Journal of Management Review
Journal of ManagementReview is a scientific journal in the field of management in widely spectrum broad but focus on management science that aims to accommodate for writers such as lecturer, students, researchers and practitioners to share their scientific experience both theoretically and practically. ManajementReview journal published by the Master of Management studies program, Graduate Program of Universitas Galuh Ciamis. Published on Bahasa Indonesia and English, publication three times in one year in January, May and October (1 volume consists of 3 numbers) every year.
Articles
174 Documents
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI
Irma Mulyasari
Journal of Management Review Vol 2, No 2 (2018): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (68.264 KB)
|
DOI: 10.25157/jmr.v2i2.1786
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mencari tahu bagaimana pengaruh kecerdasan emosional dan kompetensi secara simultan terhadap kinerja pegawai pada penyuluh KB di BKBPPKabupaten Garut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Untuk menganalisanya menggunakan analisa data uji statistik korelasi dan regresi ganda dengan menggunakan program SPSS. Hasil analisis membuktikan bahwa : 1) Kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Artinya semakin baik kecerdasan emosional maka semakin meningkat pula kinerja pada Penyuluh Badan Keluarga Berencana dan Pemberdayaan Perempuan (BKBPP) Kabupaten Garut. Lebih lanjut berkenaan dengan kecerdasan emosional ditemukan indikator yang perlu lebih dioptimalkan berkenaan dengan keterampilan dalam berkomunikasi; 2) Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Artinya semakin baik kompetensi maka semakin meningkat pula kinerja pada Penyuluh Badan Keluarga Berencana dan Pemberdayaan Perempuan (BKBPP) Kabupaten Garut. Lebih lanjut berkenaan dengan kompetensi ditemukan indikator yang perlu lebih dioptimalkan berkenaan dengan daya tanggap terhadap masalah; 3) Kecerdasan emosional dan kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Artinya semakin baik kecerdasan emosional dan kompetensi maka semakin meningkat pula kinerja pada Penyuluh Badan Keluarga Berencana dan Pemberdayaan Perempuan (BKBPP) Kabupaten Garut.
Customer Loyalty: Quality of Service
Apri Budianto
Journal of Management Review Vol 3, No 1 (2019): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (68.264 KB)
|
DOI: 10.25157/jmr.v3i1.1808
This article focuses on the influence of service quality on customer loyalty to modern market customers. This article is motivated by the increasing number of modern market customers caused by the quality of service that affects the increasing loyalty of customers. The formulation of the problem in this article is how the quality of service influence on customer loyalty. The working hypothesis in this article is: "Service Quality positively affects customer loyalty".The method employed in making this article was done to get a picture of the effect of service quality on customer loyalty to modern market customers. Data were collected through data collection techniques in the field using explanatory survey method. Customer loyalty is influenced by the service quality of 38.30%. This means that customer loyalty is only affected a small portion of service Quality of 38.30%. Thus tcount> ttable was 3.421> 1.667. Then the null hypothesis (Ho) is rejected. This means that service quality has a positive effect on customer loyalty.Service Quality positively affects customer loyalty, meaning the better the quality of service provided the more loyal customers.
