Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

The Community Participation in Tourism Sustainability and Tourist Satisfaction Sari Lestari Zainal Ridho; Paisal Paisal; Dina Mellita; Muhammad Taufik Roseno
Jurnal Internasional Ilmu Pengetahuan Terapan bidang Pariwisata dan Events Vol 5 No 1 (2021): June 2021
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (P3M) Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31940/ijaste.v5i1.2115

Abstract

Purpose: The purpose of this study was to evaluate the role of community in economic sustainability towards post-visit behavior to cultural tourism destinations in the city of Palembang. Research methods: This research is a quantitative study, which examines the relationship between the variables of the role of community, in this case, the community, in the economy sustainability of tourism and several other variables, which is the role of the community in ecological, social, cultural sustainability toward post-visit behavior, in the form of tourist satisfaction. The technique analysis used was multiple regression analysis techniques and the data of this study were collected through a survey in 2019, using a questionnaire of 107 respondents who were tourists who had visited one of the cultural tourism destinations in Palembang. Result and Discussion: The results of this study indicate that the role or participation of community in the sustainability of tourism has a positive and significant effect on visitor or tourist satisfaction Conclusion: the community participation in tourism sustainability is significantly important in order to create tourist satisfaction; hence it’s important to focus on community empowerment.
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Ibu Dan Anak Karunia Indah Medika Muara Enim Achmad Aswin; Dina Mellita
Jurnal Syntax Admiration Vol. 1 No. 6 (2020): Jurnal Syntax Admiration
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/jsa.v1i6.109

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yakni didapatkannya analisis dari pengaruh kualitas pelayanan sebagai variabel bebas (X) yang terdiri dari tangibles (X1), ), reliability (X2), responsiveness (X3), assurance (X4) dan emphaty (X5) terhadap kepuasan pasien sebagai variabel terikat (Y) di RSIA Karunia Indah Medika Muara Enim. Peneliti ingin melihat pengaruh secara simultan ataupun parsial dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien, serta melihat aspek dengan pengaruh dominan dan pengaruh terkecil. Populasi penelitian yakni pasien dari RSIA Karunia Indah Medika Muara Enim dengan sampel penelitian sebanyak 133 responden yangmana pengambilan sampel dilakukan dengan teknik proporsional random sampling. Assurance, responsiveness, reliability, emphaty dan tangibles memiliki pengaruh secara simultan terhadap kepuasan pasien berdasarkan hasil Uji F yakni Fhitung = 91.534 lalu p = 0,000 atau p<0,05. Assurance, responsiveness, reliability, emphaty dan tangibles memiliki pengaruh secara parsial terhadap kepuasan pasien berdasarkan Uji T, dengan variabel reliability (X1) memiliki pengaruh dominan pada kepuasan pasien dengan koefisien regresi (b) = 0,321 lalu thitung = 2,913 serta nilai sig. = 0,004 (sig<0,05). Tangibles (X2) memilik pengaruh paling kecil dengan koefisien regresi = 0,142 pada kepuasan pasien.
Perbedaan Kepuasan Kerja antara Pimpinan dan Pegawai selama Masa Pandemi Covid-19 pada Badan Pengelolaan Pajak Daerah Kota Palembang Nabila Soraya; Dina Mellita
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol 5, No 5 (2022): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v5i5.23736

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah perbedaan kepuasan kerja antara pimpinan dan pegawai selama masa pandemic Covid-19 pada Badan Pengelolaan Pajak Daerah Kota Palembang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan Teknik purposive sampling. Jumlah responden dalam penelitian ini berjumlah 42 terdiri dari 21 pimpinan dan 21 pegawai pada Badan Pengelolaan Pajak Daerah Kota Palembang. Teknik pengumpulan data menggunakan metode angket. Teknik analisis data yang digunakan yaitu uji Independent Sample t-test. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa ada perbedaan signifikan kepuasan kerja antara pimpinan dan pegawai dapat dibuktikan dengan t hitung > t tabel sebesar 1,786 > 1,684 yang artinya H0 ditolak dan Ha diterima.
Technostress Antar Pekerja Selama Pandemi Covid-19: Level Manajerial Versus Professional ; Dina Mellita
Jurnal Sosioteknologi Vol. 21 No. 3 (2022): November 2022
Publisher : Fakultas Seni Rupa dan Desain ITB

