Claim Missing Document
Check
Articles

Analisis Proses Keputusan Pembelian Online dan Implementasi Costumer Interface 7C Pada PT.Datacom Digital (Studi Kasus Pada www.datacomdigital.com tahun 2016 Fenni Supriadi
JURNAL MANAJEMEN MOTIVASI Vol 12, No 3 (2016): Jurnal Manajemen Motivasi
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (400.494 KB) | DOI: 10.29406/jmm.v12i3.463

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses keputusan pembelian online dan implementasi customer interface 7C pada www.datacomdigital.com sebagai toko komputer online terlengkap di Pontianak.Metode Penelitian yang digunakan adalah deskriptif kausal dengan teknik convienience sampling. Objek penelitian adalah pengunjung datacom digital online di Pontianak. Pengumpulan Data Kuesioner diolah secara kuantitatif dan disajikan secara kualitatif  dengan jumlah 50 orang responden yang merupakan konsumen yang tergabung melalui akun facebook group facebook/fanspage datacomdigital.com. Teknik analisis yang digunakan yaitu analisis deskriptif.Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa implementasi customer interface 7C pada www.datacomdigital.com adalah baik, dimana 6 (enam) dari 7 (tujuh) sub variabel berada pada kategori baik dan 1 (satu) sub variabel sangat baik dengan persentase 83%. Proses keputusan pembelian online juga berada pada kategori baik dengan persentase sebesar 73%. Hal ini berarti, bahwa proses keputusan pembelian online pada www.datacomdigital.com di Pontianak sudah berjalan dengan baik. Kata kunci : Customer Interface, Pembelian Online, Data comdigital
Efektivitas Pembelajaran Media E-Learning Berbasis Web dan Konvensional Terhadap Tingkat Keberhasilan Belajar Mahasiswa (Studi Kasus Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Fenni Supriadi
JURNAL MANAJEMEN MOTIVASI Vol 12, No 2 (2016): Jurnal Manajemen Motivasi
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (385.063 KB) | DOI: 10.29406/jmm.v12i2.449

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penggunaan media pembelajaran E-Learning berbasis web pada matakuliah e-commerce terhadap peningkatan hasil belajar mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak. Metodepenelitian yang digunakan adalah metode penelitian quasi eksperimen dengan sampel penelitiannya adalah Mahasiswa yang mengambil matakuliah e-commerce pada Program Studi Manajemen. Adapun desain penelitian yang digunakan adalah pretest-posttest control group design. Uji beda dilakukan untuk mengukur perbedaan efektivitas media pembelajaran E-Learning berbasis web dan media pembelajaran konvensional berdasarkan hasil belajarnya. Berdasarkan hasil pengolahan data dapat disimpulkan bahwa tingkat efektivitas pembelajaran media e-learning berbasis web terhadap tingkat keberhasilan belajar mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak yang mengikuti perkuliahan e-commerce di kelas eksperimen lebih tinggi di bandingkan di kelas kontrol yang menggunakan media pembelajarankonvensional (84,04 > 74,28) Kata kunci : Media pembelajaran, E-Learning, Konvensional, Hasil belajar
Pengaruh Kompensasi Finansial dan Kompensasi Nonfinansial Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Negeri Sipil di Dinas Perhubungan Kabupaten Kubu Raya Fenni Supriadi
JURNAL MANAJEMEN MOTIVASI Vol 17, No 2 (2021): Jurnal Manajemen Motivasi
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jmm.v17i2.3528

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi finansial dan kompensasi non finansial terhadap kepuasan kerja Pegawai Negeri Sipil di Dinas Perhubungan Kabupaten Kubu Raya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pegawai Negeri Sipil di Dinas Perhubungan Kabupaten Kubu Raya dengan sampel sebanyak 44 orang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode sampling jenuh. Analisis yang dilakukan adalah analisis regresi linier berganda, analisis koefisien korelasi berganda, analisis koefisien determinasi, uji pengaruh simultan (Uji F) dan uji pengaruh parsial (Uji t). Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan persamaan Y = 0,630 + 0,220X1+ 0,647X2. Koefisien korelasi berganda (R) sebesar 0,729 yang berarti bahwa kompensasi finansial dan kompensasi non finansial memiliki hubungan yang kuat terhadap kepuasan kerja di Dinas Perhubungan Kabupaten Kubu Raya. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,532 yang berarti pengaruh kompensasi finansial dan kompensasi non finansial terhadap kepuasan kerja Pegawai Negeri Sipil di Dinas Perhubungan Kabupaten Kubu Raya adalah sebesar 53,20% dan sisanya sebesar 46,80% dipengaruhi variabel lain di luar penelitian ini. Dengan menggunakan uji pengaruh simultan (Uji F) dapat diketahui bahwa nilai F hitung sebesar 23,275 > F tabel sebesar 3,23 sehingga Ha diterima artinya variabel kompensasi finansial dan variabel kompensasi non finansial secara simultan berpengaruh terhadap variabel kepuasan kerja. Dan uji pengaruh parsial (Uji t) kompensasi finansial terhadap kepuasan kerja dapat diketahui bahwa nilai t hitung sebesar 1,934 < t tabel sebesar 2,01954 sehingga Ho diterima dan Ha ditolak artinya tidak ada pengaruh variabel kompensasi finansial terhadap variabel kepuasan kerja. Sedangkan uji pengaruh parsial variabel kompensasi non finansial terhadap kepuasan kerja diketahui bahwa nilai t hitung sebesar 6,231 > t tabel sebesar 2,01954 sehingga Ho ditolak dan Ha diterima artinya ada pengaruh variabel kompensasi non finansial terhadap kepuasan kerja.
Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional Karyawan PT Toyota Auto 2000 Kabupaten Kubu Raya Fenni Supriadi
JURNAL MANAJEMEN MOTIVASI Vol 16, No 2 (2020): Jurnal Manajemen Motivasi
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jmm.v16i2.2697

