Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

ANALISIS QUALITY CONTROL YANG EFEKTIF DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PRODUK PADA UD. MELVIN Sabarsudi Mendrofa; Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea; Yulisman Zega
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (543.429 KB)

Abstract

Munculnya persaingan dalam dunia bisnis/usaha merupakan tantangan yang harus dihadapi oleh setiap perusahaan. Perusahaan dimanapun pasti akan menghadapi ketatnya persaingan global, perkembangan yang terjadi pada dunia teknologi dan digital yang sangat cepat dan perubahan-perubahan yang tidak bisa dikontrol, sehingga diharuskan setiap perusahaan harus menyesuaikan diri dengan perkembangan dan perubahan yang ada. Setiap bidang usaha mempunyai tujuan untuk memperoleh keuntungan dan hal ini tidak serta merta mudah dicapai. Setiap pengusaha dalam menjalankan usahanya harus membaca situasi pasar dan mencegah serta menangani faktor-faktor yang membuat kerugian dalam usahanya. Penerapan quality control atau pengendalian mutu menjadi hal yang harus di gunakan oleh para pengusaha agar produk yang mereka produksi dan jual tetap eksis di kalangan masyarakat. Untuk mencapai keinginan dan tujuan, maka para pengusaha harus melakukan berbagai upaya untuk memuaskan para konsumen sehingga konsumen tetap loyal kepada perusahaan dan produk yang memiliki kualitas yang baik. Apabila proses produksi bagus dan terjamin kualitasnya, maka konsumen akan merasa puas dengan produk yang diciptakan. Kualitas produk menjadi hal yang harus sangat diperhatikan oleh para pengusaha dalam memproduksi barangnya sehingga perusahaan dapat dan mampu bersaing dengan perusahaan lainnya. Kata kunci: quality control, kualitas produk.
Penerapan Metode Economic Production Quantity Dalam Meminimalkan Biaya Operasional Pada Ud. Tinus Desa Hilisebua Parta Telaumbanua; Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea; Yulisman Zega
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (268.789 KB)

Abstract

Munculnya persaingan dalam dunia usaha merupakan tantangan yang harus dihadapi oleh setiap perusahaan. Perusahaan dimanapun pasti akan menghadapi ketatnya persaingan, perkembangan yang terjadi pada dunia teknologi dan digital yang sangat cepat dan perubahan-perubahan yang tidak bisa dikontrol, sehingga diharuskan setiap perusahaan harus menyesuaikan diri dengan perkembangan dan perubahan yang ada. Setiap bidang usaha mempunyai tujuan untuk memperoleh keuntungan dan hal ini tidak serta merta mudah dicapai. Menghadapi dinamika dunia usaha yang penuh dengan persaingan, berbagai upaya yang dapat dilakukan untuk menjaga kelangsungan operasional suatu perusahaan, salah satu upaya yang dapat dilakukan perusahaan adalah dengan melaksanakan proses produksi yang terus berkesinambungan dan berkembang sehingga kelangsungan hidup perusahaan terjamin. Kelangsungan proses produksi dalam suatu perusahaan dipengaruhi berbagai faktor antara lain persediaan bahan baku yang menjadi unsur utama dalam kelancaran proses produksi. Untuk itu, setiap perusahaan harus memiliki perencanaan kebutuhan bahan baku. Dalam pengadaan persediaan bahan baku seringkali terjadi masalah yang tidak terduga, salah satunya adalah kekurangan bahan baku yang mengakibatkan proses produksi tidak dapat berjalan dengan lancar sehingga diperlukan suatu pengendalian persediaan agar tidak terjadi kekurangan bahan baku. Tujuan dari pengendalian adalah untuk meminimalisir biaya-biaya operasional seminimal mungkin sehingga akan mengoptimalisasikan kinerja perusahaan. Biaya operasional merupakan sejumlah biaya yang dikeluarkan perusahaan untuk menjalankan aktivitas bisnis. Kata Kunci : metode kuantitas produksi ekonomis, biaya operasional
PENERAPAN PSAP 02 LAPORAN REALISASI ANGGARAN BERBASIS KAS PADA SEKRETARIAT DPRD KABUPATEN NIAS UTARA Dedi Irawan Zebua; Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea; Apriman Hura; Kurniawan Sarototonafo Zai
JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). Vol 10 No 2 (2023): JMBI UNSRAT Volume 10 Nomor 2
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/jmbi.v10i2.50425

