Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.041
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Visi Sosial Humaniora Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Jurnal Visi Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) ProBisnis : Jurnal Manajemen INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMIC LITERATURE Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Otanius Laia
Unknown Affiliation
Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Mechanical Engineering Social Sciences Other

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan di UD. Tunas Baru Gunungsitoli Herman Zendrato; Otanius Laia; Yupiter Mendrofa; Idarni Harefa
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 5 (2024): October: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada dasarnya, tujuan pendirian perusahaan adalah untuk maksimal pertumbuhan yang berkelanjutan. Keberhasilan perusahaan sangat bergantung pada kepuasan pelanggan, yang harus menggambarkan langkah-langkah yang jelas dan terukur untuk memanfaatkan peluang di pasar sasaran. UD. Tunas Baru Gunungsitoli menggunakan strategi pemasaran untuk menambah jumlah konsumen, mempertahankan pelanggan, dan meningkatkan penjualan, sehingga mampu menghasilkan laba yang mendukung kelangsungan perusahaan dalam jangka panjang. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi seberapa besar pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan di UD. Tunas Baru Gunungsitoli. Metode penelitian yang digunakan riset kuantitatif, mengumpulkan data melalui angket, pengamatan dan dokumentasi. Populasi dan sampel pada penelitian ini seluruh pimpinan, karyawan, dan pelanggan UD. Tunas Baru Gunungsitoli sebanyak 50 orang. Hasil penelitian menjelaskan bahwa berdasarkan pengujian hipotesis ternyata variabel kualitas produk memiliki pengaruh yang sangat penting terhadap meningatkan Kepuasan Pelanggan. Sebab t hitung > t tabel yaitu 8,7213 > 1,6772, sehingga dapat dinyatakan bahwa kualitas produk dapat mempengaruhi peningkatan kepuasan pelanggan pada UD. Tunas Baru Gunungsitoli. Dengan demikian hipotesis (Ha) diterima yaitu “Ada Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan di UD. Tunas Baru Gunungsitoli”.
Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penggunaan Jasa Pengiriman Barang Pada PT. JNE Express Cabang Gunungsitoli Arman Santo Harefa; Nov Elhan Gea; Otanius Laia; Yupiter Mendrofa
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 4 No. 3 (2024): Artikel riset Periode Nopember 2024
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v4i3.4582

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah Untuk mengetahui strategi pemasaran yang telah diterapkan oleh PT. JNE Express Cabang Gunungsitoli dalam meningkatkan volume penggunaan jasa pengiriman barang dan Untuk mengetahui kendala PT. JNE Express Cabang Gunungsitoli dalam menerapkan strategi pemasaran. Jenis penelitian ini adalah kualitatif. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini adalah strategi pemasaran yang diterapkan oleh PT. JNE Express cabang gunungsitoli dalam meningkatkan volume pengiriman barang adalah strategi pemasaran untuk menarik orang menggunakan jasa pengiriman barang meliputi penawaran diskon, peningkatan kualitas layanan, pemasaran digital melalui media sosial dan SEO, kemitraan dengan bisnis lain, program loyalitas untuk pelanggan, serta publikasi testimoni positif. Fokus pada inovasi layanan dan segmentasi pasar juga penting untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Adapun kendala PT. JNE Express Cabang Gunungsitoli dalam menerapkan strategi pemasaran yaitu perusahaan masih belum menerapkan strategi pemasaran secara mendetail karena rendahnya kesadaran dan preferensi konsumen, aksesibilitas dan konektivitas yang terbatas, persaingan lokal yang kuat, dan sumber daya yang terbatas. Kata Kunci: Strategi Pemasaran
Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing di Era 4.0 Dalam Upaya meningkatkan Jumlah Pengunjung Di Hotel Mega Nasional Kota Gunungsitoli Sineri Gulo; Eduar Baene; Suka'aro Waruwu; Otanius Laia
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 4 No. 3 (2024): Artikel riset Periode Nopember 2024
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v4i3.4755

