Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.497
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Neutrino : jurnal fisika dan aplikasinya Transformasi: Jurnal Pengabdian Masyarakat JAKPP : Jurnal Analisis Kebijakan & Pelayanan Publik SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Jurnal Ilmiah Bening : Belajar Bimbingan Dan Konseling Edukasi Islami: Jurnal Pendidikan Islam alfazuna: Jurnal Pembelajaran Bahasa Arab dan Kebahasaaraban Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Jurnal Syntax Imperatif : Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Satriawan Satriawan, Satriawan
IAIN Mataram
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
Analisis Kualitas Pelayanan Perjalanan Jamaah Umrah Pada PT. Anugrah Quba Mandiri Kota Bengkulu Satriawan, Satriawan; Mursalin, Supardi; Makmur, H.
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol. 8 No. 4 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i4.15524

Abstract

This research aims to find out the quality of service provided by PT. Quba Mandiri's gift from Bengkulu City to Umrah pilgrims. The type of research used is field research (Field Research) with a qualitative approach. This research shows the results that Reliability, Responsiveness, Physical Evidence, Empathy and Credibility at PT. Anugrah Quba Mandiri has been said to be good because it has guided the Umrah pilgrimage series reliably, is responsive in serving administration, the facilities are as promised, cares for Umrah pilgrims by providing a sense of security free from danger and risk by providing accident and health insurance. and the credibility of PT. AQM needs to be improved again by looking at the financial transactions carried out by the congregation so that no party feels disadvantaged.
Pengaruh Komunikasi dan Kepribadian terhadap Kepuasan Masyarakat pada Bagian Pelayanan Publik di Kantor Desa Dasan Geria Satriawan, Satriawan; Siswanto, Topan
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 2 No. 6 (2024): Mei 2024
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v2i6.121

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh signifikan secara parsial dan simultan antara variabel Komunikasi dan Kepribadian terhadap Kepuasan Masyarakat pada pelayanan publik Kantor Desa Dasan Geria. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Metode pengambilan data menggunakan angket dengan skala likert. Teknik sampling menggunakan accidental sampling. Jumlah sampel sebanyak 50 responden, Analisis data menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan variable komunikasi dengan kepuasan masyarakat yang ditunjukkan dengan nilai t hitung > t tabel (3,822  > 2,012); terdapat pengaruh signifikan variabel kepribadian terhadap kepuasan masyarakat yang ditunjukkan dengan nilai t hitung > t tabel (3,307 > 2,012); dan terdapat berpengaruh signifikan secara simultan antara variabel komunikasi dan kepribadian terhadap kepuasan masyarakat dilihat dari nilai f hitung > f tabel (46,669 > 3,195); dan dilihat dari koefesien beta (β) bahwa variabel yang memiliki pengaruh dominan adalah variabel komunikasi. Besarnya sumbangan efektif (R Square) untuk masing-masing varibel komunikasi dan kepribadian terhadap kepuasan Masyarakat. Sebesar 66,5% sisanya sebesar 33,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak di teliti dalam penelitian ini.
Co-Authors Alfina Taurida Alaydrus Habib Alwi, Habib Jannah, Lisna Syahadatul Makmur, H. Muharam, La Ode Muhtarom, Muhammad Ikbal Mursalin, Supardi Nasser, Nasser Nida, Faridatun Prasetyo, Boedi Siswanto, Topan Suhayat Minardi Tohri, Muhammad Zulfatiha, Septhia Salwa