Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.923
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sinar Manajemen Kinerja: Jurnal Ekonomi dan Manajemen JURNAL MANAJEMEN J-MKLI (Jurnal Manajemen dan Kearifan Lokal Indonesia) Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Jurnal Ilmu Akuntansi Mulawarman (JIAM)
Suharno Suharno
Mulawarman University
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Published : 43 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 30 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)

 1   2   3 
Pengaruh strategi green marketing melalui pendekatan marketing mix terhadap keputusan pembelian serta loyalitas Raynald Yosua Mamahit; Suharno Suharno; Tetra Hidayati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 2, No 4 (2017): November
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v2i4.555

Abstract

The analysis model used in this research is using Path Analysis (Path Analysis). The results showed that the variable equation green product, price, promotion, distribution positive influence on purchase decision. This means that any increase in green product, price, promotion, distribution will have an impact on the increase in purchase decision, the second equation it can be concluded that the purchase decision variable positive effect on loyalty. This means that any increase in the purchase decision will have an impact on the improvement of product loyalty The Body Shop in the Big Mall Samarinda.The coefficient of R (correlation) indicates that there is a strong relationship of variable green product, price, promotion, and distribution of the product purchasing decisions of The Body Shop in the Big Mall Samarinda. The coefficient of R (correlation) indicates that there is a strong relationship of variable purchase decisions loyalty product of The Body Shop in the Big Mall Samarinda.Partially green products and distribution significantly influence purchasing decisions. While the sale price and not significant effect on purchasing decisions and significantly influence the purchasing decisions of products of The Body Shop in the Big Mall Samarinda
Pengaruh produk, harga, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Apriani Apriani; Suharno Suharno; J. Kuleh
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 1 (2018): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v0i0.988

Abstract

Pada era bisnis saat ini, persaingan dalam dunia bisnis semakin bertambah ketat. Semakin meningkatnya permintaan konsumen terhadap rumah makan cepat saji tentu merupakan peluang besar bagi para investor untuk berlomba mengembangkan bisnis rumah makan cepat saji. Salah satu rumah makan cepat saji yang berkembang pesat dan sudah memiliki banyak pelanggan di Indonesia maupun di dunia Internasional adalah McDonald’s. Banyaknya pesaing membuat membuat McDonald’s harus memperhatikan faktor-faktor yang mampu memenuhi kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan konsumen Restoran Cepat Saji McDonald’s SCP Samarinda. Teknik pengumpulan data adalah dengan menyebarkan kuisioner kepada para konsumen Restoran Cepat Saji McDonald’s SCP Samarinda. Sampling sebagai unsur populasi memperoleh peluang yang sama untuk menjadi sampel atau untuk mewakili populasi hasil sampel yang digunakan sebesar 80 responden. Tekhnik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah accidental sampling yaitu penentuan sampel berdasarkan kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data. pada tahap analisis dilakukan dengan menggunakan teknik analisis SPSS Staistics untuk membantu pengujian model ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk, harga, lokasi dan kualitas pelayanan memberikan kontribusi terhadap kepuasan konsumen Restoran Cepat Saji McDonald’s SCP Samarinda.
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Apotek Kimia Farma 273 Samarinda Harti Afnie; Suharno Suharno; J. Kuleh
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 2, No 1 (2017): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v2i1.845

Abstract

The purpose of this research is to know the influence of service quality consisting of Tangible (X1), Reliability (X2), Responsiveness (X3), Assurance (X4), and Empathy (X5), to Customer Loyalty at Farma Pharmacy 273 Samarinda. Analyzer used in this research is statistical test with Multiple Linear Regression method and hypothesis test using Correlation Coefficient (R), Coefficient of Determination (R2) also use F test and T test. The result of research is Y = 179,466 + 0,081 X1 + 0,690 X2 + (-0.132) X3 + (-0.075) X4 + 0.010 X5. From multiple linear regression equation it can be seen that the variable of reliability (X2) which influences positively and significantly. And the tangible (X1) and emphaty (X4) variables together do not positively and significantly affect customer loyalty. While responsiveness (X3) and assurance (X5) together have a positive effect and no significant effect on customer loyalty. There is only one variable that is most dominant positively and significantly affect customer loyalty that is reliability (reliability).Keywords: Customer Loyalty, Physical Behavior, Reliability, Responsiveness, Warranty, and Empathy.
Pengaruh efektivitas iklan dan marketing mix terhadap perilaku perpindahan merek Jajik Puswahono; Suharno Suharno; Saida Zainurossalamia
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 2 (2018): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v3i2.1251

