Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.717
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) Warmadewa Management and Business Journal (WMBJ) Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat Majalah Ilmiah Dian Ilmu Economics and Digital Business Review International Journal of Business, Law, and Education International Journal of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Priviet Social Sciences Journal
Nugroho, Dodit Cahyo
Unknown Affiliation
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Neuroscience Social Sciences Other

Published : 18 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

 1   2 
Improving member loyalty through service quality: A case study of Citra Abadi Savings and Loan Cooperative Rahayu, Nanda; Manafe, Leonard Adrie; Nugroho, Dodit Cahyo
Priviet Social Sciences Journal Vol. 5 No. 5 (2025): May 2025
Publisher : Privietlab

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55942/pssj.v5i5.433

Abstract

This study aims to analyze the effect of service quality on member satisfaction at the Citra Abadi Savings and Loan Cooperative (KSP). Service quality was assessed using five main elements: tangibles (physical evidence), Reliability, Responsiveness, Assurance, and Empathy. A qualitative approach, specifically a case study, was employed for data collection involving in-depth interviews with cooperative members and direct observation of the service process. Qualitative data analysis employed thematic coding to identify key patterns and insights. The results indicate that each service quality element significantly influences members’ satisfaction. Comfortable physical facilities, reliable services, high responsiveness, transaction security assurance, and empathy in member interactions play crucial roles in fostering member trust and loyalty. Despite the study's focus on a single cooperative, the findings suggest that improvements in facility quality, service reliability, staff responsiveness, transaction transparency, and empathy are essential for strengthening member relationships and enhancing satisfaction. The study also acknowledges limitations such as the focus on a single cooperative, which may limit the generalizability of the results. This study contributes to improving service management in savings and loan cooperatives and provides insights for enhancing their competitiveness in supporting members' welfare and local economies.
An analysis of digital marketing and price sensitivity in driving sales: A case study of Ultra Glue Effendi, Mochamad Salva Putra; Manafe, Leonard Adrie; Nugroho, Dodit Cahyo
Priviet Social Sciences Journal Vol. 5 No. 4 (2025): April 2025
Publisher : Privietlab

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55942/pssj.v5i4.438

Abstract

This study examines the role of digital advertising and price in the sales volume of Ultra Glue products in Java, Indonesia. A quantitative approach was applied and data were collected from 50 respondents through a survey. This study evaluates the impact of promotion, price, and sales using multiple regression analysis. The results show that promotion, especially through digital marketing, has a significant impact on sales, which is in line with the literature that recognizes promotional activities as vital in stimulating consumer demand and purchase intention. On the other hand, the impact of price on sales, although positive, is more complex because it is influenced by product quality, overall strategy, and other marketing elements. This study emphasizes the importance of integrated marketing, in which digital promotions are effective, prices are competitive, and products are of good quality to maximize sales. This study also highlights external variables, such as brand loyalty and market competition, to understand consumer behavior in greater depth. We recommend using a blended approach to enrich our understanding of the consumer decision-making process.
Pengaruh Penggunaan Media Sosial terhadap Peningkatan Penjualan Online pada Toko Tas Lokal Hidayani, M Syarif; Nugroho, Dodit Cahyo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1444

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan media sosial terhadap peningkatan penjualan online pada toko tas lokal di Kota Malang. Di era digital saat ini, media sosial telah menjadi salah satu alat pemasaran yang efektif dan efisien, terutama bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi non-partisipatif, dan dokumentasi terhadap beberapa pelaku toko tas lokal yang aktif memasarkan produknya secara daring. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan media sosial secara konsisten berdampak positif terhadap peningkatan penjualan. Platform seperti Instagram dan TikTok dinilai paling efektif dalam menjangkau konsumen muda dan meningkatkan interaksi. Sementara itu, strategi konten yang digunakan, seperti visual produk berkualitas tinggi, storytelling, dan testimoni pelanggan, turut berkontribusi terhadap terbentuknya kepercayaan dan loyalitas konsumen. Interaksi yang aktif antara penjual dan pembeli melalui fitur komentar, pesan langsung, serta live streaming terbukti memperkuat relasi dan mendorong pembelian berulang. Rekomendasi strategi media sosial yang tepat, disesuaikan dengan karakteristik pasar dan kapasitas usaha, dapat menjadi kunci keberhasilan pemasaran digital bagi toko tas lokal. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa media sosial telah menjadi bagian integral dalam proses pemasaran modern dan berperan besar dalam mendorong pertumbuhan penjualan UMKM secara berkelanjutan.
THE EFFECT OF COMPENSATION, JOB STRESS AND WORK ENVIRONMENT ON JOB SATISFACTION Nugroho, Dodit Cahyo; Manafe, Leonard Adrie
International Journal of Business, Law, and Education Vol. 4 No. 2 (2023): International Journal of Business, Law, and Education
Publisher : IJBLE Scientific Publications Community Inc.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56442/ijble.v4i2.272

