Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.923
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sinar Manajemen Kinerja: Jurnal Ekonomi dan Manajemen JURNAL MANAJEMEN J-MKLI (Jurnal Manajemen dan Kearifan Lokal Indonesia) Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Jurnal Ilmu Akuntansi Mulawarman (JIAM)
Suharno Suharno
Mulawarman University
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Published : 43 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 30 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)

 1   2   3 
Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Rumah Makan Prambanan di Samarinda Wasti Amat; Suharno Suharno; Sri Wahyuni
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 2 (2018): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v3i2.1260

Abstract

This study, entitled The Effect of Service Quality and Price on Customer Loyalty Eating Prambanan In Samarinda.This aim of the research is to determine the influence of Quality of Service and Price on Customer Loyalty Eating Prambanan in Samarinda. Research was conducted on Eating Prambanan.The sampling technique in this research was Purpositive Sample is where this technique requires the researchers to apply some members of the sample requirements and only those who qualify are allowed chosen in the sample with a sample size of 50 respondents. The data in this study uses primary data is interview and questionnaire. Hypothesis test used in this study is Multiple Linear Regression using SPSS version 20. The results showed that: 1) Effect of Service Quality variable proved significant effect on Customer Loyalty, 2) variable declared price has a significant impact on the Customer Loyalty. 
Pengaruh brand awareness dan brand image terhadap brand loyalty kerudung segi empat di kota samarinda Yuliana Rahmadani; Suharno Suharno
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 6, No 1 (2021): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v6i1.5562

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh langsung brand awareness dan brand image, serta pengaruh tidak langsung melalui customer satisfaction, terhadap brand loyalty kerudung anSania di Samarinda. Data penelitian ini didasarkan pada survai terhadap 72 responden wanita yang sudah biasa menggunakan atau membeli kerudung merek anSania, dan dianalisis dengan multi linear regression dalam dua tahap, setelah data ordinal yang dihasilkan dari survai dikonversi menjadi data interval dengan metode interval suksesif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand awareness (X1) dan brand image (X2) secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek (Y2). Pengaruh kedua variabel bebas tersebut akan lebih berdampak dengan mediator customer satisfaction (Y1). Peningkatan dan perluasan brand loyalty kerudung Segi empat dapat dilakukan dengan jalan meningkatkan brand awareness dan brand image yang mengarah langsung pada program-program loyalitas yang ditujukan pada distributor dan pengecernya, dan dapat pula melalui peningkatan kepuasan konsumennya. Kajian lebih lanjut diperlukan guna mengambil langkah terbaik bagaimana meningkatkan loyalitas terhadap kerudung anSania sesuai dengan peluang dan kekuatan perusahaan.
Pengaruh word of mouth dan minat beli terhadap keputusan pembelian Indah Amaliyah; Suharno Suharno; Sri Wahyuni
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 6, No 2 (2021): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v6i2.6417

Abstract

Penelitian ini membahas tentang Word Of Mouth dan Minat Beli terhadap Keputusan Pembelian VIVO Smartphone di Samarinda. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Metode yang di gunakan untuk mengumpulkan data adalah kuesioner. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen VIVO Smartphone yang berjumlah 100 responden. Metode analisis yang di gunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dan analisis jalur melalui software SPSS 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh word of mouth dan minat beli secara parsial, terdapat pengaruh positif signifikan word of mouth terhadap keputusan pembelian dan terdapat pengaruh positif minat beli terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Konsumen Kantin Cheap Morning Unmul (CMU) Rektorat Universitas Mulawarman Samarinda Muhammad Rizal; Suharno suharno; Muhammad Wasil
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 3 (2018): September
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v3i3.1588

