Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

Implementasi Model Komunikasi Kesehatan melalui Penyebaran Informasi Jaminan Kesehatan Masyarakat Jawa Barat Rahmat, Agus; Perbawasari, Susi; Zubair, Feliza; Koswara, Aang
Jurnal Penelitian Komunikasi Vol 17, No 1 (2014): Jurnal Penelitian Komunikasi Vol. 17 No. 1 Tahun 2014
Publisher : Jurnal Penelitian Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (17.805 KB)

Abstract

Setiap perilaku berlandas pada pengetahuan, oleh karena itu untuk keberhasilan program Jaminan Kesehatan Masyarakat yang dilakukan pemerintah untuk masyarakat kurang mampu mempersyaratkan dilakukannya komunikasi atau sosialisasi atas program tersebut, melalui berbagai saluran yang ada. Bagaimana model komunikasi kesehatan yang diimplementasikan pemerintah dalam menyebarkan informasi Jamkesmas khususnya di wilayah Jawa Barat ? Tujuan penelitian ini adalah mengetahui arah aliran informasi yang terjadi dalam sosialisasi program Jaminan Kesehatan Masyarakat, dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Pengambilan sampel menggunakan multistage cluster sampling, jumlah responden 180 orang. Hasil penelitian menunjukkan komunikasi yan bersifat antarpribadi dengan para opinion leaders formal sebagai saluran utama masyarakat kurang mampu dalam memeroleh informasi. Ini berarti bahwa publik target untuk penguatan atau keberhasilan sosialisasi Jaminan Kesehatan Masyarakat adalah opinion leaders seperti ketua Rukun Warga ataupun Rukun Tetangga serta kader.
PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP BRANDING KOTA BANDUNG DI ERA SMART CITY Nugraha, Aat Ruchiat; Yustikasari, Yustikasari; Koswara, Aang
PROSIDING KOMUNIKASI PROSIDING : AKSELERSI PEMBANGUNAN MASYARAKAT LOKAL MELALUI KOMUNIKASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI (BUKU
Publisher : PROSIDING KOMUNIKASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (580.149 KB)

Abstract

Merek suatu kota dapat ditunjukkan melalui keramahtamahan masyarakat, infrastruktur perkotaan, fasilitas dan layanan publik yang terpenuhi, serta sistem perencanaan tata kota yang sedang dikembangkan dan dibangun oleh pemerintah setempat. Dalam mewujudkan merek kota tersebut diperlukan suatu kerjasama yang baik antara masyarakat dengan pemerintah kota yang akan menjadi salah satu faktor kunci dalam menentukan potensial dan keberlanjutan merk sebuah kota dimasa yang akan datang. Selain itu, dukungan terhadap strategi komunikasi pemasaran terpadu yang dilakukan oleh pemerintah setempat, seperti halnya Kota Bandung yaitu melalui penguatan aspek budaya lokal dalam hal pembangunan fasilitas maupun pelayanan administrasi sebagai salah satu unsur dalam pembentukan “branded city” di Jawa Barat. Kota yang akan memiliki branding city harus dapat teridentifikasikan melalui sebuah identitas kota yang memiliki unique selling point tersendiri. Adapun metode penelitian ini menggunakan deskriptif dengan instrumen penelitian berupa angket. Hasil penelitian menunjukkan bahwa branding kota Bandung berdasarkan unsur penilaian pictorially recognized menunjukkan bahwa sebagian besar responden mengarahkan pada simbol Bandung Command Center, Gedung Sate, dan Gedung Konferensi Asia Afrika yang mudah dikenal di masyarakat sebagai branding kota Bandung di era smart city. Kata Kunci: Branding, Smart City, dan Pictorial Recognized
KOMUNIKASI KRISIS: ANALISIS UPAYA RESPON KRISIS TELUK MEKSIKO DARI PERSPEKTIF PUBLIC RELATIONS Koswara, Aang
EDUTECH Vol 13, No 1 (2014): DINAMIKA PENDIDIKAN DAN PEMBELAJARAN
Publisher : Prodi Teknologi Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/edutech.v13i1.3224

