Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA APLIKASI BRI MOBILE (BRIMO) DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG LEMITO Kusuma, Surya Jaya; Kango, Umin; Kusuma, Citra Aditya
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34384

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuipengaruh promosi terhadap kepuasan nasabah pada aplikasi BRI Mobile (BRIMo) di PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Lemito. Teknik pengambilan sampel yang diambil dalam penelitian ini menggunakan tehnik probability sampling, jumlah sampel yang diambil dalam penelitian menggunakan rumus slovin yaitu sebanyak 93 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan populasi nasabah bank BRI cabang Lemito. Alat uji analisis yang digunakan dalam menguji penelitian ini yaitu regresi linier sederhana. Metode analisis data menggunakan aplikasi SPSS 25. Berdasarkan penelitian hasil uji analisis regresi sederhana menunjukan bahwa hasil uji promosi berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan nasabah pada aplikasi BRIMo di Bank BRI Cabang Lemito. Pada penelitian ini variabel customer value (tingkat kepuasan nasabah terhadap bisnis, produk, atau layanan yang diberikan) dapat menjelaskan variabel kepuasan nasabah sebesar 71%, sedangkan sisanya 29% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dan dijelaskan dalam penelitian ini.
ANALISIS PENGARUH PREFERENSI MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA DI KOTA GORONTALO Tomina, Santri A.; Kango, Umin; Kusuma, Citra Aditya; Juanna, Andi
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34380

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana preferensi merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada sepeda motor Yamaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 pengguna sepeda motor Yamaha. Dalam penelitian ini, dilakukan uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik, dan regresi linear sederhana menggunakan aplikasi SPSS versi 20 terhadap data yang dikumpulkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa preferensi merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha di Kota Gorontalo. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa preferensi merek memiliki pengaruh sebesar 67.4% terhadap variasi keputusan pembelian, sedangkan sebesar 32.6% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Temuan ini menegaskan pengaruh preferensi merek yang signifikan dalam membentuk perilaku konsumen terhadap pembelian sepeda motor Yamaha di wilayah Kota Gorontalo.
STRATEGI KONSUMEN ERA DIGITAL: DAMPAK REVIEW DAN RATING TERHADAP PEMBELIAN PRODUK SOMETHINC Sulistiowati, Sulistiowati; Ismail, Yulinda L.; Kusuma, Citra Aditya
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34314

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh ulasan pelanggan daring (online customer review) terhadap keputusan pembelian produk Somethinc; (2) pengaruh penilaian pelanggan daring (online customer rating) terhadap keputusan pembelian produk Somethinc; dan (3) pengaruh ulasan dan penilaian pelanggan daring secara simultan terhadap keputusan pembelian produk Somethinc. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data secara online melalui Google Form dan secara offline melalui kuesioner. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) secara parsial, ulasan pelanggan daring berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan tingkat signifikansi 0,007 0,05 dan nilai t hitung t tabel (2,771 1,661); (2) secara parsial, penilaian pelanggan daring berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan tingkat signifikansi 0,000 0,05 dan nilai t hitung t tabel (4,947 1,661); dan (3) secara simultan, ulasan dan penilaian pelanggan daring berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan tingkat signifikansi 0,000 0,05 dan nilai F hitung F tabel (64,447 3,090). Koefisien determinasi (R) sebesar 0,755 menunjukkan adanya hubungan yang cukup kuat, sedangkan nilai R square sebesar 0,571 mengindikasikan bahwa 57,1% variasi keputusan pembelian produk Somethinc dapat dijelaskan oleh ulasan dan penilaian pelanggan daring, sementara sisanya sebesar 42,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
DOUBLE-DATE FLASH SALE: ANALISIS PERILAKU KONSUMTIF PENGGUNA SHOPEE DI GORONTALO Hariyanti, Fina; Kusuma, Citra Aditya; Machmud, Rizan
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 3 (2025): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 3 JANUARI 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i3.29960