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas keandalan layanan, daya tanggap, jaminan, empati, dan berwujud terhadap keputusan pelanggan, dan variabel kualitas layanan manakah yang dominan terhadap keputusan pelanggan. Kantin Ragi Murah Pagi Unmul (CMU) Rektorat Universitas Mulawarman Samarinda . Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode pengambilan sampel non-probabilitas, menggunakan teknik incidental sampling. Sampel adalah pelanggan Rektorat Kantin Murah Pagi Unmul (CMU) Universitas Mulawarman Samarinda. Sampel yang digunakan adalah 70 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda menggunakan SPSS versi 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas layanan yang terdiri dari keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan berwujud secara simultan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara parsial reliabilitas dan tangible berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan variabel responsiveness, assurance, dan empathy tidak berpengaruh positif signifikan, sehingga variabel kualitas layanan berpengaruh dominan terhadap keputusan pelanggan. Kantin Ragi Murah Pagi Unmul (CMU) Rektorat Universitas Mulawarman Samarinda  
Pengaruh brand awareness dan kualitas pelayanan terhadap keputusan beli mcdonald's di samarinda central plaza Muhammad Yusuf Amin; Suharno Suharno; Saida Zainurossalamia ZA
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 1 (2019): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i1.3256

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji apakah Brand Awareness dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan beli di Mcdonald’s Samarinda Central Plaza. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Brand Awareness dan Kualitas Pelayanan. Variabel terikat adalah Keputusan beli. Penelitian ini dilakukan kepada pelanggan Mcdonald’s Samarinda Central Plaza yang terdiri dari 100 responden. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuisioner. Analisis data menggunakan Parsial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukan bahwa Brand Awareness dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Beli.
Pengaruh brand equity terhadap keputusan pembelian pada produk kamera merek canon yang ada di samarinda Donny Hermawan; Suharno Suharno; Gusti Noorlitaria A
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 2, No 4 (2017): November
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v2i4.449

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh Brand Equity Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kamera Merek Canon yang ada di Samarinda. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 75 konsumen yang ditarik dengan metode non  probability  sampling.  Alat  analisis  yang  digunakan  pada  penelitian  inni  adalah regresi linier berganda dengan bantuan program IBM Statistical Product and Service Solution (SPSS) 22 For Windows. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial dari hipotesis yang diajukan dengan hasil t test dimana X1 = 4,363; X2 = 0,794; X3 = 0,438; X4 = 2,057. Nilai positif variabel kesadaran Merek, asosiasi Merek, Persepsi Kualitas, dan loyalitas merek terdapat hubungan yang sedang.
ANALISIS PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG GALAXY (Studi Kasus Pada Mahasiswa FISIPOL Di Universitas Mulawarman Samarinda) Thycha Ancila; Suharno Suharno; Muhammad Amin Kadafi
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 2, No 2 (2017): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v2i2.305

Abstract

The purpose of this study to determine the effect of brands on purchase decisions phone Samsung galaxy. This research is a quantitative survey approach. The sampling technique used purposive sample tekni which researchers select members of the population who incidentally met with investigators and is considered to provide the necessary information.               The independent variables consist of Brand Awareness (X1), Trademark Association (X2), Perceived Quality (X3), while the dependent variable is the purchase decision (Y), Methods Data were analyzed using multiple linear regression with F test and t test.               The results showed that Brand Awareness (X1), Trademark Association (X2), Perceived Quality (X3) simultaneously significantly influence the purchase decision Mobile Samsung galaxy on FISIPOL student at the University of Mulawarman Samarinda.Keywords: Brand Awareness, Trademark Association, Perceived Quality and purchase decision
Pengaruh iklan televisi minuman the botol sosro terhadap pengambilan keputusan pembelian Franziska Alexandria Ruslim; Suharno Suharno; Gusti Noorlitaria
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 1 (2018): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v0i0.1119

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan telivisi minuman teh botol sosro terhadap pengambilan keputusan Pembelian Mahasiswa Universitas Mulawarman dan untuk mengetahui variabel mana dari variabel iklan televisi yang paling berpengaruh dominan terhadap pengambilan keputusan pembelian. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Mulawarman di Samarinda. Pengambilan responden sebagai objek penelitian terkait pada mahasiswa Universitas Mulawarman dan karena menggunakan metode nonprobability sampling, maka penelitian ini mendapatkan 150 orang responden. Metode pengumpulan data dengan cara penelitian lapangan dengan membagikan kuisioner dan riset penelitian data. Teknik pengolahan data yang digunakan ialah pengolahan data dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 22 dan menggunakan sekala likers pada kuisioner. Hasil Penelitian ini menunjukan bahwa, tidak semua variabel-variabel iklan televisi memiliki pengaruh signifikan terhadap pengambilan keputusan pembelian teh botol Sosro. Hal ini dapat dilihat dari tingkat signifikan yang diatas dan dibawah 0,05, variabel perhatian dan tindakan masing masing 0,000 dan 0,000, sedangkan variabel ketertarikan dan minat masing 0,099 dan 0,051.
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada loket cv. dinis perkasa dikota saamarinda Andri Wiranata; Suharno Suharno; Saida Zainurossalamia ZA
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 6, No 2 (2021): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v6i2.7618