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5614/sostek.itbj.2022.21.3.9

Abstract

This study aims to assess the differences in technostress received by workers at themanagerial level and professional workers during the COVID-19 pandemic. This studyuses a comparative research design concerning Techo-Overload, Techno-Invasion,Techno-Complexity, Techno-Insecurity, and Techno-Uncertainty between the twogroups of workers were studied. Questionnaires were distributed to 119 of workers.The results of the independent sample t-test showed that all the null hypotheses for the variables Techno-Overload, Techno-Invasion, Techno-Complexity, Techno- Insecurity, and Techno-Uncertainty were rejected, which means that there is no difference in technostress between workers at the managerial level and professional workers. Meanwhile, based on the Mann-Whitney U Test, it is known that the level of technostress measured only by Techo-Invasion has differences between the two groups of workers. The result indicates that the massive use of technology amid COVID-19 is disturbing the personal lives of workers at the managerial level.
Covid-19 in the hospitality industry workforce: the resilience of hotel workers through human resource empowerment and motivation Dina Mellita; Sholahudin Arsyad; Andrian Noviardy
International Journal of Applied Sciences in Tourism and Events Vol. 6 No. 2 (2022): December 2022
Publisher : Unit Publikasi Ilmiah, P3M, Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31940/ijaste.v6i2.96-105

Abstract

The article aims to summarize the main arguments and counterarguments within the scientific discussion on human resource empowerment and its impact on motivation as the main factor to resilience hotel workers getting through the pandemic Covid-19. The research variables which include human resource empowerment and Motivation in this study are latent so to identify the influence of the independent latent variables on the dependent latent variable, Structural Equation Modeling (SEM) was used. From the respondent's views, the study found out that, on the empowerment construct all statements scored above 3 except credibility. Within a coefficient of determination, it shows that the variation of the motivation variable for hotel workers during the pandemic is 52 percent influenced by human resource empowerment carried out by the management. Therefore, it can be concluded that to strengthen the empowerment of workers through the pandemic, the hotel should strengthen its capacity for worker empowerment within opportunity, delegate, provide for recognition, and create an open communication system to create mutual understanding between employees and management.
Pemanfaatan Teknologi Informasi “Aplikasi Bukukas” Fitriasuri Fitriasuri; Dina Mellita; Efan Elpanso; Heriyanto Heriyanto; Andrian Noviardy
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Bina Darma Vol 3 No 2 (2023): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Bina Darma
Publisher : DRPM-UBD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33557/pengabdian.v3i2.2438

Abstract

Pengabdian ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan mengenai pemanfaatan teknologi informasi menggunakan bukukas di sentra tempe plaju Kota Palembang. Sebagai salah satu usaha yang mampu menyerap tenaga kerja di wilayah plaju, sentra usaha tempe harus mampu meningkatkan kapasitas proses produksi dan penjualannya dengan memanfaatkan teknologi informasi. Metode sosialisasi yang dilakukan dengan melakukan pendekatan informasi mengenai pengetahuan pemanfaatan teknologi informasi dalam mengelola keuangan dan pendekatan informasi mengenai sosialisasi dalam mengaplikasikan pemanfaatan teknologi informasi dalam mengelola keuangan di Sentra Tempe itu sendiri. Hasil sosialisasi menunjukkan bahwa peserta penyuluhan sangat antusias dalam mengikuti kegiatan tersebut. Peserta sosialisasi juga mengharapkan bahwa di masa yang akan datang akan diadakan kembali kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan pemanfaatan teknologi informasi dalam rangka meningkatkan kapasitas produksi dan distribusi tempe di sentra tempe Plaju Kota Palembang.
Knowledge Management Untuk Menciptakan Daya Saing Bisnis Keluarga Pada Pengelolaan Bisnis Kuliner di Kota Palembang Trisninawati Trisninawati; Dina Mellita
MBIA Vol 19 No 1 (2020): Management, Business, and Accounting (MBIA)
Publisher : Direktorat Riset dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Bina Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (295.935 KB) | DOI: 10.33557/mbia.v19i1.864

