Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.049
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Greenation International Journal of Engineering Science Jurnal Humaniora, Ekonomi Syariah dan Muamalah Jurnal Siber Multi Disiplin Siber Journal of Advanced Multidisciplinary Jurnal Siber Transportasi dan Logistik Jurnal Greenation Ilmu Akuntansi Greenation International Journal of Engineering Science Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Nusantara Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Jurnal Kewirausahan dan Multi Talenta (JKMT)
Ridwan, S
Unknown Affiliation
Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering Social Sciences

Published : 24 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

 1   2   3 
Pengaruh Kinerja Pribadi Dan Proses Pelayanan Tenaga Medis Terhadap Kepuasan Pasien (Studi Pada Pasien di Klinik Gigi Rsud Tria Dipa Jakarta Selatan) Moortiningsih Hasheila, Putri; Ridwan, S; Jusdijachlan, R
Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Nusantara Vol. 2 No. 2 (2024): Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Nusantara (April-juni 2024)
Publisher : Dinasti Research

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpkn.v2i2.967

Abstract

Putri Moortiningsih Hasheila , 2022. Pengaruh Kinerja Personel dan Kinerja Proses terhadap Kepuasan Pasien (Studi Kasus di Klinik Gigi RSUD Tria Dipa Jakarta Selatan), Program Skripsi Pascasarjana Universitas Winaya Mukti. di bawah bimbingan Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis : (2) Personel; (5) Proses; (3) Kepuasan Pelanggan dan (4) Pengaruh Kinerja Personel, Kinerja Proses terhadap Kepuasan Pasien di Klinik Gigi RSUD Tria Dipa Jakarta Selatan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei deskriptif dan survei eksplanatif. Unit analisis dalam penelitian ini adalah mitra di Klinik Gigi RSUD Tria Dipa Jakarta Selatan dengan jumlah sampel 30 orang. Jenis penelitian yang digunakan adalah kausalitas dan horizon waktu dalam penelitian ini adalah cross-sectional. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa Kinerja Personel di Klinik Gigi RS Tria Dipa Jakarta Selatan secara umum sudah baik dan Proses di Klinik Gigi RS Tria Dipa Jakarta Selatan secara umum belum baik. Kepuasan Pasien di Klinik Gigi RS Tria Dipa Jakarta Selatan saat ini sudah baik. Kinerja Personel dan Kinerja Proses berpengaruh terhadap Kepuasan Pasien di Klinik Gigi RS Tria Dipa Jakarta Selatan. Karena personal sangat dominan mempengaruhi kepuasan pasien, maka Klinik Gigi RS Tria Dipa Jakarta Selatan harus menjaga kondisi agar kepuasan mitra di Klinik Gigi RS Tria Dipa Jakarta Selatan tetap konsisten, sehingga kepuasan pasien terbentuk kuat dan mengakar.  
Pengaruh Pengawasan dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Bagian Kepegawaian Rumah Sakit Jiwa Bandung) Nurpaida, Dian; Avianti, Widiya; Ridwan, S
Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Nusantara Vol. 1 No. 4 (2023): Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Nusantara (Oktober-Desember 2023)
Publisher : Dinasti Research

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpkn.v1i4.971

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: (1) Pengawasan (2) Disiplin Kerja; (3) Kinerja Pegawai; serta (4) Pengaruh Pengawasan dan Disiplin Kerjaterhadap Kinerja Bagian Kepegawaian Rumah Sakit Jiwa Bandung, baik secara simultan maupun parsial. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey deskriptif dan survey eksplanatori, unit analisis dalam penelitian ini adalah para pegawai di lingkungan Bagian Kepegawaian Rumah Sakit Jiwa Bandung dengan sampel sebanyak 56 orang. Tipe investigasinya adalah causalitas, serta time horizon dalam penelitian ini adalah cross-sectional. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh bahwa Pengawasan pada Bagian Kepegawaian Rumah Sakit Jiwa Bandung baik, Disiplin Kerja pada Bagian Kepegawaian Rumah Sakit Jiwa Bandung pada umumnya dapat dikatakan baik, Kinerja Bagian Kepegawaian Rumah Sakit Jiwa Bandung saat ini dinilai baik. Pengawasan dan Disiplin Kerja secara simultan berpengaruh terhadap Kinerja Bagian Kepegawaian Rumah Sakit Jiwa Bandung. Namun secara parsial Disiplin Kerja dominan mempengaruhi Kinerja daripada Pengawasan. Karena Disiplin Kerja lebih dominan mempengaruhi Kinerja, menjadi prioritas pertama dalam meningkatkan Kinerja maka Bagian Kepegawaian Rumah Sakit Jiwa Bandung diharapkan untuk tetap konsisten mempertahankan kondisi yang ada, sehingga mampu bekerja lebih profesional.
Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Tenaga Medis di Bagian Klinik Bedah Syaraf Rumah Sakit Tk II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi Wijatmiko, Erwin; Komar Priatna, Deden; Ridwan, S
Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Nusantara Vol. 2 No. 4 (2024): Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Nusantara (Oktober-Desember 2024)
Publisher : Dinasti Research

