Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Konsumen Menggunakan Jasa Rio Digital Printing Di Kota Palu : Analysis of Factors Influencing Consumer Loyalty Using Rio Digital Printing Services in Palu City Dahrul Istimewa; Hariyanto R. Djatola; Nurhadi
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 9 No. 1: Januari 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v9i1.8478

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas konsumen dalam menggunakan jasa Rio Digital Printing di Kota Palu. Variabel awal yang diteliti meliputi produk, harga, lokasi, kualitas layanan, dan kepuasan konsumen. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada 60 responden. Analisis data dilakukan dengan analisis faktor untuk menyederhanakan variabel, kemudian dilanjutkan dengan regresi linier berganda berganda untuk menguji pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen. Dengan menggunakan bantuan SPSS. Hasil analisis faktor menunjukkan bahwa hanya dua variabel yang memenuhi kriteria untuk diuji lebih lanjut, yaitu produk dan harga. Sementara itu, variabel lokasi, kualitas layanan, dan kepuasan konsumen dikeluarkan karena memiliki nilai egen value <1 dan tidak membentuk kelompok faktor yang kuat. Uji F menunjukkan bahwa produk dan harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen (F hitung = 10,040 > F tabel = 3,16; Sig. = 0,000). Uji t menunjukkan bahwa kedua variabel berpengaruh signifikan secara parsial, dengan produk menjadi faktor dominan (? = 0,375). Adapun koefisien korelasi serempak (Multiple R) sebesar 0,510 menunjukkan adanya hubungan positif yang cukup kuat antara variabel independen dan loyalitas konsumen. Berdasarkan hasil analisis, diketahui bahwa produk dan harga merupakan faktor yang paling berpengaruh terhadap loyalitas konsumen di Rio Digital Printing. Hal ini terlihat dari hasil uji regresi setelah dilakukan uji MSA dan componen faktor, di mana produk dan harga menjadi faktor yang tertinggi mempengaruhi. Temuan ini menunjukkan bahwa meningkatkan kualitas hasil cetak serta menetapkan harga yang sesuai dengan nilai produk adalah hal penting untuk membangun dan mempertahankan loyalitas konsumen di Rio Digital Printing.
Pengaruh Komunikasi, Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sulawesi Tengah: The Influence of Communication, Motivation and Work Discipline on the Performance of Employees at the Department of Industry and Trade of Central Sulawesi Province Moh Iksan; Syamsuddin R; Hariyanto R. Djatola
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 9 No. 1: Januari 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v9i1.10388

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada Pengaruh Komunikasi, Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sulawesi. Populasi dan Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 pegawai negeri sipil Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sulawesi Tengah. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis linier berganda yang diolah dengan menggunakan bantuan program komputer Statistical Product and Service Solution (SPSS) versi 16.0. Hasil uji simultan (uji statistik F), terlihat bahwa pada Tabel hasil perhitungan regresi linear berganda diatas, diperoleh nilai F-hitung yaitu sebesar 12.097 sedangkan nilai F-tabel yaitu 3.09 dengan nilai probabilitas atau nilai signifikansi yang lebih kecil dari taraf signifikansi yaitu sebesar 0.000a. Maka dapat disimpulkan bahwa secara simultan komunikasi, motivasi dan disiplin kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja kerja dinas perindustrian dan perdagangan provinsi sulawesi tengah. Sedangkan hasil pengujian secara parsial ditemukan Hasil pengujian secara simultan dan parsial ditemukan bahwa komunikasi, motivasi dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sulawesi Tengah. Nilai probabilitas atau nilai signifikansi pada variabel komunikasi sebesar 1.66088 > 0.851 Selanjutnya variabel komunikasi mempunyai t-hitung yaitu 4.001 sedangkan nilai t-tabel yaitu 1.66088 yang berarti bahwa variabel komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perindutrian dan Perdagangan Provinsi Sulawesi Tengah. Nilai probabilitas atau nilai signifikansi pada variable motivasi sebesar 1.66088 > 0.811. Selanjutnya variabel Motivasi kerja mempunyai t-hitung yaitu 4.001 sedangkan nilai t-tabel yaitu 1.66088 yang berarti bahwa variabel motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sulawesi Tengah. Nilai probabilitas atau nilai signifikansi sebesar 0.000. Selanjutnya variabel disiplin kerja mempunyai t-hitung yaitu 4.001 sedangkan nilai t-tabel yaitu 1.66088 yang berarti bahwa variabel disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sulawesi Tengah. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi pengembangan lebih lanjut tentang Pengaruh Komunikasi, Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sulawesi Tengah.
Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Minat Beli Pada Toko Kawaii Eyes Di Kota Palu : Marketing Strategy to Increase Purchase Interest at Kawaii Eyes Store in Palu City Erika Safitri Borman; Hariyanto R. Djatola; Titi Kuswani Wati
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 9 No. 2: Februari 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v9i2.10672