Abstract

This study aimed to analyze the effect of advertising effectiveness Nu Green Tea to brand switching behavior and the influence of marketing mix on brand switching behavior. The methods used in sampling is using purposive sampling. Data analysis method used is the analysis of Brand Switching Matrix Pattern, and Test Cochran.The results of the analysis indicate that the brand Nu Green Tea has the greatest chance in retaining customers. And all the attributes that were tested all have the same proportion of yes answers based on test Cochran. Then all the attributes are equal consideration in selecting consumer packaged tea beverage.  
Pengaruh produk harga dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan Mikhael Eky Richman; Suharno Suharno; Saida Zainurossalamia
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 1 (2018): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v0i0.997

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh produk, harga, dan kepercayaan secara simultan dan parsial terhadap Loyalitas Pelanggan Telkomsel. Penelitian ini dilakukan Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman. Jenis dan Sumber Data yang digunakan adalah data primer, Teknik Probability Sampling dan data sekunder, serta teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi awal dan  pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Uji Hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regresi Linier Berganda menggunakan SPSS versi 20. Hasil penelitian diperoleh penulis bahwa Produk, Harga, Dan Kepercayaan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas pelanggan Telkomsel. Secara parsial variabel Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas pelanggan Telkomsel, sedangkan variabel Produk dan Harga secara parsial tidak berpengaruh signifkan terhadap Loyalitas pelanggan Telkomsel.
Pegaruh kepuasan dan kualitas tas imitasi berkualitas (counterfeit bag) terhadap loyalitas konsumen pada produk tas bermerek asli Tisya Fitria Muditha; Suharno Suharno; Saida Zainurossalamia ZA
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 7, No 1 (2022): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v7i1.8049

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan dan kualitas tas imitasi berkualitas terhadap loyalitas konsumen pada produk tas bermerek asli di Samarinda. Penelitian ini dilakukan secara dengan metode personally administrated survey yang memungkinkan responden untuk mengisi kuesioner yang diberikan tanpa bantuan peneliti. Jumlah responden diambil sebanyak 45 orang.Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner.Metode analisis yang digunakan adalah Analisis linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada tas asli, kesan produk yang eksklusif dan kesan produk yang sesuai model maka loyalitas konsumen terhadap pembelian pada tas bermerek asli ini semakin tinggi. Kualitas tas imitasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada tas merek asli yang artinya konsumen terhadap kualitas tas imitasi menyerupai tas aslinya memiliki harga yang lebih murah, dan kemudahan produk untuk diakses.
ANALISIS PENGARUH KINERJA PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KECENDERUNGAN PEMBELIAN KEMBALI (REPURCHASE) (Studi Kasus Pada Outlet Pizza Hut Samarinda Central Plaza) Farida Ariani; Suharno Suharno; Yohanes Kuleh
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 2, No 4 (2017): November
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v2i4.872

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen terhadap kecenderungan pembelian kembali dengan mengunakan analisis regresi berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah adalah konsumen dari Pizza Hut Samarinda Central Plaza. Hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwa kinerja pelayanan dan kepuasan konsumenmempunyai pengaruh yang signifikan secara parsial terhadap pembelian kembali (Repurchase).idi
Pengaruh brand awareness, brand image, brand loyalty dan customer satisfaction terhadap customer loyalty Wahyuni Wahyuni; Suharno Suharno; Asnawati Asnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 2, No 3 (2017): September
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v2i3.368

