Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.293
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL SAINS PEMASARAN INDONESIA Value Added : Majalah Ekonomi dan Bisnis Jurnal STIE Semarang (Edisi Elektronik) BISECER (Business Economic Entrepreneurship) SOLUSI JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi PROFICIO: Jurnal Pengabdian Masyarakat Carmin: Journal of Community Service Management Analysis Journal
Eko Sasono
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 26 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

 1   2   3 
PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK GEMBLONG “MBAH MOEL” DI KOTA SALATIGA Sasono, Eko; Sopi, Sopi; Irian Pratama, Septian Bagus
JURNAL STIE SEMARANG Vol 16 No 3 (2024): Jurnal STIE SEmarang
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33747/stiesmg.v16i3.743

Abstract

. Saat ini banyak perusahaan berkompetisi untuk menguasai pangsa pasar yang ada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Citra Merek, Harga, Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Produk Gemblong “Mbah Moel” di Kota Salatiga. Variabel independen Citra Merek (X1) Harga (X2), Promosi (X3) dan variabel dependen adalah Kepuasan Pelanggan (Y). Populasi penelitian ini adalan semua pelanggan Produk Gemblong “Mbah Moel” di Kota Salatiga yang tidak diketahui jumlahnya dan untuk sampel menggunakan teknik judgemental sampling diketahui sebesar 96 orang. Teknik pengumpulan data yaitu dengan metode kuantitatif menggunakan kuesioner. Untuk pengujian instrumen menggunakan uji Validitas, uji Reliabilitas, dan uji Asumsi klasik. Untuk teknik analisis data menggunakan metode Analisis Regresi Linier Berganda dengan uji t, uji Kelayakan Model dan Koefisiensi Determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukan variabel Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Produk Gemblong “Mbah Moel” di Kota Salatiga. Disarankan kepada pihak perusahaan untuk dapat lebih meningkatkan citra merek kepada pelanggan dengan cara memenuhi indikator yang ada dalam citra merek yang dibutuhkan pelanggan.
PENGARUH MOTIVASI HEDONIS, BROWSING DAN GAYA BELANJA TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF DI-ECOMMERCE SHOPEE Sasono, Eko; sopi, Sopi; Tyas, Anggoro Ning
JURNAL STIE SEMARANG Vol 17 No 2 (2025): Jurnal STIE Semarang
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33747/stiesmg.v17i2.803

Abstract

ABSTRAK. Penelitian ini mengkaji pengaruh motivasi hedonis, browsing, dan gaya belanja terhadap pembelian impulsif pada e-commerce Shopee di kalangan mahasiswa STIE Semarang. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif berbasis survei, penelitian ini melibatkan 68 responden yang dipilih menggunakan rumus Lameshow. Variabel independennya adalah motivasi hedonis, browsing, dan gaya belanja, sedangkan variabel dependennya adalah pembelian impulsif. Pengumpulan data menggunakan kuesioner, uji validitas, dan uji reliabilitas, dengan analisis dilakukan menggunakan IBM SPSS Statistics 23, termasuk uji asumsi klasik, regresi linier berganda, dan pengujian hipotesis. Temuan menunjukkan bahwa motivasi hedonis (t = 2,152, p = 0,003), browsing (t = 2,321, p = 0,023), dan gaya belanja (t = 2,369, p = 0,021) semuanya memiliki efek positif yang signifikan terhadap pembelian impulsif. Penelitian ini menyoroti peran motivasi pribadi dan perilaku belanja online dalam memengaruhi pembelian impulsif. Penelitian di masa mendatang sebaiknya mengkaji lebih jauh faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian impulsif, sehingga dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam, khususnya bagi mahasiswa STIE Semarang dan individu yang tertarik pada perilaku pembelian konsumen. Kata kunci: motivasi hedonis, browsing, gaya belanja dan pembelian impulsif
PENGARUH VIRAL MARKETING DAN HEDONIC SHOPPING MOTIVATION TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN IMPULSIVE BUYING SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNA E-COMMERCE SHOPEE DI KABUPATEN SEMARANG Ardhyatama, Airlangga; Sasono, Eko; Sunarto, Stephanus; Novandalina, Arini
BISECER (Business Economic Entrepreneurship) Vol 8, No 2 (2025): Juli 2025
Publisher : Universitas Darul Ulum Islamic Centre Sudirman GUPPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61689/bisecer.v8i2.753

