Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search
Journal : Income : Digital Business Journal

Event Marketing sebagai Upaya untuk Memaksimalkan Akuisisi Pelanggan: Studi Kasus pada Perusahaan E-commerce X Mulawarman, Logi; Palit, Juliana; ., Darusalam
Income : Digital Business Journal Vol. 1 No. 1 (2023)
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/income.v1i1.2667

Abstract

Event marketing activities involve the use of a certain time, layout, management, and the participation of various parties. Event marketing is a strategy to introduce products and attract customers. The purpose of this study is to explain event marketing strategies to maximize customer acquisition in e-commerce X. Qualitative research with case studies has been implemented in one of the e-commerce in Indonesia. Interviews were conducted with five informants who were employees at the City Y Branch Office. The results showed that the form of event marketing from e-commerce X was divided into two activities, namely offline events and online events. Offline and online event marketing activities basically have the same form of events including roadshows, bazaars, seminars, and sponsoring other activities. Marketing events are held in schools or strategic places. The impact of the event marketing strategy carried out by e-commerce X has been positive on customer acquisition. The company's success in acquiring customers can be seen from the fulfillment of targets set by the company.
The Evaluation of the Management Control System Implementation at PT Sukses Berkah Melimpah: Evaluasi Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen pada PT Sukses Berkah Melimpah Mulawarman, Logi; Jati, L. Jatmiko; Ramdani, Rizal; Widiyasti, Baiq Dinna; Putri, Dindi Sabila Iriani
Income : Digital Business Journal Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/income.v1i2.3177

Abstract

Every company should be able to survive in the midst of increasingly fierce competition by implementing a good management control system. However, now several companies still have problems in implementing management control systems. Thus, an evaluation is needed in the implementation of this system. The purpose of this research is to find out how the management control system is implemented at PT Sukses Berkah Melimpah. The method used is descriptive qualitative method. The results showed that the factors that influence the management control system such as culture, management style, information organization, perception and communication have been well implemented. The management of PT Sukses Berkah Melimpah should pay attention to internal factors that greatly affect the management control system, and it is even hoped that the control system will be further improved so that the company's goals can be achieved.
The Kepuasan Mahasiswa Universitas Bumigora Terhadap Pelayanan E-Commerce Ramdani, Rizal; Alpiansah, Restu; Komala, Rina; Mulawarman, Logi
Income : Digital Business Journal Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/income.v1i2.3210

Abstract

The use of e-commerce is growing rapidly now days. By the increasing development of e-commerce in Indonesia, customers are being influenced to find service quality to achieve customer satisfaction. This study investigated the relationship between service quality and customer satisfaction among Bumigora University students on the Shopee platform. A total of 120 samples were used in this study. According to this study's findings, all the service quality variables have a positive and significant influence. Further, this study discovered that website design has the biggest impact on customer satisfaction. This study also offers for establishing and increasing service quality to maintain customer satisfaction. In addition, e-commerce practitioners should be concerned with improving service quality surrounding students
Analisis Pengaruh Perencanaan Strategis Terhadap Keberhasilan Perusahaan Maulani, Maghfira Rizky; Jati, Lalu Jatmiko; Mulawarman, Logi; Alfiansyah, M. Wisnu; Tribulan, Anil
Income : Digital Business Journal Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/income.v2i1.3311

