Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

FUNGSI EMPLOYEE RELATIONS DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS DI BAGIA N CUSTOMER SERVICE PT. BANK TABUNGAN NEGARA CABANG BANDUNG) Rizka Zoliana Carisa; Nantia Rena Dewi Munggaran
Dialog Vol 4 No 1 (2018): Vol. 4, No. 1, Juni, 2018
Publisher : Dialog

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (3399.863 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui fungsi e mployee relations dalam meningkatkan kinerja karyawan Studi Kasus di Bagian Customer Service PT. Bank Tabungan Negara Cabang Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan paradigma penelitian konstruktivisme, dan pendekatan penelitian studi kasus. Subyek penelitiannya adalah customer service. Proses pengumpulan diperoleh melalui observasi dan wawancara mendalam, sedangkan untuk data penunjang diperoleh melalui studi dokumentasi hasil penelitian. Pembinaan employee relations sangatlah penting agar program -program yang disampaikan kepada karyawan dapat berhasil dan tujuan pe rusahaan tercapai. Bank BTN Cabang Bandung selalu berupaya agar customer service officer dapat memberikan pelayanan terbaik. Hasil penelitian menunjukan bahwa employee relations berfungsi untuk meningkatkan kinerja karyawan. Komunikasi secara tatap muka da ri customer care unit head ke customer service dan customer care unit head yang secara konsisten memberikan informasi, mengajarkan tentang hal baru, melakukan pendekatan untuk perbaikan, dan menjadi contoh yang baik sangat berpengaruh terhadap kinerja cust omer service. Komunikasi yang dilakukan di Bank BTN Cabang Bandung secara dua arah melalui media komunikasi surat edaran dan briefing morning .
KEGIATAN KOMUNIKASI KOMUNITAS VESPA ANTIQUE CLUB BANDUNG (STUDI DESKRIPTIF KUALITATIF INTERNAL PUBLIC RELATIONS VESPA ANTIQUE CLUB DI BANDUNG) Riqi Maulana Ahmad; Nantia Rena Dewi Munggaran
Dialog Vol 4 No 2 (2018): Vol. 4, No. 2, Desember, 2018
Publisher : Dialog

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode penelitian Kualitatif, dengan paradigma penelitian kontruktivisme, dan pendekatan penelitian kualitatif. Subyek penelitian adalah anggota komunitas Vespa Atique Club. Proses pengumpulan data diperoleh melalui observasi dan wawancara mendalam. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kegiatan komunikasi yang di lakukan komunitas Vespa Antique Club dengan cara mengadakan pertemuan-pertemuan rutin pada malam rabu dan malam sabtu, dengan masing -masing pengurus wilayah untuk membic arakan kegiatan-kegiatan yang ingin dilakukan, kesimpulan yang dapat dikemukakan ialah kegiatan -kegiatan yang akan dilaksanakan melalui penyaringan terlebih dahulu dengan melakukan Rapat Kerja. Namun cara kerja yang dilakukan apabila di dua wilayah ada yan g terkena musibah, setiap anggota VAC di bagi-bagi untuk membantu dua wilayah yang tekena musibah itu. Dari kegiatan tersebut akan mendapat hasil yang positif dari masyarakat, selain kegiatan sosial ada juga event kegiatan Adventure seperti touring keluar kota dan touring ke gunung, meski di bilang hasil belum maksimal tapi anggota yang mengikuti kegiatan sosial dan adventure anggota nya selalu melebihi target. Saran untuk anggota VAC yaitu selalu kompak dalam setiap kegiatan, baik kegiatan internal maupun kegiatan sosial dan berperilaku yang positif agar masyarakat tidak memandang negatif kepada anggota vespa antique club yang ada di Bandung
Gegar Budaya Mahasiswa Perantauan Asal Padang Sisko Putra; Nantia Rena Dewi Munggaran
Dialog Vol 6 No 2 (2021): Dialog
Publisher : Dialog

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (472.888 KB)

