Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Tenaga Medis di Bagian Klinik Bedah Syaraf Rumah Sakit Tk II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi Wijatmiko, Erwin; Komar Priatna, Deden; Ridwan, S
Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Nusantara Vol. 2 No. 4 (2024): Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Nusantara (Oktober-Desember 2024)
Publisher : Dinasti Research

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpkn.v2i4.974

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: (1) Komunikasi Interpersonal (2) Komunikasi Organisasi; (3) kinerja; (4) pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Komunikasi Organisasi, baik secara simultan maupun secara parsial terhadap kinerja Tenaga Medis di Bagian Klinik Bedah Syaraf Rumah Sakit TK II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey deskriptif dan survey eksplanatori, unit analisis dalam penelitian ini adalah para Tenaga Medis Bagian Klinik Bedah Syaraf Rumah Sakit TK II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi dengan populasi sebanyak 30 orang. Tipe investigasinya adalah causalitas, serta time horizon dalam penelitian ini adalah cross-sectional. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka diperoleh bahwa Komunikasi Interpersonal terbentuk dengan baik, Komunikasi Organisasi ini dinilai cukup tinggi, kinerja Tenaga Medis di Bagian Klinik Bedah Syaraf Rumah Sakit TK II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi dinilai cukup tinggi. Komunikasi Interpersonal dan komunikasi organisasi secara simultan berpengaruh terhadap kinerja Tenaga Medis, namun secara parsial Komunikasi Interpersonal memiliki pengaruh yang lebih dominan daripada komunikasi organisasi.
Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Kunjungan Pasien Usg 4d Kehamilan di Klinik Hegar Rancamanyar Kabupaten Bandung Dwiyatnaningrum, Fenny; Ridwan, S; Komar Priatna, Deden
Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Nusantara Vol. 2 No. 4 (2024): Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Nusantara (Oktober-Desember 2024)
Publisher : Dinasti Research

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpkn.v2i4.975

Abstract

Tujuan penelitian ini berangkat dari permasalahan yang terjadi pada Pada Pada Minat Kunjungan Pasien USG 4D Kehamilan Di Klinik Hegar Rancamanyar Kabupaten Bandung, berhubungan dengan Bauran Pemasaran Jasa, Kualitas Pelayanan dan Minat Kunjungan Pasien, karena masih ada pegawai yang melayani ada yang kurang memahami dalam suatu pekerjaan sehingga minat kunjungan pasien ada makasalah. Variabel yang akan diukur pada penelitian ini adalah Menurut Teori Kotler dan Armstrong (2019) Bauran Pemasaran Jasa terdiri dari Product (Produk), Prince (Harga), Place (Tempat), Promotion (Promosi), People (Orang), Physical Evidence (Bukti Pisik), Proces (Proses), dan Menurut Teori Parasuraman, Zeithaml dan Berry (2010) Kualitas Pelayanan terdiri dari Responsiveness (Cepat tanggap), Reliability (Kehandalan), Assurance (Jaminan), Empathy (Empati), Tangible (Bukti Fisik). Sedangkan Menurut Teori (Azwar, 2016) terrdiri dari Tersedia dan berkesinambungan, Dapat Diterima dan Wajar, Mudah Dicapai, Terjangkau, Bermutu. Metode penelitian yang digunakan metode observasional analitik dengan pendekatan cross sectional. Rancangan cross sectional adalah rancangan penelitian yang mencakup semua jenis penelitian yang pengukuran variabel-variabel dilakukan hanya satu kali pada satu saat. Penelitian cross sectional bertujuan untuk menganalisis hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat Rosjidi, (2017). Hasil perhitungan analisis korelasi, terdapat pengaruh yang besar dengan nilai 0.5 antara variabel X dan variabel Y. Analisis determiniasi menunjukan bahwa diketahui bahwa nilai koefesien determinasi terdapat pada nilai Adjusted R Square sebesar 0,880 hal ini berarti kemampuan variabel bebas dalam menjelaskan variabel terikat adalah sebesar 88,0% sisanya 12,0% penjelasannya adalah variabel yang mempengaruhi akan tetapi tidak di uji maka hasil uji koefisien korelasi menyatakan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima. Berdasarkan hasil analisis pembahasan dalam tesis ini, kiranya perlu diupayakan berbagai tindakan untuk lebih meningkatkan pengaruh bauran pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap minat kunjungan pasien USG 4D kehamilan di Klinik Hegar Rancamanyar. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh bauran pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap kunjungan pasien USG 4D kehamilan di Klinik Hegar Rancamanyar.