Claim Missing Document
Check
Articles

Analisa Proses Seleksi Pendanaan Renovasi Mesjid dengan SAW Cici Rezky; Rizky Fauziah; Tika Christy
J-Com (Journal of Computer) Vol 2, No 2 (2022): Juli 2022
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/j-com.v2i2.1732

Abstract

Abstrack: Mosque renovation is one of the service activities provided by the government to residents who submit applications. The Ministry of Religion of Tanjungbalai City is one of the governments that provides services related to religion, especially in requests for assistance for mosque renovations. The decision-making process in determining mosque renovation assistance at the Ministry of Religion of Tanjungbalai City is still done manually. The purpose of this research is to help provide solutions in the process of determining mosque renovation assistance to be faster because the process of utilizing information technology as a tool to help run the government system more effectively and efficiently. The SAW method is more efficient because the time required for calculations is faster. From the results of making a decision support system for determining mosque renovation assistance, it can improve and assist the performance of the Ministry of Religion of Tanjungbalai City, so that the performance of the agency and the decision-making process becomes faster, more accurate and efficient. Keywords: Simple Additive Weighting; Decision Support System; Mosque Renovation  Abstrak: Renovasi mesjid merupakan salah satu kegiatan pelayanan yang diberikan pemerintah kepada warga yang mengajukan permohonan. Kementerian Agama Kota Tanjungbalai merupakan salah satu pemerintahan yang menyediakan pelayanan seputar keagamaan terkhusus dalam permohonan bantuan renovasi mesjid. Proses pengambilan keputusan dalam penentuan bantuan renovasi mesjid di Kementerian Agama Kota Tanjungbalai masih dilakukan secara manual. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk membantu memberikan solusi dalam proses penentuan bantuan renovasi mesjid menjadi lebih cepat karena proses pemanfaatan teknologi informasi sebagai alat untuk membantu menjalankan sistem pemerintahan secara lebih efektif dan efesien. Metode SAW ini lebih efisien karena waktu yang dibutuhkan dalam perhitungan lebih cepat. Dari hasil pembuatan sistem pendukung keputusan penentuan bantuan renovasi mesjid dapat meningkatkan dan membantu kinerja di Kementerian Agama Kota Tanjungbalai, sehingga kinerja instansi dan proses pengambilan keputusan tersebut menjadi lebih cepat, akurat dan efesien. Kata Kunci: Simple Additive Weighting; Sistem Pendukung Keputusan; Renovasi Mesjid   
Pelatihan Penggunaan Zoom Meeting Pada Sekolah MAS Al Washliyah Kisaran Suci Andriyani; Tika Christy; Zulfan Efendi
Jurnal Pengabdian Masyarakat IPTEK Vol 2, No 2 (2022): Edisi Juli 2022
Publisher : STMIK Triguna Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53513/abdi.v2i2.5834

Abstract

AbstrakPerkembangan teknologi semakin hari kian berkembang, apalagi setelah adanya covid-19 banyak kegiatan yang tidak bisa dilakukan dengan tatap muka salah satunya proses belajar maupun pertemuan antara guru dengan dinas serta kegiatan penting lainnya. Kegiatan yang dilakukan salah satunya menggunakan media teknologi zoom, guru-guru disini masih saja banyak yang belum bisa menggunakan aplikasi belajar jarak jauh terutama zoom karena dinilai masih kurang familiar. Dengan adanya permasalah ini dilakukanlah pelatihan penggunaan zoom dengan tujuan guru-guru dapat memahami penggunaan fitur yang tersedia.Kata kunci: Covid19, Teknologi, Zoom.. AbstractTechnological developments are growing day by day, especially after the Covid-19, there are many activities that cannot be done face-to-face, one of which is the learning process and meetings between teachers and the office and other important activities. One of the activities carried out is using zoom technology media, there are still many teachers here who cannot use distance learning applications, especially zoom because they are considered less familiar. With this problem, training on the use of zoom was carried out with the aim of teachers being able to understand the use of the available features.Keywords: covid19, technology, Zoom. 
APPLICATION OF CRM METHODS FOR SALES SYSTEMS SHOES AND SANDAL PRODUCTS AT KOAKI STORE Yuni Kartika Panjaitan; Nuriadi Manurung; Tika Christy
JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) Vol 8, No 3 (2022): Agustus 2022
Publisher : STMIK Royal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jurteksi.v8i3.1645

