cover
Contact Name
Muhadi
Contact Email
Muhadi
Phone
-
Journal Mail Official
jurnal@stikes-yrsds.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo
ISSN : 24770140     EISSN : 2581219X     DOI : http://dx.doi.org/10.29241/jmk.
Core Subject : Health,
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr.Soetomo diterbitkan oleh Bidang Penelitian dan Pengabdian Masyarakat STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo Surabaya, sejak tahun 2015. Fokusnya adalah pada pengembangan Studi Manajemen Kesehatan yang dilakukan melalui riset perpustakaan, atau penelitian lapangan. Publikasi jurnal akademik ini dimaksudkan untuk memperkaya ilmu-ilmu Manajemen Kesehatan yang telah berkembang saat ini.
Arjuna Subject : -
Articles 323 Documents
Determinasi Psychological Safety dan Safety Leadership terhadap Budaya Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien di Instalasi Gawat Darurat Yuniar Tri Rahmawati; Elsye Maria Rosa
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol. 12 No. 2 (2026): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, Oktober 2026
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jmk.v12i2.2721

Abstract

Sistem pelayanan kesehatan modern menuntut penerapan keselamatan pasien sebagai indikator utama mutu layanan, di mana budaya pelaporan insiden menjadi komponen kunci pencegahan kejadian yang tidak diinginkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis determinasi psychological safety dan safety leadership terhadap budaya pelaporan insiden keselamatan pasien di Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSU Muhammadiyah Ponorogo. Penelitian kuantitatif dengan pendekatan analitik cross-sectional ini dilaksanakan pada Januari hingga Maret 2026. Responden terdiri dari 35 tenaga kesehatan IGD (dokter, perawat, dan staf lainnya) yang dipilih menggunakan teknik total sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan regresi pada SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa psychological safety, safety leadership, dan budaya pelaporan berada pada kategori tinggi. Pada variabel psychological safety, sub-faktor kepemimpinan (β= 0,294; p = 0,034), safety role modeling (β = 0,347; p = 0,005), dan penguatan praktik kerja aman (β= 0,361; p = 0,023) berpengaruh signifikan terhadap budaya pelaporan. Pada safety leadership, komitmen terhadap keselamatan (β= 0,474; p = 0,035) dan penghargaan terhadap pelaporan (β= 0,810; p = 0,005) terbukti berpengaruh signifikan. Kesimpulannya, lingkungan kerja yang aman secara psikologis serta kepemimpinan yang berorientasi pada keselamatan secara langsung memperkuat budaya pelaporan insiden keselamatan pasien di lingkungan IGD.
Integrasi Halal Quality Assurance dan Mutu Pelayanan Gizi terhadap Kepuasan Pasien: Studi Empiris pada Rumah Sakit Syariah Nur Hesti Kusumasari; Koesbaryanto
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol. 12 No. 2 (2026): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, Oktober 2026
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jmk.v12i2.2722

Abstract

Di rumah sakit yang sesuai dengan syariah, layanan nutrisi halal sangat penting untuk memastikan makanan aman, berkualitas tinggi, dan diklasifikasikan sebagai halal. Mendukung pertumbuhan layanan kesehatan di Indonesia yang sesuai dengan hukum syariah, layanan diet halal berkualitas tinggi diharapkan dapat meningkatkan kebahagiaan dan kepercayaan pasien. Rumah Sakit Umum Muhammadiyah di Ponorogo menjadi lokasi survei kuantitatif lintas sektoral tahun 2026 ini. Dengan menggunakan algoritma Slovin dan pengambilan sampel bertujuan, 92 dari 1.037 pasien rawat inap dipilih. Setelah mengumpulkan data menggunakan kuesioner skala Likert berbasis SERVQUAL, SEM-PLS dan SmartPLS digunakan untuk menganalisis hasil pada tingkat signifikansi 0,05. Mayoritas pasien menyatakan tingkat kepuasan yang tinggi terhadap layanan diet halal, yang dinilai luar biasa. Kepuasan pasien dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh kualitas layanan diet halal, menurut studi SEM-PLS. Pelayanan nutrisi halal berkualitas tinggi secara signifikan meningkatkan kepuasan pasien, menyoroti pentingnya penguatan sistem jaminan halal untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan berbasis syariah di Indonesia.
Optimalisasi Alur Pelayanan Pasien Preeklamsia Berat di Instalasi Gawat Darurat melalui Implementasi Lean Management Ardantri Dyana Surya Putri; Merita Arini
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol. 12 No. 2 (2026): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, Oktober 2026
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jmk.v12i2.2726

Abstract

Penelitian ini berfokus pada optimalisasi alur pelayanan pasien preeklamsia berat di Instalasi Gawat Darurat (IGD), sebuah kondisi obstetri yang bersifat time‑critical dan sering mengalami keterlambatan pelayanan. Penerapan Lean Management pada kasus ini masih terbatas, terutama di rumah sakit berkembang. Penelitian menggunakan pendekatan action research dalam dua siklus yang mencakup diagnosis, perencanaan, tindakan, dan evaluasi. Data dikumpulkan melalui observasi, time motion study, value stream mapping, wawancara, dan focus group discussion, dengan total sampling selama tiga bulan (n=4 pre‑intervensi; n=6 siklus 1; n=7 siklus 2). Uji normalitas Shapiro‑Wilk menunjukkan seluruh kelompok berdistribusi normal (p>0,05). Analisis deskriptif dan uji beda mean menunjukkan penurunan waktu pelayanan dari 95,75 menit menjadi 78,17 menit pada siklus 1, dan 44,29 menit pada siklus 2, dengan total penurunan 51,46 menit. Hasil penelitian menunjukkan bahwa waktu pelayanan awal didominasi waste waiting, terutama pada proses laboratorium dan pemeriksaan kebidanan, dengan VAR 50,13%. Implementasi Lean melalui perbaikan alur, penyediaan emergency kit maternal, alat proteinuria, peningkatan kompetensi perawat, dan ruang pemeriksaan PONEK menurunkan waktu pelayanan menjadi 44,29 menit dan meningkatkan VAR menjadi 52,81%. Uji independent t‑test menunjukkan penurunan waktu signifikan (p=0,004) dengan effect size sangat besar (d=3,8642 dan 9,924). Lean Management efektif meningkatkan efisiensi pelayanan preeklamsia berat dan berpotensi meningkatkan keselamatan pasien maternal.

Filter by Year

2015 2026