Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.457
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ulul Albab Jurnal Ilmu Administrasi Publik (JIAP) QARDHUL HASAN: MEDIA PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT EQIEN - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan JUPE : Jurnal Pendidikan Mandala Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat Valid Jurnal Ilmiah Abdi Masyarakat Jurnal of Applied Business and Banking (JABB) TRANSFORMASI : JURNAL PENGABDIAN PADA MASYARAKAT Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Business Management Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPMI) JER Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Bisnis
Maniza, Lalu Hendra
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 28 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 28 Documents
Search

 1   2   3 
ANALISIS KINERJA KARYAWAN DALAM MENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN KEPADA KONSUMEN YANG MEMBELI PRODUK SEPEDA MOTOR MERK HONDA DI PT. ASTRA MOTOR CABANG MATARAM 2022 Maniza, Lalu Hendra; Sudarta, Sudarta; Wirastomo, Handoyo
JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan Vol 7, No 1 (2023): JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan) (Januari)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pendidikan (LPP) Mandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58258/jisip.v7i1.4285

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa kinerja karyawan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen yang membeli produk sepeda motor merek honda pada PT. Astra Motor Cabang Mataram. informan dalam penelitian ini adalah karyawan dan konsumen yang membeli produk sepeda motor merek honda pada PT. Astra Motor Cabang Mataram periode tahun 2022. Metode pengumpulan data Dengan menggunakan dokumentasi, wawancara. Hasil penelitian menunjukkan 1) kinerja karyawan PT. Astra Motor Cabang Mataram yang terdiri dari Tingkat kerapian pekerjaan, Ketetapan waktu dalam meneyelesaikan pekerjaan, Kualitas Pekerjaan, Kuantitas Pekerjaan dan Pengetahuan Kerja sudah bagus dan mampu membuat konsumen puas. 2) Pelayanan yang diberikan terhadap para konsumen berdasarkan dimensi pelayanan termasuk ke dalam kategori pelayanan yang baik 3) Pengukuran kepuasan konsumen terhadap pelayanan yang diberikan karayawan sudah dilakukan oleh pihak pimpinan PT. Astara Motor Cabang Mataram hal ini dilakukan dengan tujuan untuk : mempelajari persepsi konsumen, menyelesaikan kesenjangan, untuk memeriksa peningkatan mutu pelayanan dan kepuasan pelanggan sesuai dengan yang diharapkan, untuk menerapkan proses perbaikan berkesinambungan, Untuk mempelajari bagaimana dan apa yang harus dilakukan dengan tepat dan Peningkatan kinerja untuk peningkatan laba perusahaan.
ANALISIS BRAND IMAGE TAMAN WISATA GILI LAMPU TERHADAP PENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN WISATA DI DESA PADAK GUAR Maniza, Lalu Hendra; Hadi, Sulhan
JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan Vol 5, No 1 (2021): JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pendidikan (LPP) Mandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58258/jisip.v5i1.1741

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand image terhadap peningkatan jumlah pengujung yang datang berkunjung ke Taman Wisata Gili lampu dari tahun 2016 sampai dengan 2020. Sampel dalam penelitian ini adalah orang yang datang berkunjung, petugas pemandu dan pengelola taman wisata gili lampu satu. Dengan menggunakan tehnik dokumentasi, observasi, dan wawancara dengan menggunakan snoball sampling. Hasil penelitian menunjukkan 1). Brand image taman wisata gili lampu satu berengaruh terhadapat peningkatan jumlah pengunjung yang datang berkunjung ke taman wisata gili lampu . 2) peningkatan ini hampir terjadi setiap tahunnya yakni dari tahun 2016 sampai dengan 2018  dan pada akhir bualn Agustus semapat terjadi penurunan karena pengaruh gempa pada bulun Agustus 2018. Dan sekarang pada tahun 2020 walau masih dalam suasana covid pengujung yang  wisatawan lokal hampir setiap hari datang berunjung dan puncaknya dihari sabtu dan minggu. oleh karena itu pihak pengelola wisata taman gili lampu harus terus melakukan pengembang kedepan untuk terus meningkatkan minat pengunjung baik dari lokal maupaun mancanegara. 
Pengaruh Kompetensi dan Kompensasi Finansial terhadap Kinerja Karyawan dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Moderasi pada PT. Astra Motor Cabang Mataram Maniza, Lalu Hendra; Sudarta; Vinuzia, Mala
Valid: Jurnal Ilmiah Vol. 23 No. 1 (2025): Valid Jurnal Ilmiah - Edisi Juli-Desember 2025
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi AMM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53512/valid.v23i1.611

