Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search
Journal : JURNAL PRODUKTIVITAS

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Produk Tenun Nazifah’s Collection Dusun Semberang 1 Kecamatan Sambas Nurul Hidayah; Samsuddin Samsuddin; Dedi Hariyanto
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 5, No 1 (2018): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (387.97 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v5i1.1256

Abstract

The objective of this research was to find out the influence of the marketing mix on consumer decisions in buying woven products Nazifah’s Collection Dusun Semberang 1 Kecamatan Sambas. The research method used in this research was descriptive method. The population in this study were consumers who buy woven products Nazifah’s Collection, with sample of 100 consumers.The results of the validity and reliability test showed that all item (statement) were valid and reliable. the results of the normality test showed that the data were normally distributed. The results of simple linear regression analysis showed the equation: Y = 1.036 + 0776X. The results of the correlation coefficient test showed that the R value is 0.631 it can be concluded that the marketing mix has a strong relationship with the decision to purchase woven products Nazifah’s Collection. The results of the coefficient of determination of the value of R 0.398 means that 3.98% of consumers' decisions to buy woven products are influenced by the marketing mix, while the rest (60.2%) was influenced by other variables not examined in this study. The results of the model feasibility test show that the calculated F value is 64.872> F table 3.94. It can be concluded that a simple linear regression model can be used to predict the purchase decisions of woven products Nazifah’s Collection that were influenced by the marketing mix.
ANALISIS NILAI WAJAR SAHAM DAN PEMBENTUKAN PORTOFOLIO PADA SUB SEKTOR PERDAGANGAN ECERAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Yuda Pranata; Samsuddin Samsuddin; Santy Mayda Batubara
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (632.119 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v5i2.1265

Abstract

Purpose in this study is to find the reasonable value shares at subsector retail trade listed on the Indonesian stock, and the formation of portfolio shares at subsector retail trade with Capital Asset Pricing Model (CAPM), and analyzes the difference between intrinsic value and value of the stock market at subsector retail trade listed on the Indonesian stock. Method in this research to count intrinsic value shares whit the ways Dividend Discount Model (DDM), while the formation of portfolio use Capital Asset Pricing Model (CAPM), the result of research showed that the price of stock that is in the market is not shows a value that truth and in the results research no issuers having stock prices being in a condition of balance between intrinsic value and that the value of the market (Correctly Valued), and there is no significant difference where the benefits of natural and value of the market in companies registered on a stock.
ANALISIS PENGARUH PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI KAIN SONGKET SAMBAS PADA ASWATI SONGKET SAMBAS Yuhanis Yuhanis; Devi Yasmin; Samsuddin Samsuddin
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (152.673 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i2.829

Abstract

Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah : Apakah produk dan harga berpengaruh terhadap keputusan konsumen membeli Kain Songket Sambas pada Aswati Songket Sambas. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh produk dan harga terhadap keputusan konsumen membeli Kain Songket Sambas pada Aswati Songket Sambas. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yaitu wawancara dan kuesioner. Sampel yang diambil dalam penelitian ini berjumlah 100 orang dari jumlah populasi pembeli kain songket Sambas yang dipilih berdasarkan metode purposive sampling pengumpulan sampel secara sengaja.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda, diperoleh persamaan regresi yaitu               Y = 3,107 + 0,262X1 + 0,086X2 persamaan atau estimasi regresi menerangkan bahwa apabila produk dan harga sama dengan 0 (nol) maka keputusan konsumen untuk membeli kain songket Sambas di Aswati Songket Sambas bernilai 3,107. Koefisien korelasi ganda (R) sebesar 0,440 hubungan antara produk dan harga terhadap keputusan konsumen membeli kain songket Sambas pada Aswati Songket Sambas adalah sedang. Koefisien determinasi (R²) menunjukkan  bahwa sebanyak 19,3%, keputusan konsumen membeli kain songket Sambas dipengaruhi oleh variabel produk dan harga dan sisanya sebanyak 80,7% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Hasil uji pengaruh simultan (uji F) menunjukkan bahwa produk dan harga secara simultan (bersama-sama) berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam membeli kain songket Sambas di Aswati Songket Sambas. Uji pengaruh parsial (uji t) menunjukkan bahwa produk dan harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen membeli kain songket Sambas di Aswati Songket Sambas. Kata kunci: Produk, Harga, Keputusan Konsumen, Songket Sambas.
Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Rawat Inap Pada Klinik PTPN XIII Kebun Gunung Meliau Lisa Ardesi Pulungan; Samsuddin Samsuddin; Sumiyati Sumiyati
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (480.462 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v7i2.1848

