Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

Pengaruh Penggunaan Financial Technology terhadap Keberlangsungan Umkm di Pasar Beringin Kecamatan Gunungsitoli Telaumbanua, Arisman; Idarni Harefa; Serniati Zebua; Gulo, Heniwati
Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Vol 5 No 3: Desember (2025)
Publisher : Arden Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57250/ajsh.v5i3.1934

Abstract

Perkembangan Financial Technology (FinTech) telah membawa perubahan fundamental dalam ekosistem transaksi keuangan, termasuk bagi sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) sebagai tulang punggung perekonomian nasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan FinTech terhadap keberlangsungan UMKM di Pasar Beringin (Eks Terminal Lama), Kecamatan Gunungsitoli. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 64 pelaku UMKM yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert dan dianalisis dengan regresi linear sederhana melalui bantuan perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil pengujian menunjukkan bahwa penggunaan FinTech berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberlangsungan UMKM, yang ditunjukkan oleh nilai uji t yang lebih besar dari t tabel pada taraf signifikansi 5%. Selain itu, koefisien determinasi mengindikasikan bahwa variasi keberlangsungan UMKM secara substansial dipengaruhi oleh intensitas pemanfaatan FinTech. Temuan ini mengonfirmasi bahwa FinTech berperan strategis dalam meningkatkan efisiensi transaksi, memperluas akses pasar, serta memperkuat daya saing UMKM. Dengan demikian, optimalisasi pemanfaatan FinTech perlu terus didorong melalui penguatan literasi digital, penyediaan infrastruktur teknologi, serta dukungan kebijakan yang berkelanjutan guna memperkokoh keberlangsungan dan kemandirian UMKM di tingkat lokal.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA STUDIO BRAMS MULTIMEDIA KOTA GUNUNGSITOLI Arman Gea; Otanius Laia; Idarni Harefa; Yupiter Mendrofa
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 3 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 3 November 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada Studio Brams Multimedia Kota Gunungsitoli, baik secara parsial maupun simultan. Latar belakang dari penelitian ini adalah Studio Brams Multimedia Gunungsitoli, dalam dunia usaha, kompetisi bisnis semakin ketat seiring dengan meningkatnya kesadaran konsumen akan hak-haknya. Pelaku bisnis berlomba-lomba menciptakan strategi untuk menarik dan mempertahankan pelanggan melalui pendekatan yang lebih efektif. Berdasarkan pengamatan awal peneliti, ditemukan beberapa fenomena yang terjadi pada Studio Brams Multimedia Kota Gunungsitoli yang berkaitan dengan kualitas layanan dan kebijakan harga yang ditawarkan. Dari sisi kualitas layanan, terdapat perbedaan tingkat kepuasan di kalangan pelanggan. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan analisis koefisien determinasi. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 30 responden yang merupakan pelanggan studio brams multimedia. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dan uji hipotesis dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kualitas layanan (X1) berpengaruh sebesar 76,8% terhadap kepuasan pelanggan (Y), yang ditunjukkan oleh nilai R Square sebesar 0,768. Selanjutnya, variabel harga (X2) berpengaruh sebesar 59,5% terhadap kepuasan pelanggan (Y) dengan nilai R Square sebesar 0,595. Secara simultan, kualitas layanan dan harga memberikan pengaruh sebesar 81,8% terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan 18,2% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.Kata Kunci:KualitasLayanan, Harga, KepuasanPelanggan