Abstract

Penelitian ini berjudul Gegar Budaya Mahasiswa Perantauan Asal Padang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui fase optimistik budaya pada mahasiswa perantauan asal Padang, fase masalah budaya pada mahasiswa perantauan asal Padang, fase recovery budaya pada mahasiswa perantauan asal Padang, fase penyesuaian budaya pada mahasiswa perantauan asal Padang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi deskriptif kualitatif. Objek penelitian adalah mahasiwa perantauan asal Padang yang sedang berkuliah di Bandung yang dipilih secara purposive berdasarkan komunikasi antarbudaya. Proses pengumpulan data diperoleh memalui wawancara mendalam, dan teknik obeservasi lapangan, serta untuk mendukung dalam pengumpulan data maka didukung juga dengan teknik dokumentasi, studi literature lainnya, dan wawancara dengan pihak terkait. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa gegar budaya pada mahasiswa perantauan asal Padang pada saat awal tinggal di Bandung merasa gembira dan penuh harapan karena berada di tempat yang baru, serta menjelajahi setiap sudut di Kota Bandung. Kemudian setelah itu mahasiswa perantauan mulai merasa tidak betah karena rindu keluarga serta perbedaan bahasa, makanan, dan belum memiliki teman dekat. Kemudian setelah masuk ke fase recovery dan penyesuaian, mahasiswa perantauan akan mulai mencoba untuk mempelajari bahasa dan budaya Sunda, sehingga mahasiswa perantauan mampu bertahan hidup di perantauan hingga lulus jadi sarjana. Kata kunci: Mahasiswa perantauan, gegar budaya, komunikasi antarbudaya
Komunikasi Pemasaran Paket Data Internet Freedom Fanji Satria; Nantia Rena Dewi Munggaran
Dialog Vol 7 No 1 (2022): Jurnal Dialog Vol. 7, No.1, Juli, 2022
Publisher : Dialog

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (393.427 KB)

Abstract

Penelitian ini berjudul Strategi Dalam Komunikasi Pemasaran Paket Data Internet Freedom. Penelitian bertujuan untuk mengetahui strategi produk, strategi harga, strategi distribusi, dan strategi promosi dalam komunikasi pemasaran paket data internet freedom pada Tim Marketing Communication PT. Indosat di Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan penelitian studi deskriptif kualitatif. Subjek penelitian adalah karyawan tim marketing communication Indosat Kota Bandung. Proses pengumpulan data diperoleh melalui wawancara, dan observasi, sedangkan untuk data penunjang diperoleh melalui studi dokumentasi hasil penelitian sebelumnya, studi literatur lainnya, dan wawancara dengan pihak terkait. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa tim marketing communication melakukan yang pertama komunikasi pemasaran produk dengan cara memperkenalkan paket data internet freedom melalui iklan online dan offline. Kedua komunikasi pemasaran harga paket data internet freedom dilakukan dengan menjelaskan kepada pengguna atau pembeli paket data internet bahwa terdapat varians harga paket data internet dan ada paket yang lagi promo harganya. Ketiga komunikasi pemasaran distribusi paket data internet dalam distribusi bekerja sama dengan sales area untuk pendistribusian paket data internet freedom dan riset terkait lokasi pasar yang bagus. Terkahir yang keempat komunikasi pemasaran promosi paket data data internet tim marketing communicatioan melakukan dengan cara menentukan target pelanggan yang dituju, memberikan informasi produk kepada pelanggan, mengalokasikan waktu penjual dan pembeli. Kata Kunci: komunikasi pemasaran, indosat, paket data internet.
Komunikasi Organisasi pada Implementasi Kebijakan Pengelolaan Dana Desa Budi Kurniadi; Nantia Rena Dewi Munggaran; Fitriana Sidikah Rachman
Jurnal Sosial Politik Unla Vol 26 No 1 (2021): Vol. 26 No. 1, Juni 2021
Publisher : FISIP Universitas Langlangbuana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian terfokus pada peran komunikasi organisasi pada implementasi kebijakan pengelolaan dana desa. Tujuannya adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis peran komunikasi organisasi pada implementasi kebijakan tersebut. Untuk mengumpulkan, mengolah data, dan menarik kesimpulan dalam penelitian digunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Penelitian deskriptif ditujukan untuk menggambarkan fenomena-fenomena yang ada, dan lebih memperhatikan mengenai karakteristik, kualitas, dan keterkaitan antar kegiatan. Hasil penelitian menunjukkan implementasi kebijakan pengelolaan dana desa di Desa Sirnagalih sudah berjalan sesuai rencana walaupun sdm pengelola tidak memiliki pendidikan yang tinggi (rata-rata lulusan SMP). Hasil lainnya menunjukkan komunikasi organisasi sangat berperan dalam proses implementasi kebijakan pengelolaan dana desa di Desa Sirnagalih, antara lain melalui strategi komunikasi yang memanfaatkan media atau saluran komunikasi seperti bimtek dan sosialisasi program. Kata kunci: komunikasi organisasi, implementasi kebijakan, partisipasi.
Pelestarian Kawasan Gunung Guntur Melalui Pendekatan Komunikasi Lingkungan Indriyati Kamil; Nantia Rena Dewi Munggaran; Dudi Yudhakusuma
Dialektika Vol 9 No 1 (2022): Maret
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Langlangbuana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32816/dialektika.v9i1.2124