Abstract

Assessing the financial performance of local governments can be done by looking at their performance, one of which is through the Budget Realization Report. . In this study, the researchers took the research locus at the Secretariat of the DPRD of North Nias Regency, which is the body that carries out the function of supporting local government finances. The main tasks of the North Nias DPRD Secretariat are to carry out secretarial administration, financial administration, support the implementation of the duties and functions of the Regional People's Representative Council and provide and coordinate the experts needed by the Regional House of Representatives in accordance with the regional financial capacity. The type of research used in this research is descriptive qualitative. The sampling technique in this study was purposive sampling. The sample in this study is the 2022 Budget Realization Report for the DPRD Secretariat of North Nias Regency.
Pengaruh Just In Time terhadap loyalitas Konsumen pada PT TIKI JNE(Jalur Nugraha Ekakurir) Express Kota Gunungsitoli Derima Buulolo; Jeliswan B.I.J Gea; Serniati Zebua; Sophia M Kakisina
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 6 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i6.6308

Abstract

Just In Time adalah suatu proses pengiriman yang telah dilakukan harus sesuai dengan tanggal dan hari yang ditentukan, agar tidak menjadi pemicu pelanggan untuk komplain. Sedangkan Loyalitas Konsuen adalah kecenderungan konsumen untuk tetap menggunakan suatu produk yang sama, tidak berkeinginan menggunakan produk pesaing yang sejenis dan melakukan pembelian ulang secara terus-menerus. Adapun hal yang kurang memuaskan yang dialami konsumen terhadap jasa pengiriman barang adalah keterlambatan pengiriman atau ketidaktepatan waktu, serta kerusakan terhadap barang konsumen yang menyebabkan loyalitas konsumen semakin menurun. Tujuan Penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui Apakah ada Pengaruh Just In Time Terhadap Loyalitas Konsumen 2) Untuk mengetahui Seberapa Besar Pengaruh Just In Time Terhadap Loyalitas Konsumen. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian Kuantitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) Just In Time berpengaruh positif terhadap Loyalitas Konsumen. Hal ini dibenarkan dengan nilai hasil pengolahan data secara valid Variabel X dan Y memiliki nilai Sig.< 0,05 dan uji reliabel menujukan Cronbach’s Alpha berada pada nilai lebih besar dari 0,6 yaitu nilai Variabel X=0,731 dan nilai Variabel Y=0,697. Oleh karena itu, uji reliabilitas dari kedua variabel tersebut dapat dinyatakan reliabel karena nilai Cronbach Alpha diatas nilai 0,6. (2) Hasil Autokorelasi dengan metode runs test adalah sebesar 0,180. Angka ini menujukan bahwa nilai signifikan 0,180>0,05 yang artinya tidak terjadi autokorelasi dalam penelitian ini. (3) Koefisien determinasi nilai R Square menunjukkan nilai sebesar 0,248. Apabila dipersenkan berada pada nilai 25% yang merupakan nilai variabel Just In Time yang dapat dijelaskan. (4) Hasil uji t variabel X dan Y yang diolah dalam penelitian ini Ha diterima dan Ho ditolak artinya ada pengaruh yang signifikan variabel X terhadap variabel Y, pada JNE.
Analisis Pemanfaatan Kode Quick Response Dalam Meningkatkan Operasional Pelayanan Pelanggan Di Restaurant Grand Kartika Kota Gunungsitoli Bazaro Zalukhu; Serniati Zebua; Eliagus Telaumbanua; Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 6 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i6.6531