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi digital marketing di era 4.0 dalam upaya meningkatkan jumlah pengunjung di Hotel Mega Nasional Kota Gunungsitoli. Era 4.0 ditandai dengan perkembangan teknologi digital yang pesat, sehingga perusahaan di berbagai sektor, termasuk industri perhotelan, harus beradaptasi dengan memanfaatkan strategi pemasaran digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, di mana data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi digital marketing, seperti penggunaan media sosial, optimasi mesin pencari (SEO), serta pemasaran konten, berkontribusi signifikan dalam meningkatkan visibilitas hotel di platform digital dan menarik lebih banyak pengunjung. Selain itu, penelitian ini juga menemukan bahwa keberhasilan penerapan strategi digital marketing sangat dipengaruhi oleh kemampuan hotel dalam memahami perilaku konsumen digital dan mengintegrasikan teknologi secara efektif dalam operasional pemasaran mereka. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi digital marketing yang tepat dan terintegrasi dapat menjadi alat yang sangat efektif dalam meningkatkan jumlah pengunjung di industri perhotelan di era 4.0, khususnya di Kota Gunungsitoli. Kata kunci: Digital Marketig, Pengungjung
Peran Cross Selling Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Unilever Oleh PT. Multi Pilar Indah Jaya di Pulau Nias Lase, Asri Sartika; Nov Elhan Gea; Yupiter Mendrofa; Otanius Laia
Visi Sosial Humaniora Vol. 5 No. 2 (2024): Visi Sosial Humaniora: Edisi Desember 2024
Publisher : LPPM Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/vsh.v5i2.2534

Abstract

This research evaluates the role of cross-selling in increasing Unilever product sales by PT Multi Pilar Indah Jaya on Nias Island. Cross-selling is a method of offering additional products that are related or complementary to the products previously offered. The aim of this research is to assess the extent to which the cross-selling strategy implemented by PT Multi Pilar Indah Jaya has successfully increased the sales volume of Unilever products on Nias Island, both quantitatively and qualitatively, and to identify factors contributing to the success or failure of the strategy. This research explores internal and external factors that may influence the implementation of cross-selling strategies within the context of distribution companies on Nias Island. The research method used is qualitative, with data collection techniques including in-depth interviews, field observations, and documentation. Sales information is gathered from Admin, Sales Supervisors, and the sales team of PT Multi Pilar Indah Jaya. The data is analyzed using methods of Reduction, Data Presentation, and Conclusion Drawing. The results of the research show that PT Multi Pilar Indah Jaya has been able to better understand the characteristics and preferences of its customers, enabling the company to adopt effective policies for achieving a successful cross-selling strategy, with the goal of increasing sales of Unilever products on Nias Island. Keywords: Cross Selling, sales, Unilever, PT Multi Pilar Indah Jaya, Nias Island
Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Minat Peserta Didik Baru di SMA Abdi Pusaka Indonesia Eva Indah Sari Zebua; Otanius Laia; Maria Magdalena Bate'e; Yupiter Mendrofa
Visi Sosial Humaniora Vol. 5 No. 2 (2024): Visi Sosial Humaniora: Edisi Desember 2024
Publisher : LPPM Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/vsh.v5i2.2566

Abstract

This study aims to analyze the marketing strategies implemented at SMA Abdi Pusaka Indonesia, as well as identify factors that influence the interest of new students and formulate more effective marketing strategies. The research method used is qualitative, with an in-depth approach to social and human phenomena. This study found that the marketing strategies currently implemented, such as brochure distribution, visits to junior high schools, and the use of social media, have been running but are not optimal. Factors that influence student interest include the quality of teaching, school promotion, and evaluation and adaptation to the needs of prospective students. To improve marketing effectiveness, schools are advised to develop more structured and interactive social media campaigns, and conduct ongoing evaluations to adjust strategies to the feedback received. Implementing the right marketing strategy can help schools increase the number of applicants and maintain their competitiveness in the education market.
Pengaruh Distribusi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Express Kota Gunungsitoli Ester Seniwati Zebua; Nov Elhan Gea; Maria M. Bate'e; Otanius Laia
Visi Sosial Humaniora Vol. 5 No. 2 (2024): Visi Sosial Humaniora: Edisi Desember 2024
Publisher : LPPM Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/vsh.v5i2.2666