Abstract

This study is motivated by the importance of improving employee performance as a determining factor for organizational success, particularly through competency management, financial compensation, and organizational commitment. The purpose of this study is to analyze the partial and simultaneous effects of competency and financial compensation on employee performance and to examine the role of organizational commitment as a moderating variable at PT. Astra Motor Mataram Branch. This study uses a quantitative approach with a sample of 50 employees. Data collection techniques were carried out through questionnaires and documentation. Data analysis used multiple linear regression and Moderated Regression Analysis (MRA). The results showed that competency and financial compensation had a significant partial and simultaneous effect on employee performance. Furthermore, organizational commitment was found to moderate the influence of competency and financial compensation on employee performance. This study recommends that company leaders improve competency development, fair compensation systems, and strengthen organizational commitment to achieve optimal and sustainable employee performance.
Effectiveness of Implementing Standard Operating Procedures and Job Safety Analysis in Risk Management for Pier Pile Driving Activities (Case Study on Pier Development Pile Driving at KSP BMN Tanjung Wangi Banyuwangi) Sudarta, Sudarta; Candra, Candra; Maniza, Lalu Hendra
Business Management Vol 5, No 1 (2026): Business Management Februari
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pendidikan (LPP) Mandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58258/bisnis.v5i1.10301

Abstract

Occupational safety and health (OSH) is a fundamental right of workers that must be guaranteed by every employer by ensuring effective and professional risk management. In the context of the BMN Tanjung Wangi pier pile driving project in Banyuwangi, the implementation of Standard Operating Procedures (SOP) and Job Safety Analysis (JSA) plays a crucial role in controlling potential occupational hazards. This study aims to evaluate the effectiveness of SOP and JSA implementation in risk management during the project. A qualitative approach was used in this study, with data collection through in-depth interviews and field observations of parties directly involved in the project, such as planners, supervisors, technicians, and workers. The results of the study show that PT Lombok Karya Perkasa (LKP) has successfully developed and implemented SOPs and JSAs as effective work guidelines for identifying, assessing, and controlling risks. The use of SOPs and JSAs significantly helps in managing hazards, such as the risk of falling, being hit by materials, and equipment damage, which have the potential to cause work accidents. With consistent implementation, it is hoped that the pile driving project can run more safely and efficiently.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan PT. Astra Motor Cabang Mataram Sudarta, Sudarta; Naim, Muhammad; Maniza, Lalu Hendra
Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Bisnis Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pendidikan (LPP) Kalibra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70716/emis.v3i1.233

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh secara parsial gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan PT. Astra Motor Cabang Mataram. Sampel dalam penelitian ini 60 orang yang terdiri dari 59 orang bawahan dan satu orang pimpinan. Dengan menggunakan dokumentasi, angket, wawancara dan alat pengumpulan data primer menggunakan kuesioner dengan menggunakan analisa regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan, gaya kepemimpinan transformasional (pengaruh ideal) merupakan faktor yang paling dominan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan memberikan rekomendasi bagi pimpinan deler PT. Astra Motor Cabang Mataram untuk memperhatikan faktor-faktor yang paling potensial yang dapat meningkatkan kinerja karyawan, sehingga pimpinan bisa mengarahkan karyawan untuk membatu pencapai tujuan perusahaan secara efektif dan efisien, serta diharapkan bagi peneliti selanjutnya untuk mengkaji dan memperluas cakupan penelitiannya baik dari segi variabel, responden, metode maupun lokasi penelitiannya.
Strategi Pembinaan Dinas Koperasi dan UMKM Provinsi NTB dalam Mengoptimalkan Partisipasi Anggota pada RAT Koperasi Tiaratul Islamiah; Wahyuningsi; Eva Kurniati; Nurharini; Lalu Hendra Maniza
Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPMI) Vol. 3 No. 4 (2026): April
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jpmi.v3i4.7269

