Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Informatics

Implementasi System Usability Scale Guna Analisis Usability Aplikasi Moka Ginting, Guidio Leonarde; Hondro, Rivalri Kristianto; Fau, Alwin
Informatics Vol. 1 No. 01 (2025): January
Publisher : Armari Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63215/Informatics.v1i1.10

Abstract

Penelitian bertujuan untuk menganalisis tingkat usability aplikasi Moka, sebuah aplikasi kasir digital terbaik saat ini di indonesia yang banyak digunakan adalah Moka Point Of Sale (POS), dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Metode ini digunakan untuk mengukur kepuasan pengguna melalui serangkaian pertanyaan yang menilai aspek kegunaan, efesien, dan efektivitas aplikasi. Aplikasi Moka adalah platform yang digunakan oleh bisnis untuk mengelola penjualan dan inventaris. Pengumpulan data dilakukan melalui survei SUS kepada 50 pengguna aktif aplikasi Moka. Data dikumpulkan melalui kuesioner SUS, yang kemudian dianalisis untuk menghasilkan skor usability. Skor SUS ini diinterprestasikan berdasarkan standart yang berlaku, yang membagi hasil menjadi beberapa kategori dari “buruk” hingga “sangat baik”. Hasil penelitian menunjukan bahwa aplikasi Moka memiliki skor usability yang tinggi, dengan nilai rata-rata adalah 44,9 yang menunjukkan bahwa aplikasi Moka memiliki tingkat usability yang “baik” dan mendekati kategori “sangat baik”. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi pengembang dalam mengindetifikasi area yang memerlukan perbaikan serta menggarisbawahi kekuatan utama aplikasi dalam mendukung operasional bisnis pengguna. Studi ini juga menyarankan beberapa rekomendasi untuk peningkatan lebih lanjut berdasarkan umpan balik dari responden. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi evaluasi aplikasi kasir digital lainnya dalam industri yang sama serta membantu pengembangan produk yang lebih user-friendly.
Co-Authors A M Hatuaon Sihite A.M Hatuaon Sihite Abdul Wahab Nainggolan Adelina, Putri Dani Adelina, Putri Dani Alwin Fau Anas, Irfan Ayu Novita Sari Berta Rohana Br Purba Dian Puspita Napitupulu Diana Marta Didik Didik Dodi Siregar Dodi Siregar Edward R. Siagian Eko Setia Budi Elsi Yulianti Pakpahan Fadlina Fince Tinus Waruwu Fince Tinus Waruwu Fitri Afriani Lubis Fricia Oktaviani Panjaitan Ginting, Permanan Gule, Senima Harahap, Annisa Fitri Hariska, Elvia Hery Sunandar Imam Saputra Intan, Novia Joni Alpensius Simatupang Juleha Juleha Jumantri Tua Beruntung Silaen Khairul Ihsan, Khairul Kurnia Ulfa Kusmanto Kusmanto Lince Tomoria Sianturi M. Rian Warisman Sinaga Maringan Sianturi Marpaung, July Yanti Meryance Viorentina Siagian Mesran, Mesran Minarni Pratama Mizwar, Tedi Muhammad Ansori Nasution Nadira Andini Natalia Silalahi Natalia Silalahi Natalia Silalahi Natalia Silalahi Natalia Silalahi, Natalia Natalius Tafonao Ndruru, Eferoni Nelly Astuti Hasibuan Panjaitan, Melda Permanan Ginting Pratama, Minarni Pristiwanto Pristiwanto Purba, Lamrianto Purba, Lamrianto Putri Ramadhani Ridho Adrian Rivalri K Hondro Rivalri Kristianto Hondro Rivalry Kristianto Hondro Ryan Syahputra S Sunaryo Salma Dola Silalahi Samsir Samsir, Samsir Sari, Herlina Sembiring, Abdul Sani Sinambela, Zulhan Sentoso Soeb Aripin Suginam Suha Alvita Suhada Suhada Sunaryo, S Surya Darma Nasution Syahputra, Fahmy Syahputra, Fajar Syukur Novertiani Gulo Taronisokhi Zebua Tedi Mizwar Tinambunan, Arnita Ulfa, Kurnia Zulhan Sentoso Sinambela