IMPLEMENTASI PP. NO. 27 TAHUN 2014 TENTANG PENGELOLAAN BARANG MILIK NEGARA/DAERAH DALAM UPAYA MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PENGELOLAAN BARANG DAN JASA
Noviana Hartanto
Journal of Management Review Vol 2, No 3 (2018): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (68.264 KB)
|
DOI: 10.25157/jmr.v2i3.1799
Penelitian ini dilakukan untuk melihatimplementasi Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 2014 tentang pengelolaan barang milik negara/daerah dalam upaya meningkatkan efektivitas pengelolaan barang dan jasa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif adapun metode yang digunakan deskriptif analisis. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Dari temuan lapangan ditemukan bahwa Implementasi Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 2014 tentang Pengelolaan Barang Milik Negara di daerah dalam upaya meningkatkan efektivitas pengelolaan barang dan jasa yang meliputi perencanaan kebutuhan dan penganggaran, pengadaan, penggunaan, pemanfaatan, pengamanan dan pemeliharaan, penilaian, pemindahtanganan, pemusnahan, penghapusan, penatausahaan, dan pembinaan, pengawasan dan pengendalian secara umum telah dilaksanakan sesuai ketentuan di Kabupaten Ciamis. Namun derajat kesesuaiannya belum mencapai sebagaimana Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 2014. Kendala-kendala yang dihadapi yaitu Kualitas Sumber Daya Manusia aparatur barang masih perlu ditingkatkan, Keterbatasan sarana dan prasarana; Sistem informasi manajemen aset tetap masih perlu ditingkatkan. Upaya-upaya yang dilakukan yaitu Meningkatkan Kompetensi SDM melalui bimbingan teknis pengelolaan barang milik daerah secara konsisten dan berkesinambungan, pemenuhan sarana dan prasarana kerja bagi para pengelola barang daerah yaitu melalui pemberian komputer beserta printer bagi 7 Kelurahan dan 26 Kecamatan se-Kabupaten Ciamis. Pengembangan aplikasi sistem manajemen informasi barang daerah melalui peningkatan kapasitas sehingga mampu memenuhi data yang dibutuhkan, contohnya akumulasi penyusutan.
PRICE DETERMINATION OF CHICKEN PORRIDGE MSMEs IN FACING RAW MATERIAL COST FLUCTUATION
Faizal Haris Eko Prabowo
Journal of Management Review Vol 3, No 1 (2019): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (68.264 KB)
|
DOI: 10.25157/jmr.v3i1.1574
The culinary industry is currently one of the best industries that are developing, this has become one of the economic supports in several regions. Based on the results of the economic census report of the Tasikmalaya City in 2016 the culinary industry in percentage and number of positions was in the third position followed by the large trade industry which occupied the first position and the processing industry in the second position. This study aims to determine the impact of changes in raw material costs lucratively on the selling price determination of chicken porridge in MSMEs at the City of Tasikmalaya. The population in this study were all MSMEs chicken porridge entrepreneurs totaling 261 units, while the method used in this study was a survey method with a quantitative approach presented descriptively. The result of this study is that changes in raw material costs have an impact of 89.2% on the determination of the selling price of chicken porridge. In fact, this is clearly illustrated by the chicken porridge activists who prefer to set the selling price using a mixed method based on market costs and demand. This is because there is a concern from chicken porridge activists for the risks that they will get such as decreasing sales and automatically reducing their revenue streams.
PENGARUH BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN
Ria Prasetya Safitri
Journal of Management Review Vol 2, No 2 (2018): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (68.264 KB)
|
DOI: 10.25157/jmr.v2i2.1795
Tujuan artikel ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pengaruh budaya perusahaan terhadap motivasi kerja dan dampaknya pada kinerja karyawan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey explanatory, sedangkan teknis analisis data, yaitu uji validitas, uji reabilitas, statistik deskriptif, Analisis Statistik Induktif (Inferensial) dengan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Budaya Perusahaan berpengaruh positif terhadap motivasi kerja. Artinya jika budaya perusahaan ditingkatkan, maka motivasi kerjaakan meningkat pula. Dengan demikian hipotesis 1 dapat teruji kebenarannya atau signifikan karena thitung > ttabel dengan p-Value 0,000 atau dibawah 0,05. (2) Motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Artinya jika motivasi kerja ditingkatkan, maka kinerja karyawanakan meningkat pula. Dengan demikian hipotesis 2 dapat teruji kebenarannya atau signifikan karena thitung > ttabel dengan p-Value 0,000 atau dibawah 0,05. (3)budaya perusahaan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Artinya jika budaya perusahaan ditingkatkan, maka kinerja karyawanakan meningkat pula. Dengan demikian hipotesis 3 dapat teruji kebenarannya atau signifikan karena t hitung >t tabel dengan p-Value 0,001 atau dibawah 0,05.
