Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.845
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy LEMBAH: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Timudin DG Mangera Bauwo
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Panca Marga Palu
Social Sciences

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
KINERJA APARAT KEPOLISIAN DALAM PENGAMANAN AKSI UNJUK RASA PADA KANTOR KEPOLISIAN SEKTOR BAHODOPI Roman Roman; Timudin DG Mangera Bauwo; Muhammad Husain Borahima
SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik Vol. 1 No. 1 (2025): SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik
Publisher : SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja aparat Kepolisian Sektor (Polsek) Bahodopi dalam pengamanan aksi unjuk rasa, serta mengevaluasi implementasi Sistem Aplikasi Keuangan Tingkat Instansi (SAKTI) di Polres Morowali Utara. Pendekatan kualitatif digunakan dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi, serta dianalisis menggunakan model Miles & Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi aparat kepolisian dalam pengamanan unjuk rasa dipengaruhi oleh kepuasan kerja, tanggung jawab moral, profesionalisme, dan dukungan organisasi. Faktor kemampuan dan kesempatan juga turut menentukan keberhasilan tugas pengamanan. Sementara itu, implementasi SAKTI menghadapi hambatan pada tahap adaptasi personel dan keterbatasan infrastruktur, meskipun sistem ini telah memberikan kontribusi positif terhadap efisiensi dan integrasi data pelaporan keuangan. Penelitian ini menyarankan penguatan pelatihan, penambahan personel terlatih, serta peningkatan dukungan teknis guna mendukung optimalisasi kinerja aparat dan efektivitas sistem keuangan.
KUALITAS PELAYANAN SIM KELILING DI WILAYAH HUKUM POLRES MOROWALI UTARA Virgiawan Virgiawan; Timudin DG Mangera Bauwo; Ince Dian Afnita
SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik Vol. 1 No. 2 (2025): SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik
Publisher : SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan SIM Keliling di Polres Morowali Utara melalui pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Penelitian dilakukan untuk memahami pengalaman masyarakat dalam memperoleh layanan, serta faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan dan persepsi mereka terhadap pelayanan. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan petugas dan masyarakat sebagai informan utama, serta melalui dokumen pendukung dan literatur terkait. Analisis kualitas pelayanan menggunakan model SERVQUAL yang mencakup lima dimensi: Tangibles (bukti fisik), Reliability (keandalan), Responsiveness (daya tanggap), Assurance (jaminan), dan Empathy (empati). Hasil penelitian menunjukkan bahwa unit SIM Keliling telah dilengkapi dengan sarana prasarana yang memadai dan petugas yang profesional, namun terdapat kendala seperti gangguan teknis, antrean panjang, kenyamanan ruang tunggu yang terbatas, dan inkonsistensi penerapan prioritas bagi kelompok rentan. Faktor-faktor ini memengaruhi persepsi masyarakat terhadap keandalan, daya tanggap, dan empati dalam pelayanan. Peningkatan kualitas pelayanan dapat dicapai melalui perbaikan fasilitas, penguatan infrastruktur teknis, manajemen antrean yang efektif, pelatihan petugas, serta transparansi informasi prosedur dan biaya. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi peningkatan layanan publik di institusi kepolisian, khususnya dalam menghadirkan pelayanan yang lebih profesional, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
KINERJA APARAT KEPOLISIAN DALAM PELAYANAN TINDAK PIDANA PEREMPUAN DAN ANAK PADA UNIT PPA KANTOR KEPOLISIAN RESOR MOROWALI Erwin Ibrahim; Timudin DG Mangera Bauwo; Ince Dian Afnita
SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik Vol. 1 No. 2 (2025): SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik
Publisher : SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Unit Pelayanan Perempuan dan Anak (PPA) Polres Morowali dalam menangani tindak pidana terhadap perempuan dan anak. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan terdiri dari anggota Unit PPA, masyarakat yang pernah melapor, dan perwakilan LSM yang bekerja sama dengan Unit PPA. Analisis data dilakukan secara tematik untuk mengidentifikasi kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektivitas, kemandirian, dan komitmen kerja Unit PPA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Unit PPA Polres Morowali memiliki pelayanan yang berkualitas dan efektif. Anggota unit menunjukkan kompetensi tinggi, ketepatan waktu dalam penanganan kasus, kemandirian dalam penegakan hukum, serta komitmen kerja yang kuat. Masyarakat dan LSM menilai Unit PPA responsif dan profesional, meskipun sosialisasi dan edukasi preventif kepada masyarakat masih perlu ditingkatkan. Kolaborasi dengan LSM dan instansi terkait menjadi strategi penting untuk memastikan pelayanan yang komprehensif kepada korban. Dengan demikian, Unit PPA Polres Morowali berperan signifikan dalam perlindungan perempuan dan anak, dan peningkatan kompetensi serta koordinasi menjadi faktor kunci dalam menciptakan pelayanan yang efektif dan optimal.