Abstract

Human resources play an important role in the growth and development of a company or organisation. If employees are satisfy with their work, the company can easily develop and compete with other similar companies. The overall objective of this study was to determine the impact of compensation, stress and work environment on job satisfaction. Quantitative method was used for this research. Total sample of 66 respondents Perum Bulog employees. The results of instrument test, classic assumption are valid and reliable. The results of hypothesis testing show that Compensation, Work Stress, Work Environment partially and simultaneously have a significant and positive influence on job satisfaction.  
Strategi Pemasaran Digital Dalam Mendorong Keputusan Pembelian Bahan Baku Kimia PT WMM Pratama, Riza Krisdian; Sari, Anita Kartika; Nugroho, Dodit Cahyo; Lazuardi, Sofyan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2980

Abstract

Artikel ini mengkaji strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh PT WMM, distributor bahan baku kimia, dalam meningkatkan daya saing dan kepercayaan pelanggan di era digital. Pendekatan yang digunakan meliputi pemanfaatan platform marketplace, media sosial, dan analisis data untuk memahami perilaku konsumen serta mempercepat pengambilan keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komponen utama strategi meliputi website, SEO, konten digital, iklan online, dan komunikasi langsung melalui WhatsApp Business. Faktor keberhasilan meliputi infrastruktur teknologi, kompetensi SDM, serta perilaku dan preferensi pasar. Metodologi kualitatif dengan observasi dan wawancara mendalam digunakan untuk menganalisis pengaruh strategi terhadap keputusan konsumen. Temuan menunjukkan bahwa integrasi media digital secara efektif meningkatkan jangkauan, brand awareness, dan loyalitas pelanggan, meskipun dihadapkan tantangan persaingan dan perubahan algoritma platform. Strategi yang adaptif dan kolaboratif menjadi kunci utama keberhasilan pemasaran digital PT WMM.
GLOBAL MARKET EXPANSION: SUSTAINABLE MARKETING STRATEGIES FOR ROPE PRODUCTS Wibowo, Bambang Sri; Nugroho, Dodit Cahyo
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol. 8 No. 4 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i4.15465

Abstract

This research aims to analyze in depth the marketing strategies implemented by Jaya Abadi (JA) in an attempt to promote its refinery products in the global market. Through a qualitative approach combining literature reviews and in-depth interviews, this study concludes that JA has implemented an integrated segmentation, selection, and positioning strategy to reach the global market. In addition, the company has established an effective distribution network, both locally and internationally. The results show that refinery products have significant competitive advantages, namely strength, durability, and respect for the environment. These advantages align with global market trends, which increasingly favor sustainable products. The economic analysis shows that using raffia is good for the environment and can also increase a company's profitability. Therefore, this study concludes that raffia has great potential as an alternative sustainable packaging material and could open up greater opportunities in the global market. Further research is recommended to explore more specific practical applications and the commercial potential of raffia.
Implementasi dan Keberlanjutan Usaha Kuliner Dimsum dan Gyoza “Sum&Go!”: Studi Kualitatif Pada Program Kreativitas Mahasiswa Syaharani, Amelia Andhini; Rachman, Naura Da; Kumalasari, Dinda; Devianti, Ellya Novita; Purnomo, Calvin Ananda Hari; Nugroho, Dodit Cahyo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.4922