Abstract

Abstract: Koaki Store is a company engaged in the sale of various women's shoes and sandals that do not yet have the media to sell and promote the products they sell so that customers cannot know if there are new products or promo package products, unless the customer comes directly to the Koaki Store . As for the ordering process, customers must come directly to the store to buy products, this causes ineffective time utilization and inefficient costs incurred by customers who are far from the Koaki Store location, whereas if the order is made by telephone, customers cannot see directly . information about the products offered. In connection with this, a website-based application is needed at the Koaki Store that combines sub-systems including a sales system, recording order data, recording sales data, recording customer data online which becomes a unified system that is expected to be used to improve product sales services. The application of the CRM method is expected to be able to make customers loyal to the company so that the relationship that occurs is not only a relationship between sellers and buyers, but rather leads to a partner relationship. The goal to be achieved in this research is to facilitate the Koaki Store in providing online promotions in order to get new customers. Keywords : Customer Relationship Management; Customer Service; Sales Increase Abstrak: Koaki Store merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penjualan aneka sepatu dan sandal wanita yang belum memiliki media untuk menjual dan mempromosikan produk yang mereka jual sehingga pelanggan tidak dapat mengetahui jika ada produk baru atau produk paket promo, kecuali pelanggan datang langsung ke Toko Koaki. Sedangkan untuk proses pemesanan, pelanggan harus datang langsung ke toko untuk membeli produk, hal ini menyebabkan tidak efektifnya pemanfaatan waktu dan tidak efisiennya biaya yang dikeluarkan oleh pelanggan yang jauh dari lokasi Toko Koaki, sedangkan jika pemesanan dilakukan melalui telepon, pelanggan tidak dapat melihat langsung . informasi tentang produk yang ditawarkan. Sehubungan dengan hal tersebut maka diperlukan suatu aplikasi berbasis website pada Toko Koaki yang menggabungkan sub sistem diantaranya sistem penjualan, pencatatan data pesanan, pencatatan data penjualan, pencatatan data pelanggan secara online yang menjadi satu kesatuan sistem yang diharapkan dapat digunakan untuk meningkatkan pelayanan penjualan produk. Penerapan metode CRM diharapkan mampu membuat pelanggan menjadi loyal kepada perusahaan sehingga hubungan yang terjadi tidak hanya hubungan antara penjual dan pembeli, melainkan lebih mengarah pada hubungan mitra. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mempermudah Toko Koaki dalam memberikan promosi secara online guna mendapatkan pelanggan baru. Kata Kunci : Customer Relationship Management, Layanan Pelanggan; Peningkatan Penjualan
Peneraan Forward Chaining Untuk Mendianogsa Penyakit Malaria Dan Pencegahanya Berbasis Web Eka Lia Febrianti; Tika Christy
JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) Vol 4, No 1 (2017): Desember 2017
Publisher : STMIK Royal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (113.963 KB) | DOI: 10.33330/jurteksi.v4i1.32