EFEKTIVITAS PEMBERANTASAN NARKOBA DI WILAYAH PERBATASAN MOROWALI UTARA PADA SATUAN RESERSE NARKOBA KANTOR KEPOLISIAN RESOR MOROWALI UTARA Sumardi Sumardi; Timudin DG Mangera Bauwo; Ince Dian Afnita
SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik Vol. 1 No. 2 (2025): SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik
Publisher : SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan efektivitas pemberantasan narkoba di wilayah perbatasan Morowali Utara oleh Satuan Reserse Narkoba Polres Morowali Utara. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan lokasi penelitian di Kantor Polres Morowali Utara. Informan dipilih secara purposive sampling, terdiri dari aparat kepolisian, pemerintah daerah, tokoh masyarakat, serta warga yang terlibat dalam program sosialisasi maupun rehabilitasi. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan model interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari aspek pencapaian tujuan, Polres Morowali Utara berhasil meningkatkan jumlah pengungkapan kasus narkoba, namun upaya pencegahan dan rehabilitasi masih terbatas. Dari aspek integrasi, koordinasi antar-instansi sudah berjalan tetapi belum maksimal, sementara partisipasi masyarakat masih terhambat oleh keterbatasan akses komunikasi. Dari aspek adaptasi, pemanfaatan teknologi dan pendekatan humanis mulai dilakukan, tetapi implementasinya masih terbatas pada wilayah tertentu. Secara keseluruhan, pemberantasan narkoba di Morowali Utara masih lebih menitikberatkan pada penindakan, sementara aspek pencegahan dan rehabilitasi belum mendapat porsi yang seimbang. Penelitian ini merekomendasikan perlunya penguatan sosialisasi di daerah terpencil, peningkatan fasilitas rehabilitasi, optimalisasi koordinasi antar-instansi, perluasan pemanfaatan teknologi, serta kemitraan berkelanjutan dengan masyarakat.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN KEPALA SEKOLAH TERHADAP EFEKTIVITAS KINERJA GURU PADA RAUDHATUL ATHFAL 2 KELURAHAN LERE KECAMATAN PALU BARAT Nurfa J. Asis; Timudin DG Mangera Bauwo; Muhammad Husain Borahima
SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik Vol. 1 No. 2 (2025): SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik
Publisher : SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan kepala sekolah terhadap efektivitas kinerja guru di RA 2, Kelurahan Lere, Kecamatan Palu Barat. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan seluruh populasi sebagai sampel (31 responden) melalui teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan secara primer melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi, dengan kuesioner menggunakan skala Likert untuk mengukur indikator implementasi kebijakan (komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi) serta indikator efektivitas kinerja guru (tepat waktu, tepat sasaran, dan tepat guna). Analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif menggunakan tabel frekuensi dan persentase. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan kepala sekolah secara umum berjalan baik dan berdampak positif terhadap efektivitas kinerja guru, terutama pada aspek komunikasi, ketersediaan sumber daya, struktur birokrasi, ketepatan sasaran, dan ketepatan guna. Namun, aspek disposisi kepala sekolah dan ketepatan waktu guru masih perlu diperkuat agar efektivitas kinerja guru dapat lebih optimal. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan implementasi kebijakan tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan sumber daya dan struktur organisasi, tetapi juga oleh sikap kepemimpinan dan disiplin kerja yang konsisten.