Abstract

Pelatihan ini bertujuan untuk menganalisis strategi pembinaan yang dilakukan oleh Dinas Koperasi dan UMKM Provinsi Nusa Tenggara Barat dalam mengoptimalkan partisipasi anggota pada Rapat Anggota Tahunan (RAT) koperasi. Partisipasi anggota merupakan indikator penting dalam keberhasilan koperasi karena anggota memiliki peran ganda sebagai pemilik dan pengguna jasa. Namun, realitas di lapangan menunjukkan bahwa tingkat partisipasi anggota masih tergolong rendah akibat berbagai faktor, baik internal, eksternal, maupun teknis. Pelatihan ini menggunakan pendekatan sosialisasi dengan teknik pelatihan ceramah . Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pembinaan yang diterapkan meliputi strategi edukatif, fasilitatif, regulatif, digitalisasi, dan kolaboratif. Strategi edukatif berfokus pada peningkatan pemahaman anggota, sedangkan strategi fasilitatif menekankan dukungan teknis pelaksanaan RAT. Strategi regulatif berperan dalam memastikan kepatuhan terhadap aturan, sementara strategi digitalisasi mendorong pemanfaatan teknologi untuk meningkatkan akses dan efisiensi. Adapun strategi kolaboratif memperkuat sinergi antar pemangku kepentingan. Meskipun demikian, terdapat berbagai hambatan seperti rendahnya kesadaran anggota, keterbatasan sumber daya manusia, kendala geografis, serta minimnya akses teknologi. Untuk mengatasi hal tersebut, dilakukan upaya berupa peningkatan edukasi, pelatihan SDM, optimalisasi teknologi, peningkatan transparansi, serta fleksibilitas pelaksanaan RAT.
Pengaruh Gaya Komunikasi Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan Sudarta Sudarta; Lalu Hendra Maniza
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 5 No. 1 (2026): April 2026
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya komunikasi terhadap peningkatan kinerja karyawan pada PT. Daya Cipta Properti Mataram. Penelitian dilaksanakan di PT. Daya Cipta Properti Mataram dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Subjek penelitian terdiri atas seluruh karyawan yang dijadikan responden melalui teknik total sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang disusun berdasarkan indikator variabel penelitian. Data dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan analisis regresi linier sederhana dengan bantuan perangkat lunak JASP, disertai uji validitas, uji reliabilitas, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 (Sig. < 0,05). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,241 menunjukkan bahwa gaya komunikasi memberikan kontribusi sebesar 24,1% terhadap variasi kinerja karyawan, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Penelitian selanjutnya disarankan menambahkan variabel seperti motivasi kerja, kepemimpinan, budaya organisasi, atau kepuasan kerja agar diperoleh model yang lebih komprehensif dalam menjelaskan faktor-faktor yang memengaruhi kinerja karyawan.   This study aims to analyze the effect of communication style on improving employee performance at PT. Daya Cipta Properti Mataram. The study was motivated by the limited research examining the role of communication style in enhancing employee performance in the property sector. A quantitative approach was employed using a total sampling technique involving all employees of PT. Daya Cipta Properti Mataram, totaling ... respondents. Data were collected through questionnaires and analyzed using descriptive statistics and simple linear regression with the assistance of JASP software. The results indicate that communication style has a positive and significant effect on employee performance, with a significance value of 0.000 (Sig. < 0.05). The coefficient of determination (R²) of 0.241 indicates that communication style contributes 24.1% to the variation in employee performance, while the remaining 75.9% is influenced by other factors outside the scope of this study. Theoretically, this study reinforces the importance of communication in improving organizational performance. Practically, the findings can serve as a basis for companies in developing more effective communication strategies to enhance employee performance.  
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ASTRA MOTOR CABANG MATARAM Handoyo Wirastomo; Lalu Hendra Maniza
JOURNAL of APPLIED BUSINESS and BANKING (JABB) Vol 5, No 1 (2024): Maret
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MATARAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jabb.v5i1.22956