Abstract

The culinary business in the city of Palembang is one of the family businesses that has been passed down for generations, the culinary business in recent years can create growth opportunities for employment and increase the ability of human resources. Management of many family businesses is controlled and operated by one member or several families and many family businesses have non-family members as employees. This study aims to determine the role of knowledge management in creating human resources who are ready to compete in the culinary industry in the city of Palembang. by analyzing the factors that must be considered such as the next generation development factors, information technology, and business development. This research uses a qualitative approach through in-depth interviews and direct observation. The results of this study indicate that the culinary business in the family business is still carried out traditionally the application of technology is still limited so the need for the role of knowledge management in order to be able to identify knowledge can realize competitiveness and sustainability as a benchmark for the success of the family business especially the culinary business in the city of Palembang Abstrak Bisnis kuliner di kota Palembang merupakan salah satu bisnis keluarga yang sudah turun temurun, bisnis kuliner tersebut dalam beberapa tahun ini dapat menciptakan peluang pertumbuhan bagi lapangan kerja dan peningkatan kemampuan sumber daya manusia. Manajemen bisnis keluarga banyak dikendalikan dan dioperasikan oleh satu anggota atau beberapa keluarga dan banyak bisnis keluarga memiliki anggota non keluarga sebagai karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran knowledge management dalam menciptakan sumber daya manusia yang siap untuk berdaya saing pada industri kuliner di kota Palembang. dengan menganalisis faktor- faktor yang harus diperhatikan seperti faktor pengembangan generasi penerus, teknologi informasi,dan pengembangan usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam dan observasi langsung. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa bisnis kuliner dalam bisnis keluarga masih dilakukan tradisional penerapan teknologi masih terbatas sehingga perlu adanya peran knowledge management agar mampu mengidentifikasi pengetahuan dapat mewujudkan daya saing dan berkelanjutan sebagai tolak ukur keberhasilan bisnis keluarga khususnya bisnis kuliner di kota Palembang.
Model Lewin Dalam Manajemen Perubahan Teori Klasik Menghadapi Disrupsi Dalam Lingkungan Bisnis Dina Mellita; Efan Elpanso
MBIA Vol 19 No 2 (2020): MBIA
Publisher : Direktorat Riset dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Bina Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33557/mbia.v19i2.989