Abstract

Kawasan konservasi di Indonesia tidak dapat dilepaskan dari persoalan keberadaan masyarakat dan pemerintah daerah di sekitarnya. Salahsatu kawasan konservasi yang mengalami persoalan degradasi adalah Kawasan cagar alam dan taman wisata alam Gunung Guntur. Tujuan penelitian adalah mengidentifikasi proses komunikasi lingkungan yang dilakukan Balai Konservasi Sumber Daya Alam (BKSDA) dalam melestarikan kawasan serta mengusulkan model komunikasi dalam penanganan kawasan gunung guntur. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses komunikasi lingkungan dalam melestarikan Kawasan gunung Guntur dilakukan dengan melakukan sosialisasi dan literasi sadar kawasan kepada warga masyarakat sekitar, kampanye di media sosial tentang tata batas Kawasan konservasi dan melakukan patroli bersama para penggiat alam untuk membangun komunikasi partisipatif. Model komunikasi yang dapat dilakukan untuk penanganan di Kawasan adalah menerapkan komunikasi asertif kolaboratif melalui kemitraan sinergis dan pendekatan komunikasi lingkungan yang terpadu.
Merancang Perangkat Flipped Classroom Hidayat, Asep; Munggaran, Nantia Rena Dewi; Herdhiana, Ria
Jurnal Pengabdian Tri Bhakti Vol 5 No 1 (2023): Jurnal Pengabdian Tri Bhakti
Publisher : Lembaga Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Langlangbuana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36555/jptb.v5i1.2229

Abstract

The problem for teachers with online learning is that they have difficulty controlling learning, while from the students' point of view they have to spend time doing homework with the help of parents or other family members who do not necessarily master the material. To deal with these problems, learning with the Flipped Classroom model can be used. Flipped Classroom is a type of mixed learning in which students independently study material at home or preclass, then practice working on it or practice together with the teacher at school. This service aims to (1) improve the knowledge and skills of teachers in choosing learning videos and making learning videos, either in the form of video tutorials, short films or VPT (Voice Over Power Point) within the TPACK (Technological, Pedagogical, and Content Knowledge) framework to be presented. at preclass; and (2) improving the knowledge and skills of teachers in designing Flipped Classroom learning activities in the form of a one-page lesson plan. Service partners are teachers at MTs. Miftahulfalah Bandung. The service is carried out by training methods using the Flipped Classroom model, where material is given through Google Classroom one week before the mentoring; then assistance in making learning videos and lesson plans is carried out together in class. The results show an increase in teacher knowledge and skills in making learning videos and designing Flipped Classroom learning models.
Program Kemitraan Masyarakat Dalam Eksplorasi Sumber Zat Warna Organik Di Meruyung Desa Limo Kota Depok Zulaihah, Lilik; Rahayu, Fajar; Nasution, Siti Rohana; Dewi Munggaran, Nantia Rena
Jurnal Pengabdian Masyarakat Charitas Vol. 3 No. 02 (2023): Jurnal Pengabdian Masyarakat Charitas Desember 2023
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25170/charitas.v3i02.4786

Abstract

Color in a product, both in the form of food products and products other than food, is one thing that makes consumers interested and as a consideration for use or choice. In serving food color as if it will be a must for producers. The dapart staining process is carried out synthetically using chemicals or using natural materials. The use of synthetic dyes has an influence on health and the environment. This makes it an excuse for manufacturers to return to nature by using natural dyes. In the surrounding environment derived from plants, there are many sources of natural dyes both carotenoids, anthocyanin, betalain and chlorophyll. By using the process of exploring plants to produce natural dyes. This natural dye can be applied to food products, and has the ability to maintain health, prevent and minimize the occurrence of several diseases such as diabetes mellitus, hypercholesterolemia, cancer and so on. Therefore, the concept of returning to natural dyes derived from plants so as to maintain health as well as environmental pollution.
Pemberdayaan Masyarakat Desa Bumiwangi dalam Promosi Pengembangan Kawasan Wisata Bukit Cula Kecamatan Ciparay Kabupaten Bandung Munggaran, Nantia Rena Dewi; Salim, Rodhiyat Fajar
Jurnal Pengabdian Tri Bhakti Vol 2 No 1 (2020): Jurnal Pengabdian Tri Bhakti
Publisher : Lembaga Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Langlangbuana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36555/tribhakti.v2i1.1351

