cover
Contact Name
Sugeng Santoso
Contact Email
sugeng.santoso@mercubuana.ac.id
Phone
+62370636041
Journal Mail Official
nyoman.nugraha@unram.ac.id
Editorial Address
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mataram Jl. Majapahit No. 62 Mataram
Location
Kota mataram,
Nusa tenggara barat
INDONESIA
Distribusi
Published by Universitas Mataram
PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jakarta Raya terus melakukan peningkatan pelayanan kepada pelanggan dengan melakukan pemasangan baru sesuai dengan waktu yang ditargetkan. Kecepatan pemasangan adalah salah satu faktor yang mempengaruhi pelayanan dan persepsi pelanggan terhadap perusahaan. PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jakarta Raya melayani penyambungan listrik Tegangan Rendah (TR) dan Tegangan Menengah (TM). Berdasarkan identifikasi yang dilakukan ditemukan adanya kendala yang dialami perusahaan sehingga menyebabkan pekerjaan penyambungan menjadi lama. Hal ini ditemukan pada layanan Tegangan Menengah pola 100 hari yang dibutuhkan diatas target 100 hari. Lamanya proses pelayanan mengalami kendala dari sisi eksternal maupun internal perusahaan. Oleh karena itu, perlu adanya analisa mendalam dengan metode tertentu agar perusahaan dapat mencapai target yang telah ditetapkan ditahun berikutnya. Penelitian ini meneliti atribut reliability dan responsivness menggunakan metrik Perfect Order Fullfilment (POF) dan Order Fulfilment Cycle Time (OFCT) dimana diperoleh nilai POF 97,52% dan OFCT 27,56 hari. Hasil penelitian didapatkan bahwa faktor perizinan dan ketidaksiapan pelanggan menjadi alasan utama keterlambatan pemasangan listrik Tegangan Menengah pola 100 hari.
Articles 177 Documents
PURCHASE INTENTION: STRONG EFFECTS OF GREEN ADVERTISING ATTRIBUTES, PARA-SOCIAL RELATIONSHIPS, AND PERCEIVED CREDIBILITY Ifatuna Hasanah; Widiya Dewi Anjaningrum
Distribusi - Journal of Management and Business Vol. 11 No. 1 (2023): Distribusi, March 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/distribusi.v11i1.267

Abstract

The issue of environmental pollution in recent years has become a global problem topic. The biggest trigger in Indonesia is plastic waste from daily activities, especially consumption patterns. The implementation of green marketing has begun to be carried out by every business actor as a form of participation in preventing environmental problems, as well as to educate consumers about the impacts. This study aims to determine the relationship between the green advertising attributes, para-social relationship, perceived credibility, and consumer purchase intentions for Starbucks products. Data collection on 270 samples of Starbucks consumers at Malang town was carried out by non-probability sampling through a questionnaire instrument. The data obtained were analyzed using Partial-Least-Square (PLS) analysis. The results showed that each of the green advertising attributes, para-social relationship, and perceived credibility had a strong positive effect on purchase intention. It is proven that there is a mediating role of perceived credibility on the effect of the para-social relationships on purchase intention. The love for green advertisements and the tendency to observe what influencers buy and use greatly influences consumers' buying interest and they feel that using environmentally friendly products will reduce guilt for environmental damage.
STIMULI PEMASARAN SEBAGAI FAKTOR UTAMA YANG MEMPENGARUHI PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR BARU James Rianto
Distribusi - Journal of Management and Business Vol. 11 No. 1 (2023): Distribusi, March 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/distribusi.v11i1.284

