Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

Pengaruh Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Melalui E-Commmerce Gojek Medan Angelisia Angelisia; Demak Claudia Yosephine Simanjuntak; Felicia Felicia; Iin G. Siburian
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i4.9752

Abstract

Perkembangan E-commerce di Indonesia berkembang sangat cepat pada tiap tahunnya. Hal ini membuat devisa negara bertambah dengan sangat signifikan. Adapun jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatori, penelitian ini berfokus pada penjualan penjualan jasa yang didukung secara online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas faktor-faktor yang berpengaruh terhadap penjualan jasa secara online, seperti persepsi harga, promosi, kualita pelayanan dan kemudahan penggunaan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif menggunakan analisi statistik parametrik. Sampel pada penelitian ini berasal dari responden yang sudah melakukan pembelian jasa secara online. Data dikumpulkan dengan melakukan penyebaran kuesioner secara online kepada responden berbantuan google form. Hasil penelitian yang diperoleh dari pergitungan regresi linier berganda menunjukkan persamaan Y= 4,587 +0,115 X1 + 0,133 X2 + 0,206 X3 + 0,361 X4, dimana variabel persepsi harga, promosi, kualitas pelayanan tidka berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel penggunaan berpengaruh signifikan terhadap keputusna pembelian e-commerce Gojek Medan. Penelitian ini memiliki keterbatasan yaitu pada waktu pelaksanaan penelitian yang singkat dan jumlah sampel yang kurang memadai dibanding jumlah populasi yang ada.
Digital Transformation of PT Pos: Customer Loyalty In The Era of Security and Data Technology Elfina O.P Damanik; Wico Jontarudi Tarigan; Jusra Tampubolon; Demak Claudia Yosephine Simanjuntak; Sabar Dumayanti Sihombing; Doris Yolanda Saragih; Poltak Pardamean Simarmata; Hengki Mangiring Parulian Simarmata
Jurnal Ekuilnomi Vol. 7 No. 2 (2025): Ekuilnomi Vol 7(2), Mei 2025
Publisher : Program Studi Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekononomi Universitas Simalungun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36985/88gt8930

Abstract

Digital transformation can increase competitiveness and customer loyalty and become a business strategy, especially in the context of data security and trust. This study aims to empirically analyze the impact of digital transformation on customer loyalty, emphasizing the mediating role of customer trust at PT Pos Indonesia Pematangsiantar branch. Quantitative research using explanatory surveys of 100 customers selected by purposive sampling technique. The data collection instrument, with the distribution of questionnaires with a Likert scale of 5, has been tested for validity and reliability. Partial Least Squares-Structural Modeling based on SmartPLS 3. The results showed that digital transformation had a significant impact on customer loyalty trust (β = 0.836; p < 0.001) and loyalty (β = 0.906; p < 0.001). However, trust did not significantly impact loyalty (β = 0.076; p < 0.181). The study found that digital transformation can foster loyalty by providing a personalized, secure, and transparent service experience. This study's theoretical and practical implications are the strengthening of trust-based digital strategies for the postal services sector in developing countries
Pengaruh Harga, Keamanan, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Di Tiktok Shop Oleh Konsumen Di Kota Medan Fernando Ratio Situmorang; Demak Claudia Yosephine Simanjuntak; Leni Sihombing; Beslin Josua Tambunan; Monita Sijabat; Hengki Mangiring Parulian Simarmata
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i4.8359

Abstract

Skintific adalah merek skincare yang menggabungkan bahan alami dan teknologi modern untuk mengatasi masalah kulit seperti jerawat, kulit sensitif, dan penuaan dini. Meski berkualitas, Skintific menghadapi tantangan berupa harga yang relatif tinggi, keluhan efek samping, serta promosi yang kurang efektif. Hal ini menyebabkan konsumen cenderung memilih merek lain yang menawarkan harga lebih terjangkau dan promosi menarik. Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Prima Indonesia angkatan 2021–2024, karena jumlah populasi cukup besar, maka ditetapkan teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kepercayaan 90% dan margin of error sebesar 10%, sehingga diperoleh sampel sebanyak 97 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa faktor harga, keamanan produk, dan promosi memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Skintific melalui TikTok Shop di Kota Medan, baik secara parsial maupun simultan