Claim Missing Document
Check
Articles

Implementasi Marketing Public Relations PT Gojek Dalam Penggunaan Aplikasi Gopay Bagi Customer Muhammad Fajri Aditiansyah; Rialdo Rezeky MLT; Radja Erland Hamzah
Petanda: Jurnal Ilmu Komunikasi dan Humaniora Vol 5, No 2 (2023): Juni 2023
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/petanda.v5i2.3272

Abstract

Fenomena pemakaian digital dalam kehidupan  manusia di  Revolusi  Industri 4.0 semakin meningkat tajam, salah satunya terciptanya aplikasi financial technology Gopay yang merupakan milik perusahaan PT. Gojek. Perusahaan transportasi online ini menciptakan aplikasi GoPay sebagai alat pembayaran konsumen untuk berbagai kebutuhan. Keberhasilan aplikasi GoPay hingga dapat diterima masyarakat luas dikarenakan adanya peran marketing public relations. Berdasarkan uraian tersebut, maka penelitian ini bertujuan untuk Marketing Public Relations PT Gojek dalam mengimplementasikan Penggunaan Aplikasi Gopay Bagi Customer. Penelitian ini menggunakan teori marketing public relations dan konsep PENCIL untuk mengulas Marketing Public Relations PT Gojek dalam mengimplementasikan penggunaan aplikasi Gopay. Paradigma penelitian ini menggunakan konstruktivisme, jenis penelitian deskriptif, dan metode studi kasus dengan teknik pengumpulan data yang digunakan berupa wawancara, observasi, studi kepustakaan dan dokumentasi. Hasil penelitian dan kesimpulan menunjukkan bahwa alasan marketing public relations mempromosikan aplikasi GoPay dikarenakan masyarakat saat ini ingin melakukan segala aktivitas secara praktis dan simple seperti aktivitas untuk pembayaran apa pun tanpa biaya yang besar. Kemudian, konsep PENCIL (publications, events, news, community involvement, inform, social responsibility, lobyying) telah diterapkan dengan baik oleh humas PT Gojek didalam penggunaan aplikasi GoPay.
REPRESENTASI SIKAP OPTIMISME DALAM TAMPILAN IKLAN NIVEA MEN Yosia Kurnia Nugroho; Radja Erland Hamzah
WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Volume 17, No. 1 June 2018
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/wacana.v17i1.16

Abstract

Iklan tak hanya bersifat komersial, kini iklan pun juga berorientasi membangun realitas.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui representasi optimisme pada iklandan mengidentifikasi makna-makna denotasi, konotasi, dan mitos yang terdapat dalam Iklan Nivea Men: The Untold Story of Bepe #preparetoinspire di youtube dengan menggunakan model Roland Barthes, yang mencakup juga unsur-unsur visual yang terlihat dan juga suara narasi dari iklan tersebut. Peneliti mencoba mengupas satu demi satu tanda dan petanda yang ada pada iklan Youtube Nivea Men dengan menggunakan model semiotika Roland Barthes dan pendekatan kualitatif. Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa terdapat tanda dan makna optimisme pada iklan Nivea Men: The Untold Story of Bepe #preparetoinspire berupa makna denotasi yang meliputi gerakan dan kegiatan seperti memberi arahan, menendang bola, ekspresi mencetak gol. Sedangkan untuk makna konotasi dan mitos, iklan ini selalu menampilkan karakter-karakter optimisme, kerja keras, dan memberikan inspirasi.Temuan penlitian ini menyimpulkan bahwa iklan Nivea Men ini memang dibuat oleh produsen dengan menggunakan tanda dan makna optimisme
STUDI RESEPSI TVC SASA VERSI “WELCOME BACK MICIN SWAG GENERATION” TERHADAP GENERASI Y DAN Z Inez Faiza Rezka; Radja Erland Hamzah
Jurnal Dinamika Ilmu Komunikasi Vol 7, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/dinamika.v7i1.1405

