cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota samarinda,
Kalimantan timur
INDONESIA
Inovasi : Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen
Published by Universitas Mulawarman
ISSN : 02167786     EISSN : 25281097     DOI : -
Core Subject : Economy, Education,
INOVASI: Jurnal ekonomi, keuangan dan manajemenis a scientific journal in the field of economics and management published twice a year (in April & October).
Arjuna Subject : -
Articles 689 Documents
Customer satisfaction mediates the effect of product innovation and service quality on customer loyalty Alsukri, Saipul; Miran, Ikas; Cakranegara, Pandu Adi; Prihastuti, Asepma Hygi
INOVASI Vol 18, No 1 (2022)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (266.621 KB) | DOI: 10.29264/jinv.v18i1.10505

Abstract

This study aims to determine the effect of product innovation and service quality on customer satisfaction and customer loyalty at Honda motorcycle customers in Kampar Regency. Data collection was obtained through questionnaires collected from 105 consumers of Honda motorcycles in the Kampar Regency. The technique of sampling uses non-probability sampling and sample selection by purposive sampling. The data processing methods in this research are validity, reliability, the goodness of fit using Structural Equation Model (SEM) with Amos, and path analysis using the Sobel test. This study found that product innovation and service quality significantly affected customer satisfaction. Customer satisfaction has a significant effect on customer loyalty. Product innovation and service quality have no direct effect on customer loyalty. Product innovation and service quality significantly affect customer loyalty through customer satisfaction.
The effect of financial behavior and income on investment decisions during the covid 19 pandemic with financial literacy as an intervening variable Rahman, Kristanti; Yulian, Tri Nurindahyanti
INOVASI Vol 18, No 1 (2022)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (278.46 KB) | DOI: 10.29264/jinv.v18i1.10418

Abstract

This study aims to analyze the effect of financial behavior and income on invesment decisions during the Covid 19 pandemic with financial literacy as an intervening variable. The population and sample in this study were the people of Cilacap Regency, and tehe number of respondents was 100 people. Methods of data collection using a questionnaire. The data analysis technique uses multiple regression and for testing the intervening variables using the  Sobel  est.  The results of this study indicate that financial behavior affects financial literacy, income affects financial literacy, financial behavior affects investment decisions, income affects investment decisions, financial literacy affects investment decisions, financial literacy mediates  the  relationship between financial behavior on investment decisions, and financial literacy mediates the relationship between financial behavior and decisions 
Pengaruh motivasi, kondisi kerja, kompensasi terhadap kinerja karyawan Disfantoro, Bagus; Subiyanto, Didik; Septyarini, Epsilandri
INOVASI Vol 18, No 1 (2022)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (264.737 KB) | DOI: 10.29264/jinv.v18i1.10361

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja, kondisi kerja, dan kompensasi terhadap kinerja karyawan PT. Primissima. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan media kuisioner dengan metode linkert. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan PT. Primissima Kabupaten Sleman, Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling dan didapatkan sampel sebanyak 106 orang karyawan PT. Primissima. Dari Uji T didapatkan hasil motivasi kerja (X1) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dengan nilai sig. sebesar 0.00 < 0.05. Kondisi kerja (X2) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dengan nilai sig. sebesar 0.00 < 0.05. dan kompensasi (X3) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dengan nilai sig. sebesar 0.27 < 0.05. Dalam uji F didapatkan hasil nilai sig. sebesar 0.00 < 0.05 yang berarti motivasi kerja (X1), kondisi kerja (X2) dan kompensasi (X3) secara bersamaan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Primissima Kabupaten Sleman, Yogyakarta.
The impact on firm performance: evidence from CEO education Silvina, Silvina; Robin, Robin; Yuwono, Wisnu
INOVASI Vol 18, No 1 (2022)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (298.056 KB) | DOI: 10.29264/jinv.v18i1.10477