Abstract

Pertumbuhan sektor kuliner di Indonesia terus memperlihatkan peluang yang besar dalam pengembangan kewirausahaan, terutama di kalangan mahasiswa. Program Kreativitas Mahasiswa (PKM) hadir sebagai sarana strategis yang mendorong mahasiswa untuk mengaplikasikan ide kewirausahaan melalui kegiatan usaha nyata yang berbasis inovasi dan kebutuhan pasar. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi usaha, strategi pemasaran, serta potensi keberlanjutan usaha kuliner dimsum dan gyoza "Sum&Go!" yang dikelola oleh mahasiswa STIE Mahardhika Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung pada proses produksi dan penjualan, wawancara informal dengan 12 konsumen aktif, serta dokumentasi berupa catatan penjualan dan aktivitas pemasaran digital. Analisis data dilakukan dengan pendekatan analisis kualitatif interaktif Miles dan Huberman yang mencakup tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk yang disesuaikan dengan preferensi rasa lokal, penggunaan bahan baku segar, serta penerapan sistem pre-order berperan dalam meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan konsumen. Harga Rp22.000 per porsi dinilai sesuai dan kompetitif oleh segmen mahasiswa. Pemanfaatan media sosial TikTok dan Instagram sebagai sarana pemasaran digital terbukti mampu meningkatkan visibilitas produk, memperkuat interaksi dengan konsumen, dan mendorong terjadinya pembelian ulang. Adanya loyalitas konsumen yang ditunjukkan melalui repeat order serta pengelolaan produksi yang efisien melalui sistem pre-order mengindikasikan bahwa usaha "Sum&Go!" memiliki potensi keberlanjutan dalam jangka menengah. Secara keseluruhan, usaha ini menunjukkan prospek yang baik untuk dikembangkan sebagai model kewirausahaan mahasiswa yang inovatif, adaptif, dan relevan dengan dinamika pasar lokal.
Strategi Pengembangan Manajemen SDM Dalam Meningkatkan Kinerja Di PT. Adeaolivia Recruitment Career Group Putra, Denny Cahya Jaya; Wahjoedi, Tri; Nugroho, Dodit Cahyo; Safa’at , Safa’at
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6617

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan rencana pengelolaan sumber daya manusia (SDM) yang mampu meningkatkan performa perusahaan di PT Adeaolivia Recruitment Career Group. Perusahaan menghadapi beberapa tantangan signifikan, seperti disiplin kerja karyawan yang rendah, kurangnya pelatihan keterampilan interpersonal (soft skills), serta ketergantungan pada satu mitra kerja sama yang dapat menimbulkan risiko bagi keberlangsungan operasional. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara. Analisis dilakukan menggunakan metode SWOT, yang dikembangkan dengan Matriks Evaluasi Faktor Internal (IFE) dan Evaluasi Faktor Eksternal (EFE) untuk mengenali faktor-faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi pengelolaan SDM perusahaan Serta dengan metode Kuadran SWOT untuk membentuk koordinat strategi yang paling cocok untuk diterapkan oleh PT. Adeaolivia Recruitment Career Group. Hasil penelitian mengungkap bahwa perusahaan memiliki keunggulan berupa keberadaan calon tenaga kerja yang beragam dalam latar belakang dan keterampilan, serta adanya pelatihan awal sebelum penempatan kerja. Di sisi luar, ada peluang yang bisa dimanfaatkan, termasuk kolaborasi dengan lembaga pelatihan dan peningkatan citra perusahaan melalui penguatan standar operasional prosedur (SOP). Berdasarkan penilaian Matriks SWOT, strategi yang direkomendasikan sebagai prioritas adalah Strength–Opportunity (SO) karena memberikan nilai tertinggi. Strategi ini menekankan pada pemaksimalan kekuatan internal untuk mengambil keuntungan dari peluang eksternal dengan cara meningkatkan kompetensi SDM, mengembangkan program pelatihan berkelanjutan, serta memperluas jaringan kemitraan. Penerapan strategi ini diharapkan dapat memperbaiki performa tenaga kerja sekaligus memperkuat posisi kompetitif perusahaan dalam jangka panjang. 
Co-Authors Andriana, Ririn Bambang Sri Wibowo Chairul Anam, Chairul Devianti, Ellya Novita Effendi, Mochamad Salva Putra Hidayani, M Syarif Kumalasari, Dinda Kurniasari, Laksmi Murni Lazuardi, Sofyan Leonard Adrie Manafe Martin Zebua Nur’Syamsiyah, Hidayatul Pratama, Riza Krisdian Purnomo, Calvin Ananda Hari Putra, Denny Cahya Jaya Rachman, Naura Da Rahayu, Nanda Safa’at , Safa’at Sari, Anita Kartika Syaharani, Amelia Andhini Tatasari, Titis Wahjoedi, Tri Wahyu Setyawan Witara, Ketut Yuli Kurniawati, Yuli