Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2020 - 2025

2.837

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Jurnal Hortikultura AGRIVITA, Journal of Agricultural Science Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Jurnal Kesehatan Siliwangi Brilliant International Journal of Management and Tourism

Muryati Muryati

Unknown Affiliation

Author-ID : 442922

Agriculture, Biological Sciences & Forestry Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Social Sciences

Published : 29 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2 3

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, DAN KOMITMEN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN PADA BANK SULTRA HALIPAH PAEWANGI; Muryati Muryati
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 4, No 1 (2018): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kepercayaan, dan komitmen pelanggan terhadap loyalitas nasabah tabungan. Sebanyak 70 nasabah tabungan pada Bank Sulawesi Tenggara menjadi sampel, yang diambil secara accidental sampling. Setelah dilakukan analisis regresi berganda, maka diperoleh hasil bahwa kualitas layanan, kepercayaan, dan komitmen pelanggan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah tabungan, baik secara simultan maupun parsial. Kepercayaan memiliki pengaruh dominan dibandingkan dengan kedua variabel independen lainnya. Hasil ini juga didukung oleh kategori penilaian statistik deskriptif yang rata-rata tinggi.

PENGARUH KOMPETENSI DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KOMISI PEMILIHAN UMUM KOTA KENDARI wahid wahid; Muryati Muryati; Yekti Intyas Rahayu
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 5, No 2 (2019): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v5i2.1667

Abstrak: Penelitian ini bertujuan tujuan untuk mengetahui kompetensi dan dukungan organisasi secara simultan, parsial dan faktor dominan berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Komisi Pemilihan Umum Kota Kendari. Penelitian menggunakan metode pendekatan survey yang bersifat ekplanatory. Populasi dan sampel penelitian ini adalah pegawai pada Komisi Pemilihan Umum Kota Kendari yang berjumlah 10 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi dan dukungan organisasi secara simultan dan parsial berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Komisi Pemilihan Umum Kota Kendari dalam penelitian ini dapat terbukti atau dapat diterima.Nilai koefisien beta yang distandarisasi variable dukungan organisasi lebih besar dibandingkan dengan nilai koefisien beta yang distandarisasi variable kompetensi. Hasil tersebut bermakna dukungan organisasi merupakan variabel yang berpengaruh paling dominan terhadap kinerja pegawai. Kata kunci: Kompetensi, Dukungan Organisasi, Kinerja Pegawai. Abstract: This study aims to determine the competence and organizational support simultaneously, partially and the dominant factors affecting the performance of employees at the General Election Commission of Kendari City. This research uses an explanatory survey approach. The population and sample of this research are 10 employees at the General Election Commission of Kendari City. The results showed that the competence and organizational support simultaneously and partially affect the performance of employees at the General Election Commission of Kendari City in this study can be proven or accepted. The beta coefficient value standardized by the organizational support variable is greater than the beta coefficient value standardized by competency variables. This result means that organizational support is the variable that has the most dominant influence on employee performance. Keywords: Competence, Organizational Support, Employee Performance.

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SEKERTARIAT DPRD KABUPATEN KONAWE Yusnita Yusnita; Muryati Muryati
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 4, No 3 (2018): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Abstrak:Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai. Teknik sampel adalah sensus, yakni 56orang Pegawai Sekertariat DPRD Kabupaten Konawe. Setelah dilakukan analisis regresi berganda, maka diperoleh hasil bahwaGaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai, baik secara simultan maupun parsial. Gaya Kepemimpinan memiliki pengaruh dominan dibandingkan dengan Budaya Organisasi. Hasil ini juga didukung oleh kategori penilaian statistik deskriptif yang rata-rata tinggi.

Pengaruh Dukungan Manajemen Terhadap Kemampuan Pengguna Serta Implikasinya Pada Kualitas Layanan Dan Kepuasan Kerja DEDI ANDIKA KRISNA; ADYA HERMAWATI; MURYATI MURYATI
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 7, No 2 (2021): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v7i2.2994

