cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amrlibrarianesia@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
amarlibrarianesia@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
SEIKO : Journal of Management & Business
ISSN : 598831X     EISSN : 25988301     DOI : -
Core Subject : Social,
The Journal Management & Business (SEJaman) provides a forum for academics and professionals to share the latest developments and advances in knowledge and practice of management business both theory and practices. It aims to foster the exchange of ideas on a range of important management subjects and to provide stimulus for research and the further development of international perspectives.
Arjuna Subject : -
Articles 479 Documents
Search results for , issue "Vol 6, No 2.1 (2023)" : 479 Documents clear
Pengembangan Model Customer Satisfaction Dalam E-Commerce Kecantikan Dan Kosmetik: Structural Equation Modeling Selviasari, Rike; Antasari, Dewi Wungkus; Srikalimah, Srikalimah
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5559

Abstract

Latar belakang: Kepuasan pelanggan dianggap sebagai faktor penting yang dapat mempengaruhi keberhasilan pemasaran dan memainkan peran penting dalam mendorong pelanggan untuk membeli kembali produk yang ditawarkan, termasuk produk kecantikan dan kosmetik yang sangat kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keandalan external incentives, online shopping experience, seller services, dan security and privacy dalam memprediksi customer satisfaction. Metode: Penelitian ini menggunakan model pendekatan kuantitatif untuk mengukur hubungan antar variabel. Penelitian ini dilakukan kepada 150 sampel pelanggan produk kecantikan dan kosmetik yang dipilih secara acak. Data penelitian berupa angka yang dikumpulkan menggunakan instrumen kuesioner. Data dianalisis menggunakan teknik SEM (Structural Equation Modelling) dengan bantuan software smartPLS versi 4. Hasil: External incentives, online shopping experience, seller services, security and privacy mempunyai pengaruh terhadap customer satisfaction (T-statistik > 1,96). Seluruh indikator dalam model ini dinyatakan valid untuk menjelaskan masing-masing variabel latennya (loading factor > 0,7). Keseluruhan variabel dalam model ini juga memiliki tingkat reliabilitas yang tinggi (composite reliability > 0.70; AVE > 0.50). Penelitian juga ini menemukan bahwa 87,2% tinggi atau rendahnya customer satisfaction dapat dijelaskan oleh external incentives, online shopping experience, seller services, dan security and privacy. Kesimpulan: Seluruh konstruk varibel dalam model ini mampu menjelaskan tentang bagaimana kepuasan pelanggan pada e-commerce kecantikan dan kosmetik. Model customer satisfaction yang dikembangkan dalam penelitian ini dapat digunakan sebagai dasar studi masa depan di bidang e-commerce kecantikan dan kosmetik. Peneliti selanjutnya disarankan untuk memperluas setting penelitian dengan menguji model ini di pasar dan sektor yang lainnya. Kata kunci: Kepuasan pelanggan, e-commerce, kecantikan dan kosmetik
Program Balai Ekonomi Desa (Balkondes) Sebagai Pengembangan Masyarakat Desa di Wilayah Kecamatan Borobudur Janata, Ezra Sabili; Faridatussalam, Siti retno
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5267

Abstract

Artikel ini bertujuan untuk mengetahui pola kemitraan BUMN dengan BUMDes dalam pemanfaatan CSR di Balkondes dan partisipasi masyarakat dalam program tersebut. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah metode yang dikembangkan oleh Miles dan Huberman yang mengindikasikan analisis data dilakukan secara interaktif dan berlangsung secara terus menerus sampai tuntas, sehingga datanya sudah jenuh. Hasil penelitian menunjukkan: 1) Pola kemitraan BUMN dengan BUMDes dalam pemanfaatan CSR di Balkondes dilihat dari enamm tahapan meliputi tahap persiapan, pengkajian, fan perencanaan belum optimal. Hal ini dikarenakan Balkondes yang berasal dari rancangan konsep Gerai Ekonomi Desa oleh para kades ketika diadopsi oleh BUMN tidak melibatkan masyarakat. Selain itu segala sesuatu terutama Balkondes harus mendapat izin dari kades yang akhirnya berdampak terhadap potensi-potensi yang dimiliki desa untuk nantinya akan ditampilkan di Balkondes. Kemudian, untuk tahap pemformalisasi kegiatan sudah optimal. Tahap evaluasi dari keberlangsungan Balkondes sejak pembangunan adalah terbentuknya PT. Manajemen CBT Nusantara guna khusus melakukan pendampingan. Partisipasi masyarakat dalam program Balkondes meliputi: a) Transformasi kesadaran dengan pelibatan masyarakat melalui berbagai event dan penyebarluasan informasi melalui sosial media; b) Pengembangan kapasitas melalui melakukan sosialisasi dan pelatihan dasar kemammpuan keterampilan masyarakat; dan c) Peningkatan kemampuan yaitu pelibatan masyarakat sesuai dengan kemampuan yang dimiliki. Kata Kunci: pola kemitraan, partisipasi masyarakat, balkondes
The Influence of Lifestyle, Brand Image and Word of Mouth on Purchasing Decisions of Oppo Brand Cellphones on Mamuju Muhammadiyah University Students Ferils, M. Bachri, Muh. ?; Kamarudin, Jamaludin
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5475

