Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

Implementasi Six Sigma sebagai Pengendalian Kualitas Proses Pengelasan Replating Lambung Kapal KMP Nusa Sejahtera Askabul Mas’amah; Suhartini Suhartini
Prosiding SENASTITAN: Seminar Nasional Teknologi Industri Berkelanjutan Prosiding SENASTITAN Vol. 01 2021
Publisher : Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (713.486 KB)

Abstract

SBU Galangan Surya merupakan perusahaan yang bergerak di bidang docking kapal. Permasalahan yang dihadapi perusahaan , bagaimana meningkatkan dan mempertahankan kualitas pelayanan agar dapat meminimasi pekerjaan yang tertunda dan menimbulkan kerugian bagi perusahaan terutama dalam skala besar. Penelitian ini menggunakan metode Six Sigma sebagai pendekatan improvement yang bertujuan untuk mencari dan mengeliminasi penyebab dari kesalahan atau defect yang terjadi. Tahapan yang digunakan yaitu tahapan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve and Control). Pada tahap define diketahui bahwa terdapat 5 jenis CTQ pada proses pengelasan kapal. Kemudian pada tahap measure diketahui diagram pareto yang paling tertinggi yaitu pada jenis cacat voids sebesar 30% dengan data atribut menggunakan peta kendali control chart yang datanya sudah di dalam batas kendali yang ditentukan. Nilai DPMO didapatkan sebesar 68.620 dan nilai sigma sebesar 2,9. Kemudian dilakukan tahap analisa untuk dilakukan analisis menggunakan diagram fishbone. Setelah diketahui akar permasalahan dilakukan usulan perbaikan menggunakan FMEA guna memperbaiki dan mengurangi defect yang terjadi pada saat proses pengelasan replating lambung kapal.
PERAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DENGAN METODE SEVEN TOOLS DI PT. LAKSANA ANDA JAYA Muhammad Eko Mamonto; Suhartini Suhartini; Gatot Basuki H.M
Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi Terapan 2022: Energi Terbarukan dan Keberlanjutannya di Berbagai Sektor
Publisher : Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan industri manufaktur saat ini sangat berkembang. Selain itu pertumbuhan industri manufaktur di indonesia telah mampu menciptakan suatu persaingan antara industri itu sendiri, dimana memenangkan persaingan tersebut diperlukan suatu kinerja yang baik dalam industri tersebut dan salah satunya adalah suatu manajement sumber daya manusia yang efisien dan efektif yang di tunjukan dengan adanya peningkatan kualitas dan kuantitas dalam bekerja .suatu perusahaan harus selalu berusaha untuk meningkatkan kinerja karyawan dalam bekerja. Peningkatan kinerja berarti peningkatan terhadap hasil kerja dan peningkatan kualitas berarti memaksimalkan potensi yang ada dalam jiwa karyawan. Peningkatan kualitas atau kemampuan ini dapat mengakibatkan kinerja karyawan di perusahaan. Hal ini di sebabkan kualitas kerja memiliki keterkaitan yang sangat erat dengan percapaian kerja karyawan. Hardskill merupakan kemampuan yang perlu dimiliki oleh setiap karyawan oleh karena itu penilitian ini adalah meminimalkan suatu kinerja karyawan di perusahaan dengan mengunakan seven tools. Seven tools merupakan metode yang berkesinambungan dari mulai check sheet, stratifikasi, diagram pareto, histogram diagram, diagram pencar, peta kendali dan diagram tulang ikan. Berdasarkan pengolahan data menggunakan Seven Tools di dapatkan ada 2 jenis pelatihan yang paling dominan dalam peningkatan karyawan adalah operasional dan Assembling.                                     
PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK PLASTIK MENGGUNAKAN SIX SIGMA GUNA MENINGKATKAN DAYA SAING Mochammad Basjir; Suhartini Suhartini; Nur Robbi
Journal of Research and Technology Vol. 9 No. 1 (2023): JRT Volume 9 No 1 Juni 2023
Publisher : 2477 - 6165