ABSTRACTThis research aims to obtain empirical evidence of an organization's leadership and cultural capabilities in improving performance, both directly and through competency mediation. Partial Least Square (PLS) quantitative approach was used to analyze data from 61 Employees of the Pasuaruan City Transportation Office, that was taken on a census basis.Empirical findings obtained that the stronger organizational culture is able to improve competence and performance, both directly and through competency mediation. These results were supported by descriptive statistics of organizational culture, competence, and performance that had high average values. However, in leadership, these variables were not able to improve competence or performance, either directly or through competency mediation, although descriptive statistics of leadership also had high average scores.Keywords: Leadership, Organizational Culture, Competence, Performance, Department of Transportation.ABSTRAKTujuan penelitian adalah untuk mendapatkan bukti empiris kemampuan kepemimpinan dan budaya organisasi dalam meningkatkan kinerja, baik secara langsung maupun melalui mediasi kompetensi. Pendekatan kuantitatif Partial Least Square (PLS) digunakan untuk menganalisis data 61 Pegawai Dinas Perhubungan Kota Pasuaruan, yang diambil secara sensus.Temuan empiris yang diperoleh bahwa budaya organisasi yang semakin kuat mampu meningkatkan kompetensi maupun kinerja, baik secara langsung maupun melalui mediasi kompetensi. Hasil ini didukung oleh statistik deskriptif budaya organisasi, kompetensi, dan kinerja yang memiliki nilai rata-rata tinggi Tetapi, lain halnya dengan kepemimpinan, variabel ini tidak mampu meningkatkan kompetensi maupun kinerja, baik secara langsung maupun melalui mediasi kompetensi, meskipun stitistik deskriptif dari kepemimpinan juga memiliki nilai rata-rata tinggi.Kata Kunci: Kepemimpinan, Budaya Oragnisasi, Kompetensi, Kinerja, Dinas Perhubungan.

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN ANGGOTA TERHADAP KINERJA KOPERASI DENGAN PARTISIPASI ANGGOTA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KOPERASI PONDOK PESANTREN AL-YASINI PASURUAN Muhammad Asari Hasan; Muryati Muryati; sodik sodik
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 5, No 3 (2019): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v5i3.1792

AbstrakBukti empiris yang diperoleh adalah tujuh hipotesis yang diajukan semuanya terbukti. Artinya, kualitas layanan yang baik maupun kepuasan anggota yang semakin baik mampu meningkatkan partisipasi anggota ataukah terhadap kinerja anggota, baik secara langsung maupun melalui mediasi partisipasi anggota. Kualitas layanan yang meningkat seperti fasilitas fisik kopontren dan kapasitas dari karyawan menjadi perhatian utama. Kepuasan Anggota ditunjukkan diantaranya keberadaan kopontren menyamai bahkan melebihi dari yang diharapkan anggota koperasi. Kinerja kopontren, diantaranya anggota koperasi percaya dengan jaminan produk kopontren disamping karyawan yang responsif didalam melayani, sehingga cenderung melakukan transaksi ulang bahkan merekomendasikan kepada pihak lain. Selain itu, SHU (Sisa Hasil Usaha) yang lebih besar dan jumlah anggota yang semakin banyak menjadi salah satu stimulus kepuasan anggota koperasi. Hasil ini didukung oleh statistik deskriptif yang rata-rata tinggi. Kata kunci: Kualitas Layanan, Kepuasan Anggota, Kinerja Koperasi, Partisipasi Anggota Abstract The empirical evidence obtained is that the seven hypotheses put forward are all proven. This means that good service quality and better member satisfaction are able to increase member participation or members' performance, either directly or through mediating member participation. Improved service quality, such as the physical facilities for the co-operative and the capacity of employees is a major concern. Member satisfaction is shown, among others, the existence of the cooperative equals or exceeds what members of the cooperative expect. Kopontren performance, including cooperative members believe in the guarantee of kopontren products in addition to employees who are responsive in serving, so they tend to make repeat transactions and even recommend to other parties. In addition, a larger SHU (remaining business results) and an increasing number of members are one of the stimuli for the satisfaction of cooperative members. These results was supported by descriptive statistics which are high averages. Keywords: Service Quality, Member Satisfication, Cooperative Performance, Member Participation

ANALISIS KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA DAN KEDISIPLINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI DEPARTEMEN PRODUKSI PT DOMUSINDO PANDAAN Enny Dwi Soeharyanti; Muryati Muryati; Nasharuddin Mas
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 6, No 1 (2020): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

AbstrakTujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis apakah kualitas sumber daya manusia maupun kedisiplinan yang semakin baik mampu meningkatkan kinerja karyawan melalui mediasi menguatnya komitmen.Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Analisis statistik deskriptif digunakan untuk mengetahui deskripsi variabel penelitian. Sedangkan SEM PLS digunakan untuk menguji delapan hipotesis yang diajukan. Data diperoleh melalui kuesioner yang dibagikan kepada 80 karyawan Departemen Produksi PT Domusindo Pandaan.Temuan penelitian menunjukkan bahwa, baik kualitas sumber daya manusia maupun kedisiplinan yang semakin baik mampu meningkatkan kinerja karyawan melalui, baik secara langsung maupun melalui mediasi komitmen.Kata kunci: Kualitas Sumber Daya Manusia, Kedisiplinan, Komitmen dan Kinerja Karyawan, Departemen Produksi PT Domusindo Pandaan.

PENGARUH KUALITAS KLAIM LAYANAN JIWA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT ASURANSI BANGUN ASKRIDA CABANG KENDARI ARWIN ARWIN; Muryati Muryati
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 4, No 1 (2018): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas klaim layanan jiwa yang terdiri dari Tangibles, Reliability, Responsivenees, Assurance dan Empathy terhadap Kepuasan Nasabah. Sebanyak 85 nasabah PT. Asuransi Bangun Askrida Cabang Kendari menjadi sampel yang diambil secara accidental sampling. Setelah dilakukan analisis regresi berganda, maka diperoleh hasil bahwa kualitas klaim layanan jiwa yang terdiri dari Tangibles, Reliability, Responsivenees, Assurance, dan Empathy berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan nasabah, baik secara simultan maupun parsial. Assurance memiliki pengaruh dominan dibandingkan dengan keempat variabel independen lainnya. Hasil ini juga didukung oleh kategori penilaian statistik deskriptif yang rata-rata tinggi.

EFEK KOMPENSASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI YANG DIMEDIASI EMPLOYEE ENGAGEMENT (Studi Pada Pegawai Pengelola Pengadaan Barang dan Jasa Kota Batu) ANTON SANJAYA; NASHARUDDIN MAS; MURYATI MURYATI
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 7, No 2 (2021): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v7i2.2957

ABSTRACTThe research aims to obtain empirical evidence of compensation capability in increasing employee engagement and organizational commitment, both directly and through intervening employee engagement. This type of research was quantitative research. The method of this research used SEM-PLS. Data were obtained through questionnaires distributed to 80 Employees of Goods and Services Procurement Agency of Batu City. The empirical evidence obtained that Higher compensation is able to encourage increased Employee engagement and Organizational Commitment. In addition, Employee engagement was able to act as a strong mediator of the effect of Compensation on Organizational Commitment. This finding was supported by the descriptive statistics of the three research variables that obtain a high average response. It wassupported by the salary according to the needs in the salary indicator, perseverance in difficulties in the vigor indicator, and a sense of belonging in the affective commitment indicator.Keywords: Compensation, Employee engagement, Organizational Commitment. ABSTRAKTujuan penelitian adalah untuk mendapatkan bukti empiris kemampuan kompensasi dalam meningkatkan employee engagement maupun terhadap komitmen organisasi, baik secara langsung maupun melalui intervening employee engagement. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif, dan metode yang digunakan adalah SEM-PLS. Data diperoleh melalui kuesioner yang dibagikan kepada 80 Pegawai Pengelola Pengadaan Barang dan Jasa Kota Batu. Bukti empiris yang diperoleh adalah Kompensasi yang semakin tinggi mampu mendorong peningkatan Employee engagement maupun terhadap Komitmen Organisasi. Selain itu, Employee engagement mampu berperan sebagai mediasi yang kuat atas pengaruh Kompensasi terhadap Komitmen Organisasi. Temuan ini didukung oleh statistik deskriptif ketiga variabel penelitian yang mendapatkan tanggapan responden rata-rata tinggi, yang didukung oleh gaji sesuai kebutuhan dalam indikator gaji, tekun dalam kesulitan dalam indikator vigor, dan rasa memiliki dalam indikator affective commitment.Kata kunci: Kompensasi, Employee engagement, Komitmen Organisasi.