Abstract

The purpose of this paper is to examine the impact of CEO Education on Firm Performance. The sample covers 180 observations from IDX LQ45 listed on Indonesia Stock Exchange for period 2017 until 2020. The CEO Education is defined by the field of study in economic, management, business, or accounting. Firm Performance is measured by Tobin’s Q from market based perspective. Board characteristics and Stock Returns are used as control variables in this paper. The result shows that there’s a relationship between CEO Education and Firm Performance. CEO with economic, management, business, or accounting background have a positive and significant impacts on Firm Performance. The result becomes stronger with additional test of CEO Education measured by the level and quality of education on Firm Performance, supporting that CEO Education does enchance the Firm Performance.
Pengaruh dewan komisaris terhadap pengungkapan tanggung jawab sosial Novianti, Natasya; Eriandani, Rizky
INOVASI Vol 18, No 1 (2022)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (295.58 KB) | DOI: 10.29264/jinv.v18i1.10375

Abstract

Hasil studi terdahulu menunjukkan bahwa terdapat pengaruh corporate governance terhadap pengungkapan CSR. Salah satu organ utama terkait corporate governance ialah dewan komisaris, dimana berperan melakukan monitoring serta memberikan advice kepada direksi untuk memastikan telah dilaksanakannya good corporate governance. Oleh karena itu, dilakukannya penelitian ini dengan tujuan untuk melihat apakah terdapat pengaruh ukuran dan komposisi dewan komisaris terhadap CSR disclosure. Digunakannya sampel sebesar 470 selama tahun 2017-2020 dengan menggunakan ordinary least square regression. Hasil menunjukkan bahwa ukuran dan proporsi komisaris independen berpengaruh positif signifikan terhadap CSR disclosure. Selain itu, tidak terdapat pengaruh proporsi komisaris wanita terhadap CSR disclosure. Implikasi yang diharapkan yaitu untuk memperlihatkan pengaruh ukuran dan komposisi dewan komisaris terhadap CSR disclosure.
Analisis training yang didapatkan oleh karyawan Maulidina, Alma Syifa; Ahman, Eeng
INOVASI Vol 18, No 1 (2022)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (224.581 KB) | DOI: 10.29264/jinv.v18i1.10495

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis training seperti apa yang didapatkan oleh karyawan TVRI Jawa Barat. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah deskriptif dan data yang diperoleh merupakan data primer dengan menyebarkan kuesioner dan data sekunder dari web. Berdasarkan jawaban responden dan pembahasan mengenai training yang diberikan oleh TVRI Jawa Barat kepada karyawan dapat disimpulkan bahwa training yang diberikan kepada karyawan TVRI Jawa Barat belum maksimal sehingga belum dapat meningkatkan rating TVRI Jawa Barat secara signifikan.
Pengaruh pemahaman wajib pajak, pengaplikasian sistem e-filing, dan kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan pph pasal 21 Hernanik, Nova Dwi; Handayati, Puji
INOVASI Vol 18, No 1 (2022)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (163.338 KB) | DOI: 10.29264/jinv.v18i1.10438

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak Penghasilan Pasal 21 Pada Pegawai Teknis di PDAM Kota Malang, (2) Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Terhadap Kepatuhan Pajak Penghasilan Pasal 21 Pada Pegawai Teknis di PDAM Malang Kota, (3) Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan PPh Pasal 21 Pada Pegawai Teknis di PDAM Kota Malang, dan (4) Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak, Penerapan Sistem E-Filing, dan Kualitas Pelayanan Fiskus secara bersama-sama dengan Pemenuhan PPh Pasal 21 Pegawai Teknis di PDAM Kota Miskin. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling yaitu pengambilan sampel berdasarkan kriteria yang ditentukan oleh peneliti. Pengumpulan data dalam penelitian ini adalah data primer dari kuesioner. Responden sasaran dalam penelitian ini adalah 83 responden namun data responden yang dapat diolah adalah 74 jawaban responden. Metode pengujian dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan Uji Validitas, Uji Reliabilitas dan Analisis Regresi Linier Berganda dengan SPSS Versi 20.
Analisis kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan dan kepercayaan pelanggan sebagai variabel mediasi Syahran, Syahran; Karunia, Erick; Asdar, Muh.; Akmar, Muh.; Kamase, Jeni; Sajidan, Muhammad
INOVASI Vol 18, No 1 (2022)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (0.036 KB) | DOI: 10.29264/jinv.v18i1.10519