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran dengan pendekatan marketing mix (produk, harga, tempat, dan promosi) yang diterapkan oleh Toko Kawaii Eyes dalam meningkatkan minat beli konsumen di Kota Palu. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan Focus Group Discussion (FGD). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toko Kawaii Eyes berhasil menawarkan variasi produk softlens dengan fitur seperti perlindungan UV dan kemasan ramah lingkungan, meskipun terdapat harapan konsumen akan inovasi tambahan. Strategi harga dilakukan dengan mengikuti harga distributor, disertai promo bundling dan diskon musiman yang efektif menarik minat beli. Dari segi distribusi, lokasi toko yang strategis serta pemanfaatan platform online seperti Shopee dan Instagram mendukung kemudahan akses konsumen. Promosi digital melalui media sosial dan endorsement influencer terbukti menjadi strategi paling berpengaruh dalam membentuk loyalitas dan ketertarikan konsumen. Kesimpulannya, penerapan strategi marketing mix oleh Toko Kawaii Eyes dinilai cukup efektif dalam meningkatkan minat beli konsumen, walaupun masih diperlukan inovasi dan pengembangan strategi secara berkelanjutan.
Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Promosi Digital terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Bawang Goreng Mbok Sri Kota Palu: The Influence of Product Quality, Brand Image and Digital Promotion on Consumer Purchasing Decisions at Mbok Sri Fried Onions in Palu City Archa Rini Ilham Latief; Dwi Wahyono; Hariyanto R. Djatola
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 9 No. 3: Maret 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v9i3.10688

Abstract

Persaingan bisnis yang dinamis dan penuh tantangan, pelaku usaha dituntut untuk terus berinovasi dalam menghadapi perubahan perilaku konsumen, kemajuan teknologi, serta meningkatnya intensitas persaingan. Konsumen masa kini tidak lagi hanya berorientasi pada harga, melainkan lebih selektif dalam memilih produk yang memberikan nilai tambah, baik dari aspek kualitas, citra merek, maupun pengalaman berbelanja. Oleh karena itu, penting bagi pelaku usaha untuk memahami berbagai faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen agar strategi pemasaran yang diterapkan menjadi lebih tepat sasaran. Jenis penelitian adalah metode verifikatif, penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan kausalitas antar veriabel melalui suatu pengujian hipotesis. Variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Bawang Goreng Mbok Sri Kota Palu. Variabel citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Bawang Goreng Mbok Sri Kota Palu. Variabel promosi digital berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Bawang Goreng Mbok Sri Kota Palu. Variabel kualitas produk, citra merek dan promosi digital berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Bawang Goreng Mbok Sri Kota Palu.
Implementasi Fungsi Pengawasan Ketenagakerjaan pada Dinas Tenaga Kerja dan Tranmigrasi Provinsi Sulawesi Tengah: Implementation of Labor Inspection Functions at the Manpower and Transmigration Office of Central Sulawesi Province Nurhayati; Hariyanto R. Djatola; Dwi Wahyono
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 9 No. 3: Maret 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v9i3.10691

