Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.37
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Serupa : The Journal of Art Education JPI Almana : Jurnal Manajemen dan Bisnis Business Innovation and Entrepreneurship Journal Revitalisasi : Jurnal Ilmu Manajemen Journal of Research in Business, Economics, and Education Pasundan Journal of Mathematics Education : Jurnal Pendidikan Matematika Finansha: Journal of Sharia Financial Management Kontigensi: Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Jurnal Pengabdian Pelitabangsa Indonesian Journal of Physics (IJP) Literasi: Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Inovasi Manageable Jurnal Pengabdian Bersama Masyarakat Indonesia Jurnal Lentera Pengabdian Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini Mengabdi: Jurnal Hasil Kegiatan Bersama Masyarakat Refleksi : Jurnal Penelitian Tindakan Ardhi: Jurnal Pengabdian dalam Negri Edukasiana : Journal of Islamic Education Alamtana SEMANIS
Nining Yuningsih
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 26 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : SEMANIS

 1 
PENGARUH DIGITAL PAYMENT, KUALITAS PRODUK, DAN SOSIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KEDAI KOPI KAB BEKASI Camalia Rahma; Milzam Juljazmi; Wiyarno; Nining Yuningsih; Fachrial Banyu Asmoro
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 4 No. 1 (2026): Februari 2026
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital payment, kualitas produk, dan social media marketing terhadap kepuasan konsumen pada kedai kopi di Kabupaten Bekasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen kedai kopi. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling, dan data dianalisis menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital payment berpengaruh positifdan signifikan terhadap kepuasan konsumen, yang mengindikasikan bahwa kemudahan, kecepatan, dan keamanan transaksi non-tunai mampu meningkatkan kenyamanan konsumen dalam bertransaksi. Kualitas produk juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen serta menjadi variabel dengan pengaruh paling dominan, yang menegaskan bahwa cita rasa, tampilan, dan konsistensi mutu produk merupakan faktor utama dalam membentuk kepuasan konsumen kedai kopi. Sementara itu, social media marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, yang menunjukkan bahwa aktivitas pemasaran melalui media sosial belum mampu memberikan dampak langsung terhadap kepuasan konsumen. Secara simultan, digital payment, kualitas produk, dan social media marketing mampu menjelaskan sebagian besar variasi kepuasan konsumen. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pelaku usaha kedai kopi dalam merumuskan strategi pemasaran dan pelayanan yang lebih efektif guna meningkatkan kepuasan konsumen. This study aims to analyze the effect of digital payment, product quality, and social media marketing on consumer satisfaction at coffee shops in Bekasi Regency. This research employs a quantitative approach using a survey method, where data were collected through questionnaires distributed to coffee shop consumers. The sampling technique used was purposive sampling, and the data were analyzed using the Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method with the assistance of SmartPLS 4 software.The results indicate that digital payment has a positive and significant effect on consumer satisfaction, suggesting that transaction convenience, speed, and security enhance consumers’ comfort in making payments. Product quality also has a positive and significant effect on consumer satisfaction and is identified as the most influential variable, highlighting that taste, product appearance, and consistency play a crucial role in shaping consumer satisfaction at coffee shops. Meanwhile, social media marketing does not have a significant effect on consumer satisfaction, indicating that social media promotional activities have not directly influenced consumers’ satisfaction levels.Simultaneously, digital payment, product quality, and social media marketing explain a substantial proportion of the variance in consumer satisfaction. The findings of this study are expected to provide practical insights for coffee shop owners in developing effective marketing and service strategies to enhance consumer satisfaction.
PENGARUH PEMANFAATAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE, MEDIA SOSIAL, DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEBERLANJUTAN USAHA DI KAB. BEKASI Cut Farrah Aurelia; Nur Rifa Lutfiah; Fynka Ramadhani; Dian Rachmawati; Nining Yuningsih
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 4 No. 1 (2026): Februari 2026
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemanfaatan Artificial Intelligence, media sosial, dan inovasi produk terhadap keberlanjutan usaha di Kabupaten Bekasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada 100 pelaku usaha, yang selanjutnya dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan Artificial Intelligence tidak berpengaruh signifikan terhadap keberlanjutan usaha. Sebaliknya, media sosial dan inovasi produk terbukti berpengaruh positif dan signifikan, dengan inovasi produk sebagai faktor yang paling dominan. Temuan ini menunjukkan bahwa keberlanjutan usaha lebih ditentukan oleh kemampuan pelaku usaha dalam berinovasi serta memanfaatkan media sosial secara efektif, sementara adopsi teknologi Artificial Intelligence belum dimanfaatkan secara optimal. Kata kunci: Artificial Intelligence, media sosial, inovasi produk, keberlanjutan usaha
Co-Authors Ani Nur Aeni, Ani Nur Ardiyan, Ardiyan Asep Saepulloh Asral Bayu Prasetyo, Bayu Camalia Rahma Carwinda, Carwinda Cut Farrah Aurelia Dayat Hidayat Dian Rachmawati Dian Rachmawati Afandi Dian Sulistyorini Wulandari Djatnicka, Erlina W Erfahmi . Erlina Widayanti Fachrial Banyu Asmoro Fauziah, Tilmidah Filda Rahmiati Fynka Ramadhani Haerani, Elis harisandi, Prasetyo Hariyanto, Duwi Heriyanti, Sinta Sundari Hidayati, Rika Nur Irawati, Riana Isnaeni, Neni Kusumawati, Hilma Lutfi, Adilista Puspa Aliya Mardiputra, Ilham Muhammad Maryadi, Adi Meisaroh Milzam Juljazmi Muhammad Kosim MUHAMMAD KOSIM, MUHAMMAD Musnar Indra Daulay Muzni Ramanto Nur Azis Nur Rifa Lutfiah Nurhidayah, Rika Nurmalina , Nurmalina Prasetyo Harisandi Pupung Purnamasari Putra, Ilham Muhammad Mardi Ramdani, M R Rafli Rika Nurhidayah Rustianah, Rustianah Sahirah, Anisa Maulidatus Salmiya Kartika Sarjaya, Sarjaya Sidik, Adi Permana Sita Husnul Khotimah, Sita Husnul Siti Rohmah Tan, Emmelia Tikaromah, Oom Tsaran, Annisa Putri Warnita, Suminih Windi Windi Wiryawan, Tri Wahyu Wiyarno Wulandari, Dian Sulistyorini Yahya, Adibah Yuliani, Reva Yusriani, Sri