKK Kelurahan Bandungrejo.Hasil dan Luaran yang diharapkan dari pengabdian pada masyarakat adalah Ibu-ibu PKK Kelurahan Bandungrejo dapat menerapkan perencanaan keuangan rumah tangga, membuat anggaran menggunakan prosentase sesuai dengan kebutuhan untuk meminimalisir pengeluaran yang tidak penting, serta melakukan pemisahan pencatatan pemasukan dan pengeluaran keuangan dengan benar, agar dapat berinvestasi untuk masa depan, sehingga keuangan rumah tangga akan terkontrol dan dapat tercapainya keluarga yang sejahtera, serta menambah pengetahuan mengenai manajemen keuangan agar rumah tangga terhindar dalam permasalahan ekonomi.Kata Kunci: Edukasi; Pelatihan; Pencatatan Keuangan. 
Pelatihan Digital Marketing Pada Marketplace Sebagai Strategi Pemasaran Produk Umkm Kelurahan Mlatibaru Semarang sulistyorini sulistyorini; Any Setyarini; Scorina Dwiantari
TEMATIK Vol. 4 No. 1 (2024): Januari
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/tmt.v4i1.7258

Abstract

Latar belakang kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini karena kurangnya pengetahuan mengenai digital marketing terutama pada penggunaan marketplace pada paguyuban UMKM Kelurahan Mlatibaru  Kecamatan Semarang Timur. Paguyuban UMKM Mlatibaru sudah beroperasi cukup lama menggunakan pemasaran tradisional menawarkan dari mulut ke mulut, menawarkan ke hotel-hotel, dan orang-orang berdatangan untuk membeli kerumah. Paguyuban UMKM belum menerapkan pemasaran online dalam meningkatkan penjualan dan pengenalan kepada masyarakat luas. Padahal, pada zaman sekarang akses ke internet lebih besar untuk memasarkan UMKM kepada khalayak umum.Berdasarkan permasalahan tersebut diperlukan beberapa kegiatan untuk mengatasinya. Tujuan pengabdian masyarakat adalah Meningkatkan pemahaman pelaku UMKM dalam membuka toko online. Meningkatkan kemampuan pelaku UMKM dalam memasarkan produk secara online di berbagai marketplace. Meningkatkan pengetahuan dalam pentingnya berkreasi menggunakan digital marketing baik melalui aplikasi maupun melalui website (web based). Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat adalah pelatihan digital marketing pada marketplace produk UMKM Kelurahan Mlatibaru Semarang.Hasil dan Luaran yang diharapkan dari Pengabdian kepada Masyarakat di paguyuban UMKM Mlatibaru dapat menerapkan pengetahuan baru tentang pemasaran online menggunakan marketplace, memperoleh kemampuan dalam memasarkan produk secara online di berbagai marketplace, meningkatkan penjualan melalui digital marketing baik melalui aplikasi maupun melalui website (web based) yang dampaknya pada peningkatan penjualan dalam pemasaran paguyuban UMKM Mlatibaru.Kata Kunci : Pelatihan, Digital Marketing, Marketplace.
Edukasi Dalam Menciptakan Strategi Investasi Rumah Tangga Yang Sehat Bagi Ibu-Ibu Pkk Desa Bandungrejo Mranggen sulistyorini sulistyorini; Any Setyarini; Scorina Dwiantari
TEMATIK Vol. 4 No. 2 (2024): Juli
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/tmt.v4i2.8456

Abstract

Latar belakang kegiatan PKM ini karena Kurangnya pengetahuan dan pemahaman mitra mengenai pentingnya berinvestasi. Meningkatkan pemahaman masyarakat dalam mengelola keuangan dengan memilih investasi yang tepat. Kurangnya pengetahuan dan pemahaman mitra dalam menciptakan strategi investasi rumah tangga yang sehat bagi Ibu-Ibu PKK 04 Kelurahan Bandungrejo, dimana  benyaknya sebagian warga yang mengalami permasalahan dan konflik yang disebabkan factor ekonomi sejumlah masyarakat di Desa Bandungrejo yang mana sumber pencaharian pedagang yang susah menyisihlan sebagian hasil penjualan.Berdasarkan permasalahan tersebut diperlukan beberapa kegiatan untuk mengatasinya. Tujuan pengabdian masyarakat adalah Meningkatkan pemahaman mitra mengenai pentingnya berinvestasi. Menumbuhkan keinginan dalam mengelola keuangan dengan memilih investasi yang tepat. Memberikan edukasi dalam menciptakan strategi investasi rumah tangga yang sehat.Hasil dan Luaran yang diharapkan dari pengabdian pada masyarakat di Ibu-ibu PKK dan masyarakat Kelurahan Bandungrejo dapat termotivasi dalam pemilihan investasi yang tepat, menciptakan strategi investasi rumah tangga yang sehat, sehingga dapat menekan konflik ekonomi rumah tangga.