Abstract

Desa Bumiwangi merupakan desa pemekaran yang sebelumnya tergabung ke Desa Ciheulang berada di Kecamatan Ciparay Kabupaten Bandung. Sebagai desa yang relatif masih muda, belum banyak capaian yang diraih oleh desa ini. Karenanya kepala desa mempunyai misi salah satunya untuk menggali potensi dan sumber pendapatan baru yang dapat dikembangakan guna meningkatkan pendapatan asli daerah. Salah satu upayanya adalah dengan menjadikan desa yang sebelumnya jarang dikunjungi orang menjadi desa wisata. Pemerintah Desa sudah membuat site plan dan mulai membangun berbagai infrastuktur untuk mewujudkan kawasan Bukit Cula Desa Bumiwangi sebagai kawasan wisata desa. Beberapa kali pula Desa Bumiwangi mengadakan festival seni budaya sebagai daya pikat masyarakat luar untuk berkunjung ke wilayah tersebut, namun gaungnya masih belum terasa dan masyarakat luar masih belum terpapar informasi dari berbagai kegiatan yang dilaksanakan. Dari permasalahan tersebut, dibutuhkan publikasi di media massa serta media promosi lainnya. Cara yang dirasa cukup efektif dan tidak memakan biaya yang tinggi adalah dengan pemanfaatan media teknologi komunikasi informasi, seperti mengaktifkan website desa serta menginformasikan desa wisata ini melalui media sosial oleh masyarakat. Untuk itu diperlukan adanya pelatihan dan pendampingan secara komprehensif bagaimana membina hubungan yang baik dengan media massa (media relations), serta bagaimana cara mendesain pesan yang baik dan membuat liputan kegiatan yang nantinya akan disebarkan melalui media digital yang telah ada. Kegiatan ini menghasilkan 4 liputan di koran online, website resmi desa, serta konten warga tentang bukit cula di media social seperti instagram, youtube, facebook, dan twitter.
PELATIHAN SABUN RAMAH LINGKUNGAN: UPAYA PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN PENGURANGAN LIMBAH RUMAH TANGGA Nantia Rena Dewi Munggaran; Jubaedah, Jubaedah; Desmintari, Desmintari; Elia Erna Nurdiani; Sufyati, Sufyati; Tati Handayani
Media Bina Ilmiah Vol. 20 No. 3: Oktober 2025
Publisher : LPSDI Bina Patria

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelatihan pembuatan sabun ramah lingkungan berbasis eco-enzyme dari limbah kulit buah-buahan seperti jeruk, mangga, dan buah naga menunjukkan hasil yang positif dalam meningkatkan keterampilan masyarakat. Proses fermentasi selama kurang lebih 30 hari mampu menghasilkan larutan eco-enzyme yang selanjutnya dimanfaatkan sebagai bahan dasar pembuatan sabun cair maupun sabun padat. Sabun yang dihasilkan memiliki aroma alami, tidak berbahaya bagi kulit, serta efektif untuk membersihkan. Kegiatan ini mendorong pengurangan volume limbah organik rumah tangga dan memberikan nilai tambah ekonomi melalui produk yang dapat dijual atau digunakan sendiri. Selain itu, pelatihan juga meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya pengelolaan sampah secara mandiri dan berkelanjutan. Dampak sosial yang muncul antara lain adalah tumbuhnya inisiatif usaha kecil berbasis pengolahan limbah, serta terbentuknya jaringan kerja sama antarwarga dalam mengembangkan produk ramah lingkungan. Meski demikian, tantangan tetap ada, seperti keterbatasan dalam pengemasan produk, pemasaran, serta keberlanjutan usaha. Oleh karena itu, perlu pendampingan berkelanjutan agar pemberdayaan masyarakat melalui pelatihan ini dapat terus berkembang dan memberi dampak jangka panjang.