KINERJA APARAT KEPOLISIAN DALAM PELAYANAN SURAT TANDA MELAPOR ORANG ASING DI SATUAN INTELKAM KANTOR KEPOLISIAN RESOR MOROWALI Mas’ud Usman; Timudin DG Mangera Bauwo; Ince Dian Afnita
SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik Vol. 1 No. 2 (2025): SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik
Publisher : SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan Surat Tanda Melapor Orang Asing (STM) merupakan salah satu bentuk tugas strategis Polri dalam mengawasi keberadaan dan aktivitas warga negara asing di Indonesia. Di Kabupaten Morowali, kebutuhan pelayanan STM meningkat seiring perkembangan sektor pertambangan dan industri yang mendorong masuknya tenaga kerja asing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja aparat kepolisian dalam pelayanan STM di Satuan Intelijen dan Keamanan (Intelkam) Kepolisian Resor Morowali. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara interaktif melalui tahap reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan STM di Polres Morowali telah berjalan sesuai prosedur dengan indikator kecepatan, ketepatan, kemudahan, dan keadilan. Namun, masih terdapat kendala berupa keterbatasan sumber daya manusia, proses pencatatan manual yang memakan waktu, serta kurangnya pemahaman masyarakat terkait prosedur pelayanan. Meskipun demikian, aspek keadilan dan kesetaraan pelayanan tetap dijaga dengan baik. Kesimpulannya, kinerja aparat kepolisian dalam pelayanan STM di Polres Morowali tergolong cukup baik, namun memerlukan inovasi berbasis teknologi, peningkatan kapasitas personel, serta perluasan akses informasi publik agar pelayanan lebih cepat, transparan, dan akuntabel.
KINERJA ANGGOTA BRIMOB DALAM PENANGANAN KONFLIK DI MASYARAKAT PADA SATUAN KOMPI 4 BATALIYON A PELOPOR KOTA TOLI-TOLI Muhammad Rizal; Timudin DG Mangera Bauwo; Ince Dian Afnita
SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik Vol. 1 No. 2 (2025): SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik
Publisher : SANTINA: Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja anggota Brimob dalam penanganan konflik di masyarakat pada Satuan Kompi 4 Batalyon A Pelopor Kota Toli-Toli. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan studi dokumen. Analisis kinerja dilakukan berdasarkan lima indikator, yaitu produktivitas, kualitas, responsivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa anggota Brimob memiliki kinerja yang baik pada indikator produktivitas, kualitas, dan responsivitas, namun responsibilitas dan akuntabilitas masih menghadapi kendala terkait keterbatasan fasilitas, sumber daya, dan komunikasi dengan masyarakat. Penelitian ini menekankan pentingnya peningkatan dukungan organisasi, pelatihan berkelanjutan, serta penguatan komunikasi dan keterlibatan masyarakat untuk meningkatkan efektivitas, tanggung jawab, dan akuntabilitas dalam penanganan konflik.