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

One of the products produced by PT. XYZ is in the form of a white plastic spoon in the production process, and problems are often found in the form of products having defects that significantly affect the quality, management system, and expenses of the company. To overcome this, an analysis was carried out using the Six Sigma method, and from the calculation results obtained a sigma value of 3.9 with a defect value of 10531 for a million production. From the results of the analysis carried out to push the company towards zero defects by seeking improvements to machine and human factors as the main factors for product defect problems, some of the recommendations for improvements given are to carry out maintenance on the machines and tools that exist in the company, to rearrange the machines damaged by changing parts so as not to hinder the ongoing production flow, supervising worker operators using Production Operations Standards (SOP), conducting a worker appraisal system according to applicable regulations so that workers are motivated to perform better. Keywords: plastic products, defects, quality, Six Sigma
Perancangan dan Pengembangan Produk Lemari Setrika dengan Penerapan Metode Quality Function Deployment dan Antropometri Andy Dwiky Alamsyah; Suhartini
Journal of Research and Technology Vol. 9 No. 1 (2023): JRT Volume 9 No 1 Juni 2023
Publisher : 2477 - 6165

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract Cabinets are a very important product, especially when it comes to clothing storage. Ironing and storing clothes requires a lot of space and tools. These things become a problem for students who live in boarding houses because of the limited availability of places. The purpose of this study is to find out the attributes and technical responses of ironing cabinets based on consumer desires, and assemble iron cabinet products based on the results of QFD and Anthropometric calculations. The results of the study resulted in 3 product attribute priorities from 10 product attributes based on customer demand, namely natural wood motifs with a value of 10.86%, outlet for ironing with a value of 10.85%, and products comfortable to use for users with a value of 10.84%. The attribute that is a priority will be the feature that will be used in product development. Then obtained 6 body dimensions, namely the height of the body standing position 180.12 cm, the height of the eye standing position 146.31 cm, the shoulder height standing position 136.79 cm, the height of the elbow standing position 90.88 cm, the distance of the elbow to the fingertips 36.13 cm, and the distance of the back to the front end of the hands 47.17 cm. Then obtained products from the assembly of ironing cabinets based on QFD and anthropometric calculations. Keywords: cabinet, iron, customer, QFD, anthropometry. Abstrak Lemari merupakan produk yang sangat penting terutama untuk hal penyimpanan baju. Kegiatan menyetrika dan menyimpan baju membutuhkan banyak tempat dan alat. Hal-hal tersebut menjadi masalah bagi mahasiswa yang bertempat tinggal di rumah kos karena ketersediaan tempat yang terbatas. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui atribut dan respon teknis lemari setrika berdasarkan keinginan konsumen, dan merakit produk lemari setrika berdasarkan hasil perhitungan QFD dan Antropometri. Hasil dari penelitian menghasilkan 3 prioritas atribut produk dari 10 atribut produk berdasarkan permintaan pelanggan yaitu motif natural kayu dengan nilai 10,86 % , stop kontak untuk menyetrika dengan nilai 10,85 %, dan produk nyaman digunakan bagi pengguna dengan nilai10,84%. Atribut yang menjadi prioritas akan menjadi fitur yang akan digunakan dalam pengembangan produk. Kemudian didapatkan 6 ukuran dimensi tubuh yaitu tinggi tubuh posisi berdiri 180,12 cm, tinggi mata posisi berdiri 146,31 cm, tinggi bahu posisi berdiri 136,79 cm, tinggi siku posisi berdiri 90,88 cm, jarak ujung siku ke ujung jari 36,13 cm, dan jarak punggung hingga ujung tangan kedepan 47,17 cm. Kemudian didapatkan produk hasil perakitan lemari setrika berdasarkan perhitungan QFD dan antropometri. Kata kunci: lemari, setrika, pelanggan, QFD, antropometri.
Penyuluhan Budaya Tata Krama dan 5S (Salam, Senyum, Sapa, Sopan, dan Santun) untuk Memperkuat Karakter Siswa SDN Kupang 4 Kecamatan Jabon, Kabupaten Sidoarjo Suparto Suparto; Rony Prabowo; Suhartini Suhartini; Evi Yuliawati; Ni Luh Putu Hariastuti; Ulfa Dwi Ariyanti
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan aplikasi Teknologi (Adipati) Vol 1, No 2 (2022)
Publisher : Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pendidikan merupakan suatu sistem yang teratur dan mengemban misi yang cukup luas yaitu segala sesuatu yang bertalian dengan perkembangan fisik, kesehatan, keterampilan, pikiran, perasaan, kemauan, sosial sampai kepada masalah kepercayaan atau keimanan. Hal ini menunjukkan bahwa sekolah sebagai suatu lembaga pendidikan formal mempunyai suatu muatan beban yang cukup berat dalam melaksanakan misi pendidikan tersebut. Kegiatan penyuluhan ini dilakukan di Desa Kalialo SDN Kupang 4 Kecamatan Jabon, Kabupaten Sidoarjo sebagai wujud program penyuluhan. Penurunan nilai moral pada generasi bangsa yang disebabkan oleh modernisasi, harus segera ditangani melalui pendidikan di sekolah untuk menumbuhkan budi pekerti dan nilai karakter bangsa Indonesia. Kegiatan ini memiliki tujuan utama untuk meningkatkan kesadaran pentingnya tata krama dan budaya 5S (Salam, Senyum, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam kehidupan sehari-hari bagi murid SDN Kupang 4 Kecamatan Jabon, Kabupaten Sidoarjo. Program penyuluhan ini dilakukan dengan menggunakan metode persuasif. Tahapan metode pelaksanaan program ini meliputi observasi, penentuan sasaran, program pelaksanaan, dan evaluasi. Penyuluhan dilakukan kepada siswa-siswi SDN Kupang 4 Kecamatan Jabon, Kabupaten Sidoarjo menggunakan media power point dan menggunakan games puzzle sebagai bentuk implementasi budaya tata krama dan budaya 5S (Salam, Senyum, Sapa, Sopan, dan Santun) yang telah dipelajari.
Peningkatan Kualitas Produk dengan Metode Six Sigma dan Kaizen Mochammad Basjir; Suhartini; Nur Robbi
Jurnal Serambi Engineering Vol. 9 No. 3 (2024): Juli 2024
Publisher : Faculty of Engineering, Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The company has a strategy to ensure its survival and increase its competitiveness. PT. XYZ is a foreign company that operates in the industrial manufacturing aspect. The products manufactured are lamp cases, lamp holders, front grills, port rings, screw hole covers and air conditioning boxes. PT. XYZ also produces supporting components, one of which is cup buses. The problem in the research is that bus cup products often experience defective products with a percentage of 30% - 40%. This research aims to identify the causes of defects in bus cup products, determine the most dominant types of defects in bus cup products, and determine proposed corrective actions for bus cup products at PT. XYZ. The research will use Six Sigma and Kaizen methods. The research results show that there are 4 (four) types of Critical to Quality, namely Short Mold, Shink Mark, Warping and Black Dot, while the DPMO is 131,723 and produces a Sigma of 42.37. This study suggests improvements: the production manager checks every 1 hour, the operator continuously checks the materials and the injection machine. Control of work activities, regular maintenance of machines, care of raw materials and environmental conditions of the production area.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (PT. GAIDO CITO EKAKURINDO CABANG SURABAYA) Alexie Julios Caesar; Suhartini -
Spektrum Industri Vol. 13 No. 1: April 2015
Publisher : Universitas Ahmad Dahlan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12928/si.v13i1.1842

