Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.492
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal EMT KITA JURNAL AKUNIDA JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan JUDICIOUS: Journal of Management Gunahumas AJAD : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Almufi Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal HUMMANSI (Humaniora, Manajemen, Akuntansi) Justika : Jurnal Sistem Informasi Akuntansi
Dewi Fitrianti
Unknown Affiliation
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences Other

Published : 21 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JUDICIOUS: Journal of Management

 1 
Pengaruh Kualitas Layanan Teller terhadap Kepuasan Nasabah pada PT Bank BTN Kantor Cabang Pembantu Jampang Manis, Fajar Anggara; Sonani, Nia; Fitrianti, Dewi
JUDICIOUS Vol 4 No 2 (2023): Judicious
Publisher : Neolectura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37010/jdc.v4i2.1196

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan nasabah pada Bank BTN KCP Jampang. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Data yang diolah adalah hasil dari penyebaran kuesioner kepada nasabah bank BTN KCP Jampang. Dengan menggunakan populasi sebanyak 800 orang dan sampel sebanyak 243. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Untuk menjelaskan deskripsi penelitian yang berkaitan dengan hipotesis dengan menggunakan analisis: Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji t (parsial). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh kualitas layanan teller berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan nasabah bank BTN KCP Jampang.
Co-Authors Amalia Kautsar Anggarawati, Sari Anna Fitriani Deni Darmawan Dicki Prayudi Dodi Prasada Eha Hasni Wahidhani Faizal Maad Fitriyani Aulia Rahman Harmoko Sukayat Heri Susanto HERI SUSANTO Isbandriyati Mutmainah Karmanah, Karmanah Mahfudi, Ahmad Zaid Manis, Fajar Anggara Marnilin, Feni Mulyana Gustira Putra Nasution, Maulana Ikbal Saputra Nia Sonani Nurisa, Fadia Oppy Nisrina Muflihah Pranamulia, Agus Putra, Mulyana Gustira Rafianti, Asti Rahmat Irawan Razki, Muhammad Hanizar Rumna Rusli, Abdul Rahman Rusman, Hedar Sinurat, James Solihin, Lalu Sonani, Nia Srikandi, Srikandi Sukayat, Harmoko Sunardi Sunardi Tutut Handayani W, Dyah Budibruri Wahidhani, Eha Hasni Widjadja, Ichwan Rachmanu Widjaja, Ichwan Rachmanu Yulia, Iis Anisa Yunus Arifien Yurinisa, Alifa