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gerenasi Y dan Z merespesi visualisasi dan pesan yang ada pada TVC produk Sasa versi “Welcome Micin Swag Generation”. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis respepsi yaitu studi yang berfokus pada makna, produksi, dan pengalaman audiens dalam interkasinya dengan teks media. Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini ialah paradigma konstruktivisme dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh dengan melakukan wawancara mendalam dengan 6 narasumber serta 1 orang pakar periklanan, Data yang didapat kemudian dianalisa dengan menggunakan teknik keabsahaan data triangulasi sumber. Dari hasil penelitian terdapat 3 orang yang ada dalam posisi Dominant, 2 orang posisi Negotiated, dan 1 orang posisi Oposition. Dalam posisi dominant peneliti menempatkan responden yang menerima pesan serta merubah presepsi generasi micin dalam iklan tersebut. Pada posisi Negotiated, peneliti menempatkan responden yang menerima pesan namun masih ragu akan maksud dalam pesan tersebut. Sementara pada posisi Oposition, peneliti menempatkan responden yang menerima isi pesan namun menolak pembawaannya dengan alasan tertentu. Peneliti menarik kesimpulan bahwa iklan ini belum efektif dalam memberikan pesan dan merubah prespsi kepada generasi Y serta Z.
KOMUNIKASI PEMASARAN KOLABORASI KOMUNITAS CANVASaTHOR DAN DIGITAL KOOMIK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS Irawan, Fanissa; Hamzah, Radja Erland; Krismasakti, Bramayanti
KELOLA: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 9, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/kelola.v9i1.4060

Abstract

Dalam dunia pemasaran, terdapat sebuah cara untuk meningkatkan nama sebuah perusahaan atau meningkatkan penjualan produk perusahaan, yaitu kolaborasi. Kolaborasi adalah sebuah kerja sama antar sesama partner untuk mencapai tujuan yang masing-masing kehendaki. Pada penelitian ini sebuah komunitas komikus bernama CANVASaTHOR melakukan komunikasi kolaborasi pemasaran bersama layanan komik digital KOOMIK. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kualitatif, dengan pendekatan studi kasus deskriptif, pengumpulan data menggunakan teknik wawancara dan observasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui proses dan hasil dari komunikasi pemasaran kolaborasi yang dilakukan pihak KOOMIK dan CANVASaTHOR untuk meningkatkan kesadaran merek. Hasil dari penelitian mengungkapkan bahwa bentuk kolaborasi yang dilakukan CANVASaTHOR dan KOOMIK adalah kolaborasi eksternal, atau biasa disebut komunikasi dengan pihak luar, serta komunikasi pemasaran yang dilakukan adalah personal selling yang termasuk unsur dari KOMUNIKASI PEMASARAN, dan hasil dari komunikasi kolaborasi tersebut adalah terjadinya kesadaran merek pada khalayak ketika kedua pihak berkolaborasi, mereka ingat nama kedua pihak ketika disebutkan dalam seminar daring.
SOSIALISASI EMPAT PILAR KEBANGSAAN HUMAS MPR RI MELALUI KEGIATAN SOSIAL BUDAYA Toruan, Rialdo RM.L.; Hamzah, Radja Erland; Sari, Aida Permata
DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi dan Pembangunan Daerah Vol. 7 No. 2 (2019): DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi dan Pembangunan Daerah
Publisher : Universitas Islam Syekh Yusuf

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (226.527 KB) | DOI: 10.33592/dk.v7i2.355

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana sosialisasi empat pilar kebangsaan oleh Humas MPR RI melalui sosial budaya. Konsep yang digunakan dalam penelitian ini adalah Hubungan Masyarakat dan Model Four Steps Cultip, Center & Broom. Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif, teknik pengumpulan data yang dilakukan untuk memperoleh data ialah wawancara dan observasi. Paradigma penelitian ini menggunakan konstruktivisme dan metode studi kasus. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Humas MPR RI dalam melaksanakan sosialisasi empat pilar kebangsaan dengan mengemas unsur-unsur dan nilai melalui seni budaya yang disesuaikan dengan kondisi lokal sehingga mampu mengangkat kearifan lokal dan warisan para leluhur yang sejalan dengan falsafah hidup bangsa Indonesia.
BRANDING KOPI TULI DALAM MEMBANGUN BRAND IDENTITY Sungkono, Nono; Hamzah, Radja Erland; Toruan, Rialdo Rezeky Manogari Lumban; Tryarno, Adi Nur Achmad
DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi dan Pembangunan Daerah Vol. 10 No. 2 (2022): DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi dan Pembangunan Daerah
Publisher : Universitas Islam Syekh Yusuf

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (452.962 KB) | DOI: 10.33592/dk.v10i2.3057