Abstract

Perkembangan teknologi digital dan internet telah mendorong pertumbuhan e-commerce di Indonesia secara signifikan. Shopee, sebagai salah satu platform terkemuka, menunjukkan jumlah kunjungan tertinggi dan peningkatan pengguna yang pesat. Namun, meski unggul dari sisi jumlah pengguna, masih terdapat keluhan terkait kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Viral marketing dan Hedonic shopping motivation terhadap Kepuasan Pelanggan, dengan Impulsive buying sebagai variabel intervening, pada pengguna e-commerce Shopee di Kabupaten Semarang.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden pengguna Shopee. Teknik analisis yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS versi 4.1 untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Viral marketing berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan namun tidak berpengaruh terhadap Impulsive buying. Hedonic shopping motivation berpengaruh signifikan terhadap Impulsive buying tetapi tidak terhadap Kepuasan Pelanggan. Sementara itu, Impulsive buying tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Selain itu, baik Viral marketing maupun Hedonic shopping motivation tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan melalui Impulsive Buying sebagai variabel intervening. Implikasi dari temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kepuasan pelanggan Shopee di Kabupaten Semarang tidak cukup hanya melalui upaya viral marketing atau pengalaman belanja hedonis. Oleh karena itu, manajemen Shopee perlu meningkatkan aspek lain yang lebih relevan terhadap kepuasan pelanggan seperti pelayanan, keaslian produk, dan sistem pengaduan yang responsif. Penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya dengan mempertimbangkan tambahan variabel atau cakupan wilayah yang lebih luas.Kata Kunci : Viral marketing, Hedonic shopping motivation, Impulsive buying, Kepuasan Pelanggan, Shopee, E-commerce.
PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOMORO COFFEE SEMARANG Musfiyana, Risma; Sasono, Eko; Subekti, Heni
JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 7 No 1 (2025): jurnal capital
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33747/capital.v7i1.299

Abstract

In the midst of increasingly fierce coffee industry competition, coffee shop businesses in Indonesia are faced with big challenges to remain relevant and attractive to customers. Dependence on quality raw materials, price competitiveness and promotion of needs to present special customer experiences become crucial factors.Tomoro Coffee comes as an example of how a coffee brand can developrapidly in a short time. With the support of technology, innovative strategies, and commitment to product quality, Tomoro Coffee won the hearts of Indonesian consumers. With the support of technology, innovative strategies, and commitment to product quality, Tomoro Coffee won the hearts of Indonesian consumers. Founded in August 2022 by Xing Wei Yuan, Tomoro Coffee now has more than 200 outlets throughout Indonesia.This study aims to determine the effect of brand image, price, and promotion on purchasing decisions at Tomoro Coffee in the city of Semarang. The population in this study was Tomoro Coffee customers in the city of Semarang. The sampling technique used by purposive sampling with 100 respondents is determined using the lemeshow formula. Research data were analyzed using multiple regression methods. The results showed that the brand image had an influence on purchasing decisions, prices had an influence of purchasing decisions, then promotion also had an influence on purchasing decisions.
Penguatan Kapasitas Perempuan Sebagai Agen Perubahan Lingkungan dalam Program Zero Waste Berbasis Komunitas Anggraeni, Ngurah Ayu Dian; Sasono, Eko
Carmin: Journal of Community Service Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Borneo Research and Education Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59329/carmin.v5i2.197

Abstract

This community service activity aims to enhance the capacity and role of women in community-based household waste management through a zero waste approach. The method used is a participatory approach through education, training, and direct practice involving 20 housewives in Simongan, Semarang City. Over two months, participants received materials on waste sorting, compost making, eco enzyme, ecobrick, and creative products from plastic waste. The results show that 80% of the participants started sorting waste, and 65% utilized it productively. Participants are also actively developing functional products and depositing waste at local waste banks. This activity encourages the formation of study groups and women's participation in environmental forums. In conclusion, an educational and participatory approach is effective in shaping environmentally friendly behavior and promoting economic independence. Similar activities have the potential to be replicated in other regions as a strategy for strengthening women's capacity and sustainable community development.
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN OEMAH HERBORIST Sasono, Eko; Sopi, Sopi; Nafiah, Zumrotun; Widiyasari, Dian
Solusi Vol. 21 No. 2 (2023): April
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v21i2.6401

Abstract

This study aims to determine the effect of price, product quality, and the company's brand image on customer satisfaction in Semarang Herborist Oemah. The sampling method in this study used purposive sampling, namely taking sample members based on certain criteria. The certain criteria used as samples are; 1). Consumers who buy products from Oemah Herborist are individual customers, not corporate customers (business customers). 2). Oemah Herborist Semarang consumers are those who buy Herborist products for the 2021 period. 3). Customers have purchased Herborist products at least 2 times. Based on the samples taken with certain criteria above, 100 people (respondents) were obtained. Hypothesis testing uses multiple linear analysis methods with SPSS tools. Price has a significant effect on consumer satisfaction with a t count > t table, namely 2.941 > 1.984 and a probability value of 0.004 <0.05, product quality has a significant effect on consumer satisfaction with a t count > t table, namely 3,331 > 1.984 and a probability value of 0.001 < 0.05 while brand image has no effect and is not significant on consumer satisfaction with a t count < t table, namely 1.101 < 1.984 and a probability value of 0.273 > 0.05. The suggestion in this study is that companies should pay attention to the pricing process and consider several price indicators so that prices will not be a problem for consumers. Companies must also maintain the quality of their products to maintain consumer satisfaction.
Co-Authors Anggraeni, Ngurah Ayu Dian Ardhyatama, Airlangga Arini Novandalina Arya Northa Raflesia Dwi Purwaningsih, Dwi Fauziyanti, Wachidah Irian Pratama, Septian Bagus Mas'ud, Fuad Musfiyana, Risma Prasetyo, Rizki Adi Puji Rahayu Rahmi Yuliana Rizki Adi Prasetyo Prasetyo Sopi Sopi Sopi, Sopi Subekti, Heni Sunarto, Stephanus Tiara Nove Ria Tyas, Anggoro Ning Ulfatun Nikmah ULFATUN NIKMAH Widiyasari, Dian Zumrotun Nafiah