cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amrlibrarianesia@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
amarlibrarianesia@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
SEIKO : Journal of Management & Business
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Amkop Makassar
ISSN : 598831X     EISSN : 25988301     DOI : -
Core Subject : Social,
Social Sciences
The Journal Management & Business (SEJaman) provides a forum for academics and professionals to share the latest developments and advances in knowledge and practice of management business both theory and practices. It aims to foster the exchange of ideas on a range of important management subjects and to provide stimulus for research and the further development of international perspectives.
Arjuna Subject : -
Articles 2,148 Documents
 113   114   115   116   117 
Upaya Membangun Kepuasan Pelanggan Melalui Menciptakan Kualitas Layanan, Persepsi Harga Dan Citra Merek Kurniasari, Risna; Rizal, Alimuddin
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5053

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh dari kualitas layanan, persepsi harga dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah menggunakan layanan jasa Liggajaya Weeding Organizer Semarang. Metode pengambilan sampel yang akan digunakan yaitu purposive sampling dan ditetapkan sebesar 99 responden. Variabel yang digunakan dalam penelitian yaitu Kualitas Layanan, Persepsi Harga dan Citra Merek. Hasil penelitian disimpulkan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, hal ini menunjukan bahwa semakin bagus kualitas layanan yang diberikan Linggajaya Weeding Organizer maka kepuasan pelanggan akan semakin meningkat. Persepsi harga tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, karena murah atau mahalnya harga suatu produk/jasa bersifat relative dan tidak berpengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan yang telah menggunakannya. Citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, hal ini menunjukan bahwa semakin baik citra merek yang diciptakan Linggajaya Weeding Organizer maka semakin tinggi kepuasan pelanggan yang akan tercipta. Kata Kunci: Kualitas Layanan, Persepsi Harga, Citra Merek, Kepuasan Pelanggan
Pengaruh Struktur Aktiva, Likuiditas, dan Profitabilitas Terhadap Kebujakan Hutang Pada Perusahaan Makanan dan Minuman Halidu, Muhtyaningsih Harum Ode; Sobarsyah, Muhammad; Aswan, Andi
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.4946

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Struktur Aktiva, Likuiditas, dan Profitabilitas terhadap Kebijakan Hutang pada Perusahaan Makanan dan Minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Teknik pemilihan sampel yang digunakan yaitu purposive sampling dan diperoleh 7 perusahaan pada makanan dan minuman dengan penelitian lima tahun terakhir sehingga didapatkan 35-unit sampel dalam penelitian ini. Metode analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rasio Struktur Aktiva berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Kebijakan Hutang yang diukur dengan Debt to Equity Ratio, Likuiditas berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kebijakan Hutang yang diukur dengan Debt to Equity Ratio, dan Return On Assets (ROA) berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Kebijakan Hutang yang diukur dengan Debt to Equity Ratio. Kata Kunci: Struktur Aktiva, Likuditas, Return on Assets, Debt to Equity Ratio.
Pengaruh Pengaturan Pemberian Dosis Pupuk Organik Cair Super Grow dan Pupuk Kompos Terhadap Pertumbuhan Dan Hasil Kangkung Darat Bangkok LP-1 Elvin Julvian; Juniarny Silfana S. Waworuntu
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.5017

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pertumbuhan dan produksi tanaman kangkung darat (Ipomoea reptans Poir) dengan perlakuan kombinasi pupuk organik cair Super Grow dan pupuk Kompos. Dilaksanakan di Kebun Percobaan Universitas Klabat, Airmadidi dari bulan Oktober sampai Desember 2022. Menggunakan Faktorial Rancangan Acak Kelompok dengan 2 faktor perlakuan yaitu Pupuk Organik Cair Super Grow dengan 4 taraf (0 ml/liter air/plot, 2 ml/liter air/plot, 4 ml/liter air/plot, 6 ml/liter air/plot) dan perlakuan Pupuk Kompos dengan 3 taraf (0 kg/plot, 1 kg/plot, 1,5 kg/plot). Variabel yang diamati adalah Tinggi tanaman, jumlah daun, dan berat tanaman. Pupuk Organik Cair Super Grow berpengaruh tidak signifikan pada tinggi tanaman, tetapi berpengaruh sangat signifikan pada jumlah daun dan berat tanaman pada umur 20 dan 30 HST. Pupuk Kompos berpengaruh tidak signifikan pada tinggi tanaman tetapi berpengaruh sangat signifikan pada jumlah daun dan berat tanaman pada umur 30 HST. Kombinasi perlakuan berpengaruh tidak signifikan pada pengamatan tinggi tanaman dan jumlah daun umur 10 HST tetapi berpengaruh signifikan pada tinggi tanaman dan jumlah daun umur 20 HST, dan berpengaruh sangat signifikan pada tinggi tanaman, jumlah daun dan berat tanaman umur 30 HST. Dosis terbaik pupuk Organik Cair Super Grow adalah 6 ml/liter air/plot dan pupuk Kompos adalah 1 kg/plot. Kombinasi dosis pupuk Organik Cair Super Grow dan pupuk Kompos yang terbaik adalah 6 ml/liter air/plot dan 1 kg/plot. Kata Kunci: Kangkung Darat, Pupuk Organik Cair Super Grow, Pupuk Kompos
Pengaruh online customer review, promosi, dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan pembelian e-commerce Shopee di kota Batam Nasution, Susi Angelina; Saputra, Asron
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5102