Abstract

application of this technological development is an expert system devoted to the diagnosis of disease, one of which is malaria disease. The method used is forward chaining. This malaria diagnosis expert system is designed not only to diagnose symptoms ofmalaria but also how to prevent malaria. Expert system to diagnose malaria disease is built on the web.            Keywords: expert system, forward chaining, malaria, web.  Abstrak: Seiring kemajuan teknologi komputer yang semakin pesat, seluruh aspek-aspek yang berkaitan dengan kehidupan tak luput dari pengaruh perkembangan teknologi ini, begitu juga dengan dunia kesehantan. Bentuk penerapan dari perkembangan teknologi ini adalah sebuah sistem pakar yang ditujukan untuk diagnosa penyakit, salah satunya adalah penyakit malaria.  Adapun metode yang digunakan adalah forward chaining. Pada sistem pakar diagnosa penyakit malaria ini dirancang tidak hanya dapat mendiagnosa gejala dari penyakit malaria saja tetapi juga bagaimana cara pencegahan dari penyakit malaria. Sistem pakar mendiagnosa penyakit malaria ini  dibangun berbasis web.   Kata kunci: sistem pakar, forward chaining, malaria, web.
ANALISIS PERBANDINGAN PENGIRIMAN BARANG MENGGUNAKAN METODE VOGEL’S APPROXIMATION METHOD (VAM) DAN MODIFIED DISTRIBUTION (MODI) Oni Dewi Lestari; Tika Christy
JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) Vol 5, No 1 (2018): Desember 2018
Publisher : STMIK Royal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (510.692 KB) | DOI: 10.33330/jurteksi.v5i1.292

Abstract

Abstract: The transportation model relates to determining the lowest cost plan for sending one item from a number of sources to a number of destinations. The working principle of the VAM method is to achieve an initial feasible solution. MODI Method (Modified Distribution) is a method of solving transportation cases developed from stepping stone method. The purpose of this research is to analyze the comparison of goods delivery using the VAM method and the MODI method. The results of the study indicate that operational costs are issued using the VAM method in January 2015, which is Rp. 34.100 and operational costs incurred using the VAM method in February 2015, namely Rp. 39.400. While the operational costs incurred using the MODI method in January 2015 are Rp. 33.800 and operational costs incurred using the MODI method in February 2015, which is Rp. 37.900.            Keywords: vam method, modi method, transportation model Abstrak: Model transportasi berkaitan dengan penentuan rencana biaya terendah untuk mengirimkan satu barang dari sejumlah sumber ke sejumlah tujuan. Prinsip kerja metode VAM ialah untuk mencapai solusi fisibel awal. Metode MODI (Modified Distribution) merupakan metode penyelesaian kasus transportasi yang di kembangkan dari metode stepping stone. Tujuan penelitian ini, menganalisa perbandingan pengiriman barang menggunakan metode VAM dan metode MODI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa biaya operasional yang dikeluarkan dengan menggunakan metode VAM pada bulan januari 2015 yaitu Rp. 34.100 dan biaya operasional yang dikeluarkan dengan menggunakan metode VAM pada bulan februari 2015 yaitu Rp. 39.400. Sedangkan biaya operasional yang dikeluarkan dengan menggunakan metode MODI pada bulan januari 2015 yaitu Rp. 33.800 dan biaya operasional yang dikeluarkan dengan menggunakan metode MODI pada bulan februari 2015 yaitu Rp. 37.900. Kata kunci: metode vam, metode modi, model transportasi 
IMPLEMENTASI SISTEM PAKAR PENGENDALIAN INTERNAL PEMBERIAN KREDIT RUMAH MENGGUNAKAN METODE FORWARD CHAINING Tika Christy; Febby Madonna Yuma; Zulfan Efendi
JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) Vol 7, No 3 (2021): Agustus 2021
Publisher : STMIK Royal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jurteksi.v7i3.1269

