Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN LAND ARRANGEMENT IBADAH UMRAH MELALUI KINERJA TOUR LEADER: STUDI EMPIRIS Ferry Setyadi Atmadja; Bayu Suhendry; Eka Dewi Utari
Jurnal Manajemen Dakwah Vol. 13 No. 1 (2025): JMD
Publisher : Program Studi Manajemen Dakwah - Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi - UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15408/ztfb1w22

Abstract

Peningkatan kualitas layanan land arrangement Ibadah Umrah telah menjadi salah satu fokus utama dalam rangka memperkuat pengalaman spiritual dan kenyamanan bagi para jamaah di tanah suci. Salah satu elemen kunci yang berkontribusi terhadap kualitas layanan ini adalah kinerja tour leader, yang berfungsi sebagai penghubung utama antara jamaah dan berbagai pihak penyelenggara di lapangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji kinerja tour leader dalam meningkatkan kualitas layanan tersebut. Menggunakan metode kualitatif dan studi empiris, penelitian ini mengeksplorasi bagaimana kinerja tour leader di sektor pelayanan Ibadah Umrah mampu meningkatkan kualitas operasional layanan di Arab Saudi. Temuan dalam penelitian ini menegaskan bahwa kinerja tour leader tercermin melalui empat dimensi utama, yakni Professional Competence, Interpersonal Skills and Organization, Empathy, dan Problem Solving. Integrasi kinerja tour leader tersebut memiliki peran sentral dalam membentuk fondasi yang kokoh dalam meningkatkan kualitas layanan land arrangement Ibadah Umrah di tanah suci, sehingga kinerja tpur leader dituntut untuk tidak hanya menguasai aspek teknis, tetapi juga memiliki kemampuan interpersonal dan empati yang kuat, serta keterampilan dalam menyelesaikan masalah secara cepat dan tepat.   Kata Kunci : Kualitas Layanan; Land arrangement; Pelayanan Umrah di Arab Saudi;; Kinerja Tour Leader
ANALYSIS OF THE UTILIZATION OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN THE DIGITAL OFFICE COURSE: A QUALITATIVE STUDY ON OFFICE ADMINISTRATION STUDENTS AT UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA Dinda Ramadhani Qurrota Ayyun; Marsofiyati Marsofiyati; Eka Dewi Utari
International Journal of Teaching and Learning Vol. 2 No. 11 (2025): JULY
Publisher : Adisam Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to understand the experiences of Office Administration students at Universitas Negeri Jakarta in utilizing Artificial Intelligence (AI) within the Digital Office course. Using a qualitative case study approach, data were collected through interviews with six purposively selected informants. The findings show that students use AI tools such as ChatGPT and Grammarly to complete assignments, generate ideas, and better comprehend learning materials. This utilization has a positive impact on their motivation and learning effectiveness, although challenges such as dependency risks still arise. The study highlights the importance of critical and responsible use of AI in higher education contexts.
Pengaruh Keterampilan Public Speaking dan Penguasaan Media Sosial Terhadap Kompetensi Kehumasan Peserta Didik SMKN 40 JAKARTA Naya Ika Cahyani; Christian Wiradendi Wolor; Eka Dewi Utari
Jurnal Penelitian Ilmu Pendidikan Indonesia Vol. 5 No. 1 (2026)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jpion.v5i1.1227

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh keterampilan public speaking dan penguasaan media sosial terhadap kompetensi kehumasan peserta didik SMKN 40 Jakarta. Pendekatan kuantitatif dipilih dalam kajian ini dengan metode survey kepada 72 responden dari jurusan Manajemen Perkantoran. Penghimpunan data melalui kuesioner daring dan dianalisa menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi melalui bantuan program JASP. Hasil kajian memperlihatkan keterampilan public speaking tidak berpengaruh signifikan terhadap kompetensi kehumasan (t = 1,750; sig. = 0,085), sedangkan penguasaan media sosial berpengaruh positif dan signifikan (t = 8,965; sig. < 0,001). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap kompetensi kehumasan (F = 133,1; sig. < 0,001) dengan nilai Adjusted R Square sebesar 0,788, yang berarti 78,8% variasi kompetensi kehumasan dapat dijabarkan oleh kedua variabel tersebut. Disimpulkan bahwa penguasaan media sosial merupakan faktor dominan dalam membentuk kompetensi kehumasan, sementara keterampilan public speaking tetap relevan sebagai kemampuan komunikasi lisan. Penguatan keduanya secara terpadu dalam pembelajaran kehumasan di SMK menjadi rekomendasi utama penelitian ini.
Pengaruh Media Digital dan Motivasi Belajar terhadap Hasil Belajar Siswa Manajemen Perkantoran SMKN 40 JAKARTA Emilia Putri; Christian Wiradendi Wolor; Eka Dewi Utari
Jurnal Penelitian Ilmu Pendidikan Indonesia Vol. 5 No. 1 (2026)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jpion.v5i1.1236

Abstract

Kajian ini diperlakukan untuk melihat pengaruh media digital dan motivasi belajar terhadap hasil belajar siswa Program Keahlian Manajemen Perkantoran di SMKN 40 Jakarta. Pendekatan yang dipergunakan yakni kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda. Sampel penelitian berjumlah 72 siswa kelas X dan XI yang didapatkan melalui teknik total sampling. Perolehan didapatkan melalui kuesioner skala Likert empat poin dan dokumentasi nilai akademik yang ditransformasi ke dalam Z-score. Analisis data dijalankan melewati uji asumsi klasik lalu pengujian hipotesis dengan perangkat lunak JASP. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) media digital tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap hasil belajar siswa melalui nilai t hitung sebesar -1,826 dan signifikansi 0,072 > 0,05; (2) motivasi belajar berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap hasil belajar siswa dengan nilai t hitung senilai 3,362 dan signifikansi 0,001 < 0,05; dan (3) media digital dan motivasi belajar secara simultan berpengaruh signifikan terhadap hasil belajar siswa melalui nilai F hitung sebesar 6,822 dan signifikansi 0,002 < 0,05, dengan kontribusi sebesar 16,5%. Temuan ini mengindikasikan bahwa meningkatnya hasil belajar siswa tidak berpacu pada ketersediaan media digital, tetapi juga membutuhkan penguatan motivasi belajar sebagai elemen internal yang menjadikan siswa untuk memanfaatkan media pembelajaran secara lebih baik.