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui: pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional karyawan PT Toyota AUTO 2000 Kabupaten Kubu Raya. Penelitian ini merupakan penelitian kausal. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Kantor PT Toyota AUTO 2000 Kabupaten Kubu Raya yang berjumlah 50 orang. Sedangkan sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 50 orang. Metode pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linier sederhana, koefisien korelasi (r), koefisien determinasi (R2), uji F (uji kelayakan regresi). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persamaan regresi linier sederhana adalah: Y= 2,307 + 0,460X. Artinya, jika nilai kepuasan kerja sama dengan 0 (nol), maka nilai komitmen organisasional sebesar 2,307. Jika nilai kepuasan kerja naik (satu) satuan, maka nilai komitmen organisasional meningkat sebesar 0,460 satuan. Koefisien korelasi adalah 0,365. Nilai ini dapat diinterpretasikan bahwa hubungan variabel kepuasan kerja dengan komitmen organisasional berada pada kategori lemah. Koefisien Determinasi (R2) sebesar 0,133, artinya variabel komitmen organisasional (y) dapat dipengaruhi oleh variabel kepuasan kerja sebesar 13,3%, sedangkan sisanya yaitu 86,7% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Uji F untuk pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional menunjukkan bahwa nilai probabilitas value < 0,05, sehingga Ho ditolak yang artinya model regresi linier sederhana dapat digunakan untuk memprediksi variabel komitmen organisasional yang dipengaruhi oleh kepuasan kerja karyawan PT Toyota AUTO 2000 Kabupaten Kubu Raya.
FAKTOR PERTIMBANGAN MASYARAKAT MEMILIH DAFTAR EFEK SYARIAH Fenni Supriadi; Dedi Hariyanto
JURNAL MANAJEMEN MOTIVASI Vol 13, No 1 (2017): Jurnal Manajemen Motivasi
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (808.132 KB) | DOI: 10.29406/jmm.v13i1.509

Abstract

Masih sedikitnya jumlah investor yang berinvestasi pada efek syariah menjadi dasar pertimbangan untuk melakukan penelitian guna mengetahui faktor-faktor yang signifikan mempengaruhi minat investor dalam berinvestasi pada efek syariah di pasar modal selain faktor return. Adapun faktor-faktor yang menjadi indikator dalam penelitian ini antara lain pengetahuan dan pemahaman mengenai investasi di pasar modal, jenis efek yang diminati (saham, obligasi, sukuk, reksadana), return yang ditawarkan atas investasi tersebut, serta karakteristik investasinya (konvensional dan syariah).Penelitian secara kuantitatif dengan menggunakan metode deskriptif, yaitu data disajikan dalam bentuk grafik dan tabel. Software yang digunakan untuk membantu dalam analisis data adalah Statistical Package for Social Sciences (SPSS) versi 19. Analisis dan interpretasi lebih lanjut juga dilakukan atas faktor-faktor yang paling signifkan mempengaruhi minat investor terhadap efek syariah.Sebagian besar investor tidak berminat untuk berinvestasi pada efek syariah. Faktor yang Paling menentukan tidak berminatnya investor individu pada efek syariah tersebut adalah kurangnya edukasi dan sosialisasi mengenai efek syariah di pasar modal. Bagi investor yang berminat pada efek syariah, terdapat 2 (dua) faktor yang paling mempengaruhi minat pada efek syariah. Pertama adalah adanya kesan positif terhadap efek syariah sebagai investasi yang beretika dan bermoral. Kedua adalah kondisi ekonomi, di mana efek syariah dianggap lebih bisa bertahan pada saat krisis.Kata kunci: Faktor keputusan investasi syariah
Pengembangan Model Instrumen Pengukuran Customer Interface 8C Fenni Supriadi; Ryani Yulian
BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal Vol 15, No 01 (2018)
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/blc.v15i01.1258

