Garuda - Garba Rujukan Digital

Analysis Logistic Information Systems and Waiting Line Methods on Lion Parcel Customer Satisfaction During Covid-19 (2020-2021) Erny Sulistyaningsih; Liauwuthor, Johanes Kurniawan; Nurcahyo, Ariyo Adi; Khotimah, Maulidiyah Usnul
Dinasti International Journal of Management Science Vol. 5 No. 5 (2024): Dinasti International Journal of Management Science (May - June 2024)
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijms.v5i5.2754

This study assesses customer satisfaction with Lion Parcel during the 2020-2021 COVID-19 period, noting a substantial surge in orders during the pandemic and peak seasons. The research explores the potential of a Logistics Information System as a broader communication network for companies to send and receive information. Additionally, it employs the Waiting Line Method to address customer queue service issues. The study, involving 100 respondents categorized by gender, age, and occupation, utilizes quantitative methods with SmartPLS version 4.0. The analysis reveals that the Average Variance Extracted (AVE) values for the Logistics Information System (X1), Waiting Line Method (X2), and Customer Satisfaction (Y) exceed the 0.5 threshold, with values of 0.693, 0.625, and 0.829, respectively. The R-Square value of 0.711 suggests that all exogenous latent constructs collectively influence Customer Satisfaction (Y) by 71% in this study and 29% were influenced by other factors.

Pengaruh Sertifikasi Kompetensi Dan Penghargaan Driver Terhadap Reduksi Kecelakaan Lalu Lintas di Jabodetabek Tahun 2018-2021 (Studi Kasus di PT. Dunex Express Transindo Jakarta) Kurniawan, Johanes; Johar Samosir; Sonya Sidjabat; Nasirur Rahman Achmad; Mizan Nurhakim
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 4 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i4.4410

Faktor Sumber daya manusia adalah pembahasan utama yang paling wajib diperhatikan sebagai modal Aset perusahaan dan harus di manage dengan baik oleh sebuah perusahaan. Faktor Sumber daya manusia dalam pelaksanaan kerjanya banyak didapatkan tidak sesuai dengan arah tujuan dan visi perusahaan. Harus disadari, sumber daya manajemen yang berkelanjutan merupakan faktor penting bagi keberhasilan sebuah perusahaan. Sehingga, banyak usaha yang dilakukan untuk meningkatkan loyalitas dan hasil kinerja karyawan melalui pemberian penghargaan kepada karyawan dan penilaian kompetensi guna menghasilkan karyawan yang profesional dan berintegritas tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh Penghargaan dan Sertifikasi Kompetensi terhadap Reduksi Kecelakaan lalu lintas di jalan raya di PT.Dunex Express Transindo di Jakarta. Dimana Populasi yang di jadikan penelitian pada awalnya adalah 60 karyawan driver yang telah menjalani Sertifikasi Kompetensi tahun 2021dengan program Pelaksana Sertifikasi Kompetensi Kerja (PSKK) Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP). Populasi sampel dipilih dengan menggunakan sampel jenuh, yang dikumpulkan hanya sebanyak 59 data karyawan. Kuesioner digunakan untuk pengumpulan data, dan metode analisis data menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan Penghargaan dan Sertifikasi Kompetensi secara individual berpengaruh signifikan dan positif terhadap Reduksi kecelakaan lalulintas di jalan raya karyawan di PT. Dunex Express Transindo di Jakarta.

Sosialisasi Sistem Manajemen Usaha Bagi Pelaku Usaha dan Penyedia Jasa Pendukung Angkutan Perairan dilingkungan Dinas Perhubungan DKI Jakarta Sihombing, Sarinah; Darmawan, Alfais Amin; Kurniawan, Johanes; Damanik, Krisman; Sudarmaji, Ajik
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 7 No. 1 (2026): Edisi Januari - April
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v7i1.7873

Indonesia sebagai poros maritim dunia memegang peranan strategis dalam transportasi laut yang menghubungkan wilayah kepulauan. Namun, pelaku usaha dan penyedia jasa pendukung angkutan perairan di Dinas Perhubungan DKI Jakarta masih menghadapi tantangan pengelolaan usaha tradisional dengan pencatatan manual yang kurang terstruktur, meningkatkan risiko operasional dan menghambat akses permodalan. Kegiatan pengabdian ini bertujuan mensosialisasikan Sistem Manajemen Usaha (SMU) berbasis risiko yang mengacu pada standar internasional ISO 9001:2015 dan ISO 31000:2018, guna meningkatkan efektivitas dan daya saing pelaku usaha. Metode yang digunakan bersifat partisipatif dan interaktif, melibatkan wawancara mendalam dan observasi lapangan sebagai dasar pengembangan modul, diikuti sosialisasi tatap muka dan evaluasi menggunakan pre-test/post-test serta kuesioner kepuasan peserta. Hasil menunjukkan peningkatan pemahaman peserta sebesar 10,4%, dengan peningkatan signifikan pada aspek kepatuhan regulasi. Peserta menunjukkan motivasi tinggi untuk menerapkan SMU dalam aktivitas usaha sehari-hari. Kesimpulannya, pengabdian ini berhasil meningkatkan kapasitas manajerial pelaku usaha dan mendukung transformasi sistem manajemen yang professional dan akuntabel. Dukungan berkelanjutan dari pemerintah diperlukan untuk memastikan implementasi SMU yang efektif dan berkelanjutan di sektor transportasi perairan.