KINERJA PEMERINTAH DESA TERHADAP PELAYANAN PENYEDIAAN AIR BERSIH PADA MASYARAKAT DESA PELERU KECAMATAN MORI UTARA KABUPATEN MOROWALI UTARA Siti Fitriani Pepuloi; Timudin DG Mangera Bauwo; Muhammad Husain Borahima
PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy Vol. 1 No. 1 (2025): PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy
Publisher : PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Pemerintah Desa Peleru Kecamatan Mori Utara Kabupaten Morowali Utara dalam pelayanan penyediaan air bersih bagi masyarakat. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja Pemerintah Desa Peleru dinilai cukup baik pada indikator produktivitas, kualitas layanan, responsibilitas, akuntabilitas, empathy, reliability, dan assurance. Pemerintah Desa telah berupaya membantu kebutuhan air bersih melalui program dan perawatan infrastruktur serta pelayanan yang ramah. Namun, terdapat kelemahan pada aspek responsivitas dan sarana prasarana (tangible), di mana kerusakan pipa penyalur air bersih sering terjadi dan penanganan keluhan masyarakat belum optimal. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan perencanaan teknis, perbaikan infrastruktur, dan peningkatan kapasitas aparatur desa untuk mendukung layanan air bersih yang lebih baik dan berkelanjutan.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN TERHADAP EFEKTIVITAS PEMUNGUTAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN PADA BADAN PENDAPATAN DAERAH KOTA PALU Andy Irawan; Timudin DG Mangera Bauwo; Muhammad Husain Borahima
PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy Vol. 1 No. 1 (2025): PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy
Publisher : PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan terhadap efektivitas pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) pada Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Palu. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan telah berjalan cukup baik pada aspek komunikasi, sumber daya, dan disposisi. Aparatur Bapenda mampu menyampaikan informasi dengan jelas dan menyediakan layanan seperti mobil keliling untuk mempermudah masyarakat. Pegawai menunjukkan sikap jujur, terbuka, dan berkomitmen dalam melayani wajib pajak. Namun, terdapat kendala pada aspek struktur birokrasi terkait kejelasan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang masih perlu disederhanakan agar lebih mudah dipahami masyarakat. Dari sisi efektivitas, ditemukan keterbatasan sarana dan prasarana serta sistem manajemen yang belum sepenuhnya terintegrasi, yang berdampak pada efisiensi operasi program. Meskipun demikian, efisiensi unit kerja dan kejelasan tujuan program dinilai baik berkat kompetensi pegawai yang terus ditingkatkan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan kualitas sumber daya manusia, penyediaan fasilitas yang memadai, tindakan tegas terhadap penunggak pajak melalui sanksi, dan pendataan objek pajak baru secara berkala untuk mendukung peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kota Palu.
EVALUASI SENTRA PELAYANAN KEPOLISIAN TERPADU PADA LAPORAN MASYARAKAT DI POLSEK RIO PAKAVA KABUPATEN DONGGALA SULAWESI TENGAH Reflizal Herianda; Timudin DG Mangera Bauwo; Nora Ariani
PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy Vol. 1 No. 1 (2025): PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy
Publisher : PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepolisian Negara Republik Indonesia sebagai bagian dari fungsi pemerintahan negara memiliki tugas untuk menjaga ketertiban masyarakat, menegakkan hukum, serta memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepada masyarakat. Salah satu bentuk layanan Polri adalah pelayanan administratif melalui unit Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Kecamatan Rio Pakava di Kabupaten Donggala merupakan salah satu wilayah yang menyelenggarakan layanan SPKT. Keberhasilan organisasi publik yang bergerak di bidang jasa sangat bergantung pada kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja pelayanan SPKT Polsek Rio Pakava. Metode yang digunakan bersifat deskriptif kualitatif dengan fokus pada lima dimensi kualitas pelayanan, yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja SPKT Polsek Rio Pakava secara umum sudah baik dan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP). Namun demikian, terdapat hambatan berupa keterbatasan sarana dan prasarana yang perlu mendapatkan perhatian untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan.
Co-Authors Andy Irawan Daniel T. Todapa Elfiani M. Hasim Erwin Ibrahim Ince Dian Afnita Mas’ud Usman Muhammad Husain Borahima Muhammad Rizal Nora Ariani Nurfa J. Asis Nurnaila Nurnaila Nurziah Nurziah Reflizal Herianda Rohki Fransiscus Purba Roman Roman Siti Fitriani Pepuloi Sumardi Sumardi Virgiawan Virgiawan