PENGARUH MOTIVASI, KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI
Tatan Sutanjar;
Oyon Saryono
Journal of Management Review Vol 3, No 2 (2019): Jornal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (68.264 KB)
|
DOI: 10.25157/mr.v3i2.2514
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh motivasi terhadap kinerja pegawai, Pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja pegawai, Pengaruh disiplin pegawai terhadap kinerja pegawai dan pengaruh motivasi, kompetensi dan disiplin pegawai terhadap kinerja pegawai pada Satuan Polisi Pamong Praja Kota Banjar. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif (Quantitative Research). Metode kuantitatif adalah rancangan penelitian meliputi pemilihan subjek, teknik pengumpulan data (seperti kuesioner, obsrervasi dan wawancara). Berdasarkan hasil penelitian tentang Pengaruh Motivasi, Kepemimpinan dan Disiplin pegawai Terhadap Kinerja pegawai pada Satuan Polisi Pamong Praja Kota Banjar. Maka dapat disimpulkan bahwa 1). Terdapat pengaruh motivasi terhadap kinerja pegawai artinya bahwa semakin tinggi motivasi maka kinerja pegawai akan semakin meningkat, 2). Terdapat pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja pegawai artinya semakin baik kepemimpinan maka kinerja pegawai akan semakin meningkat, 3). Terdapat pengaruh disiplin pegawai terhadap kinerja pegawai artinya semakin tinggi disiplin pegawai maka kinerja pegawai akan semakin meningkat, 4). Terdapat pengaruh motivasi, kepemimpinan dan disiplin pegawai terhadap kinerja pegawai artinya semakin baik motivasi, kepemimpinan dan disiplin pegawai maka kinerja pegawai akan semakin meningkat.
PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN: LINGKUNGAN INTERNAL INDIVIDU
Apri Budianto
Journal of Management Review 2019: Jurnal Management Review (Special Issue - Ekonomi Kebijakan 1)
Publisher : Magister Manajement Studies Program
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (68.264 KB)
|
DOI: 10.25157/mr.v3i3.2867
Lingkungan Internal Individu terhadap Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Pelanggan, untuk memperoleh bukti-bukti empirik dan menemukan kejelasan fenomena serta kesimpulan tentang pengaruh variabel tersebut di atas, terhadap Proses pengambilan keputusan pembelian pelanggan. Artikel ini diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi pengembangan ilmu Manajemen Pemasaran khususnya; lingkungan internal individu, dan proses pengambilan keputusan pemebelian pelanggan. Artikel ini dalam Penelitiannya menggunakan metode descriptive survey dan explanatory survey terhadap pelanggan Minimarket melalui teknik simple random sampling secara proporsional. Adapun metode analisisnya adalah structural equation model (SEM). Hasil analisis dan penelitian, diperoleh beberapa kesimpulan bahwa lingkungan internal individu berdasarkan persepsi pelanggan minimarket berada pada kategori menjadi pertimbangan dalam pengambilan keputusan. Selanjutnya proses yang dilalui untuk mengambil keputusan untuk menggunakan minimarket sebagai tempat berbelanja berdasarkan persepsi pelangan minimarket berada pada kategori kuat. Pada sisi lingkungan internal individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap proses pengambilan keputusan pembelian pelanggan secara parsial. Besarnya pengaruh secara parsial sebesar 28,52%, sehingga H0 ditolak artinya terdapat pengaruh lingkungan internal individu terhadap proses pengambilan keputusan pembelian pelanggan karena thitung > tkritis.