Abstract

Sumber daya manusia merupakan unsur yang penting dalam organisasi bisnis, sebab efektifitas sebuah organisasi bisnis sangat dipengaruhi oleh perilaku manusia yang ada didalamnya. Oleh sebab itu pengelolaan dan pemberdayaan kualitas sumber daya manusia harus mendapat perhatiaan yang besar dari pihak pimpinan dalam suatu organisasi perusahaan. Peningkatan kualitas sumber daya manusia bertujuan untuk mengubah perilaku dan daya pikir manusia kearah perilaku yang lebih mampu dalam melaksanakan aktivitas di dalam melaksanakan tugas rutin maupun tanggung jawab kepada perusahaan secara menyeluruh. Sistem pemebrian kompensasi berpotensi sebagai salah satu sarana terpenting dalam membentuk perilaku dan mempengaruhi kinerja karyawan. Namun demikian banyak organisasi mengabaikan potensi tersebut dengan suatu persepsi bahwa “kompensasi tidak lebih sekadar a cost yang harus diminimisasi”. Tanpa disadari beberapa organisasi yang mengabaikan potensi penting dan berpersepsi keliru telah menempatkan sistem tersebut justru sebagai sarana meningkatkan perilaku yang tidak produktif atau counter productive. Akibatnya muncul sejumlah persoalan personal misalnya low employee motivation, poor job performance, high turn over, irresponsible behaviour dan bahkan employee dishonestry yang diyakini berakar dari sistem kompensasi yang tidak proporsional. Penelitian ini dilakuakan di PT. Astra Motor Cabang Mataram. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode kuantitatif dengam menggunakan respoden 60 orang. Hasil dari penelitian ini adalah variabel kompensasi non pinansial (suasana kerja, lahan parkir, jenjang karir, pelatihan) dan kompensasi pinansial (gaji, insentif, tunjangan). Pada tingkat kepercayaan 95% (α =5%) diperoleh hasil F hitung yang lebih besar dari nilai Ftabel sebesar  ini berarti bahwa variabel kompensasi non pinansial (suasana kerja, lahan parkir, jenjang karir, pelatihan) dan kompensasi pinansial (gaji, insentif, tunjangan) berpengaruhterhadap varibel kinerja (Y). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kompensasi non pinansial (suasana kerja, lahan parkir, jenjang karir, pelatihan) dan  kompensasi pinansial (yang terdiri dari gaji, insentif, tunjangan) berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Astra Motor Cabang Mataram
Co-Authors Abdul Hafiz Abdurrahman Abdurrahman Amil Amil Amin Saleh Amin Saleh, Amin Baiq Reinelda Tri Yunarni Baiq Reinelda Tri Yunarti Baiq Selasmiati Candra Dody Hartono dan Ramayanto Eva Kurniati Fujiaturrahman, Sukron Hadi, Sulhan Iswanto, Dedy Jasmina Jasmina Lia Fitriani M Junaidi Maya Lestari Muhammad Ali Muhammad Naim Muhammad Yusril Ningsih, Nurul Hidayati Indra Nurharini Nurul Hidayatai Indra Ningsih Qusairi, Andri Al Ramadhan, Bagus Sinatrya Ramayanto, Ramayanto Rio Wahyudi Rishan Adha Saikun Saikun Saputra, Roni Maulana Sari, Nursina Selva, Selva Sudarta Sudarta Sudarta Sudarta, Sudarta Sulhan Hadi Tiaratul Islamiah Tullah, Baiq Ahadia Vinuzia, Mala Wahyuningsi Yolanda Yolanda