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Loket CV. Dinis Perkasa di Kota Samarinda.Penelitian ini dilakukan di Samarinda pada bulan September 2019.Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Loket CV. Dinis Perkasa di Kota Samarinda dengan sampel populasi sebanyak 80 responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda dengan menggunakan program SPSS 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan pada Loket CV. Dinis Perkasa di Kota Samarinda, dengan nilai signifikan Kualitas Pelayanan (X1) adalah 0,048 0,05. Begitu pula Kepuasan Pelanggan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan pada Loket CV. Dinis Perkasa di Kota Samarinda, dengan nilai signifikan Kepuasan Pelanggan (X2) adalah 0,000 0,05. Disarankan loket CV. Dinis Perkasa harus dapat memberikan kualitas pelayanan yang lebih baik dan pelayanan prima serta cepat tanggap atas segala keluhan serta saran dari pelanggan agar pelanggan loyal yang berdampak pada pelanggan setia, pelanggan mau merekomendasikan tempat kepada orang terdekat mereka dan pelangganuntuk datang kembali apabila mereka membutuhkan pelayanan pembayaran rekening listrik, air, dan lain sebagainya. 
Pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian smartphone xiaomi di toko surya phone samarinda Ade Rizky Hanafiah; Suharno Suharno; Rahmawati Rahmawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 1 (2019): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i1.3259

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, loyalitas merek yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian Smartphone Xiaomi di toko Surya Phone Samarinda dan untuk mengetahui dan menganalisis variabel manakah dari variabel kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, loyalitas merek yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian Smartphone Xiaomi di toko Surya Phone Samarinda. Berdasarkan hasil analisis ditemukan bahwa nilai R Square menunjukkan 86,80%, Ini berarti bahwa Kesadaran Merek (X1), Persepsi Kualitas (X2), Asosiasi Merek (X3), Loyalitas Merek (X4), bersama-sama memberikan pengaruh terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi Di Toko Surya Phone Samarinda. Berdasarkan analisis parsial, diketahui bahwa Kesadaran Merek (X1), Persepsi Kualitas (X2), Asosiasi Merek (X3), Loyalitas Merek (X4), memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi Di Toko Surya Phone Samarinda (Y) karena nilai t hitung lebih besar dari nilai t table.
Co-Authors Ade Rizky Hanafiah Adinda Nurhidayatun Nisha Adji Oktarica Aisyah Andhika Aulia Andri Wiranata Anita Amelia Apriani Apriani Ardhiya Regita Cahyani Asnawati Asnawati Asnawati Asnawati Asnawati Asnawati Ayu Dita Sari Citra Saraswati Donny Hermawan Eddy Trioko Farida Ariani Franziska Alexandria Ruslim Gusti Noorlitaria Gusti Noorlitaria A Gusti Noorlitaria Achmad Harti Afnie Heru Sucianto Tjia Hidayati Tetra Imam Fauzi Indah Amaliyah Indra Ramadhan Ipan Ipan J. Kuleh J. Kuleh Jajik Puswahono Johanes Kuleh Kadafi, M. Amin Lalu Rahman Hakim Lisa Indah Pertiwi Lisma Wati M. Amin Kadafi Maulidah Maulidah Mikhael Eky Richman Muhammad Amin Kadafi Muhammad Amin Kadafi Muhammad Amin Khadafi Muhammad Rizal Muhammad Wasil Muhammad Yusuf Amin Rahmawati Rahmawati Raynald Yosua Mamahit Redy Harie Senjaya Retno Susanti Sri Wahyuni Sri Wahyuni Sulaiman Sulaiman Syariful Mahsyar Thycha Ancila Tisya Fitria Muditha Untung Surapati Wahyuni Wahyuni Wasti Amat Yana Ulfah Yohanes Kuleh Yuliana Rahmadani ZA, Saida Zainurossalamia Zainal Abidin Zainal Abidin