Abstract

At present, the business environment is entering its third decade in the 21st century. Business today is more modern and dynamic and is colored by various disruption. Disruption, in this case, is the disruption of technology, politics, economy, and social culture. In the management of organizational change, Lewin's model is known as a classical theory and as a guide for organizations to implement, manage, and evaluate change. This study aims to identify whether Lewin's model which is considered a classic is still adaptive for use in a business environment that is recruited. By using conceptual research methods it is known that the three stages of Lewin put forward the individual or human as the root of change through the identification of the driving factors and drivers of change. In this model, the leadership style is more oriented to involvement, commitment, and support, and orientation to sharing knowledge for the success of the change process in the organization. With these factors in Lewin's stage, changes as a result of the disruption in the business environment in the organization will be effective. Abstrak Pada saat ini lingkungan bisnis memasuki dasawarsa ketiga dalam abad 21. Bisnis pada saat ini lebih modern dan dinamis dan diwarnai oleh berbagai disrupsi. Disrupsi dalam hal ini adalah disrupsi teknologi, politik, ekonomi dan sosial budaya. Dalam manajemen perubahan organisasi, Model Lewin dikenal sebagai teori klasik dan sebagai pedoman bagi organisasi untuk mengimplementasikan, mengelola dan mengevaluasi perubahan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi apakah Model Lewin yang dianggap klasik tersebut masih adaptif untuk digunakan dalam lingkungan bisnis yang disrutif. Dengan menggunakan metode penelitian konseptual diketahui bahwa tiga tahapan Lewin mengedepankan individu atau manusia sebagai akar dari perubahan melalui identifikasi faktor pendorong dan penggerak perubahan. Dalam model ini juga mengedepankan gaya kepemimpinan lebih berorientasi pada keterlibatan, komitmen dan dukungan serta orientasi berbagi pengetahuan untuk keberhasilan proses perubahan dalam organisasi. Dengan faktor-faktor tersebut dalam tahapan Lewin, perubahan sebagai akibat dari adanya disrupsi pada lingkungan bisnis pada organisasi akan berjalan efektif. Kata kunci: Proses Perubahan, Refreezing, Gaya Kepemimpinan
Keterkaitan Antara Kebiasaan Mencuci Tangan, Pengurangan Kemiskinan dan Angka Harapan Hidup: Sari Lestari Zainal Ridho; Dina Mellita; Ade Wirman Syafei
MBIA Vol 20 No 1 (2021): Management, Business, and Accounting (MBIA)
Publisher : Direktorat Riset dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Bina Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33557/mbia.v20i1.1296

Abstract

The purpose of this study was to assess the impact of handwashing on poverty reduction and life expectancy. The Covid-19 pandemic, which is ongoing and has not yet ended after more than a year in Indonesia, reminds us of the importance of maintaining health, especially through simple methods, namely washing hands frequently. Referring to previous research, health is an important factor that affects many things, including life expectancy and poverty. The existence of the Covid-19 pandemic seems to be an alarm that reminds us of the importance of getting used to washing hands frequently in an effort to maintain health. Therefore, this research is deemed necessary to use data from provinces in Indonesia. The relationship between handwashing habits and their effect on life expectancy and poverty reduction is also influenced by other interconnected variables, therefore data processing is carried out using the Simultaneous Equation Model analysis technique, as an effort to jointly examine the variables suspected to be the impact interrelated from this research. The results of this study indicate that the habit of washing hands in various provinces in Indonesia has a significant effect on life expectancy and poverty, so it needs to be continued and requires supportive policies, for example in the form of increasing awareness to stay healthy, stay save with more stay at home. Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah menkaji dampak kebiasaan mencuci tangan terhadap pengurangan kemiskinan dan angka harapan hidup. Pandemi Covid-19 yang sedang berlangsung dan belum kunjung usai setelah lebih setahun lamanya di Indonesia, mengingatkan kita pentingnya menjaga kesehatan, terutama melalui cara sederhana yaitu melakukan aktivitas sering mencuci tangan. Mengacu paada penelitian terdahulu kesehatan merupakan faktor penting yang berpengaruh terhadap banyak hal, diantaranya angka harapan hidup dan kemiskinan. Keberadaan pandemi Covid-19 seolah menjadi alarm yang mengingatkan kita pentingnya untuk membiasakan sering mencuci tangan sebagai upaya menjaga kesehatan. karena itu penelitian ini dirasa perlu untuk dilakukan dengan menggunakan data dari provinsi-provinsi yang ada di Indonesia. keterkaitan kebiasaan mencuci tangan dan pengaruhnya terhadap angka harapan hidup dan pengurangan kemiskinan juga dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang saling terhubung, karena itu pengolahan data dilakukan dengan menggunakan teknik analisis Simultan Equation Model, sebagai upaya menelaah secara bersama sama variabel variabel yang diduga merupakan dampak yang saling berkaitan dari penelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kebiasaan mencuci tangan di berbagai provinsi di Indonesia memiliki pengaruh signifikan terhadap kemiskinan dan usia harapan hidup, sehingga perlu dilanjutkan dan memerlukan kebijakan yang mendukung, misalnya berupa peningkatan kesadaran untuk stay health, stay save dengan lebih banyak stay at home. Kata kunci: Kebiasaan Mencuci Tangan, Kemiskinan, Angka Harapan Hidup, Covid-19
Pemanfaatan Platform Ekonomi Secara Digital Terhadap Kinerja UMKM Di Kota Palembang Selama Masa Pandemi Covid-19 Dina Mellita; Andrian Noviardy
MBIA Vol 20 No 3 (2021): Management, Business, and Accounting (MBIA)
Publisher : Direktorat Riset dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Bina Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33557/mbia.v20i3.1617