Abstract

Banyak faktor dalam menentukan kepuasan pelanggan salah satunya yaitu dengan menentukan presepsi pelanggan mengenai kualitas jasa yang berfokus pada lima dimensi kualitas jasa. Lima dimensi tersebut yaitu, Reliability, Responsiveness, Assurance, Emphaty dan tangible. Dengan banyaknya persaingan jasa pengiriman ini maka perlu menjaga kepuasan dan pelayanan yang baik terhadap pelanggan. Penelitian ini mengukur kepuasan pelanggan terhadap pelayanan jasa di PT.Gaido Cito Ekakurindo Cabang Surabaya dengan menghitung penilaian dari pelanggan terhadap tingkat kepentingan dan tingkat kinerja yang ada. Customer Satisfaction Index (CSI) digunakan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan secara keseluruhan tentang kualitas pelayanan. Sedangkan regresi linier digunakan untuk mengetahui besarnya pengaruh dari variabel independen (Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance dan Emphaty) terhadap variabel dependen (kepuasaan pelanggan). Berdasarkan hasil anlisis yang telah dilakukan dengan menggunakan CSI menunjukan nilai 0,566 atau 56% cukup puas dan hasil variabel yang sangat berpengaruh harus diperbaiki dari regresi menunjukan variabel tangible terdapat di kuadran 1 yang dapat diketahui dengan regresi dan Importance Performance Analisys (IPA). Kata Kunci : Kepuasan Pelanggan, Regresi Linier Berganda, Importance Performance Analysis (IPA), Customer Satisfaction Index (CSI).