Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Citra Merek dan Kepercayaan Merek terhadap Loyalitas Merek Dimediasi oleh Persepsi Harga di PT Shopee International Indonesia Brayn Lie; M. Tony Nawawi
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v5i4.26929

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh citra merek dan kepercayaan merek terhadap persepsi harga dan loyalitas merek serta menguji persepsi harga sebagai mediasi antara citra merek dan kepercayaan merek dengan loyalitas merek. Populasi penelitian ini adalah 130 responden dari pengguna dan konsumen dari PT Shopee International Indonesia. Metode purposive sampling digunakan dengan menyebarkan kuesioner online melalui Google Form secara online yang kemudian diolah menggunakan aplikasi Smart PLS. Hasil dari penelitian ini adalah citra merek dan kepercayaan merek berpengaruh signifikan dan positif terhadap persepsi harga, citra merek dan kepercayaan merek berpengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas merek, loyalitas merek berpengaruh signifikan dan positif terhadap persepsi harga, citra merek dan kepercayaan merek berpengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas merek melalui mediasi persepsi harga. The purpose of this study was to examine the effect of brand image and brand trust on price perception and brand loyalty and to examine price perception as a mediation between brand image and brand trust and brand loyalty. The population of this study were 130 respondents from users and consumers from PT Shopee International Indonesia. The purposive sampling method was used by distributing online questionnaires through online Google Forms which were then processed using the Smart PLS application. The results of this study are brand image and brand trust have a significant and positive effect on price perception, brand image and brand trust have a significant and positive effect on brand loyalty, brand loyalty has a significant and positive effect on price perception, brand image and brand trust have a significant and positive effect on brand loyalty through the mediation of price perceptions.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, dan Disiplin Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus PT Perfect Companion Indonesia) Lia Fransisca; M. Tony Nawawi
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v5i4.26977

Abstract

Dalam sebuah perusahaan, kepuasan kerja merupakan isu penting yang perlu mendapat perhatian. Cara yang dilakukan oleh PT Perfect Companion Indonesia untuk mempertahankan karyawannya adalah dengan mengubah gaya kepemimpinan, memotivasi karyawan dan mendisiplinkan karyawan dalam pekerjaannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT Perfect Companion Indonesia. Penelitian ini menggunakan data primer dengan menyebarkan kuesioner kepada karyawan PT Perfect Companion Indonesia dengan sampel sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis data dilakukan dengan menggunakan pendekatan SEM (Structual Equation Modeling) yang diolah dengan SmartPLS versi 3.3.3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan, motivasi kerja dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan PT Perfect Companion Indonesia. Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu PT Perfect Companion Indonesia meningkatkan kepuasan kerja karyawan melalui gaya kepemimpinan, motivasi kerja dan disiplin kerja. Organisasi juga diharapkan memahami manfaat kepemimpinan yang baik, motivasi kerja dan disiplin kerja untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan. In a company, job satisfaction is an important issue that needs attention. The method used by PT Perfect Companion Indonesia to retain its employees is by changing leadership styles, motivating employees and disciplining employees in their work. The purpose of this study was to determine the effect of leadership style, work motivation and work discipline on job satisfaction of PT Perfect Companion Indonesia employees. This study uses primary data by distributing questionnaires to all employees of PT Perfect Companion Indonesia with a sample of 100 respondents using a purposive sampling technique. The data analysis method used SEM (Structual Equation Modeling) approach which was processed with SmartPLS version 3.3.3 software. The results of this study indicate that leadership style, work motivation and work discipline have a positive and significant effect on job satisfaction of PT Perfect Companion Indonesia employees. The results of this study aim to help PT Perfect Companion Indonesia pay attention to employee job satisfaction through leadership style, work motivation and work discipline. Organizations are also expected to understand the benefits of good leadership, work motivation and work discipline to increase employee job satisfaction.
STRATEGI MEMBANGUN KESADARAN MEREK KONSUMEN PADA UKM Nawawi, M. Tony; Bravo, Christiandinata Tjandra; Darryl
JOURNAL OF SUSTAINABLE COMMUNITY SERVICE Vol. 3 No. 2 (2023): MARCH
Publisher : Transpublika Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55047/jscs.v3i2.471