Abstract

Perkembangan teknologi dan internet membawa dampak besar terhadap berbagai aspek kehidupan masyarakat termasuk dalam aktivitas jual beli. Shopee sebagai salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia menggunakan strategi promosi flash sale di tanggal kembar yang dapat menarik minat konsumen melalui penawaran produk dengan harga murah dalam waktu terbatas. Strategi ini pada akhirnya mendorong perilaku konsumtif dari pengguna Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promo flash sale tanggal kembar terhadap perilaku konsumtif pengguna Shopee di Gorontalo. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling dan melibatkan 116 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan secara online menggunakan Google Form dan media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promo flash sale di tanggal kembar memiliki pengaruh positif terhadap perilaku konsumtif pengguna Shopee. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa kontribusi promo flash sale terhadap perilaku konsumtif adalah sebesar 45,3% yang mengindikasikan bahwa strategi promosi flash sale di tanggal kembar mendorong perilaku konsumtif pengguna Shoppee di Gorontalo.
PENGARUH DIGITAL MARKETING DI INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL HONDA PADA PT. HONDA MOBILINDO GORONTALO Yakobus, Marsel; Wolok, Tineke; Kusuma, Citra Aditya
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 3 (2025): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 3 JANUARI 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i3.29928

Abstract

Penelitian Penelitian ini dilatarbelakangi oleh PT. Honda Nengga Mobilindo penggunaan Digital Marketing dalam proses penjualan unit mobil guna menarik konsumen. Selain itu, ditemukan bahwa Digital Marketing angka penjualan yang cukup signifikan. Hal ini tentunya dipengaruhi oleh keputusan pembelian dari konsumen yang hendak memberi produk Honda Mobilindo di Gorontalo. Oleh sebab itu, penelitian bertujuan untuk menganalisis Keputuasan Pembelian konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang menganalisis adanya dampak antara variabel X1 (Digital Marketing), dan Y (Keputusan Pembelian) dengan menggunakan kuesioner sebagai metode dalam pengumpulan data. Penelitian ini dilaksanakan pada Bulan Maret-April Tahun 2024. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 81 orang yang diambil pada tahun 2023. Hasil penelitian ini menemukan bahwa Digital Marketing di Instagram berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian di Honda Nengga Mobilindo Gorontalo. Hal ini dibuktikan dengan melalui uji hipotesis (Uji t) yang menunjukkan bahwa variabel Digital Marketing di instagram memiliki nilai (sig) 0,0000,05. Sementara itu besaran pengaruh melalui hasil uji r menunjukkan bahwa nilai R Square sebesar 0,224 atau 22,4% yang menunjukkan bahwa pengaruh yang bersifat lemah. Dengan demikian terdapat pengaruh Digital Marketing di Instagram (X) terhadap Keputusan Pembelian (Y) sebesar 22,4%. Sedangkan sisanya 77,6% dipenggaruhi oleh variabel lain selain variabel independen dalam penelitian ini.
MODERNITAS ATAU TRADISI? ANALISIS DAMPAK KOREAN WAVE DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP PREFERRENSI BELANJA FASHION GEN Z Irdayanti, Wa Ode; Juanna, Andi; Kusuma, Citra Aditya
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 2 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 2 SEPTEMBER 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i2.27424

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Korean Wave terhadap minat belanja Generasi Z dalam ritel fashion online. Selain itu, penelitian ini juga menginvestigasi dampak yang ditimbulkan oleh brand ambassador, yang umumnya merupakan selebriti atau tokoh terkemuka yang mendukung merek atau produk tertentu, terhadap preferensi belanja online mahasiswa. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei dan penelitian dokumenter sebagai metode pengumpulan data. Teknik sampling purposif diaplikasikan dalam pemilihan sejumlah 100 mahasiswa di sebuah institusi ternama. Pengolahan data dilakukan dengan analisis regresi linear berganda dan menunjukkan hasil bahwa minat mahasiswa dalam pembelian fashion secara signifikan dan positif dipengaruhi oleh Korean Wave, meskipun terdapat bukti yang terbatas mengenai pemgaruh yang signifikan dari brand ambassador. Namun, secara simultan, baik Korean Wave maupun brand ambassador memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat belanja fashion mahasiswa.
Pengaruh Strategi Endorsement Nano Influencer Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Fashion (Studi Kasus Pengguna Social Media Instagram Pada Mahasiswa Program Studi S1 Manajemen Angkatan 2019 Universitas Negeri Gorontalo) Sahril, Sahril; Machmud, Rizan; Kusuma, Citra Aditya
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 1 MEI 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i1.25095