Abstract

Branding strategy is a step to achieve goals that function in regulating all brand elements related to consumer attitudes and behavior. As in Kopi Tuli, carrying out a branding strategy with its limitations, namely the deaf disability, with the limitations that Kopi Tuli has as a deaf disability, it is possible that Kopi Tuli can carry out a branding strategy aimed at managing all brand elements, and building brand identity. This study aims to determine the branding Kopi Tuli, to determine brand identity Kopi Tuli, and to determine the branding Kopi Tuli in building a brand identity. Using the concept of branding put forward by experts, namely Brand identity, Brand positioning, Brand communication, Brand personality, and Brand equity. And to find out the identity of Kopi Tuli, Aaker's brand identity model divides brand identity into twelve dimensions into four perspectives. Besides that, to find out the branding Kopi Tuli brand identity using the research results that have been described. This study uses a qualitative descriptive method by conducting direct observations and interviews with the founders of Kopi Tuli, consumers of Kopi Tuli and advertising experts. The results showed that the branding through social media Instagram was by promoting products and learning sign language. brand identity Tuli shows that Kopi Tuli builds brand and quality products that have their own distinctive taste.strategy branding in building brand identity has communication barriers, to overcome this, the deaf coffee uses sign language through social media Instagram and events, aiming to build a deaf coffee brand identity and products.
Mensosialisasikan Bahaya Narkoba di Kelurahan Kota Bambu Selatan Jakarta Barat Pakpahan, Roy Tumpal; Hamzah, Radja Erland; Toruan, Rialdo Rezeky Manogari Lumban
Jurnal Pustaka Dianmas Vol 3, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/dianmas.v3i2.3783

Abstract

Penyuluhan ini dilatar belakangi masih maraknya peredaran dan penyalahgunaan narkoba khususnya di wilayah kelurahan Kota Bambu Selatan. Kondisi tersebut mendorong tim dosen FIKOM Univ. Prof. Dr. Moestopo (Beragama) bekerja sama dengan Kelurahan Kota Bambu Selatan bekerja sama melakukan penyuluhan pencegahan bahaya narkoba. Salah satu hal yang menyebabkan warga Kampus Boncos yang berada di Kelurahan Kota Bambu Selatan melakukan pengedaran dan penyalahgunaan narkoba adalah kurangnya informasi tentang bahaya narkoba. Upaya yang dilakukan untuk memberikan informasi tentang bahaya narkoba adalah melalui sosialisasi yang disampaikan oleh Tim Dosen dan Kelurahan Kota Bambu Selatan. Penyuluhan ini bertujuan untuk membangun kesadaran melalui sosialisasi bahaya narkoba di Kelurahan Kota Bambu Selatan. Metode pelaksanaan pada penyuluhan ini melalui pertemuan tatap muka, diskusi, dan pemuran film serta testimoni. Dengan metode ini Tim Dosen memaparkan dan menguraikan data yang didapat, selanjutnya Tim Dosen ceramah dan membuat sesi testimoni dari para korban dan juga pihak kelurahan dan pihak BNN. Hasil penyuluahn menunjukkan bahwa peran pemerintah dan kelompok Masyarakat perlu terus-menerus melakukan sosialisasi dan pendekatan kepada warga, memberikan pelatihan kerajinan, dan bekerjasama dengan Badan Narkotika Nasional guna mencegah maraknya peredaran narkoba. Maka masalah narkoba ini dalam menanggulanginya perlu kerjasama dari berbagai komponen.
ANALISIS RESEPSI PADA TREND RASA TAKUT AKAN KETEINGGALAN (FOMO) BAGI REMAJA DI MEDIA SOSIAL Putri, Citra Eka; Hamzah, Radja Erland; Andriani, Fizzy
Mediakom : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 8, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35760/mkm.2024.v8i1.11085