Abstract

Abstrak: Tujuan praktis dari kecerdasan buatan adalah membuat komputer lebih bermanfaat bagi manusia. Kecerdasan buatan dapat membantu manusia membuat keputusan, menemukan informasi yang lebih akurat atau membuat komputer lebih mudah digunakan dengan tampilan alami untuk membuatnya mudah dimengerti. Pada kenyataannya, sistem permohonan kredit bertujuan untuk memberikan kemudahan serta layanan yang tepat sesuai kebutuhan nasabah, dan juga memberikan suatu pedoman serta syarat-syarat dalam permohonan kredit dengan jelas agar nasabah mengerti bagaimana prosedur dalam mengajukan permohonan kredit. Adapun resiko yang dihadapi dari Bank SUMUT seperti tunggakan kredit atau kredit macet. Oleh karena itu, dibutuhkanlah kecermatan pihak internal bank dalam melakukan analisa. Ini bertujuan untuk mempelajari Sistem Pakar dengan metode Forward Chaining dan masalah untuk mengetahui apakah tindakan yang akan diambil oleh pihak internal dalam memproses pemberian kredit rumah sesuai aturannya. Kata kunci: kredit; runut maju; sistem pakar  Abstract: The practical goal of artificial intelligence is to make computers more useful to humans. Artificial intelligence can help humans make decisions, find more accurate information or make computers easier to use with natural displays to make them easy to understand. The credit application system aims to provide convenience and appropriate services according to customer needs, and also provides clear guidelines and conditions for credit applications so that customers understand the procedure for applying for credit. The risks faced by Bank SUMUT such as credit arrears or bad loans. Therefore, it takes the accuracy of the bank's internal parties in conducting the analysis. This aims to study the Expert System with the Forward Chaining method and the problem to find out whether the actions that will be taken by internal parties in processing home loans are following the rules. Keywords: credit; expert system; forward chaining
WEB-BASED EXPERT SYSTEM TO DIAGNOSE OVARIAL CYST DISEASE USING CERTAINTY FACTOR METHOD Ayu Sundari; Riki Andri Yusda; Tika Christy
Jurnal Teknik Informatika (Jutif) Vol. 3 No. 5 (2022): JUTIF Volume 3, Number 5, October 2022
Publisher : Informatika, Universitas Jenderal Soedirman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20884/1.jutif.2022.3.5.362

Abstract

Ovarian cysts are one of the most common forms of reproductive disease affecting women. Cyst or tumor is a form of abnormality that can be regarded as a benign growth of smooth muscle cells in the ovaries. Cysts are usually harmless but do not rule out the possibility of a malignant cyst or even turn into cancer. The thing that makes ovarian cysts dangerous is when they burst, are very large, or block the blood supply to the ovaries. Lack of knowledge of the general public about the symptoms that cause ovarian cyst disease makes it too late to detect this disease early so it is slow in handling, there are even some cysts or tumors which when they become malignant are only detected as having ovarian cysts, as well as unhealthy lifestyles of today's society such as consuming alcohol, fast food, causing the body to produce more chemicals. To overcome this problem, the design of a web-based expert system to diagnose ovarian cyst disease using the certainty factor method is made to assist the public or users in diagnosing through the symptoms they feel. The method used to diagnose ovarian cyst disease is the Certainty Factor method. From the calculations that have been inputted by the user, the results obtained are 97% confidence that the patient is likely to be diagnosed with cystadenoma ovarii mucinosum. With this web-based expert system program, it is hoped that the general public or users can diagnose ovarian cyst disease through the symptoms felt so as to minimize the possibility of the cyst becoming malignant.
Penerapan SPK Pengangkatan Karyawan Menggunakan Metode MOORA Pada Rumah Sakit Setio Husodo Mita Hul Jannah; Nuriadi Nuriadi; Tika Christy
J-Com (Journal of Computer) Vol 2, No 3 (2022): November 2022
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/j-com.v2i3.1928