Abstract

Penelitian ini menguji dampak gabungan dan individu dari "Gaya Hidup", "Citra Merek", dan "Promosi dari Mulut ke Mulut" terhadap "Keputusan Pembelian Telepon Seluler Merek Oppo". Dengan menggunakan uji F untuk efek simultan, penelitian ini mengungkapkan signifikansi gabungan dari ketiga faktor tersebut dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Khususnya, variabel "Citra Merek" muncul sebagai faktor yang paling dominan, yang memiliki pengaruh besar. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan harus memprioritaskan peningkatan citra merek mereka untuk membentuk pilihan pembelian secara positif. Namun, penelitian ini mengakui adanya keterbatasan potensial seperti multikolinearitas dan nuansa kontekstual. Penelitian ini berkontribusi secara akademis dengan menyoroti kompleksitas efek variabel dan secara praktis dengan memandu bisnis menuju strategi pemasaran yang efektif. Memahami dinamika ini membantu dalam memahami perilaku konsumen dan membantu perusahaan dalam beradaptasi dengan lanskap pasar yang dinamis. Kata Kunci: Gaya Hidup, Citra Merek, Promosi dari Mulut ke Mulut, Keputusan Pembelian, Oppo
Membangun Generasi Muda yang Memiliki Kecerdasan Spiritual dan Good Citizenship Melalui Mata kuliah Pkn Dalam Menghadapi Tantangan Era Globalisasi Oktariani, Dini; Herlissha, Novita
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5622

Abstract

Generasi penerus bangsa yang cerdas dan memiliki akhlak yang baik serta berkepribadian Indonesia dapat diwujudkan melalui pendidikan kewarganegaraan. Masa depan sebuah bangsa saat ini berada di tangan para generasi muda, mengingat pemuda merupakan generasi yang senantiasa diunggulkan karena memiliki semangat, kreativitas, daya saing, dan idealisme yang sangat tinggi. Generasi muda harus menitikberatkan pada aspek penanaman sikap dan kepribadian, guna menjadi warganegara yang baik (to be good citizens), yakni warga yang memiliki kecerdasan (Civic Intelligence) baik intelektual, emosional, sosial, maupun spiritual; memiliki rasa bangga dan tanggung jawab (Civic Responsibility); dan mampu berpartisipasi dalam kehidupan bermasyarakat dan bernegara (Participation skill) agar tumbuh rasa kebangsaan dan cinta tanah air. Serta dilandasi dengan kecerdasan intelektual yang seimbang. Populasi dari penelitian ini adalah adalah seluruh generasi muda yang menjadi mahasiswa dari beberapa Perguruan tingi dan generasi muda yang telah bekerja yang berdomisili di Kota Pangkalpinang dengan pengambilan sampel Purposive sampling sampel melibatkan 108 responden yang memiliki karakteristik umur 18-35 Tahun yang berdomisili dipangkalpinang. Metode analisis yang akan digunakan untuk menganalisis data adalah SPSS 26.0. Hasil pada penelitian ini adalah Civic Knowledge berpengaruh positif dan signifikan terhadap good citizenship. Civic Skill, berpengaruh positif dan signifikan terhadap good citizenship. Civic Disposition berpengaruh positif dan signifikan terhadap good citizenship. Kecerdasan Spritual berpengaruh positif dan signifikan terhadap good citizenship. Civic Knowledge, Civic Skill, Civic Disposition dan Kecerdasan Spritual berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap terhadap good citizenship. Kata Kunci: Kompetensi Kewarganegaraan, Good Citizen.
Psychological Contract and Apprenticeship Participation, and Papuan Ethnic Turnover Intention Taime, Habel
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5144

