Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.665
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOURNAL OF ECONOMIC SCIENCE Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen Jurnal Sosial Humaniora Sigli Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Hurriah: Jurnal Evaluasi Pendidikan dan Penelitian Jurnal Pengabdian Inovasi dan Teknologi Kepada Masyarakat Beujroh : Jurnal Pemberdayaan dan Pengabdian pada Masyarakat MAFEBIS: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis
Ery Jayanti, Ery
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh E-service quality Dan Privasi Terhadap Kepuasan Pembelian Memediasi Loyalitas Konsumen Menggunakan Kartu Telkomsel (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi) Nadia, Sarah; Yusnidar, Cut; Jayanti, Ery
MAFEBIS: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Vol 2, No 3 (2024): SEPTEMBER 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur, Sigli. Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47647/mafebis.v2i3.2555

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk “Pengaruh E-service quality Dan Privasi Terhadap Kepuasan Pembelian Memediasi Loyalitas Konsumen Menggunakan Kartu Telkomsel (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi)”. Dimana variabel independen (X) yaitu E-service quality dan Privasi variabel mediasi (Z) yaitu loyalitas konsumen dan Kepuasan Pembelian (Y) sebagai variabel dependennya. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur. Sedangkan sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah 100 responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode survei melalui kuesioner yang diisi oleh responden. Analisis data pada penelitian ini menggunakan program SmartPLS. Pengujian hipotesis dengan pendekatan PLS, dilakukan dengan dua tahap, yaitu pengujian outer model dan inner model. Uji outer model dilakukan untuk membuktikan validitas dan reliabilitas seluruh indikator pada masing-masing variabel. Uji inner model dilakukan untuk menguji pengaruh antar variabel sesuai hipotesis yang ditetapkan sebelumnya. Berdasarkan hasil analisis di atas dapat disimpulkan bahwa E-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pembelian. E-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas kosumen. Privasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap kepuasan pembelian. Privasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap loyalitas konsumen. Kepuasan pembelian berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas konsumen. Kata Kunci : E-service quality, Privasi, Kepuasan Pembelian, Loyalitas Konsumen
Co-Authors - Fakhrurrazi Abdilah, Ardian Abdullah, Husaini Akmal, Syamsul CUT ITALINA Fakhrurrazi Gibran, Khalil Hismendi Hismendi, Hismendi Ismayli, Ismayli Italina, Cut Lianti Manti, Murina Muhammad Haikal Muhammad Nasir Mukhlis Nofiana S Nur, M Rachman, Intan Cahyani Saputra, Ismayli Sarah Nadia, Sarah Setiawati, Cut lilis Wardiana, Lila Yusnidar, Cut Yusnisar, Cut