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat inap pada Klinik PTPN XIII Kebun Gunung Meliau. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien rawat inap pada Klinik PTPN XIII Kebun Gunung Meliau, dengan sampel sebanyak 100 responden yang dipilih dengan teknik sampling purposive. Teknik analisis data dilakukan dengan diagram kartesius.Hasil penelitian menunjukkan bahwa skor rata-rata tingkat kepuasan kepuasan ( ) sebesar 4,32 dan skor rata-rata tingkat kepentingan ( ) sebesar 4,41 artinya pasien merasa tidak puas terhadap pelayanan rawat inap pada Klinik PTPN XIII Kebun Gunung Meliau. Dimensi reliabilitas (reliability) berada pada kuadran A, dimensi daya tanggap (responsiveness) berada pada kuadran A, dimensi jaminan (assurance) berada pada kuadran D, dimensi empati (emphaty) berada pada kuadran D, dan dimensi bukti fisik (tangibles) berada pada kuadran C.
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NASABAH TAPLUS PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK, KANTOR LAYANAN NASABAH SUNGAI PINYUH Muhammad Razibi; Samsuddin Samsuddin; Dedi Hariyanto
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (152.108 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i1.797

Abstract

Kualitas pelayanan yang dilakukan oleh perusahaan adalah terdiri dari: tangible (bukti fisik), reliability (kehandalan), responsiveness (tanggapan), assurance (jaminan), serta emphaty (empati). Kelima dimensi kualitas pelayanan tersebut merupakan prioritas pelayanan yang digunakan oleh PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk KLN Sungai Pinyuh dalam meningkatkan kepuasan nasabah Taplus.Penelitian ini menggunakan metode survey, yakni teknik riset di mana informasi dikumpulkan melalui penggunaan kuesioner. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah nasabah PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk KLN Sungai Pinyuh. Sedangkan sampel yang digunakan dalam penelitian ini berdasarkan teknik purposive sampling, dipilih sebanyak 100 orang yang akan dipakai sebagai sampel. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini berupa diagram kartesius. Analisis dilakukan dengan menggunakan program SPSS 16.0 for windows untuk mempermudah dalam mengolah dan menginterpretasi hasil penelitian.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Dilihat dari tingkat umur 52,1% berusia antara 20-30 Tahun, dilihat dari tingkat pendidikan 84,4% lulusan SMA, dilihat dari pekerjaan 59,4% adalah wiraswasta, dilihat dari penghasilan per bulan 90,6% sebesar Rp. 1.100.000,00-Rp. 3.999.999,00 dan dilihat lamanya menjadi nasabah 52,1% sudah menjadi nasabah selama 2 Tahun dan 2) nilai kepuasan lebih besar dari pada nilai kepentingan. Artinya nasabah PT. Bank Negara Indonesia (Persero) tbk Kantor Layanan Nasabah (KLN) Sungai Pinyuh sudah puas. Kata Kunci: Tingkat Kepuasan Nasabah, Kantor Layanan Nasabah, Bank Negara Indonesia.
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN BERBELANJA DI DISTRO SILVERDOLLAR STORE PONTIANAK Anita Wulandari; Muiszudin Muiszudin; Samsuddin Samsuddin
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (151.868 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i1.779