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpkn.v2i4.974

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: (1) Komunikasi Interpersonal (2) Komunikasi Organisasi; (3) kinerja; (4) pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Komunikasi Organisasi, baik secara simultan maupun secara parsial terhadap kinerja Tenaga Medis di Bagian Klinik Bedah Syaraf Rumah Sakit TK II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey deskriptif dan survey eksplanatori, unit analisis dalam penelitian ini adalah para Tenaga Medis Bagian Klinik Bedah Syaraf Rumah Sakit TK II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi dengan populasi sebanyak 30 orang. Tipe investigasinya adalah causalitas, serta time horizon dalam penelitian ini adalah cross-sectional. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka diperoleh bahwa Komunikasi Interpersonal terbentuk dengan baik, Komunikasi Organisasi ini dinilai cukup tinggi, kinerja Tenaga Medis di Bagian Klinik Bedah Syaraf Rumah Sakit TK II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi dinilai cukup tinggi. Komunikasi Interpersonal dan komunikasi organisasi secara simultan berpengaruh terhadap kinerja Tenaga Medis, namun secara parsial Komunikasi Interpersonal memiliki pengaruh yang lebih dominan daripada komunikasi organisasi.
Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Kunjungan Pasien Usg 4d Kehamilan di Klinik Hegar Rancamanyar Kabupaten Bandung Dwiyatnaningrum, Fenny; Ridwan, S; Komar Priatna, Deden
Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Nusantara Vol. 2 No. 4 (2024): Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Nusantara (Oktober-Desember 2024)
Publisher : Dinasti Research

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpkn.v2i4.975

Abstract

Tujuan penelitian ini berangkat dari permasalahan yang terjadi pada Pada Pada Minat Kunjungan Pasien USG 4D Kehamilan Di Klinik Hegar Rancamanyar Kabupaten Bandung, berhubungan dengan Bauran Pemasaran Jasa, Kualitas Pelayanan dan Minat Kunjungan Pasien, karena masih ada pegawai yang melayani ada yang kurang memahami dalam suatu pekerjaan sehingga minat kunjungan pasien ada makasalah. Variabel yang akan diukur pada penelitian ini adalah Menurut Teori Kotler dan Armstrong (2019) Bauran Pemasaran Jasa terdiri dari Product (Produk), Prince (Harga), Place (Tempat), Promotion (Promosi), People (Orang), Physical Evidence (Bukti Pisik), Proces (Proses), dan Menurut Teori Parasuraman, Zeithaml dan Berry (2010) Kualitas Pelayanan terdiri dari Responsiveness (Cepat tanggap), Reliability (Kehandalan), Assurance (Jaminan), Empathy (Empati), Tangible (Bukti Fisik). Sedangkan Menurut Teori (Azwar, 2016) terrdiri dari Tersedia dan berkesinambungan, Dapat Diterima dan Wajar, Mudah Dicapai, Terjangkau, Bermutu. Metode penelitian yang digunakan metode observasional analitik dengan pendekatan cross sectional. Rancangan cross sectional adalah rancangan penelitian yang mencakup semua jenis penelitian yang pengukuran variabel-variabel dilakukan hanya satu kali pada satu saat. Penelitian cross sectional bertujuan untuk menganalisis hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat Rosjidi, (2017). Hasil perhitungan analisis korelasi, terdapat pengaruh yang besar dengan nilai 0.5 antara variabel X dan variabel Y. Analisis determiniasi menunjukan bahwa diketahui bahwa nilai koefesien determinasi terdapat pada nilai Adjusted R Square sebesar 0,880 hal ini berarti kemampuan variabel bebas dalam menjelaskan variabel terikat adalah sebesar 88,0% sisanya 12,0% penjelasannya adalah variabel yang mempengaruhi akan tetapi tidak di uji maka hasil uji koefisien korelasi menyatakan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima. Berdasarkan hasil analisis pembahasan dalam tesis ini, kiranya perlu diupayakan berbagai tindakan untuk lebih meningkatkan pengaruh bauran pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap minat kunjungan pasien USG 4D kehamilan di Klinik Hegar Rancamanyar. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh bauran pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap kunjungan pasien USG 4D kehamilan di Klinik Hegar Rancamanyar.
Co-Authors Alisa, Detty Annisa Fitri Anggraeni Dedi Junaedi, Dedi Fenny Dwiyatnaningrum, Fenny Firmansyah, Yusuf Ganjar, Febriana Hartawan, Rudy Hilaliah, Ila Irawati, Linda Iskandar, Nandang Jusdijachlan, Jusdijachlan Jusdijachlan, R Komar Priatna, Deden Kurniasih, Sarah Mayang Sari Moortiningsih Hasheila, Putri Nurpaida, Dian Rahmawati, Sovi Setiawan, Ismawan Sukmayana, Dodi Sumartini, Tintin Suryaman, Suryaman Suryana, Dede Syapril Janizar Taufiqurrohman, Iman Widiya Avianti Widya Kusumah, Wida Widyatama Budiarto, Satria Wijatmiko, Erwin Winna Roswinna