Abstract

Kecanduan media sosial oleh generasi muda secara tidak sadar melahirkan suatu fenomena baru yakni Fear of Missing Out (FOMO). Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk  menganalisis  resepsi pada trend rasa takut akan ketertinggalan (FOMO) bagi remaja di media sosial. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metode penelitian studi kasus, dengan teknik keabsahan data menggunakan metode triangulasi sumber, teknik pengumpulan data melalui observasi, dan wawancara. Adapun hasil penelitian yang didapat adalah bahwa informan berada pada posisi The Dominant-Hegemonic Position, menerima, mengakui dan setuju dengan makna yang dikehendaki tanpa ada penolakan. Menggunakan media sosial sebagai referensi FOMO dan membuat konten FOMO di media sosial sebagai wadah flexing dan oversharing untuk validasi diri agar lebih mudah diterima dilingkungan sosial menambah rasa percaya diri dan kepuasan diri karena dianggap eksis. Sedangkan satu informan, berada di posisi The Negoitated-Code Position, campuran elemen adaptif dan selektif. Setelah melepaskan ketergantungan akan media sosial maka prilaku FOMO dapat beragsur-angsung berkurang bahkan terhenti, arus informasi FOMO yang dihantarkan melalui media sosial dikatakan sangat berpengaruh akan terjadinya FOMO, bukan hanya anak muda yang ikut terlibat dalam aktifitas FOMO melainkan orang dewasa.
Pengalaman Komunikasi Gen Z Dalam Mengakses Konten Pornografi Melalui Akun Alter Pada Media Sosial Twitter (X) Syaer, Muhammad Fadillah; Hamzah, Radja Erland; Hamsinah, Hamsinah
Petanda: Jurnal Ilmu Komunikasi dan Humaniora Vol 7, No 1 (2024): Desember 2024
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/petanda.v7i1.4727

Abstract

Beberapa aspek dengan pengalaman komunikasi Gen Z dalam mengakses konten pornografi melalui akun alter pada media sosial Twitter (X). Seperti memahami motif Gen Z dalam menggunakan akun alter untuk mengakses konten pornografi, termasuk alasan dibalik penggunaan akun alter dan preferensi jenis konten yang dicari. Selain itu, penelitian ini ingin memahami pengalaman komunikasi yang dilakukan oleh Gen Z seperti mengakses, mencari dan berinteraksi dengan konten pornografi di media sosial Twitter (X). Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis deskriptif serta paradigma konstruktivisme. Metode penelitian ini menggunakan fenomenologi untuk mendapatkan gambaran dari subjek yang ingin diteliti atau ketahui berdasarkan pada diri subjek yang ingin diteliti. Data penelitian yang digunakan melibatkan wawancara, observasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian ini menunjukkan pemahaman yang lebih mendalam tentang dampak psikologis, motivasi, serta mekanisme komunikasi yang terjadi di antara Gen Z dalam konteks penggunaan media sosial Twitter (X) untuk mengakses konten pornografi. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pemahaman yang lebih komprehensif tentang peran media sosial dalam pengalaman komunikasi Gen Z terkait akses konten pornografi dan implikasinya kepada psikologis dan emosional mereka.
Implementasi Aplikasi E-Corp Berbasis Android untuk Optimalisasi Pelayanan Badan Kesejahteraan Umat di Masjid Al-Muhajirien Tangerang Rusmiati, Elis Teti; Angellia, Filda; Hamzah, Radja Erland
ABDI MOESTOPO: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Vol 8, No 1 (2025): Januari 2025
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/abdimoestopo.v8i1.4530

Abstract

Peningkatan kualitas pelayanan di Masjid Al-Muhajirien Tangerang menjadi salah satu prioritas penting pengurus masjid, khususnya terkait dengan pengelolaan Badan Kesejahteraan Umat (BKU) sebagai salah satu program kegiatannya. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan optimalisasi pelayanan dengan menggunakan aplikasi E-Corp berbasis Android dalam pengelolaan program kegiatan masjid khususnya pelayanan Badan Kesejahteraan Umat (BKU). Dengan digitalisasi ini diharapkan pengelolaan BKU akan menjadi lebih profesional, efektif, dan efisien serta terstruktur sehingga memudahkan jamaah dalam mengakses informasi layanan serta meningkatkan partisipasi jamaah. Aplikasi E-Corp dirancang untuk mempermudah akses informasi, mengembangkan program kegiatan, dan membuka peluang donasi yang lebih luas, sehingga dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap BKU. Digitalisasi kegiatan-kegatan masjid, khususnya BKU menjadi penting untuk memperkuat kinerja, menyesuaikan diri dengan era globalisasi, dan memungkinkan akses ke sumber pendanaan eksternal. Kegiatan ini melibatkan beberapa tahapan, yaitu perencanaan, pelaksanaan, serta evaluasi pelaksanaan dan keberlanjutan program. Luaran dari kegiatan ini adalah aplikasi digital E-Corp berbasis Android dan berbasis website masjid yang dapat dioperasikan oleh pengurus dan anggota melalui ponsel mereka. Hasil pengabdian ini diharapkan mempermudah pengelolaan dan koordinasi, baik BKU maupun kegiatan masjid secara keseluruhan, meningkatkan transparansi dan efisiensi dalam pengelolaan, serta memperkuat peran dalam memberdayakan umat dan masyarakat luas.