Abstract

This study aimed to verify the role of the psychological contract and Apprenticeship Participation and Turnover Intention for Ethnic Papuans. This research was used through two psychological contract approaches: transactional and relational. The hypothesis of this study is the role of psychological contracts and the participation of the Nemangkawi Mining Institute IPN apprenticeship on Turnover Intention for Ethnic Papuans; the involvement in this study amounted to 110 apprenticeship participations that have been placed in several contracting companies and the privatization of Mimika district, the measuring instrument used is the Turnover Intention scale, psychological contracts, and apprenticeship participation scale—multiple regression analysis as the processing of the data obtained. The results of the multiple regression test showed a value of F = 25.273 at the significance level (p
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang Hasana, Nadya; Helmi, Sulaiman
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5494

Abstract

Kinerja karyawan mempunyai peran penting pada suatu perusahaan, dikarenakan keberhasilan perusahaan untuk mencapai visi, misi, dan tujuannya ditetapkan oleh kinerja karyawan dari perusahaan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dn memberi bukti empiris mengenai pengaruh gaya kepemimpinan transformasional, motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT Kereta Api Indonesia (Persero) DIVRE III Palembang. Sampel penelitian yaitu 35 orang karyawan PT Kereta Api Indonesia (Persero) DIVRE III Palembang. Analisis data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan software Smart PLS versi 3.2.9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifkan terhadap kinerja karyawan. Kepemimpinan transformasional, motivasi kerja dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap kinerja karyawan.
Analisis Penggunaan Social Media Marketing dan Influencer Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan Gelato dengan Konsep Unik Felix, Antonius; Livaro, Ivan; Young, Felix Melvin; Wijaya, William; Jonathan, Alden; Celvine, Celvine
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5677

Abstract

Penelitian ini bertujuan penulis melakukan penelitian kualitatif dengan pendekatan menggunakan metode secondary data yakni dengan mengumpulkan data secara tidak langsung dengan meneliti objek yang bersangkutan. Setelah mengumpulkan beberapa data dari media sosial yang terkait dan review review dari situs yang relevan, selanjutnya menganalisis materi melalui studi dengan hasil dari analisis berupa deskriptif. Subjek yang diteliti dalam penelitian ini adalah para pelanggan yang memberi ulasan atau komentar pada sosial media serta dari situs review lainnya, teknik digital marketing yang dilakukan perusahaan dengan menyebarkan informasi menggunakan platform media sosial berupa facebook, youtube , instagram maupun whatsapp bisnis. influencer marketing merupakan teknik pemasaran yang menggunakan sosok figur terkenal seperti artis, maupun selebgram di media sosial untuk mempengaruhi sikap, perilaku ,hingga keputusan konsumen dalam membeli barang. Dalam memaksimalkan penjualannya, Social media marketing dan influencer market diterapkan oleh Koono Gelato dalam memaksimakan penjualannya. Kata Kunci: Influencer Marketing, Social Media Marketing, Analisis Kualitatif, Penjualan, Dimensi Pemasaran
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Gaya Hidup Generasi Z Terhadap Keputusan Pembelian Mixue Ice Cream &Tea Hartinah, Anggi Siti; Alim, Syahrul; Satpatmantya, Kurbandi
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.4879