Abstract

Abstrack : Setio Husodo Hospital is an institution engaged in the field of health services. At Setio Husodo Hospital, there are 2 categories of employees, namely employees of medical staff and employees of management and hospital services. Therefore, Setio Husodo Hospital always conducts a probationary period (training) for 3 months for each new employee who enters. In appointing new employee candidates, an appropriate selection and observation process is needed during the probationary period to maximize the quality of these prospective employees, but in the current information and technology era, it turns out that there are still several agencies and companies that are processing their data using the following methods: manual including Setio Husodo Hospital. Currently there are 144 employees at Setio Husodo Hospital, 15 General Practitioners and 9 Specialist Doctors. During the past 1 year there have been 26 new employees who have been accepted and become permanent employees.Keywords : hospital; employee; SPK; training; agency  Abstrak : Rumah sakit setio husodo merupakan instansi yang bergerak di bidang pelayanan kesehatan. Pada Rumah sakit setio husodo terdapat 2 katagori karyawan yaitu karyawan tenaga medis dan karyawan bagian majemen maupun pelayanan Rumah sakit. Oleh karena itu Rumah Sakit Setio husodo selalu melakukan masa percobaan (training) selama 3 bulan pada setiap karyawan  yang baru masuk. Dalam pengangkatan calon karyawan baru dibutuhkan proses seleksi dan pengamatan yang tepat saat masa percobaan untuk memaksimalkan kualitas dari para calon karyawan tersebut, namun dalam era informasi dan teknologi yang semakin berkembang saat ini ternyata masih ada beberapa instansi dan perusahan yang dalam proses pengolahan datanya dengan menggunakan cara manual termasuk Rumah Sakit Setio Husodo. Saat ini karyawan yang ada di Rumah Sakit Setio Husodo sebanyak 144 karyawan, 15 Dokter Umum dan 9 Dokter Spesialis. Selama 1 tahun belakangan terdapat 26 Karyawan baru yang sudah diterima dan menjadi karyawan tetap. Kata Kunci : rumah sakit; karyawan; SPK; traning; instansi
Sistem Pakar Untuk Mendiagnosa Penyakit Orbital Cellulitis Dengan Metode Certainty Factor Tika Christy; Suci Andriyani; Febby Madonna Yuma
Jurnal CoSciTech (Computer Science and Information Technology) Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Computer Science and Information Technology (CoSciTech)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/coscitech.v3i3.4278

Abstract

Abstrak Teknologi dan kemajuannya yang pesat sangatlah membantu kehidupan manusia. Diera seperti saat ini mungkin hampir sebagian penduduk diseluruh dunia termasuk di Indonesia sendiri pun sudah menikmati kemajuan teknologi. Sellulitis Orbita yaitu infeksi jaringan lunak orbita yang terletak posterior dari septum orbita. Penyebab dan factor predisposisi selilitus orbita antara lain sinusitis,trauma okuli,riwayat operasi,dakriosistitis, sisa benda asing dimata dan periorbita,infeksi gigi (odontogen),tumor orbita atau intraokuler, serta endoftalmitis.Kasus sellulitis orbita dengan endoftalmitis atau panoftalmitis merupakan kasus jarang. Kasus ini biasanya terjadi pasca operasi serta penyebab endogen biasanya dihubungkan dengan kasus endocarditis dan blastomikosis pada paru. Prognosis visus buruk dan terapi hanya ditujukan untuk life saving. sistem pakar berasal dari istilah knowledge base expert system. Istilah ini muncul karena untuk memecahkan masalah, sistem pakar menggunakan pengetahuan seorang pakar yang dimasukkan ke dalam komputer. Ketidakpastian dapat dianggap sebagai suatu kekurangan informasi yang memadai untuk membuat suatu keputusan. Ketidakpastian merupakan suatu permasalahan karena mungkin menghalangi kita dalam membuat suatu keputusan yang terbaik bahkan mungkin dapat menghasilkan suatu keputusan yang buruk. Dalam dunia medis, ketidakpastian mungkin menghalangi pemeriksaan yang terbaik untuk para pasien dan berperan untuk suatu terapi yang keliru. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui apakah sistem yang telah dibuat ini mampu menggantikan para pakar dan membantu pasien penderita penyakit Sellulitis Orbita bisa lebih cepat mengetahui penyakit apa yang mereka derita berdasarkan gejala yang dirasakan. Kata kunci: ketidakpastian, sistem pakar, Sellulitis Orbita Abstract Technology and its rapid progress is very helpful for human life. In today's era, perhaps most of the population around the world, including in Indonesia itself, have enjoyed technological advances. Orbital cellulitis is an infection of the orbital soft tissue which is located posterior to the orbital septum. Causes and predisposing factors for orbital cellulitis include sinusitis, ocular trauma, surgery history, dacryocystitis, residual foreign bodies in the eye and periorbita, dental infections (odontogens), orbital or intraocular tumors, and endophthalmitis. Cases of orbital cellulitis with endophthalmitis or panophthalmitis are rare cases. These cases usually occur postoperatively and endogenous causes are usually associated with cases of endocarditis and blastomycosis of the lung. The visual prognosis is poor and therapy is only aimed at saving life. Expert system comes from the term knowledge base expert system. This term arises because to solve problems, expert systems use the knowledge of an expert that is entered into a computer. Uncertainty can be considered as a lack of sufficient information to make a decision. Uncertainty is a problem because it may prevent us from making the best decision and may even result in a bad decision. In the medical world, uncertainty may prevent the best treatment for patients and lead to the wrong therapy. The purpose of this study is to find out whether the system that has been created is able to replace experts and help patients with Orbital Cellulitis disease to find out what disease they are suffering from based on the symptoms they feel. Keywords: Certainty Factor, Expert System, Orbital Cellulitis
PENERAPAN SCM UNTUK PENDISTRIBUSIAN DAN PENGELOLAAN STOK BARANG BERBASIS WEB PADA PT.INDOFOOD CBP SUKSES MAKMUR TBK. CABANG KISARAN Indri Novita Sari; Edi Kurniawan; Tika Christy
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 3 (2022): OCTOBER 2022
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v2i3.1922