Abstract

Abstract, crisis communication is a situation that may cause effects on the company's sustainability business operations; the treatment at every stage of the crisis will minimize the negative public reaction against the company. This paper reviews the crisis of BP Oil Company that had a leak in the Gulf of Mexico that resulted in the spill along the coast a few U.S. states that threaten ecosystems and marine life, tourism businesses and the livelihoods of fishermen population around the spill from the perspective of public relations. Communication crisis began when BP made a number of controversial statements to the public through the mass media which resulted negatives responses from the Government of the United States, communities around the spill, a shareholder in the stock, and environmental activists. BP responsed this negative public reaction is generated through a crisis communication in the form of lobbying to the Government of the United States and key stakeholders as well as the handling of campaign messages through social media networking and mass media.Keywords: Communication Disaster, Public Relations, Communication CrisisAbstrak, krisis komunikasi merupakan sebuah situasi yang dapat menimbulkan efekberkelanjutan operasional bisnis perusahaan pada masa yang akan datang, perlakuan dalamtiap tahapan krisis akan membantu meminimalisir reaksi negatif publik terhadapperusahaan. Tulisan ini memaparkan tinjauan krisis dari perspektif public relations terhadapperusahaan minyak BP yang mengalami kebocoran di Teluk Meksiko yang mengakibatkantumpahan di sepanjang pesisir pantai beberapa negara bagian Amerika Serikat yangmengancam ekosistem dan biota laut, bisnis pariwisata, dan mata pencaharian nelayanpenduduk sekitar tumpahan. Krisis komunikasi BP dimulai ketika sejumlah pernyataankontroversial disampaikan kepada publik melalui sejumlah media massa yangmengakibatkan reaksi negatif dari Pemerintah Amerika Serikat, komunitas sekitartumpahan, pemegang saham di bursa, dan aktivis lingkungan. Respon BP terhadap reaksinegatif publik tersebut dimunculkan melalui komunikasi krisis dalam bentuk upaya lobikepada Pemerintah Amerika Serikat dan pemegang saham kunci serta kampanye pesanpenanganan melalui jejaring media sosial dan media massa.Kata Kunci : Bencana Komunikasi, Public Relations, Komunikasi Krisis
Representasi Indonesia pada penanganan COVID-19 di media asing Susanne Dida; Trie Damayanti; Aang Koswara
PRofesi Humas Vol 5, No 2 (2021): PRofesi Humas Accredited by Kemenristekdikti RI SK No. 10/E/KPT/2019
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (605.253 KB) | DOI: 10.24198/prh.v5i2.29904

Abstract

Corona Virus Disease 19 (COVID-19) merupakan sebuah krisis global yang menimpa hampir semua negara di dunia. Seperti halnya sebuah krisis, diperlukan strategi dalam menanganinya, dan strategi itu harus dilakukan secara cepat dan tepat. Efektivitas pemilihan sebuah strategi akan teruji pada hasil akhir dimana jika krisis ini sedang berlangsung dan di akhir krisis. Para ahli krisis mengatakan bahwa pada dasarnya krisis terbagi menjadi tiga tahap yaitu, pre-crisis, crisis, dan postcrisis, dan COVID-19 ini sedang dalam tahap krisis. Strategi komunikasi yang dipilih dalam penanganan krisis ini sudah sepantasnya harus menggunakan kehatihatian karena COVID-19 ini merupakan pertaruhan semua Negara untuk menunjukkan kapasitas negaranya sehingga reputasi negara tersebut tetap terjaga dengan baik di mata negara lain. Sorotan media di seluruh dunia, pada seluruh negara yang terkena dampak COVID-19 ini menjadi acuan bagaimana reputasi negara tersebut, dan bagaimana kemampuan negara tersebut berkompetisi dengan negara lain dalam menghadapi COVID-19. Penelitian ini dengan menggunakan metode penelitian deskriptif yang melibatkan pengembangan kerangka pengkodean dan pengkodean kualitatif terhadap media-media pada April hingga Mei 2020 ini bertujuan melihat bagaimana Indonesia di mata media asing, sehingga akan terlihat bagaimana reputasi Indonesia di mata dunia. Identitas dan persepsi orang luar negara Indonesia menjadi tolak ukur yang akan dilihat dari representasi Indonesia melalui tulisan-tulisan yang ada di media massa asing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa image dan reputasi Indonesia yang kurang baik, yang diawali dengan kelemahan public statement yang dilakukan pemerintah Indonesia, yang berefek pada persepsi yang kurang baik terbentuk dari pemberitaan di bulan-bulan selanjutnya.
Evaluasi tenaga humas pemerintah oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika Centurion Chandratama Priyatna; Fajar Syuderajat; Aang Koswara
PRofesi Humas Vol 5, No 1 (2020): PRofesi Humas Accredited by Kemenristekdikti RI SK No. 10/E/KPT/2019
Publisher : LP3 Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (426.937 KB) | DOI: 10.24198/prh.v5i1.23745