Abstract

This study aims to identify the effect of using a digital economic platform on the performance of SMEs in Palembang City. The existence of the Covid 19 Pandemic that has taken place since the beginning of 2020 has encouraged the acceleration of the digital economy in the form of a digitalization process in a wider scope such as work, consumption, social relations, and the use of time by the community. Consumption patterns that were previously carried out by the public physically, are now switching online and digitally. SMEs that are targeted in this research are culinary SMEs in the city of Palembang. The selection of culinary SMEs was carried out because of the rapid growth of culinary SMEs in the city of Palembang. This study will identify the influence of SMEs that utilize digital platforms on performance during the pandemic. The digital economy platform is measured through the digital platform capability variable, while the performance of SMEs is through the sales of SMEs during the pandemic. Then in looking at these variables, there is the ability of the network as a mediating variable and the age of SMEs and the size of SMEs as control variables. The results showed that platform capability had a significant effect on the performance variable of SMEs with a 95% confidence level. Likewise with network capabilities as a mediating variable between Platform capabilities and performance. Thus, it can be said that during the Covid-19 pandemic, Platform Capability will improve the performance of SMEs by increasing the network capabilities or network capabilities of these SMEs. Kata Kunci : Economics Platform, Digital Platform, Platform Capability, Network Capability, SMEs Performance Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh pemanfaatan platform ekonomi secara digital terhadap kinerja UMKM di Kota Palembang. Adanya Pandemi Covid 19 yang berlangsung sejak awal tahun 2020 mendorong akselerasi ekonomi digital berupa proses digitalisasi dalam ruang lingkup yang lebih luas seperti pekerjaan, konsumsi, hubungan social ataupun pemanfaatan waktu senggang oleh masyarakat. Pola konsumsi yang sebelumnya dilakukan oleh masyarakat secara fisik, kini beralih secara online dan digital. UMKM yang menjadi sasaran dalam penelitian ini adalah UMKM kuliner yang berada di Kota Palembang. Pemilihan UMKM kuliner dilakukan dikarenakan pesatnya pertumbuhan UMKM kuliner yang ada di Kota Palembang. Dalam penelitian ini akan diidentifikasi pengaruh UMKM yang memanfaatkan platform digital terhadap kinerja usahanya selama pandemic berlangsung. Platform ekonomi digital diukur melalui variable kemampuan platform digital sedangkan kinerja UMKM diukur melalui hasil penjualan UMKM selama pandemic. Kemudian dalam melihat hubungan variable-variabel tersebut terdappat kemampuan jaringan sebagai variable mediasi serta usia UMKM dan ukuran UMKM sebagai variable control. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Platform capability berpengaruh secara signifikan terhadap variable kinerja UMKM dengan tingkat kepercayaan 95%. Begitu dengan network capability sebagai variable mediasi antara Platform capability dan kinerja. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa selama pandemic Covid-19 Platform Capability akan meningkatkan kinerja UMKM dengan meningkatkan kapabilitas kemampuan jaringan atau network capability dari UMKM tersebut. Kata Kunci : Platform Ekonomi, Platform Digital, Platform Capability, Network Capability, Kinerja UMKM