Abstract

Salah satu dunia usaha yang bersentuhan langsung dengan konsumen adalah restoran atau rumah makan. Restoran adalah unit usaha yang inti bisnisnya yakni menjual makanan dan minuman kepada konsumen individu maupun kelompok, dimana didalamnya dipekerjakan beberapa pegawai atau karyawan, unik dan lezat merupakan kunci penting untuk membangun sebuah bisnis restoran yang segar sehingga bisnis restoran digemari oleh para konsumen. Beragam restoran yang telah ada saat ini, saling berlomba-lomba untuk memberikan keunikan tersendiri bagi para konsumen mereka, mulai dari keunikan rasa sampai dengan keunikan konsep restoran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan kode Quick Response (QR) dalam meningkatkan operasional pelayanan pelanggan di Restaurant Grand Kartika Kota Gunungsitoli. Penggunaan teknologi QR code dalam industri restoran telah menjadi tren yang semakin populer dalam beberapa tahun terakhir. Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana QR code dapat digunakan untuk meningkatkan efisiensi operasional pelayanan pelanggan di restoran. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan dengan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan manajemen restoran, observasi langsung, dan analisis dokumen terkait penggunaan QR code dalam operasional pelayanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan QR code telah membantu restoran dalam beberapa aspek operasional, termasuk pengurangan waktu pemesanan, pembayaran, dan pengiriman pesanan. Hasil penelitian ini memberikan wawasan tentang potensi pemanfaatan QR code dalam industri restoran, serta rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas penerapannya. Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan kontribusi positif bagi pemilik restoran dan manajemen dalam upaya meningkatkan pelayanan pelanggan dan efisiensi operasional di Restaurant Grand Kartika Kota Gunungsitoli.
Pengaruh Persediaan Bahan Baku Terhadap Kualitas Produk di CV. Lenta Desa Dahana Kecamatan Bawolato Kabupaten Nias Paulus Hengki S. Zebua; Jeliswan B.I.J. Gea; Otanius Laia; Eduar Baene
Journal on Education Vol 6 No 3 (2024): Volume 6 Nomor 3 Tahun 2024
Publisher : Departement of Mathematics Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joe.v6i3.5699

Abstract

Raw material inventory is a key element in the manufacturing process that has a significant influence on product quality. Efficient and effective management of raw materials is essential in ensuring the final product meets established quality standards. There are also things that are unsatisfactory on the CV. Lenta experienced several obstacles, such as the quality of the products produced still not reaching what customers expected, this was due to limited supplies of raw materials and also less than optimal production processes. Research Objectives: (1) To find out whether there is an influence of raw material supply on product quality; (2) Knowing how much influence raw material supplies have on product quality. The type of research used in this research is quantitative research. Research results: (1) Raw Material Supplies have a positive effect on Product Quality. This is justified by the value of valid data processing results. Variables (2) The results of the t test for variables X and Y processed in this research Ha are accepted and Ho is rejected, meaning that there is a significant influence of variable X on variable Y on CV. Lenta
Analisis Penerapan Total Quallity Management (TQM) Dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Yonnas di Kota Teluk Dalam Kabupaten Nias Selatan Risdayani Daya; Eduar Baene; Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea; Fatolosa Hulu
Jurnal Ilmiah METANSI ”Manajemen dan Akuntansi” Vol 7 No 1 (2024): Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Lamappapoleonro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57093/metansi.v7i1.258

Abstract

This research analyzes the application of total quality management (TQM) in an effort to increase customer satisfaction at the Yonnas Hotel in Teluk Dalam City, South Nias Regency. Hotels are a service industry that includes lodging, food and beverage services, travel agencies and others, the hotel industry operates in the service sector This accommodation is also the same as other industries. Where it is growing and there are more and more hotel buildings in every place. Both in big cities and small towns. The main function of the hotel industry is as a temporary residence for guests who generally go on long trips, or carry out special and general activities and can also be a place for tourists who want to go on holiday, and can also be a place for meetings, gatherings, birthday events. , as well as wedding events. The aim of this research is to determine the application of total quality management (TQM) in an effort to increase customer satisfaction at the Yonnas Hotel in Teluk Dalam City, South Nias Regency. This research uses qualitative research methods using data collection, data reduction and documentation techniques. The data analysis techniques are data collection, data reduction, data presentation and conclusion drawing. The sources of informants for this research are the leaders (owners) of the Yonnas Hotel, general managers, employees and customers/guests of the Yonnas Hotel. The results of this research show that implementing TQM can increase customer satisfaction if it is fully implemented or implemented. Where TQM refers to organizational change, starting from changes in structure, goals, leadership and the role of employees in achieving a goal. Total Quality Management (TQM) in an effort to increase customer satisfaction can also achieve total business excellence and competitiveness. Because customer satisfaction is the level of customer satisfaction after receiving the services provided by a business. Therefore, with the main elements in TQM that can be used as a reference in increasing customer satisfaction, namely focus on customers, obsession with quality, scientific approach, long-term commitment, teamwork, continuous system improvement, education and training, controlled freedom, unity of purpose, employee involvement and empowerment. If the TQM elements are fully implemented or implemented within the Yonnas Hotel, it can increase customer satisfaction effectively and efficiently.
Analisis Peramalan Persediaan Bahan Baku Pada Usaha Tahu Murni Desa Tuhemberua Ulu Kota Gunungsitoli Iman Exaudi Laoli; Sophia Molinda Kakisina; Idarni Harefa; Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea
Jurnal Ilmiah METANSI ”Manajemen dan Akuntansi” Vol 7 No 1 (2024): Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Lamappapoleonro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57093/metansi.v7i1.269