Abstract

Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan pelanggan yang berbelanja di Distro Silverdollar Store Pontianak. Untuk mengukur tingkat kepuasan terhadap pelayanan, alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah diagram kartesius. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berbelanja di Silverdollar Store dengan jumlah sampel penelitian sebanyak 100 responden.Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa Variabel Keandalan (Reliability), DayaTanggap (Responsiveness) dan bukti fisik (tangible) masuk dalam kuadran B yang artinya Kinerja dan keinginan pelanggan Silverdollar Store pada suatu variabel berada pada tingkat tinggi dan sesuai, sehingga perusahaan cukup mempertahankan kinerja variabel tersebut.Variabel jaminan (assurance) dan empati (emphaty) masuk dalam kuadran C yang artinya Kinerja dan keinginan pelanggan Silverdollar Store pada suatu variabel berada pada tingkat rendah sehingga perusahaan belum perlu melakukan perbaikan.Kata Kunci: Kepuasan Pelanggan, Silverdollar Store
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MEMBELI AIR GALON MEREK AER QUA DI KOTA PONTIANAK Tri Hariyanti; Samsuddin Samsuddin; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (263.896 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v5i2.1455

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas konsumen membeli air galon merek Aer Qua di Kota Pontianak, dengan menggunakan metode penelitian yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah membeli air galon merek Aer Qua, dengann sampel sebanyak 100 responden. Hasil koefisien korelasi menunjukkan nilai R sebesar 0,503, artinya antara bauran pemasaran dan loyalitas konsumen terdapat hubungan yang kuat karena nilai intervalnya berada di 0,40-0,599. Hasil determinasi (R2) sebesar 0,253 atau 25,3% loyalitas konsumen membeli air galon merek Aer Qua di kota Pontianak dipengaruhi oleh variabel bauran pemasaran, sedangkan sisanya yaitu sebesar 74,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil uji kelayakan model menunjukkan nilai F hitung 33,149 > F tabel 3,94 dan memiliki nilai signifikan sebesar 0,000 (lebih kecil dari 0,05), maka dapat disimpulkan bahwa model regresi linier sederhana dapat digunakan untuk memprediksi loyalitas konsumen membeli air galon merek Aer Qua yang dipengaruhi oleh bauran pemasaran.
ANALISIS BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENJADI NASABAH ASURANSI MANDIRI SEJAHTERA MAPAN PADA PT. AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES BANK MANDIRI CABANG PONTIANAK Tri Diyaningtiyas; Edy Suryadi; Samsuddin Samsuddin
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (220.984 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i2.825

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh bauran promosi terhadap keputusan menjadi nasabah asuransi Mandiri Sejahtera Mapan pada PT. AXA Mandiri Financial Services Bank Mandiri Cabang Pontianak. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yaitu data primer yang terdiri dari: pengamatan, wawancara, kuesioner dan data sekunder, data skunder berupa studi dokumenter. Populasinya adalah semua pemegang polis asuransi Mandiri Sejahtera Mapan yang ada di Kota Pontianak dengan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 orang. Sampel tersebut diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling yakni sampel nasabah asuransi Mandiri Sejahtera Mapan dengan kriteria telah mengikuti dan menjadi nasabah aktif produk asuransi ini selama satu tahun dan berdomisili di Kota Pontianak.Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana yang pengolahan datanya dengan SPSS for windows 17.00. Analisis regresi sederhana bertujuan untuk mengetahui bauran promosi terhadap keputusan menjadi nasabah asuransi Mandiri Sejahtera Mapan pada PT. AXA Mandiri Financial Services Bank Mandiri Cabang Pontianak.Hasil analisis menunjukkan nilai koefisien korelasi sederhana (R) yang diperoleh adalah sebesar 0,623 dan menunjukkan hubungan bauran promosi terhadap keputusan menjadi nasabah asuransi Mandiri Sejahtera Mapan pada PT. AXA Mandiri Financial Services Bank Mandiri Cabang Pontianak adalah  kuat, karena  0,623 berada pada rentang  0,600 – 0,799. Nilai koefisien determinasi (R2) yang diperoleh adalah sebesar 0,388. Artinya pengaruh bauran promosi terhadap variasi naik turunnya keputusan menjadi nasabah Asuransi Mandiri Sejahtera Mapan Pada PT. AXA Mandiri Financial Services Bank Mandiri Cabang Pontianak adalah sebesar 38,80%, dan sisanya sebesar 61,20% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Pengujian  uji kelayakan  model (Uji F) ini menunjukkan nilai F hitung yakni  62,233 > 3,09 (F tabel). Sedangkan nilai signifikansi F tersebut 0,000 yang lebih kecil dari 0,05. Hal ini berarti bahwa model regresi sederhana dapat digunakan  untuk memprediksi keputusan menjadi nasabah Asuransi Mandiri Sejahtera Mapan yang dipengaruhi oleh bauran promosi PT. AXA Mandiri Financial Services Bank Mandiri Cabang Pontianak. Kata Kunci: Bauran Promosi, Keputusan Konsumen, AXA Mandiri.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Orang Tua Memilih Jasa Pendidikan Di SMA Negeri 1 Ngabang Utin Arisa Maharani; Samsuddin Samsuddin; Fita Kurniasari
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpr.v7i1.1887