Abstract

This research is based on the distribution channels of goods and services carried out by a service company and their influence on customer satisfaction. Distribution activities are important for the continuity of a company's business, so these activities must be carried out in order to satisfy and of course retain customers. For this reason, suppliers must be able to distribute orders on time. This research was carried out at PT. JNE Express Gunungsitoli City with the aim of finding out whether there is an influence of distribution on customer satisfaction and how much influence distribution has on customer satisfaction. This research uses quantitative methods with a sample size of 36, namely employees and customers of PT. JNE Express. Data analysis uses the t test to determine the influence of the independent variable on the attachment variable and the determinant coefficient to determine how much influence is given with the help of SPSS 24. Based on hypothesis testing, it can be concluded that distribution influences customer satisfaction at PT. JNE Express Gunungsitoli City with a significance value of 0.000 < 0.05. The research results show that distribution contributes 66% to customer satisfaction and the rest is determined by other circumstances. The results of the research recommend improvements in increasing distribution services provided to consumers, especially in the distribution of goods and the need for strict supervision of couriers who deliver goods from companies to consumers. There are still many couriers who delay the delivery of goods and do not convey clear information to consumers so there are many consumer complaints regarding the services provided
Pengaruh Perencanaan SDM terhadap Produktivitas Pegawai pada BPBD Kota Gunungsitoli Otak Murni Gulo; Suka’aro Waruwu; Fatolosa Hulu; Otanius Laia
Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) Vol 5 No 2 (2025): Edisi Mei 2025
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/jamek.v5i2.2045

Abstract

Human resource planning is a process carried out by an organization to plan human resource needs and programs, so that organizational goals can be achieved. Proper human resource planning will result in good employee work productivity. The purpose of carrying out this research is: (1) To determine the effect of human resource planning on increasing employee work productivity at the Gunungsitoli City Regional Disaster Management Agency Office, (2) To find out how much influence human resource planning has on increasing employee work productivity at the Gunungsitoli City Regional Disaster Management Agency Office. The research location was carried out at the Gunungsitoli City Regional Disaster Management Agency Office. The research sample consisted of 33 people. Research result: (1) The results of the t test research can show that there is a positive and significant influence of human resource planning on work productivity variables at the Gunungsitoli City Regional Disaster Management Agency Office. According to the results of the t test, human resource planning (X) is 8,465 and its significance is 0,000. Hypothesis decision-making conditions are accepted or rejected based on their level of significance. If the significance is less than or equal to 0,05 then the hypothesis is accepted. The research results obtained a significance value of 0,000 < 0,05. Thus variable X (human resource planning) is statistically proven to have an effect on variable Y (work productivity). (2) According to the calculation of the coefficient of determination, the coefficient of determination obtained from the correlation of variable X and variable Y is 0,553, So it can be concluded that the size of the influence of variable X (human resource planning) on ​​variable Y (work productivity) is 55,3%.
Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Toko GSB Keramik Kota Gunungsitoli Telaumbanua, Onekhesi; Otanius Laia; Idarni Harefa; Maria Magdalena Batee
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 6: September 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i6.11537

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga terhadap keputusan pembelian konsumen di Toko GSB Keramik Kota Gunungsitoli. Permasalahan penelitian didasari oleh adanya ketidaksesuaian harga produk yang relatif lebih tinggi dibanding toko lain, sehingga berpengaruh terhadap penurunan keputusan pembelian konsumen.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sampel 30 responden yang dipilih secara purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner skala Likert. Data dianalisis dengan bantuan SPSS versi 25 menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik (uji normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan autokorelasi), regresi linear sederhana, koefisien korelasi, koefisien determinasi, dan uji t parsial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Nilai koefisien korelasi sebesar 0,950 menunjukkan hubungan yang kuat, sedangkan nilai koefisien determinasi sebesar 90,3% mengindikasikan bahwa harga menjelaskan 90,3% variasi keputusan pembelian, dan sisanya 9,7% dipengaruhi faktor lain. Uji t membuktikan bahwa thitung (16,134) > ttabel (2,048), sehingga hipotesis penelitian diterima.Implikasi penelitian ini secara teoritis memperkuat konsep Kotler & Keller (2016) bahwa harga merupakan salah satu faktor utama dalam keputusan pembelian. Secara praktis, hasil ini memberikan masukan bagi manajemen Toko GSB Keramik untuk menetapkan strategi harga yang lebih kompetitif agar dapat meningkatkan loyalitas konsumen.
Analisis Strategi Harga Dalam Meningkatkan Minat Konsumen Pada Konveksi Faoma Khoda Kota Gunungsitoli Telaumbanua, Seri Dani; Yupiter Mendrofa; Tiarni Duha; Otanius Laia
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 6: September 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i6.11588