Abstract

Merek merupakan salah satu faktor penting dalam strategi pemasaran. Artinya merek tidak berdiri sendiri, ia harus sejalan dengan komponen- komponen strategi pemasaran yang lain. Semua perusahaan sudah tentu menginginkan mereknya dikenal dan menduduki posisi yang tinggi dan kuat di pasar. Merek yang kuat dan terkenal dan memiliki peluang yang besar dalam mendominasi pasar. Tujuan kegiatan ini membantu UKM agar dapat meningkatkan pengetahuan tentang merek yang meliputi kesadaran merek serta hirarki dalam kesadaran merek. Mitra yang menjadi tempat kegiatan PKM bergerak pada usaha kuliner yang berdomisili di Jambi. Metode yang ditawarkan ke mitra adalah pelatihan/sosialisasi. Kegiatan sosialisasi dilakukan untuk memberikan pembekalan terhadap pemahaman tentang ekuitas merek meliputi arti dari merek, pengertian kesadaran merek dan piramida kesadaran merek.. Hasil kegiatan telah berjalan lancar, mitra dapat memiliki pengetahuan, dalam membentuk kesadaran merek pada pelanggannya untuk tetap menkonsumsi produk mitra. Melalui adanya kesadaran merek dapat meningkatkan hubungan jangka panjang konsumen mitra yang pada akhirnya dapat menjadi pelanggan yang setia
PENGARUH KEPUASAN KERJA, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT “MM” DI JAKARTA Nawawi, M. Tony; P., Purwanto; Darryl, Darryl
Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis Vol 2 No 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jseb.v2i1.30990

Abstract

Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT “MM” di Jakarta. Metode yang digunakan dalam riset ini menggunakan purposive sampling dengan sampel sebanyak 100 karyawan dan menggunakan bantuan Smart Pls untuk analisisnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT “MM” Di Jakarta. Terdapat pengaruh positif dan signifikan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan PT “MM” di Jakarta, serta Terdapat pengaruh positif dan signifikan Motivasi Kerja terhadap Kinerja karyawan PT “MM” di Jakarta.
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ONLINE DI TOKOPEDIA PADA MAHASISWA FEB UNTAR JAKARTA Nawawi, M. Tony; P., Purwanto; Darryl, Darryl; Dinata, Jennifer
Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis Vol 2 No 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jseb.v2i1.30995

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, keamanan, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian secara online. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan Purposive Random Sampling dan jumlah sampel sebanyak 120 Mahasiswa. Alat analisis yang digunakan adalah PLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel keamanan, dan kualitas pelayanan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Website Tokopedia. Sedangkan variable kepercayaan tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Website Tokopedia.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan yang Dimediasi oleh Kepuasan Kerja Febby, Fifi Natalia; Nawawi, M. Tony
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v6i1.28563

Abstract

Sebuah perusahaan dibangun dengan visi dan misi untuk dicapai. Agar visi misi perusahaan tercapai, setiap anggotanya harus memiliki tujuan yang sama. Di dalam perusahaan untuk mencapai visi dan misinya diperlukan sumber daya manusia yang baik. Untuk meningkatkan kinerja karyawan, perusahaan dapat menciptakan lingkungan kerja yang baik, memberikan pelatihan bagi karyawan guna meningkatkan skill serta memotivasi karyawan sehingga tercipta kepuasan kerja dan kinerja karyawan meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja, pelatihan, dan motivasi terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada PT Allianz Indonesia Cabang Jayapura. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dalam pemilihan konsumen sebagai sampel (responden). Dalam penelitian ini, peneliti menyebarkan kuesioner secara online melalui google form kepada seluruh konsumen PT Allianz Indonesia Cabang Jayapura sebanyak 86 responden. Pengolahan data dilakukan dengan software SmartPLS versi 4.0.8.7. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja, pelatihan, dan motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta kepuasan kerja dapat memediasi secara positif dan signifikan antara lingkungan kerja, pelatihan, dan motivasi terhadap kinerja karyawan. A company built with a vision and mission to achieve. In order for the company's vision and mission to be achieved, each member must have the same goal. In the company to achieve its vision and mission, good human resources are needed. To improve employee performance, companies can create a good work environment, provide training for employees to improve skills and motivate employees so as to create job satisfaction and increase employee performance. This study aims to determine the effect of work environment, training, and motivation on employee performance with job satisfaction as a mediating variable at PT Allianz Indonesia Jayapura Branch. This study uses a purposive sampling technique in selecting consumers as samples (respondents). In this study, researchers distributed questionnaires online which were distributed via Google form to all consumers of PT Allianz Indonesia Branch Jayapura as many as 86 respondents. Data processing was carried out using SmartPLS software version 4.0.8.7. The results showed that work environment, training, and motivation had a positive and significant effect on employee performance, and job satisfaction could mediate positively and significantly between work environment, training, and motivation on employee performance.
Faktor yang Mempengaruhi Repurchase Intention dalam Berbelanja Online di Aplikasi Bukalapak Ramadhani, Ananda Rizqita; Nawawi, M. Tony
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v6i2.29829