Abstract

Abstract :  In the trading activities that have been going on until now at PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. The Kisaran branch is the official distributor of PT. Indofood where in several products from PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Kisaran branches such as indomie, sarimi, glass sarimi, mixed spices, Indofood sweet soy sauce, while Indofood. The purpose of establishing PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. The range is to continuously expand the business through internal business fields and business development, reduce transportation costs, supply the Range area with a shortage of goods, participate in environmental conservation and improve community welfare, interaction consisting of producers, wholesalers (distributors) and direct seller (retailer) has a high intensity. These activities include checking goods, seeing availability status, buying goods and so on. The solution that can be taken from the problem of speed and accuracy in obtaining, searching and exchanging data and information between distributors and sellers is to implement a single integrated Supply Chain Management information system. This information system can improve performance for both parties (distributors and retailers) in carrying out their business activities. The research objectives that are expected by the author are to analyze the flow of the production process of PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Range Branch. Keywords: Supply  Chain Management; Distribution and Management of  Stock Goods;   PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Range Branch.  Abstrak : Di dalam aktivitas perdagangan yang berlangsung hingga saat ini pada PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Cabang Kisaran merupakan distributor resmi PT.Indofood di mana pada beberapa produk dari PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Cabang Kisaran seperti indomie, sarimi, sarimi gelas, bumbu racik, kecap manis Indofood, sambil Indofood. Tujuan didirikannya PT.Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Kisaran adalah untuk perluas usaha terus menerus melalui bidang usaha internal maupun pengembangan usaha, mengurangi biaya transportasi, mensuplai daerah Kisaran yang kekurangan persediaan barang, berperan serta dalam pelestraian lingkungan hidup dan peningkatan kesejahteraan masyarakat, interaksi yang terdiri dari para produsen, wholeseller (distributor) dan penjual langsung (retailer) mempunyai intensitas yang tinggi. Aktivitas tersebut antara lain seperti pengecekan barang, melihat status ketersediaan, membeli barang dan sebagainya. Solusi yang dapat diambil dari permasalahan kecepatan dan ketepatan dalam memperoleh, mencari serta pertukaran data dan informasi antar distributor dan penjual adalah dengan cara mengimplementasikan sistem informasi Supply Chain Management  tunggal yang terintegrasi. Sistem informasi ini dapat meningkatkan kinerja bagi kedua pihak (distributor dan retailer) dalam menjalankan aktivitas bisnisnya. Adapun tujuan penelitian yang diharapkan penulis adalah untuk menganalisa alur proses produks PT. Indofood CBP sukses makmur Tbk. Cabang Kisaran