Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

Analisis Implementasi Nilai-Nilai Budaya Organisasi Terhadap Mutu Pelayanan Karyawan Di SPBU 14.228.352 Dachi Kota Gunungsitoli Telaumbanua, Kharisman; Mendrofa, Syah Abadi; Suka'aro Waruwu; Yamolala Zega
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 4 No. 3 (2024): Artikel riset Periode Nopember 2024
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v4i3.4791

Abstract

Salah satu organisasi yang memiliki karakteristik budaya organisasi adalah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU). Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) merupakan salah satu komponen penting dalam industri migas yang memiliki peran krusial dalam memastikan ketersediaan bahan bakar bagi masyarakat. Pelayanan yang diberikan oleh SPBU kepada pelanggan atau konsumen memiliki dampak yang signifikan terhadap citra perusahaan dan persepsi masyarakat terhadap industri migas secara keseluruhan. Budaya organisasi yang kuat dapat menciptakan lingkungan kerja yang positif, mendorong karyawan untuk berpartisipasi aktif, meningkatkan motivasi, serta mempengaruhi perilaku dan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui nilai-nilai budaya organisasi yang di implementasikan di SPBU, mengetahui hubungannya dengan mutu pelayanan karyawan serta faktor-faktor yang menghambat implementasi nilai-nilai budaya organisasi di SPBU 14.228.352 Dachi Kota Gunungsitoli. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif yang menggunakan pendekatan deskriptif untuk menggambarkan objek penelitian berdasarkan fakta-fakta yang ada. Hasil penelitian menunjukan bahwa implementasi nilai nilai budaya organisasi yang ada di SPBU meliputi, nilai integritas, kejujuran, kedisiplinan, serta kerjasama antar karyawan di menjadi fondasi penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan meningkatkan mutu pelayanan. Lebih lanjut, Implementasi nilai-nilai budaya organisasi juga tidak mudah untuk di laksanakan secara konsisten karna terdapat sejumlah faktor internal dan External yang menghambat implementasiannya, Namun hal tersebut dapat di atasi dengan evaluasi, juga peran dari Manager serta Supervisor dalam membimbing serta kotmitmen dari setiap bagian organisasi di SPBU dalam meimplementasikan nilai-nilai budaya organisasi di SPBU 14.228.352 Dachi Kota Gunungstoli. Kata kunci: Implementasi nilai-nilai Budaya Organisasi, Mutu Pelayanan
Analisis Strategi Pengembangan Kompetensi Pegawai Pada Badan Kepegawaian Dan Pegembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Nias Utara Agus Ratna Mawarni Harefa; Syah Abadi Mendrofa; Yamolala Zega; Sukaaro Waruwu
Visi Sosial Humaniora Vol. 5 No. 2 (2024): Visi Sosial Humaniora: Edisi Desember 2024
Publisher : LPPM Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/vsh.v5i2.2620

Abstract

Developing employee competency is crucial in improving the quality of public services. In the era of globalization and increasingly fierce competition, local governments are required to have superior human resources and be able to adapt quickly to change. Therefore, employee competency development strategies are very important to ensure the achievement of organizational goals in providing excellent service to the community. The variables in this research consist of 1 (one) single variable, namely: A single variable is a variable that only has one dimension or category. This variable only has one value or attribute for each unit of analysis. According to Sugiyono (2017: 39), research variables are "all attributes, traits, values of people who have certain variations determined by researchers to be studied and then drawn conclusions". The following is an analysis of research results obtained from observations and in-depth interviews regarding employee competency development at the Personnel and Development Agency. North Nias Regency Human Resources. This research was carried out carefully, paying attention to the location and time that had been optimally arranged. Apart from that, researchers also met directly with informants to obtain more accurate data. The results of this research were obtained through data collection techniques in the form of interviews and observations. This technique was chosen to obtain natural data. The interview structure designed by the researcher is not standard, so that if the answers given by the informant are not clear, the researcher will ask additional questions to deepen and clarify the information provided by the informant. This research aims to analyze employee competency development strategies at the North Nias Regency Personnel and Human Resources Development Agency (BKPSDM). The research results show that: BKPSDM has implemented various competency development strategies, such as training, formal education, and job rotation. However, there are still several obstacles that need to be overcome, such as budget limitations, lack of employee interest, and a less than optimal evaluation system. Therefore, it is necessary to improve and refine existing competency development strategies, as well as develop new strategies that are more effective and efficient. The factors that influence the successful implementation of the employee competency development strategy at BKPSDM North Nias Regency have been implemented well, so that employees experience an increase in their ability to carry out their duties.
Analisis Dampak Pelatihan dan Pengembangan, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Karyawan Ni Kadek Suryani; Delyana Rahmawany Pulungan; Itot Bian Raharjo; Yamolala Zega; Muhammad Syafri
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 6 No. 1 (2025): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmal.v6i1.6758