Abstract

Toko Depi RTN merupakan sebuah perusahaan perdagangan yang bergerak dibidang perdagangan grosir pakaian. Fenomena yang terjadi dalam penelitian ini yaitu fenomena boomingnya perusahaan Depi RTN di tengah-tengah masyarakat Kota Mataram, khususnya di kalangan remaja dan mahasiswa Kota Mataram. Pendekatan kualitatif adalah pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini. Dasar strategi pemasaran Depi RTN menggunakan dua strategi yaitu pemasaran offline dan pemasaran online. Strategi utama yang menjadi fokus lebih perusahaan adalah pemasaran secara digital. Pemilihan strategi ini sudah melalui riset pasar yang berkesinambungan untuk mendapatkan informasi-informasi penting mengenai harapan konsumen. Penerapan strategi pemasaran yang tepat telah dilakukan oleh perusahaan yaitu dengan memanfaatkan semua media sosial yang ada di internet seperti Shopee, Tiktok, Facebook, Instagram dan marketplace lainnya. Apa yang telah dilakukan Depi RTN adalah strategi yang sangat baik karna strategi tersebut bersumber dari hasil penelitian yang dilakukan untuk mengidentifikasi kebutuhan para konsumen dan strategi tersebut mampu menghasilkan profit untuk perusahaan dan keberlanjutan bisnis karna konsumen Depi RTN terus meningkat. Peningkatan konsumen ini terbukti dengan fenomena yang terjadi yaitu fenomena boomingnya perusahaan Depi RTN di tengah-tengah masyarakat Kota Mataram, khususnya di kalangan remaja dan mahasiswa Kota Mataram.
HR Development Model for MSMEs in the Digital Era 5.0: Case Study in NTB: Model Pengembangan SDM UMKM di Era Digital 5.0: Studi Kasus di NTB Hayati, Ridha Nurul; Mulawarman, Logi
Income : Digital Business Journal Vol. 3 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/income.v3i2.5265

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan penggerak utama pertumbuhan ekonomi regional di Provinsi Nusa Tenggara Barat, namun mereka menghadapi tantangan besar dalam mengelola sumber daya manusia (SDM) secara strategis dan sistematis. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan model pengembangan manajemen sumber daya manusia (SDM) berbasis strategi, teknologi, dan tingkat kematangan organisasi di dalam UMKM. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan deskriptif kualitatif, menggunakan wawancara mendalam dengan para pelaku UMKM di NTB. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik SDM masih konvensional, kurang memiliki sistem perencanaan tenaga kerja, pelatihan kontekstual, dan kinerja manajemen yang terdokumentasi. Sebagian besar UMKM berada pada tingkat kematangan awal berdasarkan Model Kematangan Kemampuan SDM (PCMM). Penelitian ini menyiratkan perlunya mendesak untuk mengintegrasikan model pengembangan SDM yang menggabungkan perencanaan tenaga kerja strategis, pelatihan berbasis digital, kinerja manajemen, dan evaluasi kompetensi yang disesuaikan dengan konteks UMKM lokal. Model ini diharapkan dapat memberikan konteks dan praktis untuk meningkatkan daya saing dan keinginan di tingkat daerah.
Analisis Pengaruh Perencanaan Strategis terhadap Keberhasilan Perusahaan Maulani, Maghfira Rizky; Jati, Lalu Jatmiko; Mulawarman, Logi; Alfiansyah, M. Wisnu; Tribulan, Anil
Income : Digital Business Journal Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/income.v2i1.3311

Abstract

Toko Depi RTN merupakan sebuah perusahaan perdagangan yang bergerak dibidang perdagangan grosir pakaian. Fenomena yang terjadi dalam penelitian ini yaitu fenomena boomingnya perusahaan Depi RTN di tengah-tengah masyarakat Kota Mataram, khususnya di kalangan remaja dan mahasiswa Kota Mataram. Pendekatan kualitatif adalah pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini. Dasar strategi pemasaran Depi RTN menggunakan dua strategi yaitu pemasaran offline dan pemasaran online. Strategi utama yang menjadi fokus lebih perusahaan adalah pemasaran secara digital. Pemilihan strategi ini sudah melalui riset pasar yang berkesinambungan untuk mendapatkan informasi-informasi penting mengenai harapan konsumen. Penerapan strategi pemasaran yang tepat telah dilakukan oleh perusahaan yaitu dengan memanfaatkan semua media sosial yang ada di internet seperti Shopee, Tiktok, Facebook, Instagram dan marketplace lainnya. Apa yang telah dilakukan Depi RTN adalah strategi yang sangat baik karna strategi tersebut bersumber dari hasil penelitian yang dilakukan untuk mengidentifikasi kebutuhan para konsumen dan strategi tersebut mampu menghasilkan profit untuk perusahaan dan keberlanjutan bisnis karna konsumen Depi RTN terus meningkat. Peningkatan konsumen ini terbukti dengan fenomena yang terjadi yaitu fenomena boomingnya perusahaan Depi RTN di tengah-tengah masyarakat Kota Mataram, khususnya di kalangan remaja dan mahasiswa Kota Mataram.