Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Dakwah International Journal of Teaching and Learning (INJOTEL)
Eka Dewi Utari
Universitas Negeri Jakarta
Religion Economics, Econometrics & Finance Education Mathematics Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN LAND ARRANGEMENT IBADAH UMRAH MELALUI KINERJA TOUR LEADER: STUDI EMPIRIS Ferry Setyadi Atmadja; Bayu Suhendry; Eka Dewi Utari
Jurnal Manajemen Dakwah Vol. 13 No. 1 (2025): JMD
Publisher : Program Studi Manajemen Dakwah - Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi - UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15408/ztfb1w22

Abstract

Peningkatan kualitas layanan land arrangement Ibadah Umrah telah menjadi salah satu fokus utama dalam rangka memperkuat pengalaman spiritual dan kenyamanan bagi para jamaah di tanah suci. Salah satu elemen kunci yang berkontribusi terhadap kualitas layanan ini adalah kinerja tour leader, yang berfungsi sebagai penghubung utama antara jamaah dan berbagai pihak penyelenggara di lapangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji kinerja tour leader dalam meningkatkan kualitas layanan tersebut. Menggunakan metode kualitatif dan studi empiris, penelitian ini mengeksplorasi bagaimana kinerja tour leader di sektor pelayanan Ibadah Umrah mampu meningkatkan kualitas operasional layanan di Arab Saudi. Temuan dalam penelitian ini menegaskan bahwa kinerja tour leader tercermin melalui empat dimensi utama, yakni Professional Competence, Interpersonal Skills and Organization, Empathy, dan Problem Solving. Integrasi kinerja tour leader tersebut memiliki peran sentral dalam membentuk fondasi yang kokoh dalam meningkatkan kualitas layanan land arrangement Ibadah Umrah di tanah suci, sehingga kinerja tpur leader dituntut untuk tidak hanya menguasai aspek teknis, tetapi juga memiliki kemampuan interpersonal dan empati yang kuat, serta keterampilan dalam menyelesaikan masalah secara cepat dan tepat.   Kata Kunci : Kualitas Layanan; Land arrangement; Pelayanan Umrah di Arab Saudi;; Kinerja Tour Leader
ANALYSIS OF THE UTILIZATION OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN THE DIGITAL OFFICE COURSE: A QUALITATIVE STUDY ON OFFICE ADMINISTRATION STUDENTS AT UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA Dinda Ramadhani Qurrota Ayyun; Marsofiyati Marsofiyati; Eka Dewi Utari
International Journal of Teaching and Learning Vol. 2 No. 11 (2025): JULY
Publisher : Adisam Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to understand the experiences of Office Administration students at Universitas Negeri Jakarta in utilizing Artificial Intelligence (AI) within the Digital Office course. Using a qualitative case study approach, data were collected through interviews with six purposively selected informants. The findings show that students use AI tools such as ChatGPT and Grammarly to complete assignments, generate ideas, and better comprehend learning materials. This utilization has a positive impact on their motivation and learning effectiveness, although challenges such as dependency risks still arise. The study highlights the importance of critical and responsible use of AI in higher education contexts.
Co-Authors Bayu Suhendry Dinda Ramadhani Qurrota Ayyun Ferry Setyadi Atmadja Marsofiyati Marsofiyati