Abstract

This study aims to determine the effect of training and development, job satisfaction, and organizational commitment on employee performance. Data collection techniques using observation, interviews and questionnaires to 52 respondents with census techniques. The research method uses causal research. The results of this study are training and development have a positive and significant effect on employee performance. Job satisfaction has a positive effect on employee performance. Organizational commitment has a positive and significant effect on employee performance.
Analisis Seleksi Memilih Panitia Pengawas Pemilu Kecamatan dalam Meningkatkan Kinerja di Bawaslu Kota Gunungsitoli Joni Putra Bate’e; Yamolala Zega; Idarni Harefa; Eliagus Telaumbanua
Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Vol 5 No 2: Agustus (2025)
Publisher : Arden Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57250/ajsh.v5i2.1656

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses seleksi Panitia Pengawas Pemilu Kecamatan (Panwaslucam) di Bawaslu Kota Gunungsitoli serta implikasinya terhadap kinerja lembaga pengawasan pemilu. Latar belakang penelitian berangkat dari pentingnya peran Panwaslucam dalam menjaga integritas, kejujuran, dan keadilan penyelenggaraan pemilu di tingkat kecamatan. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian meliputi Ketua dan Anggota Bawaslu Kota Gunungsitoli, staf sekretariat, serta Panwaslucam terpilih. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses seleksi Panwaslucam telah mengikuti petunjuk teknis Bawaslu RI dengan tahapan administrasi, tes tertulis, wawancara, serta verifikasi sosial. Kriteria utama yang menjadi pertimbangan seleksi adalah integritas, netralitas, pemahaman kepemiluan, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan. Mekanisme seleksi yang transparan dan objektif berdampak positif pada kinerja Panwaslucam, antara lain dalam menjaga netralitas, meningkatkan efektivitas pengawasan, serta memperkuat akuntabilitas publik. Evaluasi kinerja dilakukan secara berkelanjutan melalui laporan rutin, supervisi lapangan, dan umpan balik masyarakat. Penelitian ini menyimpulkan bahwa seleksi yang ketat dan berbasis kompetensi merupakan faktor krusial dalam meningkatkan kinerja pengawasan pemilu, sehingga Bawaslu dapat menjalankan fungsinya secara lebih profesional, independen, dan dipercaya masyarakat.
Peran Pengawasan Kecamatan dalam Pengelolaan Dana Desa di Kecamatan Sawo Yupiter Telaumbanua; Ayler Beniah Ndraha; Robin Markus Putra Waruwu; Yamolala Zega
Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Vol 5 No 2: Agustus (2025)
Publisher : Arden Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57250/ajsh.v5i2.1657

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran pengawasan kecamatan dalam pengelolaan dana desa di Kecamatan Sawo, Kabupaten Nias Utara. Lahirnya Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2014 tentang Desa memberikan kewenangan besar kepada desa dalam mengelola keuangan publik, namun hal ini sekaligus memunculkan tantangan akuntabilitas dan transparansi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan dokumentasi, serta dianalisis secara interaktif menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldaña. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengawasan kecamatan dilaksanakan melalui pembinaan, monitoring, evaluasi, serta fasilitasi. Camat beserta aparatnya berperan aktif dalam mendampingi desa, memberikan bimbingan teknis, serta menelaah laporan pertanggungjawaban. Meski demikian, penelitian menemukan sejumlah hambatan berupa keterbatasan sumber daya manusia, keterlambatan pelaporan, minimnya partisipasi masyarakat, serta pengaruh politik lokal. Pengawasan yang dilakukan terbukti mampu meningkatkan kedisiplinan administrasi, transparansi, dan akuntabilitas, meskipun efektivitasnya belum optimal. Penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan pengelolaan dana desa sangat bergantung pada kualitas pengawasan kecamatan yang bersifat kolaboratif, partisipatif, dan berkesinambungan. Dengan demikian, hasil kajian ini diharapkan dapat menjadi kontribusi nyata bagi perbaikan tata kelola keuangan desa serta peningkatan pembangunan masyarakat di wilayah pedesaan.
Pengaruh Latar Belakang Pendidikan Terhadap Kinerja Guru Pada SMP Negeri 2 Susua Kecamatan Susua Osarao Laia; Yamolala Zega; Eliagus Telaumbanua; Odaligoziduhu Halawa
Visi Sosial Humaniora Vol. 5 No. 2 (2024): Visi Sosial Humaniora: Edisi Desember 2024
Publisher : LPPM Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/vsh.v5i2.2612