Abstract

Penjualan sepeda motor sangat meningkat dalam satu dekade terakhir  di Indonesia meskipun akhirnya terjadi penurunan penjualan karena pandemi Covid-19 mewabah di Indonesia. Faktor utama yang mempengaruhi konsumen dalam  proses keputusan pembelian sepeda motor baru  adalah stimuli pemasaran dalam bentuk  bauran pemasaran 4P. Tujuan penelitian adalah untuk mengelompokkan sepuluh indikator bauran pemasaran menjadi beberapa faktor. Responden dalam penelitian ini adalah pembeli sepeda motor baru di Jakarta sebanyak 120 orang. Responden adalah pembeli sepeda motor baru pada  tahun 2020-2021 yang ditemui diberbagai tempat di Jakarta seperti mal, restoran, kafe, dan pasar swalayan. Pengumpulan data melalui pengisian kuesioner dilakukan mulai tanggal 15 Januari 2022 sampai dengan  30 April 2022. Metode   statistik menggunakan teknik Factor Analysis yang tersedia di perangkat lunak  SPSS 25. Kesimpulan dari penelitian ini adalah  terbentuknya dua  faktor. Faktor ke-1 diberi nama faktor keunggulan yang terdiri dari 6 indikator yaitu: mesin kuat ;harga tejangkau; tempat servis banyak; nyaman dikendarai; irit bensin; layanan purna jual. Faktor ke-2 diberi nama  faktor aksesoris yang terdiri 4 indikator yaitu; promosi menarik; tampilan bagus; model mutakhir;  warna menarik.
ANALISIS KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN JASA HOTEL, RESTORAN DAN PARIWISATA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA SEBELUM DAN SELAMA PANDEMI COVID-19 Sri Wahyuni Nur
Distribusi - Journal of Management and Business Vol. 11 No. 1 (2023): Distribusi, March 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/distribusi.v11i1.285

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kinerja keuangan perusahaan jasa hotel, restoran, dan pariwisata yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia sebelum dan selama pandemi covid-19. Sumber data dalam penelitian ini adalah data sekunder berupa laporan keuangan laba rugi dan laporan keuangan neraca perusahaan jasa hotel, restoran, dan pariwisata yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2019 sampai tahun 2021. Sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah perusahaan 21 perusahaan jasa hotel, restoran, dan pariwisata. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis rasio keuangan yang terdiri dari empat rasio yaitu rasio likuiditas (current ratio), rasio solvabilitas (debt to equity ratio), rasio profitabilitas (return on equity), dan rasio pasar (price earning ratio). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja keuangan perusahaan jasa hotel, restoran, dan pariwisata yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia sebelum pandemi covid-19 ditinjau dari rasio likuiditas, solvabilitas dapat dikatakan “Baik”. Sedangkan jika ditinjau dari rasio profitabilitas dan rasio pasar kinerja keuangan perusahaan dapat dikatakan “Tidak Baik”. Kinerja keuangan perusahaan jasa hotel, restoran, dan pariwisata yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama pandemi covid-19 ditinjau dari rasio likuiditas dan solvabilitas dapat dikatakan “Baik”. Sedangkan jika ditinjau dari rasio profitabilitas dan rasio pasar kinerja keuangan perusahaan dapat dikatakan “Tidak Baik”.
PROSES INKUBASI START-UP DI BADAN RISET INOVASI DAERAH (BRIDA) PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT Orchidamoty Orchidamoty; Hesya Nungki Nabila; Muhammad Firmansyah
Distribusi - Journal of Management and Business Vol. 11 No. 1 (2023): Distribusi, March 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/distribusi.v11i1.287

Abstract

Inkubasi merupakan salah satu upaya dalam mengembangkan start-up. Beberapa institusi, seperti kampus dan pemerintah daerah, berupaya melakukan upaya inkubasi untuk mempercepat lahirnya bisnis-bisnis baru. Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Barat membentuk lembaga baru untuk menangani inkubasi bernama BRIDA (Badan Riset Inovasi Daerah). Pertanyaannya adalah apakah proses inkubasi ini sejalan dengan konsep inkubasi yang sudah ada sebelumnya. Kajian dilakukan secara kualitatif dengan meninjau literatur mengenai proses inkubasi dan melakukan wawancara dengan pengelola BRIDA dan anggota tenant di BRIDA. Hasil studi menunjukkan bahwa proses inkubasi di BRIDA sesuai dengan standar proses inkubasi start-up berdasarkan literatur. Tahapannya terdiri dari pra inkubasi, inkubasi dan pasca inkubasi. Setelah inkubator terbentuk, ditetapkan pengelola inkubator bisnis yang terdiri dari ketua, mentor, dan coach/asisten.
PERAN MEDIA SOSIAL TERHADAP PENGEMBANGAN USAHA PEMPEK LALA DI PASAR 26 ILIR DALAM MENINGKATKAN PEREKONOMIAN KOTA PALEMBANG Putri Salsabilla; Selvia Anggraini; Ahmad Fathoni Fahri; Rofiansyah Almatin
Distribusi - Journal of Management and Business Vol. 11 No. 1 (2023): Distribusi, March 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/distribusi.v11i1.288