Abstract

ABSTRACTThis study aims to develop a measurement model of customer interface or display interface using 8C that is context, content, community, customization, communication, connection, commerce and collaboration on the website or website of e-commerce digital industry in West Kalimantan especially from visitor perspective. The customer interface measurement model will be developed to overcome the limitations of the commonly used model of webqual. Appropriate measurement models will greatly assist in improving the look of the website interface with the e-commerce platform. Literature studies and interviews will be used to construct measurement models. Studies are conducted on literature on web quality measurement models, e-business and e-commerce concepts, and customer interface factors in e-commerce web. Interviews were conducted on ecommerce web users. Respondents were chosen by using purposive sampling technique.The result of the research is a measurement model of e-commerce web quality using customer interface factors as dimensions. The attributes identified for measuring the quality of e-commerce web are 16 items grouped into 8 (eight) customer interface dimensions. The development of e-commerce website measurement model is constructed into the website www.cicommerce.id comprehensively and commercially to map the position of e-commerce web customer interface. ABSTRAK  Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model pengukuran customer interface atau tampilan antar muka menggunakan 8C yaitu context, content, community, customization, communication, connection, commerce dan collaboration pada website atau situs e-commerce industry digital yang ada di Kalbar khususnya dari persepektif pengunjung. Model pengukuran customer interface akan dikembangkan untuk mengatasi keterbatasan-keterbatasan dari model yang umum digunakan yaitu webqual. Model pengukuran yang sesuai akan sangat membantu dalam meningkatkan tampilan antar muka website dengan platform e-commerce. Studi literatur dan wawancara akan digunakan untuk membangun model pengukuran. Studi dilakukan pada literatur-literatur mengenai model pengukuran kualitas web, konsep e-business dan e-commerce, serta faktor-faktor customer interface dalam web e-commerce. Wawancara dilakukan terhadap pengguna web e-commerce. Responden dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling.Hasil penelitian adalah sebuah model pengukuran kualitas web e-commerce yang menggunakan faktor-faktor customer interface (tampilan antar muka) sebagai dimensi-dimensinya. Atribut-atribut yang teridentifikasi untuk pengukuran kualitas web e-commerce berjumlah 16 item yang dikelompokkan ke dalam 8 (delapan) dimensi customer interface. Pengembangan model pengukuran website e-commerce dikonstruksi ke dalam website www.cicommerce.id secara komprehensif dan komersial untuk memetakan posisi customer interface web e-commerce.Kata kunci                  : Model Pengukuran, E-Commerce, Customer InterfaceKorespondensi             :  fennisupriadi@unmpuhpnk.ac.id
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MEMBELI KUE BINGKA PADA PD. BINGKA 61 PONTIANAK Eri Darmawan; Devi Yasmin; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (151.958 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i1.788

Abstract

Permasalahan dan tujuan yang diangkat dalam penelitian ini adalah pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas konsumen membeli kue bingka pada PD. Bingka 61 Pontianak dengan bentuk penelitian analisis deskriptif menggunakan kuesioner kemudian dianalisis dengan regresi sederhana. Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen Bingka 61 Pontianak, sampel yang digunakan sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik sampling incidental, yaitu teknik pengambilan sampel berdasarkan kebetulan atau siapa yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti digunakan sebagai sampel dengan syarat konsumen pernah membeli kue bingka pada PD. Bingka 61 Pontianak lebih dari 1 kali.Hasil persamaan regresi linier sederhana adalah Y = 0,916 + 0,788 X, yang artinya apabila bauran pemasaran bernilai nol, maka loyalitas konsumen adalah sebesar 0,916 dan apabila bauran pemasaran meningkat sebesar satu-satuan, maka  loyalitas konsumen membeli kue bingka pada PD. Bingka 61 Pontianak akan meningkat sebesar 0,788 satuan. Untuk hasil koefisien korelasi (r) menjelaskan bahwa nilai korelasinya sebesar 0,589 yang artinya bauran pemasaran dan loyalitas konsumen memiliki hubungan cukup kuat, sedangkan nilai dari hasil koefisien determinasi (R2) sebesar 0,347 yang artinya pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas konsumen membeli kue bingka pada PD. Bingka 61 Pontianak adalah sebesar 34% sedangkan sisanya yaitu sebesar 66% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti kualitas pelayanan. Kata Kunci: Bauran Pemasaran, Loyalitas Konsumen, PD. Bingka 61.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien di Puskesmas Pimpinan Kecamatan Teluk Keramat Darman Darman; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpr.v8i2.3472