Pengaruh Sertifikasi Kompetensi Dan Penghargaan Driver Terhadap Reduksi Kecelakaan Lalu Lintas di Jabodetabek Tahun 2018-2021 (Studi Kasus di PT. Dunex Express Transindo Jakarta) Johanes Kurniawan; Johar Samosir; Sonya Sidjabat; Nasirur Rahman Achmad; Mizan Nurhakim
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 4 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i4.4410

Faktor Sumber daya manusia adalah pembahasan utama yang paling wajib diperhatikan sebagai modal Aset perusahaan dan harus di manage dengan baik oleh sebuah perusahaan. Faktor Sumber daya manusia dalam pelaksanaan kerjanya banyak didapatkan tidak sesuai dengan arah tujuan dan visi perusahaan. Harus disadari, sumber daya manajemen yang berkelanjutan merupakan faktor penting bagi keberhasilan sebuah perusahaan. Sehingga, banyak usaha yang dilakukan untuk meningkatkan loyalitas dan hasil kinerja karyawan melalui pemberian penghargaan kepada karyawan dan penilaian kompetensi guna menghasilkan karyawan yang profesional dan berintegritas tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh Penghargaan dan Sertifikasi Kompetensi terhadap Reduksi Kecelakaan lalu lintas di jalan raya di PT.Dunex Express Transindo di Jakarta. Dimana Populasi yang di jadikan penelitian pada awalnya adalah 60 karyawan driver yang telah menjalani Sertifikasi Kompetensi tahun 2021dengan program Pelaksana Sertifikasi Kompetensi Kerja (PSKK) Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP). Populasi sampel dipilih dengan menggunakan sampel jenuh, yang dikumpulkan hanya sebanyak 59 data karyawan. Kuesioner digunakan untuk pengumpulan data, dan metode analisis data menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan Penghargaan dan Sertifikasi Kompetensi secara individual berpengaruh signifikan dan positif terhadap Reduksi kecelakaan lalulintas di jalan raya karyawan di PT. Dunex Express Transindo di Jakarta.

Stock Optimization To Face The Level of Personal Protective Equipment Replacement in The General Affairs Division Using The Wecare System at PT Astra Daihatsu Motor Okin Ringan Purba; Johanes Kurniawan Liauw; Basri Fahriza; Alicia Putri Sandyta
Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Vol. 7 No. 5 (2026): Dinasti International Journal of Education Management and Social Science (June
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijemss.v7i5.6455

The current issue faced by PT Astra Daihatsu Motor is the high rate of Personal Protective Equipment (PPE) replacement, which is caused by various contributing factors. This study aims to examine and analyze the effects of workload, number of workers, procurement forecasting, and the “WeCare” one-system service on the optimization of PPE procurement stock at PT Astra Daihatsu Motor, as well as to generate procurement forecasting calculations for PPE for the year 2025. This research employs a mixed-methods approach, combining qualitative and quantitative methods. Observations were conducted to examine existing phenomena related to PPE replacement. Furthermore, the research population consists of employees from the three divisions with the largest workforce located at the Karawang Assembly Plant of PT Astra Daihatsu Motor. A total of 591 respondents were selected as the research sample from a population of 2,499 employees. The results of the study indicate an R-square value of 46.1%, which means that workload, number of workers, procurement forecasting, and the “WeCare” one-system service collectively contribute 46.1% to the optimization of PPE procurement stock, while the remaining 53.9% is influenced by other factors. Procurement forecasting related to PPE replacement was also carried out using the Holt–Winters method to optimize PPE procurement for the year 2025. Based on the findings of this study, it is expected that management can conduct evaluations of PPE procurement, particularly to improve the optimization of PPE procurement stock.

The Effect of the Implementation of TMS Model Edopipdera, Cold Storage, Temperature Sensor, and Automation on the Distribution Efficiency of King Food of PT Dua Putra Perkasa Johanes Kurniawan; Sarinah Sihombing; Natalia Ayu Hapsari; Erny Sulistyaningsih; Okin Ringan P; Dara Anggun Larisa
Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Vol. 7 No. 5 (2026): Dinasti International Journal of Education Management and Social Science (June
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijemss.v7i5.6656

Problems in the efficiency of cold chain distribution are very important to maintain the quality of frozen food products, but PT DPP King Food still has difficulties in maintaining the right temperature when distributing products. Therefore, the implementation of the TMS model of EDOPIPDERA (Efficiency, Distribution, Operator, Maintenance, Induction, Service, Database, Emergency response, Reporting, and Action) can be a promising solution. The purpose of this study is to analyze the influence of TMS, Cold storage, Temperature Sensor, and Automation on Distribution Efficiency. Research methods between qualitative primary data with interviews, observations and as a descriptive quantitative descriptive analysis of secondary data from libraries with searches sourced from e-books, analysis of research objects in online library literature. The results of this article: TMS, Cold Storage, Temperature Sensor and Automation together with the EDOPIPDERA model affect Distribution Efficiency with R2 result in 88.8% and the remaining 11.2% affected by other factors.

Title

Found 16 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 16 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 16 Documents
Search