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari variabel Brand Awareness, Brand Image, Brand Loyalty, dan Customer Satisfaction Terhadap Customer Loyalty Pemakai Kartu Simpati dan untuk mengetahui variabel dari Brand Awareness, Brand Image, Brand Loyalty, dan Customer Satisfaction, mana yang paling dominan pengaruhnya terhadap Customer Loyalty Pemakai Kartu Simpati (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Mulawarman). Dasar teori yang digunakan adalah Manajemen Pemasaran dengan menggunakan alat analisis Regresi Linier Berganda. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan, maka kesimpulan penelitian ini adalah: Dari hasil analisis diketahui bahwa fungsi regresi linier berganda adalah Y = 16,329 + 0,228 X1 + 0,228 X2 + 0,220 X3 + 0,281 X4. Hasil analisis yang diperoleh yaitu adanya pengaruh signifikan secara bersama-sama antara variabel Brand Awareness, Brand Image, Brand Loyalty, dan Customer Satisfaction Terhadap Customer Loyalty Pemakai Kartu Simpati. Pengaruh yang paling dominan terhadap Customer Loyalty Pemakai Kartu Simpati adalah variabel Customer Satisfaction. Pada penelitian Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, Brand Loyalty, dan Customer Satisfaction Terhadap Customer Loyalty Pemakai Kartu Simpati (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Mulawarman), hipotesis yang penulis ajukan hipotesis yang pertama dapat diterima dan terbukti secara statistic, hipotesis kedua juga dapat diterima dan terbukti secara statistic.
PENGARUH PACKAGING DAN STORE ATMOSPHERE PADA MOTIF BELANJA HEDONICK FOODMART MALL LEMBUSWANA KOTA SAMARINDA Andhika Aulia; Prof Dr Suharno; Muhammad Amin Khadafi
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 5, No 2 (2020): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v5i2.5399

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh packaging dan store atsmophere terhadap kemasan produk yang di jual di Foodmart Mall Lembuswana terhadap motif belanja hedonic. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berbelanja atau sedang berbelanja di Foodmart Mall Lembuswana. Jumlah sampel penelitian sebanyak 100 orang responden dengan metode survey, proses pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner kepada responden. teknik pengambilan sampel dengan NonRandom Sampling yaitu dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil analisis data dan pengujian hipotesis menunjukkan bahwa vaiabel packaging dan variable store atsmophere berpengaruh signifikan terhadap motif belanja hedonic. Peneliti selanjutnya perlu menambah variabel yang lain, seperti merek, harga, kualitas produk dan sebagainya agar dapat memberikan hasil yang lebih akurat. 
Analisis bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian rumah diperumahan jakarta regency kota samarinda Ipan Ipan; Suharno Suharno; Sri Wahyuni
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 1 (2019): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i1.2673

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar pengaruh faktor harga, lokasi, promosi dan produk terhadap keputusan pembelian pada Perumahan Jakarta Regency di Kota Samarinda. Mengetahui dan menganalisis faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian rumah pada pada Perumahan Jakarta Regency di Kota Samarinda. Periode ini dilakukan dari bulan Januari sampai Desember 2015.         Metode analisis yang digunakan untuk melihat dan menganalisis faktor–faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian rumah pada Perumahan Jakarta Regency Di Kota Samarinda adalah analisis deskriptif dan statistik.          
Co-Authors Ade Rizky Hanafiah Adinda Nurhidayatun Nisha Adji Oktarica Aisyah Andhika Aulia Andri Wiranata Anita Amelia Apriani Apriani Ardhiya Regita Cahyani Asnawati Asnawati Asnawati Asnawati Asnawati Asnawati Ayu Dita Sari Citra Saraswati Donny Hermawan Eddy Trioko Farida Ariani Franziska Alexandria Ruslim Gusti Noorlitaria Gusti Noorlitaria A Gusti Noorlitaria Achmad Harti Afnie Heru Sucianto Tjia Hidayati Tetra Imam Fauzi Indah Amaliyah Indra Ramadhan Ipan Ipan J. Kuleh J. Kuleh Jajik Puswahono Johanes Kuleh Kadafi, M. Amin Lalu Rahman Hakim Lisa Indah Pertiwi Lisma Wati M. Amin Kadafi Maulidah Maulidah Mikhael Eky Richman Muhammad Amin Kadafi Muhammad Amin Kadafi Muhammad Amin Khadafi Muhammad Rizal Muhammad Wasil Muhammad Yusuf Amin Rahmawati Rahmawati Raynald Yosua Mamahit Redy Harie Senjaya Retno Susanti Sri Wahyuni Sri Wahyuni Sulaiman Sulaiman Syariful Mahsyar Thycha Ancila Tisya Fitria Muditha Untung Surapati Wahyuni Wahyuni Wasti Amat Yana Ulfah Yohanes Kuleh Yuliana Rahmadani ZA, Saida Zainurossalamia Zainal Abidin Zainal Abidin