Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh brand image dan brand experiences terhadap customer loyalty jasa Go-jek Sutiyem Sutiyem; Dessy Trismiyanti; Yoga Yulias
Jurnal Kajian Manajemen dan Wirausaha Vol 4, No 4 (2022): Jurnal Kajian Manajemen dan Wirausaha
Publisher : Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jkmw02141050

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pengaruh brand image dan brand experience terhadap customer loyalty jasa Go-Jek. Tujuan dari penelitian ini adalah mendeskripsikan pengaruh brand image dan brand experience terhadap customer loyalty jasa Go-jek. Penelitian ini adalah penelitian kausatif, yang menggambarkan hubungan antara variabel bebas. Penelitain dilaksanakan di Kota Padang pada bulan Oktober hingga Agustus 2021. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan ojek online Go-jek, dengan jumlah sampel 30 orang. Teknik pengumpulan data adalah kuesioner. Hasil penelitian menujukkan bahwa, (1) Brand image memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty pada pelanggan Go-jek. Hal ini dibuktikan dengan t hitung 5,392 yang mempunyai nilai lebih besar dari t tabel 1,96. (2) Brand experince memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty pada pelanggan go-jek. Dimana t hitung 2,040 yang mempunyai nilai lebih besar dari t tabel 1,96.
PELATIHAN PENYUSUNAN LAPORAN KEUANGAN DENGAN MENGGUNAKAN MS EXCEL BAGI KOPERASI JASA KEUANGAN SYARIAH DI KOTA PADANG Muthia Roza Linda; Sutiyem Sutiyem; Dessy Trismiyanti; Trimardi Jaya Putra; Jasmalinda Jasmalinda
Jurnal Abdimas Indonesia Vol. 1 No. 4 (2021): Desember 2021
Publisher : Perkumpulan Dosen Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53769/jai.v1i4.166

Abstract

Latar belakang program pengabdian adalah Kurangnya pemahaman dan pengetahuan pengurus koperasi tentang pentingnya laporan keuangan yang tersedia tepat pada waktunya, belum dimilikinya sistem administrasi keuangan dan manajemen keuangan yang baik pada koperasi, dan tersedianya laporan keuangan yang bisa menjadi pertimbangan bagi masyarakat dalam menilai kinerja koperasi. Metode pengabdian masyarakat ini adalah (1) ceramah bervariasi dan (2) praktek komputer. Hasilnya; Memberikan informasi kepada anggota manfaat yang diperoleh setelah menjadi anggota koperasi, Prestasi keuangan koperasi selama suatu periode, Informasi mengenai kondisi keuangan koperasi, dan Sebagai bahan pertimbangan untuk menentukan jumlah sumberdaya dan jasa yang akan diberikan kepada koperasi.