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi harga yang diterapkan Konveksi Faoma Khoda dalam meningkatkan minat konsumen. Latar belakang penelitian ini didasari oleh fenomena ketidakjelasan informasi harga yang dirasakan sebagian konsumen, yang disebabkan oleh penyesuaian harga berdasarkan kualitas bahan, tingkat kerumitan desain, dan biaya produksi, sehingga memengaruhi keputusan pembelian dan minat konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pemilik usaha, karyawan, dan konsumen Konveksi Faoma Khoda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi harga yang diterapkan berfokus pada keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan kualitas produk, daya saing harga, dan kesesuaian harga dengan manfaat yang dirasakan konsumen. Meskipun sebagian besar konsumen menilai harga masih terjangkau, ketiadaan daftar harga tetap menimbulkan kebingungan dan mengurangi kemudahan dalam memberikan rekomendasi kepada calon pembeli lain. Strategi harga yang fleksibel dinilai membantu dalam menghadapi persaingan pasar, namun memerlukan transparansi yang lebih baik agar dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas konsumen. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa Konveksi Faoma Khoda perlu memperbaiki sistem informasi harga agar lebih transparan dan konsisten, sehingga strategi harga yang diterapkan dapat secara optimal meningkatkan minat dan kepuasan konsumen.
Analisis Strategi Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Di UD Sungai Berkat Kota Gunungsitoli Zai, Yusyatniel; Yupiter Mendrofa; Otanius Laia; Idarni Harefa
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 6: September 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i6.11699

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi pada beberapa permasalahan yang ditemukan adalah monotonnya produk (product) yang di jual, penetapan harga (price) di UD Sungai Berkat Kota Gunungsitoli, persoalan tempat usaha (place) UD Sungai Berkat Kota Gunungsitoli menjadi tantangan krusial lain yang dihadapi, dan promosi (promotion) UD Sungai Berkat Kota Gunungsitoli belum mengadopsi strategi komunikasi pemasaran yang persuasif dan terukur,. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deksriptif. Instrumen penelitian yang digunakan adalah lembar wawancara dan data sekunder yang diperoleh dari UD Sungai Berkat Kota Gunungsitoli. Berdasarkan hasil penelitian dapat diuraikan sebagai berikut 1) Strategi bauran pemasaran yang diterapakn oleh UD Sungai Berkat Kota Gunungsitoli yaitu product, price, place, dan promotion. Produk yang dijual berupa pakan ternak. Harga yang diberikan cukup terjangkau sesuai dengan jenis pakan yang dibeli. Tempat usaha sudah dekat dengan jalan raya utama sehingga arus masuk kendaraan dapat lebih efesien. Untuk promosi masih dilakukan dengan personal selling sehingga perlu upaya dalam menggunakan media sosial sebagai media promosi kepadannya, 2) Strategi Bauran Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan di UD Sungai Berkat Kota Gunungsitoli yaitu dari segi pakan yang dijual diusahakan pakan dengan kualitas terbaik dengan harga yang bisa dijangkau oleh pembeli.
Co-Authors Adi Mursalin Ahmad Rizani Andy Rahmad Rainang Arif Rianto Zai Arman Santo Harefa Dermawan Telaumbanua Ester Seniwati Zebua Eva Indah Sari Zebua Fatolosa Hulu Febriani Lase Frans Aria Putra Zebua Gracesa Kristin Ziliwu Hendra Saro Telaumbanua Herman Zendrato Idarni Harefa Lase, Asri Sartika Maria M. Bate'e Maria Magdalena Bate'e Maria Magdalena Batee Nani Hamdani Amir Nov Elhan Gea Otak Murni Gulo Peringatan Harefa Safriyus Bate'e Sinema Utama Zebua Sineri Gulo Siskania Hulu Suka'aro Waruwu Suka’aro Waruwu Telaumbanua, Onekhesi Telaumbanua, Seri Dani Tiarni Duha Yupiter Mendrofa Zai, Yusyatniel