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui  Faktor-faktor  yang mempengaruhi keputusan orang tua dalam memilih jasa pendidikan di SMA Negeri 1  Ngabang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah  Purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh orang tua siswa yang menyekolahkan anaknya di SMA Negeri 1 Ngabang, Sampel pada penelitian ini sebanyak 90 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis faktor.Hasil dari uji analisis faktor dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan orang tua menyekolahkan anaknya di SMA Negeri 1 Ngabang berbentuk 8 faktor yang di dalamnya terdapat 30 variabel dengan ragam varian total sebesar 68,342%. Kedelapan faktor tersebut yaitu faktor harga, faktor kualitas, faktor keadaan lingkungan, faktor lingkungan, faktor sosial, faktor lokasi, faktor kelas sosial, dan faktor pribadi. Faktor yang paling dominan adalah faktor harga dengan nilai variance 22,502% dan faktor terkecil adalah faktor keinginan dengan variance 3,837%
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NASABAH PRODUK TABUNGAN BRITAMA UMUM PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO), TBK CABANG PONTIANAK GAJAH MADA Anita Anita; Samsuddin Samsuddin; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (154.506 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i1.780

Abstract

Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Pontianak Gajah Mada Kepada Nasabah Produk Tabungan Britama Umum. Penelitian ini menggunakan metode survey, yaitu menggunakan observasi, wawancara, dan kuesioner sebagai alat untuk mengumpulkan data. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan BritAma Umum Bank BRI Cabang Gajah Mada Pontianak yaitu 9.074 orang dan dipilih sebanyak 100 orang sebagai sampel. Variabel penelitian menggunakan lima dimensi kualitas pelayanan yang terdiri dari keandalan (reability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), empati (emphaty) dan bukti fisik (tangible) yang diukur dengan menggunakan skala likert dan untuk mengetahui hasil dari penelitian peneliti menggunakan uji servqual. Hasil dari penelitian ini secara keseluruhan menjelaskan bahwa tingkat harapan dan persepsi memperlihatkan bahwa responden merasa tidak puas, ketidakpuasan ini terlihat dari nilai rata-rata keseluruhan peringkat harapan () sebesar 4,38 dan peringkat persepsi () rata-rata keseluruhan sebesar 4,24. Artinya harapan lebih tinggi dibandingkan tingkat persepsi, sehingga nasabah tabungan BritAma merasa pelayanan yang diberikan oleh Bank BRI Cabang Gajah Mada Pontianak tidak baik. Untuk tiap dimensi hanya dimensi reliability nasabah yang merasa pelayanannya baik karena nilai gapnya positif yaitu sebesar 0,22, sedangkan lainnya nasabah merasa pelayanannya tidak baik karena nilai gap memiliki nilai negatif yaitu responsiveness sebesar -0,13, assurance sebesar -0,08, empathy sebesar -0,50 dan tangible sebesar -0,28.  Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Tabungan BritAma Bank BRI