POLA KNOWLEDGE MANAGEMENT PADA UMKM EKONOMI KREATIF
Heri Siswanto;
Elin Herlina;
Nurdiana Mulyatini
Journal of Management Review Vol 3, No 3 (2019): Journal Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (68.264 KB)
|
DOI: 10.25157/mr.v3i3.2905
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memahami pola knowledge management pada UMKM Ekonomi Kreatif CV. Laksana Three Karya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, studi kepustakaan dan tiangulasi. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: 1) Karakteristik knowledge management pada UMKM ekonomi kreatif CV. Laksana Three Karya didasarkan pada temuan proses knowledge management yang secara sederhana terjadi dilapangan meliputi knowledge discovering; knowledge capturing; knowledge applying; dan knowledge sharing; 2) Karakteristik industri kreatif pada UMKM ekonomi kreatif CV. Laksana Three Karya meliputi kreatifitas sebagai unsur utama usaha, berbasis pada ide dan gagasan, kegiatan usaha fleksibel dan sesuai dengan realitas, jenis produk banyak serta mudah ditiru dan learning by doing; 3) Pola knowledge management pada UMKM ekonomi kreatif CV. Laksana Three Karya meliputi kombinasi antara proses knowledge management yang terjadi secara sederhana dilapangan dengan SECI model. Knowledge management yang terjadi meliputi tahapan knowledge discovering, knowledge capturing, knowledge applying serta knowledge sharing. Pada proses knowledge sharing terdapat pola transfer knowledge seperti socialization, externalization, combination, internalization. Proses ini menghasilkan knowledge respository sebagai tempat menampung pengetahuan bagi pelaku internal dan eksternal guna meningkatkan daya saing usaha.
PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP STRES KERJA DAN KINERJA PERAWAT RAWAT INAP DALAM
Rahmi Maharani;
Apri Budianto
Journal of Management Review Vol 3, No 2 (2019): Jornal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (68.264 KB)
|
DOI: 10.25157/mr.v3i2.2614
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan tingginya turn over dan absensi pegawai yang diakibatkan karena beban kerja yang tinggi sehingga perawat mengalami kelelahan dan gangguan kesehatan lainnya, tingkat turn over dan absensi yang tinggi berdampak pada kinerja perawat, sehingga keluarga pasien kerap komplain karena pelayanan dan perawatan yang kurang maksimal. Motode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dan verifikatif. Hasil penelitian didapati besarnya angka Adjusted R Square adalah 0,193 atau 19,3%. Dapat disimpulkan bahwa beban kerja mempengaruhi langsung terhadap stres kerja sebesar 19,3%. Dapat disimpulkan pula bahwa beban kerja mempengaruhi tidak langsung terhadap kinerja sebagai variabel intervening lalu ke stres kerja sebesar 39,9%. Sebagai saran, diharapkan manajemen BLUD RSU Kota Banjar dapat meringankan beban kerja fisik perawat seperti mengangkat, memindahkan, dan memandikan pasien dengan cara memberikan fasilitas alat yang lebih canggih atau sesuai standar operasional untuk dapat membantu meringankan beban kerja fisik perawat. Dikarenakan perawat memiliki beban kerja yang berat dan berlebihan, disarankan manajemen sumber daya manusia BLUD RSU Kota Banjar untuk dapat melakukan reikrutmen perawat baru sesuai kualifikasi yang ditentukan untuk memenuhi nilai ideal perawat.
ANALISIS POSISI KREDIT PERBANKAN IMPLIKASINYA TERHADAP KEMISKINAN DI JAWA BARAT
Sukomo Sukomo;
Benny Prawiranegara
Journal of Management Review 2019: Jurnal Management Review (Special Issue - Ekonomi Kebijakan 1)
Publisher : Magister Manajement Studies Program
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (68.264 KB)
|
DOI: 10.25157/mr.v3i3.2868
Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana posisi kredit perbankan mempengaruhi tingkat kemiskinan di Jawa Barat. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji dan menganalisis posisi kredit perbankan implikasinya terhadap tingkat kemiskinan di Jawa Barat.Tipe penelitian yang digunakan adalah penelitian eksplanatoris dengan sifat penelitiannya adalah verifikatif. Data yang digunakan adalah data panel yang merupakan gabungan data time series tahun 2005-2015 dan data cross saction daerah Kabupaten dan Kota di Jawa Barat. Adapun teknik analisis data yang digunakan adalah teknik Panel Data Regression Model dengan metode Two Stage Least Square dengan pendekatan random effect. Hasil penelitian posisi kredit perbankan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap tingkat kemiskinan di kabupaten dan kota di Jawa Barat. Temuan hasil penelitian adalah: Terdapat hubungan yang negatif dan signifikan antara posisi kredit perbankan dengan tingkat kemiskinan di Kabupaten dan Kota di Jawa Barat.