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi fungsi dan profesionalisme Pengawas Ketenagakerjaan dalam mengimplementasikan Fungsi Pengawasan Ketenagakerjaan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif, yang melibatkan wawancara mendalam dan observasi langsung kepada informan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi fungsi pengawasan ketenagakerjaan pada UPT Pengawasan Ketenagakerjaan Wilayah I Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Tengah dapat dikatakan belum maksimal, ada beberapa hal yang menjadi tantangan terkait keterbatasan sumber daya, baik dalam hal tenaga kerja, sarana dan prasarana, maupun anggaran, serta adanya struktur birokrasi yang belum sepenuhnya baku dan efisien, namun masih terdapat hal positif yang patut diapresiasi. Sikap para pelaksana di lapangan menunjukkan komitmen dan dedikasi yang tinggi dalam menjalankan tugas mereka. Selain itu, komunikasi antar pihak terkait juga berjalan dengan baik, meskipun demikian, peningkatan lebih lanjut dalam hal koordinasi, profesionalisme, dan penguatan sistem pengawasan tetap sangat diperlukan untuk mencapai hasil yang lebih optimal
Pengaruh Kecerdasan Interpersonal, Disiplin Kerja dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Sulteng di Kota Palu dengan Etika Kerja Cerdas sebagai Variabel Modereting: The Influence of Interpersonal Intelligence, Work Discipline, and Teamwork on Employee Performance at PT. Bank Sulteng in Palu City with Smart Work Ethics as a Moderating Variable Icamurwanti Duke; Hariyanto R. Djatola; Dwi Wahyono
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 9 No. 3: Maret 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v9i3.10692

Abstract

Ekosistem kerja yang terstruktur pada Bank Sulteng, kompetensi mana yang sesungguhnya menggerakkan kinerja. Lalu bagaimana peran etika kerja cerdas sebagai pemoderator dalam mengarahkan pengaruh kecerdasan interpersonal, disiplin kerja, dan kerjasama tim terhadap kinerja. Penelitian ini dilakukan pada seluruh karyawan Bank Sulteng di Kota Palu sebanyak 195 sampel. Temuan penelitian yaitu disiplin kerja dan etika kerja cerdas terbukti sebagai penggerak kinerja yang langsung dan kuat. Sebaliknya, kecerdasan interpersonal dan kerjasama tim, yang secara konvensional dianggap penting, tidak terbukti secara statistik mampu mendongkrak kinerja secara langsung. Etika kerja cerdas bertindak sebagai kekuatan penyeimbang, secara signifikan memperkuat dampak positif disiplin kerja. Di sisi lain, etika kerja cerdas justru melemahkan hubungan positif kerjasama tim terhadap kinerja, dan menunjukkan tren serupa terhadap kecerdasan interpersonal. orisinalitas terletak pada pendekatan kontinjensi yang menempatkan etika kerja cerdas sebagai kemampuan utama yang mengarahkan kemampuan lain, terutama di Bank Sulteng. mplikasi praktis dari temuan ini adalah perlunya memperbaiki sistem penilaian kinerja agar tidak hanya menilai kemampuan teknis, tetapi juga kontribusi non-teknis. Selain itu, program pelatihan perlu dirancang untuk menggabungkan keterampilan teknis dengan kebijaksanaan dalam mengambil keputusan sehari-hari.
Pengaruh Persepsi Harga Dan Promosi Digital Terhadap Keputusan Pengunjung Menginap Di Hotel Jazz Di Kota Palu: The Influence of Price Perception and Digital Promotion on Visitors' Decisions to Stay at the Jazz Hotel in Palu City Ni Made Sriyanti; Hariyanto R. Djatola; Nurhadi
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 9 No. 4: April 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v9i4.10797

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga dan promosi digital terhadap keputusan pengunjung menginap pada Hotel Jazz di Kota Palu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung yang menginap di Hotel Jazz Palu, dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 25.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga dan promosi digital secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pengunjung menginap pada Hotel Jazz Palu. Secara parsial, persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pengunjung menginap, demikian pula promosi digital yang juga menunjukkan pengaruh signifikan. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,376 menunjukkan bahwa persepsi harga dan promosi digital mampu menjelaskan keputusan pengunjung menginap sebesar 37,6%, sedangkan sisanya sebesar 62,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian, seperti kualitas pelayanan, fasilitas hotel, lokasi hotel, dan citra merek hotel. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa persepsi harga dan promosi digital memiliki peranan penting dalam mempengaruhi keputusan pengunjung untuk menginap di Hotel Jazz Palu.
Pengaruh Citra Destinasi Dan E-Wom Terhadap Minat Berkunjung Wisatawan Pantai Kura-Kura Baneoge Beach Club Di Kabupaten Donggala: The Influence of Destination Image and E-Wom on Tourists' Interest in Visiting Kura-Kura Baneoge Beach Club in Donggala Regency Nur Indah; Hariyanto R. Djatola; Dwi Wahyono
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 9 No. 4: April 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v9i4.10800