Abstract

Program Tenaga Humas Pemerintah (THP) yang dibuat oleh Kemkominfo adalah implementasi Inpres No 9 Tahun 2015. THP utamanya membantu lembaga pemerintah untuk menyampaikan informasi pada publik dengan menyerap aspirasi publik berdasarkan program Kementrian atau Lembaga. Pada akhirnya diharapkan kinerja Humas Pemerintah akan meningkat dan adanya perbaikan kinerja secara keseluruhan pada sebuah lembaga Pemerintahan. Namun pada pelaksanaan program THP masih terdapat berbagai kendala diantaranya kehadiran THP masih belum sepenuhnya dilibatkan dalam perencanaan maupun pelaksanaan program hingga birokrasi beberapa di lembaga Pemerintah belum bisa mengakomodasi tugas THP. Berdasarkan latar belakang tersebut, Maksud penelitian ini adalah untuk melakukan evaluasi Tenaga Humas Pemerintah dengan menggunakan standar indikator kinerja utama yang sudah disusun sebelumnya oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika. Disamping itu, evaluasi Tenaga Humas Pemerintah juga dilihat dari perspektif pejabat humas Kementerian atau Lembaga mengenai (program) Tenaga Humas Pemerintah yang tersebar ke seluruh Kementerian/Lembaga. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan teknik penentuan key informan adalah teknik sampling purposive. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara mendalam kepada 12 narasumber. Hasil dan pembahasan dari penelitian ini adalah kinerja THP sudah optimal salah satunya ditunjukan dengan melakukan diseminasi informasi menggunakan media online, media sosial dan berbagai group komunikasi lainnya. Harapan dari berbagai lembaga Pemerintah dengan adanya program THP adalah THP dapat mentransfer ilmu praktis mengenai aktivitas Humas yang efektif pada lembaga Pemerintah.
Communication competence of Indonesian workers in intercultural interaction in Munich and Canberra Aang Koswara; Syauqy Lukman
Jurnal Kajian Komunikasi Vol 10, No 2 (2022): December 2022
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/jkk.v10i2.41976

Abstract

The discourse of intercultural communication competence is increasingly important in the globalized world. However, there need to be more studies reported on the communication competence of Indonesian workers in intercultural interaction, particularly in the host country Germany and Australia. This study investigates communication competence in the intercultural interaction of Indonesian workers in two cities, Munich and Canberra. It focuses on intercultural challenges encountered by Indonesian workers working at different corporations and organizations in Munich and Canberra. Using qualitative methods, we examine Indonesian workers' intercultural awareness, sensitivity, and language competence in the host cities. This ethnographic study is based on interviews and informal conversations with Indonesian workers in Munich and Canberra and observations through the engagement of the researchers in the various Indonesian Diaspora community in the two cities. Based on thematic analysis, two empirical findings are essential to everyday intercultural interaction. First, intercultural awareness and sensitivity explain the knowledge and experiences of Indonesian workers on local rules and regulations, culture, and history of the host cities. Second, language competence describes the ability of Indonesian workers to understand the accents and dialects (German Bavaria and English Australian) and to overcome language barriers in everyday work and community life. The study concludes that participants have different experiences implementing communication competence in everyday interaction. It depends on the intercultural interaction intensity of Indonesian workers with their colleagues and the local community.
Pelatihan Komunikasi Publik Dengan Pendekatan Kehumasan Bagi Aparatur Pemerintah di Wilayah Kecamatan Cigugur, Kabupaten Pangandaran Heru Ryanto Budiana; Aang Koswara; Fajar Syuderajat
ABDI MOESTOPO: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Vol 6, No 1 (2023): Januari 2023
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/abdimoestopo.v6i1.2455

Abstract

Menurut Organization for Economic Co-operation and Development (OECD), salah satu kompetensi esensial Aparatur Sipil Negara (ASN) profesional adalah keterampilan komunikasi publik. Hal ini mendasar bagi semua ASN di berbagai tingkat pemerintahan, termasuk staf di pemerintahan kecamatan dan desa. Keterampilan komunikasi publik merupakan salah satu aspek penting untuk mendukung tugas dan fungsi sehari-hari ASN dalam melaksanakan kebijakan publik, pelayan publik, sebagai perekat, dan pemersatu bangsa. Kecamatan Cigugur merupakan salah satu kecamatan di Kabupaten Pangandaran, Provinsi Jawa Barat. Merupakan salah satu lokasi kegiatan KKNM yang terintegrasi dengan kegiatan Program Pengabdian kepada Masyarakat (PPMD) Dosen di Universitas Padjadjaran. Survei pendahuluan melaporkan bahwa ASN di daerah telah melakukan komunikasi publik untuk mendukung tugas dan fungsinya. Namun, pengetahuan dan keterampilan mereka dalam kompetensi komunikasi publik harus ditingkatkan untuk membangun reputasi pemerintah. Pelatihan komunikasi publik ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman, dan memperkaya keterampilan ASN. Dengan menggunakan metode diskusi yang interaktif, partisipatif, dan terbuka, 33 peserta perwakilan dari Kecamatan dan Desa Cigugur secara aktif dan antusias mengikuti proses pelatihan. Berdasarkan hasil evaluasi, peserta menjadi lebih sadar, mengerti, dan memiliki keterampilan komunikasi publik. Selain itu, pemerintah daerah mendukung penuh proses pelatihan. Beberapa peserta tidak dapat hadir karena jarak dari lokasi pelatihan.
Communicating organisational culture of higher education: a website analysis of three universities Heru Ryanto Budiana; Aang Koswara; Fajar Syuderajat; Maudy Poedjadi
Jurnal Studi Komunikasi Vol. 7 No. 2 (2023)
Publisher : Faculty of Communications Science, Dr. Soetomo University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25139/jsk.v7i2.5695