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien Puskesmas Pimpinan Kecamatan Teluk Keramat. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien yang melakukan kegiatan berobat rawat jalan di Puskesmas Pimpinan Kecamatan Teluk Keramat. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang, yang dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini meliputi analisis regresi linier sederhana, koefisien korelasi (R), koefisien determinasi (R), dan uji kelayakan model.Hasil analisis regresi linier sederhana menunjukkan persamaan yaitu Y = 2,553 + 0,144X. Hasil nilai koefisien korelasi menunjukkan nilai R sebesar 0,591, yang menunjukkan bahwa hubungan antara variabel kualitas dan variabel loyalitas pasien Puskesmas Pimpinan Kecamatan Teluk Keramat adalah hubungan yang cukup. Hasil koefisien determinasi menunjukkan nilai (R sebesar 0,349, yang berarti bahwa 34,9% loyalitas pasien dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan sedangkan sisanya yaitu sebesar 65,1% loyalitas pasien dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil uji kelayakan model menunjukkan nilai F hitung sebesar (52, 607) > F tabel (3,94), maka dapat disimpulkan bahwa model regresi dapat digunakan untuk memprediksi loyalitas pasien yang dipengaruhi oleh kualitas pelayanan.
Analisis Pengaruh Kepuasan Terhadap Etos Kerja Pegawai Dinas Pertanian Tanaman Pangan Dan Hortikultura Provinsi Kalimantan Barat Muhammad Yusuf; Devi Yasmin; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (213.065 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v6i1.1452

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan terhadap etos kerja Pegawai Negeri Sipil Dinas Pertanian Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Kalimantan Barat. Jumlah sampel yang digunakan di dalam penelitian ini sebanyak 109 orang.Diketahui bahwa persamaan regresinya Y = 2,158 + 0,510 X. Artinya jika kepuasan kerja (X) bernilai 0 (nol) maka etos kerja pegawai di Dinas Pertanian Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Kalimantan Barat sebesar 2,158 satuan. Regresi linier variabel Kepuasan Kerja (X) yang diperoleh sebesar 0,510, artinya jika variabel kepuasan kerja (X) meningkat sebesar 1 (satu) satuan, maka etos kerja akan meningkat sebesar 0,510 satuan.Koefisien korelasi (r) yang diperoleh sebesar 0,437 yang artinya bahwa hubungan kepuasan kerja terhadap etos kerja pegawai di Dinas Pertanian Tanaman Pangan dan Hortikultra Provinsi Kalimantan Barat memiliki hubungan sedang. Artinya semakin besar nilai variabel kepuasan kerja maka etos kerja pegawai juga akan meningkat.Koefisien determinasi (R2) dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kontribusi variabel kepuasan kerja dalam mempengaruhi naik turunnya etos kerja pegawai di Dinas Pertanian Tanaman Pangan dan Hortikultra Provinsi Kalimantan Barat sebesar 19,1% dan sisanya 80,9% dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Nilai F hitung sebesar 25,281 lebih besar dari nilai F tabel 3,93 dapat disimpulkan bahwa nilai F hitung lebih besar dari sehingga Ho ditolak dan Ha diterima, artinya model regresi linier dapat digunakan untuk memprediksi nilai etos kerja pegawai yang dipengaruhi oleh kepuasan kerja di Dinas Pertanian Tanaman Pangan dan Hortikultra Provinsi Kalimantan Barat.Kata Kunci: Kepuasan, Etos Kerja, Pegawai Dinas Pertanian Tanaman Pangan Dan Hortikulura  
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MEMBELI AIR GALON MEREK AER QUA DI KOTA PONTIANAK Tri Hariyanti; Samsuddin Samsuddin; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (263.896 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v5i2.1455

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas konsumen membeli air galon merek Aer Qua di Kota Pontianak, dengan menggunakan metode penelitian yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah membeli air galon merek Aer Qua, dengann sampel sebanyak 100 responden. Hasil koefisien korelasi menunjukkan nilai R sebesar 0,503, artinya antara bauran pemasaran dan loyalitas konsumen terdapat hubungan yang kuat karena nilai intervalnya berada di 0,40-0,599. Hasil determinasi (R2) sebesar 0,253 atau 25,3% loyalitas konsumen membeli air galon merek Aer Qua di kota Pontianak dipengaruhi oleh variabel bauran pemasaran, sedangkan sisanya yaitu sebesar 74,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil uji kelayakan model menunjukkan nilai F hitung 33,149 > F tabel 3,94 dan memiliki nilai signifikan sebesar 0,000 (lebih kecil dari 0,05), maka dapat disimpulkan bahwa model regresi linier sederhana dapat digunakan untuk memprediksi loyalitas konsumen membeli air galon merek Aer Qua yang dipengaruhi oleh bauran pemasaran.