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of educational background on teacher performance at SMP Negeri 2 Susua, Susua District. This type of research uses quantitative research and sampling techniques using probability sampling with a sample size of 43 respondents. Data collection techniques used were observation, questionnaires and documentation. Based on the results of the study, a correlation coefficient value of 0.583 was obtained, which means that the level of relationship between educational background and teacher performance is at a sufficient level. At SMP Negeri 2 Susua, Susua District, it is important to understand how teacher education can affect the quality of teaching and student learning outcomes. Research in recent years has shown that educational background can have a significant impact on the way teachers teach and their effectiveness in educating. Academic education includes all types of training and education that teachers receive before they start teaching, including bachelor's degrees, professional training, and additional certifications
Analisis Implementasi Nilai-Nilai Budaya Organisasi Terhadap Mutu Pelayanan Karyawan Di SPBU 14.228.352 Dachi Kota Gunungsitoli Telaumbanua, Kharisman; Mendrofa, Syah Abadi; Suka'aro Waruwu; Yamolala Zega
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (Jebma) Vol. 4 No. 3 (2024): Artikel riset Periode Nopember 2024
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v4i3.4791

Abstract

Salah satu organisasi yang memiliki karakteristik budaya organisasi adalah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU). Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) merupakan salah satu komponen penting dalam industri migas yang memiliki peran krusial dalam memastikan ketersediaan bahan bakar bagi masyarakat. Pelayanan yang diberikan oleh SPBU kepada pelanggan atau konsumen memiliki dampak yang signifikan terhadap citra perusahaan dan persepsi masyarakat terhadap industri migas secara keseluruhan. Budaya organisasi yang kuat dapat menciptakan lingkungan kerja yang positif, mendorong karyawan untuk berpartisipasi aktif, meningkatkan motivasi, serta mempengaruhi perilaku dan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui nilai-nilai budaya organisasi yang di implementasikan di SPBU, mengetahui hubungannya dengan mutu pelayanan karyawan serta faktor-faktor yang menghambat implementasi nilai-nilai budaya organisasi di SPBU 14.228.352 Dachi Kota Gunungsitoli. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif yang menggunakan pendekatan deskriptif untuk menggambarkan objek penelitian berdasarkan fakta-fakta yang ada. Hasil penelitian menunjukan bahwa implementasi nilai nilai budaya organisasi yang ada di SPBU meliputi, nilai integritas, kejujuran, kedisiplinan, serta kerjasama antar karyawan di menjadi fondasi penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan meningkatkan mutu pelayanan. Lebih lanjut, Implementasi nilai-nilai budaya organisasi juga tidak mudah untuk di laksanakan secara konsisten karna terdapat sejumlah faktor internal dan External yang menghambat implementasiannya, Namun hal tersebut dapat di atasi dengan evaluasi, juga peran dari Manager serta Supervisor dalam membimbing serta kotmitmen dari setiap bagian organisasi di SPBU dalam meimplementasikan nilai-nilai budaya organisasi di SPBU 14.228.352 Dachi Kota Gunungstoli. Kata kunci: Implementasi nilai-nilai Budaya Organisasi, Mutu Pelayanan
Analisis Dampak Pelatihan dan Pengembangan, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Karyawan Ni Kadek Suryani; Delyana Rahmawany Pulungan; Itot Bian Raharjo; Yamolala Zega; Muhammad Syafri
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 6 No. 1 (2025): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmal.v6i1.6758

Abstract

This study aims to determine the effect of training and development, job satisfaction, and organizational commitment on employee performance. Data collection techniques using observation, interviews and questionnaires to 52 respondents with census techniques. The research method uses causal research. The results of this study are training and development have a positive and significant effect on employee performance. Job satisfaction has a positive effect on employee performance. Organizational commitment has a positive and significant effect on employee performance.
Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) UMKM Melalui Pelatihan Kepemimpinan dan Inovasi Bisnis: Pengabdian Rena Augia Putrie; Yamolala Zega; Marlina; Junaidi; Muhammad Affar
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 2 (2025): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 2 (October 202
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i2.3808

Abstract

This study aims to determine the effectiveness of leadership and business innovation training in improving the quality of human resources (HR) in MSMEs. The implementation of the activities was carried out through several stages, including preparation, program socialization, training, mentoring, and evaluation. The results of this activity indicate that leadership and business innovation training has proven effective in improving the quality of human resources (HR) in MSMEs. Participants showed an increase in understanding of leadership concepts by up to 93% and successfully implemented more structured communication, data-driven decision-making, and more visionary business planning. In terms of innovation, participants became more proactive in trying out product, service, and digital marketing updates, which resulted in increased operational efficiency and business attractiveness. This indicates that the training can trigger real changes in business management and development in a more focused and sustainable manner.