Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.77
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal E-Bis: Ekonomi Bisnis JURNAL ILMIAH SIMANTEK JURNAL ILMIAH KOHESI Journal of Trends Economics and Accounting Research Jurnal Sains dan Teknologi Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora BISMA Cendekia Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ceria KAFEBIS Cahaya Pengabdian Investasi : Inovasi Jurnal Ekonomi Dan Akuntansi Journal Arbitrase : Economy, Management and Accounting Jurnal Ekonomi dan Manajemen ( JEMBATAN)
Yuliana
Politeknik Cendana
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 30 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : KAFEBIS

 1 
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KENYAMANAN KONSUMEN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS MAHASISWA POLITEKNIK CENDANA ANGKATAN 2020) Locarso, Charyns; Yuliana, Yuliana; Sutarno, Sutarno
Jurnal KAFEBIS Vol. 2 No. 2 (2024): Jurnal Kajian Fenomena Ekonomi & Bisnis
Publisher : Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/kafebis.v2i2.2311

Abstract

In this research, the author wants to identify the problem of “Is there an influence of service quality and consumer comfort on consumer satisfaction (Case Study of Cendana Polytechnic Students Class of 2020)?”. The aim is to determine the influence of service quality and consumer comfort on consumer satisfaction (Case Study of Cendana Polytechnic Students Class of 2020), Medan. The author uses associative quantitative research methods. Consumer conveinience is a comprehensive assessment of the feelings of safety and comfort felt by people who use products or services provided by the company. Consumer satisfaction is a comprehensive assessment given by consumers regarding the level of satisfaction they feel after using the products or services provided by the company.From the research results it can be concluded that service quality and consumer conveinience influence consumer satisfaction.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAMPU HANNOCHS DI TOKO SAMARINDA INDAH Kevin, Kevin; Mahendra, A; Yuliana, Yuliana
Jurnal KAFEBIS Vol. 2 No. 1 (2024): Jurnal Kajian Fenomena Ekonomi & Bisnis
Publisher : Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/kafebis.v2i1.2299

Abstract

Keputusan pembelian adalah bentuk keputusan yang diambil oleh customer mengenai preferensi suka atau tidak sukanya suatu produk dalam serangkaian pilihan, pelanggan beli produk ini berdasarkan kebutuhan mereka. Kualitas produk yaitu keunggulan sebuah produk dalam menjalankan perannya. Sedangkan citra merek merupakan gambaran keyakinan konsumen akan suatu brand yang tertanam dalam bentuk asosiasi atau terkait dengan ingatan konsumen. Perumusan masalah pada penelitian ini, “Apakah ada pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian lampu hannochs di Toko Samarinda Indah”. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian Lampu Hannochs di Toko Samarinda Indah. Metode penelitian yang digunakan kuantitatif asosiatif hubungan kausal. Jumlah responden/sampel sebanyak 85 pembeli lampu hannochs dari populasi konsumen yang pernah membeli lampu hannochs dengan teknik pengambilan sampel adalah accidental sampling. Besar pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian dapat dilihat pada hasil uji determinasi (R2) secara persentase adalah sebesar 69%. Dengan hasil koefisien determinasi ini maka dapat disimpulkan bahwa keputusan pembelian Lampu Hannochs di Toko Samarinda Indah sebesar 69% dipengaruhi kualitas produk dan citra merek, sedangkan sisanya 31% merupakan sumbangan faktor lain yang dapat dijelaskan oleh variabel lain.
Co-Authors Amanda Diamontina Anggia Arif Anggraini, Tasya Anjelina, Anjelina Arwin Arwin AZWIN AKBAR Candy Lo Dewi Anggraini DEWI ANGGRAINI Elika, Elika ELSERRA SIEMIN CIAMAS Fahmi Sulaiman Fauzi Akbar Maulana Hutabarat Felicia Felicia Felicia FLORENCE YONGGO Friska, Rina HARTONO . Ivan Irawan Ivone JEFFRY . Julianna Kuan Kevin kevin Kusidy, Evellin Ling Sie Ni Lisa Locarso, Charyns Mahendra, A MICHAEL JACKSON Nagjudin Ngajudin Nugroho Novina Veronica Pratiwi, Jean Dwi Ricko Rayliem RITA WIDIANI Saddha Yohandi Stephanie Susanto Sutarno Sutarno Sutarno Sutarno Tanaka, Frenky Tasik Utama TASIK UTAMA Titi Widya Enjellina Sari Sari Weny WENY . WENY . Weny Weny Weny Weny Weny, Weny Wilbert Jovando William Vincent WILLIAM VINCENT Williny Williny Yolanda Setyawati