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra destinasi dan E-WOM terhadap minat berkunjung wisatawan baik secara simultan maupun parsial. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 96 pengunjung Pantai Kura-Kura Baneoge Beach Club yang dipilih secara purposive, kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra destinasi dan E-WOM secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung wisatawan. Hal ini dibuktikan melalui hasil uji F yang menunjukkan nilai Fhitung sebesar 7,337 lebih besar dari Ftabel sebesar 3,09 dengan tingkat signifikansi 0,001 < (0,05). Nilai koefisien korelasi berganda (R) sebesar 0,471 menunjukkan adanya hubungan positif dengan tingkat keeratan sedang antara citra destinasi dan E-WOM terhadap minat berkunjung. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,205 menunjukkan bahwa citra destinasi dan E-WOM mampu menjelaskan variasi minat berkunjung sebesar 20,5%, sedangkan 79,5% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Secara parsial, hasil uji t menunjukkan bahwa citra destinasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung wisatawan dengan nilai t-hitung sebesar 3,720 > t-tabel 1,985 dan nilai signifikansi 0,000 < (0,05). Sementara itu, E-WOM berpengaruh positif tidak signifikan terhadap minat berkunjung dengan nilai t-hitung sebesar 0,169 < t-tabel 1,985 dan nilai signifikansi 0,866 > (0,05).
Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Logam Mulia Pada Pt. Pegadaian Cabang Palu Barat: Marketing Strategy Analysis to Increase Sales of Precious Metal Products at PT. Pegadaian, West Palu Branch Chintya Putri Septiana Rifai; Hariyanto R. Djatola; Titi Kuswani Waty
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 9 No. 4: April 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v9i4.9682

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan produk logam mulia pada PT. Pegadaian Cabang Palu Barat. Latar belakang penelitian ini didasari oleh rendahnya realisasi penjualan logam mulia yang belum mencapai target yang telah ditetapkan perusahaan, meskipun produk tersebut memiliki keunggulan berupa kemudahan sistem angsuran dan fleksibilitas jangka waktu pembayaran. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan analisis SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi PT. Pegadaian Cabang Palu Barat dalam memasarkan produk logam mulia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diterapkan oleh PT. Pegadaian Cabang Palu Barat belum optimal, terutama pada aspek promosi yang masih berfokus pada media sosial dan belum didukung oleh intensitas sosialisasi langsung kepada masyarakat. Berdasarkan analisis SWOT, diperoleh alternatif strategi yang dapat diterapkan perusahaan, antara lain dengan memaksimalkan kekuatan internal untuk memanfaatkan peluang pasar, meningkatkan kegiatan promosi terpadu, memperluas kerja sama dengan berbagai instansi, serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah guna menarik minat masyarakat terhadap produk logam mulia.
Pengaruh Testimoni dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Handbody Whitening Skinfinity di Kota Palu: The Influence of Testimonials and Social Media Marketing on Purchasing Decisions for Skinfinity Whitening Handbody Products in Palu City Iyan Nulandari, Iyan Nulandari; Hariyanto R. Djatola; Nurhadi
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 9 No. 4: April 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v9i4.10406

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh testimoni dan social media marketing terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk Produk handbody whitening Skinfinity di Kota Palu. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif verifikatif. Populasi penelitian ini adalah konsumen pada produk handbody whitening Skinfinity di Kota Palu, dengan jumlah sampel sebanyak 60 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, kuesioner dan dokumentasi. Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert dan alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa testimony dan social media marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk handbody whitening Skinfinity di Kota Palu. Testimoni berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk handbody whitening Skinfinity di Kota Palu. Social media marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Produk handbody whitening Skinfinity di Kota Palu