Abstract

Peningkatan perrtumbuhan ekonomi Indonesi dipengaruhi oleh revolusi industri 4.0. Revolusi industri 4.0 menciptakan transformasi digital, salah satunya adalah perkembangan sistem bisnis secara online. Dengan adanya transformasi digital dapat membuka peluang peningkatan ekonomi digital Indonesia. Hal tersebut dibuktikan pada tahun 2022 bahwa angka ekonomi digital Indonesia meningkat sebesar 22% dibandingkan tahun sebelumnya. Salah satu sektor penyumbang terbesar dalam pertumbuhan ekonomi digital indonesia adalah e-commerce. Bukalapak merupakan salah satu perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-Trust,e-WOM, dan perceived value terhadap repurchase intention pada aplikasi Bukapalak di Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 208 responden melalui kuesioner online berupa google form. Data yang diperoleh melalui kuesioner dianalisis dengan metode PLS-SEM dan menggunakan software SmartPLS 4.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) e-Trust memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention pada pengguna aplikasi Bukalapak di Jakarta. (2) e-WOM memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention pada pengguna aplikasi Bukalapak di Jakarta. (3) perceived value tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention pada pengguna aplikasi Bukalapak di Jakarta.   The increase in Indonesia's economic growth is influenced by the industrial revolution 4.0. The industrial revolution 4.0 creates digital transformation, one of which is the development of online business systems. With digital transformation, it can open up opportunities to improve Indonesia's digital economy. This is proven in 2022 that Indonesia's digital economy figures will increase by 22% compared to the previous year. One of the biggest contributing sectors to the growth of Indonesia's digital economy is e-commerce. Bukalapak is one of the largest e- commerce companies in Indonesia. This research aims to determine the influence of e-Trust, e-WOM, and perceived value on repurchase intention on the Bukapalak application in Jakarta. This research used a purposive sampling method with a total of 208 respondents via an online questionnaire in the form of Google form. Data obtained through questionnaires were analyzed using the PLS-SEM method and using SmartPLS 4.0 software. The results of this research show that (1) e-Trust has a positive and significant influence on repurchase intention among Bukalapak application users in Jakarta. (2) e-WOM has a positive and significant influence on repurchase intention among Bukalapak application users in Jakarta. (3) perceived value does not have a positive and significant influence on repurchase intention among Bukalapak application users inJakarta.
Faktor-Faktor yang Berperan dalam Purchase Decision Pelanggan Lazada di Jakarta Siek, Vanesa; Nawawi, M. Tony
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v6i2.29854

Abstract

Saat ini aktivitas berbelanja online merupakan aktivitas yang populer bagi masyarakat Indonesia. Oleh karena itu, banyak bermunculan berbagai aplikasi belanja online yang berupaya menawarkan berbagai opsi produk dan jasa untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Dampak yang muncul dari perkembangan ini adalah transformasi perilaku konsumen dalam mengadopsi cara berbelanja yaitu secara online. Salah satu aplikasi belanja onlineyang sangat digemari oleh masyarakat Indonesia adalah Lazada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived ease of use, brand image dan content marketing terhadap purchase decision pelanggan Lazada di Jakarta. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 255 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel berupa nonprobability sampling dengan metode purposive sampling melalui kuesioner online berupa google form. Data yang diperoleh dianalisis dengan metode PLS-SEM dan menggunakan software SmartPLS 4.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa perceived ease of use berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision dan content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision. Currently online shopping is a popular activity for Indonesian people. Therefore, many online shopping applications have emerged that attempt to offer various product and service option to meet customer needs. The impact that arises from this development is the transformation of consumer behavior in adopting the way of shopping, namely online. One of the online shopping applications highly favored by the Indonesian people is Lazada. This study aims to determine the effect of perceived ease of use, brand image and content marketing on purchase decision of Lazada customers in Jakarta. The sample in this research was 255 respondents using a nonprobability sampling technique with a purposive sampling method through an online questionnaire in the form of a google form. The data obtained were analyzed using the PLS-SEM method and using SmartPLS 4.0 software. The results of this study show that perceived ease of use has a positive and significant effect on purchase decisions, brand image has a positive and significant effect on purchase decisions and content marketing has a positive and significant effect on purchase decisions.
Pengaruh Brand Trust, Brand Awareness, dan Perceived Quality terhadap Purchase Intention Produk Private Label Jakarta (Studi Kasus pada Indomaret) Leislee, Jesslyn; Nawawi, M. Tony
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 3 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v6i3.31593