Abstract

Understanding culture in the life of higher education organisations is a challenge. Information science and other higher-level organisational products present scientific facts, research knowledge, and the organisational culture that produces those products. This study analyses the organisational culture of higher education communication on the website as one of the organisational artefacts that can be seen and accessed by the public. This study uses quantitative content analysis that refers to the dimensions and sub-dimensions of organisational culture developed by Overbeeke and Snizek. The universities were selected based on their Public Relations Indonesia Award 2022 awards in the Digital Channel category with website subcategories: the University of Indonesia, Gadjah Mada University, and IPB University. Based on the findings, these universities convey almost all dimensions of organisational culture through their websites. This study identifies five main dimensions of organisational culture and 23 sub-dimensions that serve as measurement tools. These 23 sub-dimension measures of organisational culture were then used to analyse visually and textually the organisational culture of the three universities studied. The research found that out of the 23 measures, only two were not found on the three university websites studied, namely the mention of the founder of the Institute and the presence of advertisements on the website. The lack of those two measures is understandable because the three universities were historically founded by the Government of Indonesia, not individuals. Furthermore, as educational institutions, those three are not commercial companies that sell products, so there is no display of product advertisements on their websites.
Influencing factors of West Java higher education digital transformation Sumartias, Suwandi; Koswara, Aang; Ahmad, Jamilah; Restianty, Ajani
Jurnal Kajian Komunikasi Vol 12, No 2 (2024): December 2024
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/jkk.v12i2.58515

Abstract

Background: Digital transformation, in this sense, means incorporating digital technology into many aspects of higher education, including learning, teaching, administration, and research. Purpose: This research aimed to generate a framework that is more knowledgeable than it was by utilizing digital technologies. In education, digital evolution attempts to establish an effective pleasant learning environment for everyone involved in a Smart Learning Environment. Methods: It employed an explanatory database analysis with multiple linear regression to examine the influencing factors of West Java’s higher education digital transformation. Results: The results indicated that digital transformation promotes more efficient work. However, there are also disadvantages, including reduced versatility, increased levels of student participation, and greater interaction among universities. It assures that the technology is dependable, functional, and satisfies stakeholders’ requirements. As they must adjust to the digital age and incorporate new methods and practices, higher education institutions play a significant role in the transition of the educational field. Conclusion: In education, digital transformation has demonstrated positive impacts, such as faster and more efficient work processes and increased access to information. Digital transformation also presents negative aspects, such as loss of flexibility, increased student involvement, and increased interactivity between universities. Implications: The application of technology information systems in higher education is significant for developing the education system. Transforming information technology systems in higher education is a strategic and enlightening vision for organizations, increasing efficiency, productivity, and accessibility.
Fostering strategic function of public relations corporate - communication in corporate culture practices Koswara, Aang; Nugraha, Aat Ruchiat; Damayanti, Trie
PRofesi Humas Vol 8, No 1 (2023): August 2023
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/prh.v8i1.48565

Abstract

Background: Public relations and Culture are intertwined. Societal and corporate Culture influences public relations practices. Conversely, the existence of public relations influences organizational cultural practices and societal Culture. Regrettably, the human resource department has a more dominant role in corporate culture practices than the public relations department. It is mainly related to internalizing organizational values, while the public relations department supports the internalization program through internal corporate communication channels. Purpose: This paper examines public relations function in corporate culture practices based on stories and opinions from Indonesian communication practitioners. It focuses on three main research questions, first how and what the impacts of the existence of public relations – corporate communication to the development of corporate Culture; Second, what the functions of public relations are – corporate communication to support the building and changing corporate Culture; and third what factors influence the strategic function of public relations - corporate communication in corporate culture practice. Methods: This study employs qualitative methods through semi-structured interviews with public relations/corporate communication professionals working at different corporations and organizations. Results: Based on thematic analysis, the empirical findings revealed that cascading organizational values is still part of the human resource department’s primary job, while corporate communication is essential to echoing the key message. Determining the appropriate communication channels and corporate language is critical to ease misunderstandings amongst corporate members. Finally, the digital business environment frequently invites hostile situations, and therefore strong leadership and agile organization can preserve business sustainability. Conclusion: The influence of public relations is essential to orchestrate various internal communication channels. The agile organization provides ease of organizational bureaucracy in corporate culture practices. Implications: This initial finding contributes to the field of public relations – corporate communication to provide a balanced perspective from Indonesian practitioners.