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Ini menggambarkan hasil studi observasional dan dokum.enter. Hal ini dilakukan untuk mengetahui peran media sosial dalam pengembangan Pempek Lala di Pasar Ilir 26 dalam meningkatkan perekonomian Kota Palembang. Area pasar 26 tempat masyarakat ilir menguasai mata penc.aharian sebag.ai pengusa.ha Pempek. Tujuan penelitian yang dapat dicapai adalah mem.perjelas peran media sosial dal.am menin.gkatkan perek.onomian Kota Palembang dari toko Pempek yang ada di pasar 26 Ilir.Metode pelaksanaannya menggunakan media sosial Instagram. Instagram dianggap sebagai media sosial yang sangat berpengaruh dalam dunia bisnis saat ini. Penggunaan fungsionalitas Instagram diharapkan dapat mendorong konsumen khususnya di Kota Palembang untuk mengunjungi homepage Instagram yang dibuat oleh Pempek Lala. Selain Instagram, ada cara lain untuk berjualan di platform seperti Gojek, Grab, dan Shopee.Penelitian ini dilakukan di Outlet pempek lala dipasar 2.6 ili.r, Tala.ng Sem.ut, Kecam.atan B.ukit K.ecil, Kota Pa.lembang, Provinsi Sumatera Selatan pada tanggal 04 Oktober 2022. Metode yg dipakai pada artikel ini merupakan metode kualitatif, yaitu kum.pulan kata-ka.ta bukan an.gka, dan tidak dapat dikategori.kan/diklasifikasikan. Metode penelitian ini merupakan metode observasi, wawancara & dokumentasi. Salah satu yang menjadi kekuatan eko.nomi kre.atif Palembang adalah usaha pemp.ek khususnya yang ada di wilayah pasar 26 ilir. Jadi hasil penelitian ini akan menjelaskan bagaimana peran media sosialTerhadap Pengemb.angan Usaha Pempek Lala Dipasar 26 Ilir Dalam Men.ingkatkan Perekono.mian Kota Palem.bangKata Kunci : media sosial, pempel 26 ilir, perekonomian Palembang
PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI SEBAGAI KONSEKWENSI DARI TINGKAT PENDIDIKAN, KOMPETENSI, LINGKUNGAN KERJA, DISIPLIN KERJA, DAN KOMPENSASI Hima Barima; Maman Sulaeman; Irwan Sugiarto
Distribusi - Journal of Management and Business Vol. 11 No. 1 (2023): Distribusi, March 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/distribusi.v11i1.289

Abstract

Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah suatu kelompok profesi bagi pegawaiyang bekerja pada instansi pemerintah pusat maupun pemerintah daerah. Penilaian kinerja ASN dilakukan untuk menjamin objektivitas pembinaan ASN yang didasarkan pada sistem prestasi dan sistem karier. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh tingkat pendidikan; kompetensi; lingkungan kerja; disiplin kerja; dan kompensasi terhadap kinerja ASN Sekretariat   Daerah Kabupaten Purbalingga. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengambilan data menggunakan survey. Instrumen yang digunakan berupa kuisioner. Hasil penelitian menunjukkan tingkat pendidikan, kompetensi, lingkungan kerja, kompensasi dan disiplin kerja berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai. Semakin tinggi tingkat pendidikan, semakin baik kompetensi, semakin baik kondisi lingkungan kerja, dan semakin baik kompensasi yang diterima serta semakin baik disiplin kerja pegawai menyebabkan semakin baik juga kinerja mereka
ANALISIS PERSEPSI DAN SIKAP WISATAWAN ATAS DIKEMBANGKANNYA KAWASAN THE MANDALIKA Emilia Septiani; Junaidi Sagir; Sarifudin Serip; Putu Laksmita Dewi Rahmayanti
Distribusi - Journal of Management and Business Vol. 11 No. 1 (2023): Distribusi, March 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/distribusi.v11i1.300