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand trust, brand awareness, dan perceived quality terhadap purchase intention pada produk private label Indomaret di Jakarta. Jenis desain penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah desain penelitian deskriptif, kategori desain penelitian cross-sectional, dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan oleh peneliti adalah non-probability sampling dengan menggunakan metode purposive sampling. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang mengetahui produk private labelIndomaret di Jakarta. Jumlah sampel yang diteliti pada penelitian ini adalah sebanyak 131 responden. Metode pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner dalam bentuk google form yang dibagikan secara online melalui media sosial seperti LINE, WhatsApp, dan Instagram. Teknik analisis data yang digunakan oleh peneliti adalah partial least square-structural equation modeling (PLS-SEM) dan diolah menggunakan aplikasi SmartPLS versi 4. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa brand trust berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap purchase intention. Brand awareness berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap purchase intention. Perceived quality berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap purchase intention. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan referensi maupun pengetahuan kepada pihak Indomaret tentang seberapa pentingnya purchase intention konsumen serta variabel-variabel yang mempengaruhi purchase intention dalam menaikkan jumlah pengunjung yang membeli produk private label toko ritel ini. The purpose of this study is to determine the effect of brand trust, brand awareness, and perceived quality on purchase intention of Indomaret’s private label products in Jakarta. The type of research design used in this study is descriptive research design, cross-sectional research design category, with a quantitative approach. The sampling technique used by the researcher is non-probability sampling, with a purposive sampling method. The population in this study are consumers who know Indomaret’s private label products in Jakarta. The number of samples studied in this study was 131 respondents. The data collection method in this study was carried out by distributing questionnaires in the form of a google form which was shared online via social media such as LINE, WhatsApp and Instagram. The data analysis technique used by the researcher is partial least square-structural equation modeling (PLS-SEM) and processed using the SmartPLS version 4 application. The results of this study shows that brand trust has a positive and significant effect on purchase intention. Brand awareness has a positive and significant effect on purchase intention. Perceived quality has a positive and significant effect on purchase intention. It is hoped that the results of this study can provide reference and knowledge to Indomaret about how important a consumer’s purchase intention is and the variables that effect purchase intention in increasing the number of visitors who buy this retail store's private label products.
PEMBUATAN KEMASAN UNTUK MENINGKATKAN NILAI JUAL PEMASARAN PRODUK PADA UMKM SASIA Nawawi, M. Tony; Darryl; Bravo, Christiandinata Tjandra
PORTAL RISET DAN INOVASI PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 2 No. 2 (2023): MARCH
Publisher : Transpublika Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55047/prima.v2i2.715

Abstract

The purpose of the activity is to provide assistance in making seasoning product packaging owned by MSMEs in an effort to help improve the marketing of local Indonesian MSME products. The activity will be applied to the owner of the Sasia brand seasoning MSME production business domiciled in Tangerang, considering that partners still really need product packaging assistance for better marketing. Sasia MSME partners were chosen due to the weak selling value of the packaging provided to consumers, lack of knowledge, and not having better product packaging options that can provide added value to the seasoning products to be sold. This condition is due to the limited working capital owned by partners. So that the product packaging is not maximized. The method offered in the activity is to provide knowledge of the selling value of product packaging, assistance in making product design and packaging. Through this activity, the team will help Sasia MSME product entrepreneurs to do business more oriented towards increasing the selling value of product marketing to consumers through packaging that is not inferior to competitors. Which in turn will lead to an increase in consumer interest in purchasing Sasia brand seasoning products owned by partners.