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Endosement Nano Influencer dalam mempengaruh Minat Beli konsumen pada Produk Fashion. populasi penelitian adalah pengguna social media instagram yaitu mahasiwa program studi s1 manajemen angkatan 2019 universitas negeri gorontalo yang berjumlah 167 sedangkan besarnya sampel ditetapkan menggunakan non- probability sampling sebanyak 50 mahasiswa. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana, uji parsial dan uji determinasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial endorsement nano influencer berpengaruh terhadap minat beli ditunjukan dengan nilai t hitung 5,0892.010 dengan tingkat signifikansi 0,000 lebih kecil dari 0,05 sedangkan nilai R square dalam penelitian ini adalah variabel endorsement nano influncer dalam menjelaskan variabel minat beli sebesar 0,350 atau 35% masuk kategori rendah, dan 65% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini seperti kategori tingkatan influncer lainnya mikro, midel, makro dan mega influencer.
Gaya Hidup Hedonis Pada Pengguna Smarthphone Iphone (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo) Hepat, Devita Aulia R; Yantu, Irwan; Juanna, Andi; Kusuma, Citra Aditya
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 1 MEI 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i1.25075

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya hidup hedonis terhadap keputusan pembelian smarthphone iphone pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo. Pengumpulan data menggunakan data primer yang diperoleh dari mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo yang kemudian dijadikan responden menggunakan rumus slovin setelah melakukan perhitungan sehingga peneliti menyesuaikan sebanyak 97 responden. Hasil data yang dikumpulkan melalui pembagian kuesioner tersebut telah diuji dengan uji validitas dan uji reabilitas, uji asumsi klasik, dan uji regresi linear sederhana. Metode analisis data menggunakan aplikasi SPSS Versi 20. Berdasarkan hasil penelitian uji analisis regresi linear sederhana menunjukan bahwa variabel gaya hidup hedonis berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian smarthphone iphone pada mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Negeri Gorontalo. Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi menunjukan R2 sebesar 49,8%. Dapat disimpulkan bahwa gaya bidup hedonis berpengaruh terhadap keputusan pembelian smarthphone iphone pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo sedangkan sebesar 50,2% di pengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian.
Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas BKD Provinsi Gorontalo Prayitno, Fauzan Wahyu Mualaf; Ahmad, Muchtar; Kusuma, Citra Aditya
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 1 MEI 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i1.25071

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh dari Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas BKD Provinsi Gorontalo, dengan sampel 66 orang yang merupakan pegawai BKD Provinsi Gorontalo. sampel dalam penelitian ini menggunakan metode sampel jenuh yakni metode pengambilan sampel dimana semua populasi menjadi sampel penelitian, yang dikarenakan populasi cukup sedikit. Metode penelitian yang digunakan adalah metode Kuantitatif dan Analisis Data menggunakan Analisis Regresi Sederhana. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Disiplin Kerja berpengaruh positif dan signifikat terhadap Kinerja Pegawai BKD Provinsi Gorontalo sebersar 25% serta sisanya sebesar 75% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam model regresi. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa pegawai BKD Provinsi Gorontalo meningkatkan Disiplin Kerja Pegawai maka akan dapat meningkatkan Kinerja Pegawai Dinas BKD Provinsi Gorontalo. Dari hasil penelitian ini diharpakan meningkatkan Disiplin Kerja guna memberikan dampak positif bagi Kinerja pegawai sehingganya dapat mewujudkan tujuan dari Dinas BKD provinsi Gorontalo.
Pengaruh Customer Value Dan Kedekatan Emosional Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus Bank Bri Cabang Limboto) Anggraini, Sherina; Wolok, Tineke; Juanna, Andi; Kusuma, Citra Aditya; Asnawi, Melan Angriani
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 1 MEI 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i1.25055

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat pengaruh customer value dan kedekatan emoisonal terhadap kepuasan nasabah. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebar kepada nasabah tabungan Bri Cabang Limboto, dan teknik sampling yang digunakan yaitu purposive sampling dengan 99 responden. Analisis data yang dilakukan dengan menggunakan teknik regresi linear berganda dengan menggunakan bantuan SPSS. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat dijelaskan bahwa : (1) Customer Value berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan nasabah tabungan di Bri Cabang Limboto karena nilai t hitung Karena nilai t hitung sebesar 5,976 t tabel 1,984 dan nilai signifikan 0,000 0,05. (2) Kedekatan Emosional berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan nasabah tabungan di Bri Cabang Limboto karena nilai t hitungnya sebesar 5,094 t tabel 1,984 dan nilai signifikannya 0,000 0,05. (3) Customer Value dan Kedekatan Emosional berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Nasabah tabungan di Bri Cabang Limboto karena nilai f hitung 170,828 f-tabel 3,09 dengan kontribusi yang besar.