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, harga, dan gaya hidup generasi Z pada keputusan pembelian minuman mixue ice cream & tea. Populasi dalam studi ini adalah generasi Z yang berada di daerah cikarang barat yang melakukan pembelian di gerai Mixue, yang berumur minimal 15 tahun dan maksimal 25 tahun. Studi ini memakai pendekatan kuantitatif. Dengan metode purposive sampling dengan jumlah sampel 100 responden. Sampel dalam penelitian ini adalah Masyarakat Umum di Cikarang Barat. Penelitian ini menggunakan software SPSS versi 25. Metode analisis yang digunakan Uji Validitas, Uji Reabilitas, Uji Normalitas, Uji Multikolinearitas, Uji Heteroskedasitas, Uji Auto Korelasi, Uji Regresi Linear Berganda, Uji T, Uji F dan Uji Koefisien Determinasi. Implikasi teoritis studi ini adalah temuan ini diharapkan mampu memberikan pandangan mengenai kualitas produk, harga serta gaya hidup dapat berpengaruh pada keputusan pembelian di gerai Mixue pada generasi Z yang berada di Daerah cikarang barat. Pada penelitian ini diharapkan memberikan masukan bagi gerai Mixue untuk dapat terus menjaga kualitas serta dapat menambah pemahaman yang berkaitan dengan pentingnya kualitas produk, harga dan gaya hidup pada keputusan pembelian. Temuan dari hasil penelitian ini terbukti semua hipotesis berpengaruh terhadap keputusan pembelian mixue ice cream & tea. Hasil penelitian membuktikan bahwa kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian, harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian, dan gaya hidup berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Analisis Implementasi Relationship Marketing dan Green Marketing Terhadap Loyalitas Konsumen Klinik Navaagreen Batam Rustam, Triana Ananda
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5423

Abstract

Fenomena maraknya kesadaran masyarakat untuk memiliki kondisi kulit yang sehat memicu menjamurnya klinik kecantikan di Indonesia termasuk di Kota Batam, Namun muncul permasalahan dari banyaknya jumlah klinik yang menawarkan berbagai jasa, masyarakat dituntut untuk cerdas memilih produk dan layanan agar tujuan untuk memiliki kulit sehat dapat tercapai. Masalah selanjutnya adalah munculnya gerakan back to nature turut mempengaruhi tren gaya hidup baru pada konsumen untuk lebih memilih produk yang menjanjikan keramahan lingkungan baik dari sisi kemasan maupun pengolahan produk yang dikenal dengan green marketing. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat apakah relationship marketing dan green marketing mempengaruhi loyalitas konsumen apabila dilakukan secara parsial maupun simultan. Metode yang diterapkan adalah metodologi kuantitatif deskriptif. Analisis data menggunakan alat SPSS untuk menemukan jawaban dari rumusan masalah melalui uji regresi linier berganda. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang dengan metode random sampling. Teknik sampling yang digunakan adalah nonprobability sampling - purposive sampling. Hasil pengujian secara parsial menunjukkan variabel relationship marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen; variabel green marketing berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap loyalitas konsumen. Selanjutnya diketahui terdapat pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen apabila variabel relationship marketing dan green marketing diuji secara simultan.
Software Application Packages (SAP): Attitude, Behavior And Perception Of Its Benefit in Relation To Secretaries’ Academic and Job Performance Mambo, Lenda
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5595

Abstract

The objective of the study is to find out the gap between a professional’s perception and the academe to square up the secretarial curriculum and classroom learning as well as the roles of lecturers in nurturing students’ competencies to cope with the requirement of the industrial revolution 4.0. The study concluded that all three components of secretary competency are important, and found that the professionals’ rating is higher than the academe in all competency components with a difference of 0.24 for attitude and skill, and 0.17 for knowledge. At the critical value of t= -3.32 < -2.02, the study concludes that there is a significant difference between the professional and the academe perception. The respondents’ opinion is divided in two in their perception of components of attitude, half components are rated higher by professionals with a difference of 0.09-0.30 are Social Orientation, Initiative, Analytical Thinking, Innovation, Leadership, Achievement/ Effort, Independence, Persistence, and another half are rated higher by the academe with the difference of 0.06-0.70 are Attention to Detail, Concern for Others, Self-control, Adaptability/Flexibility, Dependability, Integrity, Stress Tolerance, Cooperation. Both professionals and academe perceive skill-based forms of secretarial training are important skills. All components of skills were rated higher by the professional except Service orientation which is rated higher by the academe with d=0.05. All knowledge components are considered important by the respondents except for Mathematics rated as fairly important. Four knowledge components rated higher > 0.30 by professionals are English (d=0.51), Computer application and Business administration (d=31), and Clerical administrative procedure (d=0.30). Keywords: executive secretary, secretary competency, professional assistant, secretary education