ANALISIS PENGARUH KOMPETENSI DAN PERENCANAAN KARIR TERHADAP KINERJA PARAMEDIS RSUD dr. ABDOER RAHEM KABUPATEN SITUBONDO Chusnul Chotimah; Muryati Muryati; Adya Hermawati
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 5, No 2 (2019): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v5i2.1664

Abstrak: Bukti empiris yang diperoleh dari penelitian ini adalah kompetensi yang meningkat mampu meningkatkan kinerja, begitu juga dengan perencanaan karir yang semakin baik juga mampu meningkatkan kinerja, baik secara parsial maupun secara simultan. Perencanaan karir mengungguli variabel kompetensi dalam meningkatkan kinerja paramedis RSUD dr. Abdoer Rahem Kabupaten Situbondo. Hasil ini didukung oleh statistik deskriptif yang rata-rata sedang sampai dengan tinggi.Kata Kunci: Kompetensi, Perencanaan Karir, Kinerja Abstract :The empirical evidence obtained from this study is the improvement of competence can improve performance, and better career planning can improve performance both partially and simultaneously. Career planning surpassed the variable of competence in improving the paramedic performance at RSUD dr. Abdoer Rahem, Situbondo Regency. This result is supported by descriptive statistics with an average of moderate to high.Keywords: Competence, Career planning, Performance.

KINERJA PEGAWAI SEBAGAI MEDIASI: KOMPETENSI, TEAMWORK, KUALITAS LAYANAN exvan fajar bismart; muryati muryati; rahayu puji suci
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 7, No 1 (2021): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v7i1.2603

ABSTRACT The purpose of this study is to explain the effect of competence and teamwork on the quality of public services mediated by the performance of the employees of the Batu City Public Works and Spatial Planning Office. This research is an explanatory research. The population is all permanent employees of the Batu City Public Works and Spatial Planning Service, totaling 78 people. The main data collection technique used a research instrument in the form of a closed questionnaire.The results showed that competence was not able to improve employee performance; Stronger teamwork is able to improve employee performance; Increasingly higher competence is able to improve the quality of public services; The stronger teamwork is able to improve the quality of public services; Higher employee performance is able to improve the quality of public services; Competence is not able to improve the quality of public services that are mediated by employee performance, and; The stronger teamwork is able to improve the quality of public services mediated by employee performance.Keywords: Competence, Teamwork, Employee Performance, Quality of Public Services. ABSTRAK Tujuan penelitian ini menjelaskan pengaruh kompetensi dan teamwork terhadap kualitas layanan publik yang dimediasi kinerja pegawai Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang Kota Batu. Penelitian ini termasuk penelitian eksplanatori (explanatory research). Populasi adalah seluruh Pegawai Tetap Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Batu yang berjumlah 78 orang. Teknik pengumpulan data utama menggunakan instrumen penelitian dalam bentuk kuesioner yang besifat tertutup.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kompetensi tidak mampu meningkatkan kinerja pegawai; Teamwork yang semakin kuat mampu meningkatkan kinerja pegawai; Kompetensi yang semakin tinggi mampu meningkatkan kualitas layanan publik; Teamwork yang semakin kuat mampu meningkatkan kualitas layanan publik; Kinerja pegawai yang semakin tinggi mampu meningkatkan kualitas layanan publik; Kompetensi tidak mampu meningkatkan kualitas layanan publik yang dimediasi kinerja pegawai, dan; Teamwork yang semakin kuat mampu meningkatkan kualitas layanan publik yang dimediasi kinerja pegawai.Kata Kunci: Kompetensi, Teamwork, Kinerja Pegawai, Kualitas Layanan Publik.

Co-Authors A. Soemargono A. Soemargono Adya Hermawati Affandi Affandi Afia Maria Ulfah Ahkmadi Ahkmadi Ahmad Matoyani Yarfak Ahsol Hasyim Amir Faisol ANTON SANJAYA ARWIN ARWIN Atti Rasnawati Chusnul Chotimah DEDI ANDIKA KRISNA Desmaniarti Z Dona Marthania Enny Dwi Soeharyanti exvan fajar bismart Fitri Rizkiani HALIPAH PAEWANGI M Istianto Minuri Laili Mizu Istianto Mizu Istianto MOHAMMAD FAROM JUNIARYSAH Muchlis Mas'ud Muhammad Asari Hasan Nani Avianti Nasharuddin Mas R. JOKO KUSMARHENOTO Rahayu Puji Suci Rizki Yudi Prakoso Sodik Sodik Sri Rosmawati survival survival Wahid Wahid Wahya Iffa Lubis wardasari amalia Yekti Intyas Rahayu Yusnita Yusnita

Title

Found 29 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 29 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 29 Documents
Search