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji dan menganalisis analisis kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan dan kepercayaan pelanggan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan di Restoran Cepat Saji KFC Tarakan. Responden penelitian ini adalah pelanggan yang pernah mengkonsumsi produk KFC lebih dari satu kali, diambil dengan metode survei langsung dengan instrumen kuesioner. Dari 300 kuisioner yang disebar, 275 kuisioner yang kembali. Dari hasil penelitian diketahui bahwa hubungan langsung kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, kepercayaan pelanggan, loyalitas pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan serta kepuasan dan kepercayaan pelanggan berpengaruh signifikan, kecuali kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan. memiliki pengaruh yang tidak signifikan. Hal ini terjadi karena ada pengaruh yang sangat lemah terhadap kualitas pelayanan yang dapat dianalisis karena ada faktor lain yang memberikan pengaruh lebih kuat dalam menciptakan loyalitas dibandingkan dengan faktor kualitas pelayanan. Hal ini mengakibatkan kualitas pelayanan tidak berhasil memediasi kepuasan pelanggan dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan, dan efek mediasi tidak berpengaruh. Disarankan kepada KFC Tarakan agar menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan agar pelanggan merasa puas, dan kepercayaan kepada perusahaan, sehingga pelanggan dapat melakukan pembelian ulang.
Pengaruh total quality management, dan budaya organisasi terhadap kinerja perusahaan Nurmiati, Nurmiati; Wahyudi, Wahyudi; Rusydi, Bahrul Ulum; Farild, Miftha; Bakhtiar, Fauzia
INOVASI Vol 18, No 1 (2022)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (0.036 KB) | DOI: 10.29264/jinv.v18i1.10826

Abstract

Tujuan dari Penelitian ini adalah Mengetahui pengaruh total quality management, budaya organisasi terhadap kinerja perusahaan. Penelitian kuantitatif menekankan pada penilaian numerik atas fenomena yang dipelajari. Peneliti menggunakan 2 (dua) pendekatan penelitian, yakni pendekatan penelitian deskriptif dan pendekatan penelitian eksploratif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data Primer. Data diperoleh langsung dari Informan yang dipilih secara Purposive, sementara Responden yang terpilih secara acak (Random Sampling) pemilihan responden didasarkan pada asumsi bahwa populasi relatif homogen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya hubungan positif dan signifikan antara Budaya organisasi terhadap total quality management, dan kinerja perusahaan. Begitu pula variabel total quality management berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan. Sementara itu, budaya organisasi tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan.
Pengaruh inovasi daerah terhadap kemiskinan Okuputra, Muhammad Adryan; Nasikh, Nasikh
INOVASI Vol 18, No 1 (2022)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (200.872 KB) | DOI: 10.29264/jinv.v18i1.10379

Abstract

Kemiskinan masih menjadi salah satu permasalahan yang ada di Indonesia, salah satu daerah yang memiliki angka kemiskinan yang cukup tinggi adalah Kota Yogyakarta. Beberapa inovasi terus dilakukan untuk mengurangi angka kemiskinan salah satunya adalah inovasi Gandeng Gendong. Inovasi ini merupakan inovasi yang melibatkan lima stakeholder (Kota, Korporasi, Kampus, Komunitas, dan Kampung) dalam rangka percepatan penanggulanan kemiskinan dengan lebih menekankan pemberdayaan masyarakat, peningkatan kesejahteraan, dan kemajuan lingkungan di Kota Yogyakarta. Penelitian ini bertujuan mencari tau pengaruh inovasi gandeng gendong terhadap kemiskinan di Kota Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis data kualitatif model Miles dan Huberman. Data yang digunakan adalah data primer dengan teknik pengambilan data secara wawancara, observasi, dan studi dokumen. Responden wawancara diambil menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa; (1)Inovasi daerah melalui program gandeng gendong berperan penting dalam memberdayakan dan menurunkan jumlah masyarakat miskin, (2)Inovasi ini secara efektif berhasil meningkatkan kesejahteraan dan, (3)Inovasi ini berhasil menciptakan kemandirian usaha