Abstract

Analisis Manajemen Kearsipan Dalam Upaya Meningkatkan Pengelolaan Penatausahaan Administrasi Di Dinas Perumahan Dan Kawasan Permukiman Kota Gunungsitoli Wulan Arini Waruwu; Martha Surya Dinata Mendrofa; Eliyunus Waruwu; Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Vol. 4 No. 2 (2024): Artikel Periode Juli 2024
Publisher : ITScience (Information Technology and Science)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v4i2.3877

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manajemen kearsipan dalam upaya meningkatkan pengelolaan penatausahaan administrasi dan mengetahui kendala manajemen kearsipan dalam upaya meningkatkan pengelolaan penatausahaan administrasi di Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman kota Gunungsitoli. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif, dengan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan antara lain observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah reduksi data, penyajian data dan menarik kesimpulan/ verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan arsip pada Dinas Perkim Kota Gunungsitoli belum terlaksana secara optimal, masih banyaknya masalah-masalah yang terjadi dalam proses pengelolaan arsip mulai dari penciptaan hingga pemusnahan arsip, hal tersebut membuat proses dari pengelolaan tersebut belum optimal. Dalam pelaksanaan pengelolaan arsip Dinas Perkim Kota Gunungsitoli menghadapi beberapa hambatan yaitu kurangnya pengetahuan pegawai, kurangnya sarana dan prasarana yang memadai, ketiadaan gedung khusus tempat penyimpanan arsip, belum melaksanakan penyusustan dokumen arsip, tidak ada SOP penyimpanan arsip, serta tantangan penggunaan arsip digital. Kata kunci: Manajemen Kearsipan, Pengelolaan Penatausahaan Administrasi.
Analisis Peramalan Penjualan Dalam Pengelolaan Persediaan Bahan Baku di Sun Cafe: Yusta Jernihati Gea; Kurniawan Sarototonafo Zai; Eliagus Telaumbanua; Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 4 (2023): JE. VOL. 11 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i4.51418

Abstract

Pada penelitian ini yang menjadi permasalahan utama adalah bagaimanakah peramalan yang akurat dapat membantu manajemen persediaan di Sun Cafe dan bagaimana peramalan dapat membantu pengambilan keputusan di Sun Cafe. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peramalan yang akurat di Sun Cafe dan  untuk mengetahui peramalan yang baik dalam membantu pengambilan keputusan di Sun Cafe. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif,  dan yang menjadi objek dalam penelitian ini dilakukan pada objek yang alamiah. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, dokumentasi, dan wawancara. Peneliti melakukan observasi dengan terjun langsung kelapangan untuk melihat mengumpulkan data yang diteliti, selanjutnya peneliti melakukan wawancara kepada owner dan karyawan Sun Cafe untuk menggali informasi mengenai objek yang diteliti dan terakhir mengumpulkan dokumen tentang penggunaan bahan baku di Sun Cafe.  Setelah mengumpulkan semua data penelitian, peneliti mengidentifikasi baru mengelompokkan dan mencatat data yang diperoleh. Selanjutnya teknik dalam menganalisis data yang telah diperoleh dalam penelitian ini, yaitu: reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan/verifikasi. Hasil penelitian menjelaskan bahwa Sun Cafe dapat menerapkan metode survey pasar dalam melakukan peramalan, dengan adanya survey  pasar ini Sun Cafe dapat mengetahui dan mengevaluasi kualitas produk, kepuasan pelanggan, penentuan harga dan harapan pelanggan, sehingga dapat meramalkan kebutuhan bahan baku yang lebih akurat dimasa yang akan datang. Pengendalian persediaan yang dapat diterapkan oleh Sun Cafe adalah metode Economi Order Quality.  Dengan penerapan Metode Economi Order Quality Sun Cafe dapat mengetahui pembelian persediaan yang optimal, persediaan pengaman dan pemesanan kembali. Kata Kunci: Peramalan, Persediaan Bahan Baku