Abstract

Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menanalisi persepsi dan sikap wisatawan atas pengembangan kawasan The Mandalika Kabupaten Lombok Tengah Provinsi Nusa Tenggara. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah sample survey dengan teknik sampling menggunakan accidental sampling. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 100 orang. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah kuisioner. Alat analisis dalam penelitian ini adalah statistik deskriptif dengan mennggunakan indeks persepsi dan sikap wistawan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa wisatawan domestik memiliki persepsi baik atas dikembangkannya kawasan The Mandalika dari aspek daya tarik wisata, aspek fasilitas di lokasi wisata dan aspek aksesibilitas. Persepsi yang baik dari wisatawan juga diikuti dengan sikap positif dari para wisatawan yang berkunjung ke kawasan The Mandalika dan melihat secara langsung bukti pengembangan yang telah dilakukan.
PERSEPSI RESIKO PADA PENGGUNAAN M-BANKING DALAM LAYANAN PERBANKAN DI INDONESIA Alvin Tanuwijaya; Agus Zainul Arifin
Distribusi - Journal of Management and Business Vol. 11 No. 2 (2023): Distribusi, September 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/distribusi.v11i2.308

Abstract

Tingkat penggunaan Fintech di Indonesia di zaman modern semakin tinggi. penelitian ini bertujuan untuk memverifikasi serta menguji pengaruh operasional risk, performance risk, dan security risk terhadap perceived risk pada penggunaan FinTech. dalam penelitian ini menggunakan Theory Acceptance Model (TAM). Data dalam penelitian ini menggunakan data primer Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data melalui kuisioner yang dibentuk dengan mengggunakan google form, dan diseabrkan melalui media online. Analisis data menggunakan regresi dengan metode SEM – PLS versi 4.0 yang disebarkan kepada 545 responden yang pernah menggunakan layanan FinTech m-Banking dan Internet Banking yang mencakup wilayah jabodetabek. Hasil penelitiannya membuktikan bahwa SR berpengaruh psoitif signifikan serta OR dan PFR tidak berpengaruh terhadap PR. Nilai originalitas penelitian ini membuktikan bahwa teori TAM mampu menjelaskan hubungan antar variable pada model penelitian
Financial Distress Perbankan di Indonesia: Studi Komparasi Krisis Global 2008 dan Krisis Pandemi COVID-19 Ema Safutri Dahari; Herlina Pusparini; Isnawati
Distribusi - Journal of Management and Business Vol. 11 No. 2 (2023): Distribusi, September 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/distribusi.v11i2.342

Abstract

This study aims to find the impact that arose due to the 2008 global crisis and the COVID-19 pandemic crisis on banking financial distress by using the grover model as a proxy in seeing the value of financial distress. The research method used in this research is quantitative. The results of the research that emerged were that based on SPSS 25, in testing before and during the 2008 global crisis the significance value that appeared was 0.082 which indicated that there was no difference that appeared before and during the crisis. However, in the COVID-19 pandemic crisis, the significance value that appears is 0.000, which indicates that there are differences before and during the crisis. When viewed through the results of financial distress data, the percentage level of the number of companies experiencing financial distress from before and during the crisis has increased. Therefore, it can be said that the crisis indirectly affects the financial distress of banks.
Pengaruh Strategi Inovasi terhadap Kinerja Perusahaan E-Commerce Yang Dimoderasi Leadership Nurabiah; Herlina Pusparini; Nur Fitriyah
Distribusi - Journal of Management and Business Vol. 11 No. 2 (2023): Distribusi, September 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/distribusi.v11i2.381

Abstract

The innovation strategy is very attached to e-commerce companies which always need innovations with high knowledge and information technology and leadership that has innovations so as to produce good company performance. The purpose of this research is to examine the influence of innovation strategy on company performance mediated by leadership. The type of research used is associative research with a quantitative approach. The sampling technique used purposive sampling method. The sample in this study were e-commerce companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) with a total sample of 15 companies and a total of 75 observations. To test the hypothesis used multiple regression analysis using Stata 14.2 application. It can be concluded, among other things, that the value of a company's innovation strategy has no effect on company performance, both accounting performance and market performance, and leadership is not able to moderate/strengthen the relationship between the value of innovation strategy and company performance.