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh online customer review, promosi, dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan pembelian e-commerce Shopee di Kota Batam. Dewasa ini pembelian tidak haya terjadi di luar jaringan, namun dalam jaringan menjadi alternatif yang menjanjikan mengingat kepraktisannya. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner melalui google form kepada 399 sampel yang bertempat tinggal di Batam dan telah melakukan pembelian di Shopee serta dengan penentuan sampel dengan metode purposive sampling, data kemudian diproses menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian ini ialah Online Customer Review berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Keputusan Pembelian E-Commerce Shopee di Batam. Promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce Shopee di Kota Batam Kemudahan Penggunaan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce Shopee di Kota Batam. Online Customer Review, Kemudahan, dan Promosi, memiliki pengaruh secara simultan, positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce Shopee di Kota Batam. Keywords: Online Customer Review, Online Customer Rating, Ease of Use, Customer Puschase Decision.
Pengaruh Servicescape, Emotional Satisfaction, Perceived Service Quality, Hospital Image Terhadap Patient Loyalty Budiman, Michael; Riorini, Sri Vandayuli
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5079

Abstract

Patient loyalty dibutuhkan untuk mencegah pasien berpindah ke rumah sakit lain. Patient loyalty merupakan kunci keberhasilan tenaga kesehatan dan manajemen rumah sakit. Patient loyalty dapat membantu mengurangi pembelotan pasien, menghemat biaya untuk memperoleh pelanggan baru, dan mencegah penggunaan hadiah sebagai upaya menarik pelanggan.Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh servicescape, emotional satisfaction, perceived service quality, hospital image terhadap patient loyalty. Penelitian ini menggunakan data primer berupa kuesioner yang terdiri dari 33 pertanyaan yang dikumpulkan dari 224 responden yang menggunakan layanan Rumah Sakit Umum Kelas B milik swasta di Jakarta, pengambilan data dilakukan pada Mei 2023. Pengujian hipotesis dilakukan dengan structural equation modeling (SEM) dengan menggunakan aplikasi AMOS 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa servicescape berpengaruh positif terhadap emotional satisfaction. Servicescape berpengaruh positif terhadap perceived service quality. Emotional satisfaction berpengaruh positif terhadap hospital image. Perceived service quality berpengaruh positif terhadap hospital image. Hospital image berpengaruh positif terhadap patient loyalty. Penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan bagi manajerial rumah sakit untuk merancang strategi mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan guna menciptakan hospital image dan patient loyalty. Kata Kunci: Servicescap; Emotional Satisfaction; Perceived Service Quality; Hospital Image; Patient Loyalty. Abstract Patient loyalty is needed to prevent patients from moving to other hospitals. Patient loyalty is the key to the success of health workers and hospital management. Patient loyalty can help reduce patient defections, save costs to acquire new customers, and prevent the use of gifts as an effort to attract customers. This research was conducted to analyze the effect of servicescape, emotional satisfaction, perceived service quality, hospital image on patient loyalty. This study uses primary data in the form of a questionnaire consisting of 33 questions collected from 224 respondents who use the services of privately owned Class B General Hospital in Jakarta. Data collection was carried out in May 2023. Hypothesis testing was carried out using a structural equation model (SEM) using an application AMOS 21. The results showed that servicescape has a positive effect on emotional satisfaction. Servicescape has a positive effect on the perception of service quality. Emotional satisfaction has a positive effect on the image of the hospital. Perceived service quality has a positive effect on the image of the hospital. Hospital image has a positive effect on patient loyalty. This research can be used as material for consideration for hospital managers to design strategies to maintain and improve service quality in order to create hospital image and patient loyalty. Key word: Servicescape; Emotional Satisfaction; Perceived Service Quality; Hospital Image; Patient Loyalty
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Granit Pt Sinaradi Tatasejahtera Rizal Nurdian; Iim Takwim; Atep Suhendar
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.4993

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui seberapa besar pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Sinaradi Tatasejahtera. Populasi penelitian ini adalah para pelanggan PT. Sinaradi Tatasejahtera. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 30 responden yang pernah melakukan transaksi lebih dari dua kali. Metode analisi data yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dan analisis regresi linear berganda dengan alat bantu SPSS. Metode survai deskriptif adalah suatu metode penelitian yang mengambil sampel dari suatu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Dalam penelitian ini data dan informasi dikumpulkan dari responden dengan menggunakan kuesioner atau angket. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan, terdapat pengaruh Harga terhadap Kepuasan Pelanggan, dan terdapat pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga secara bersama-sama terhadap Kepuasan Pelanggan sebesar 78,3%. Artinya, Kualitas Pelayanan dan Harga dapat menjelaskan variasi Kepuasan Pelanggan sebesar 78,3%. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Harga, Kepuasan Pelanggan.
Analisis Pengetahuan Investasi, Motivasi Investasi dan Return Investasi Terhadap Minat Mahasiswa Untuk Berinvestasi di Pasar Modal Fendy Suyanto; Argo Putra Prima
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.5064

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan mengevaluasi pengetahuan investasi, motivasi investasi dan return investasi terhadap minat mahasiswa untuk berinvestasi di pasar modal. Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa akuntansi yang terdapat pada Universitas Universal, Universitas Intrernasional Batam, Universitas Batam, dan Universitas Riau Kepulauan dan jumlah sampel menggunakan purposive sampling sebanyak 100 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Metode uji yang dilakukan adalah uji statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji koefisien determinasi serta uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial pengetahuan investasi, motivasi investasi, dan return investasi berpengaruh positif terhadap minat mahasiswa untuk berinvestasi di pasar modal. Secara simultan pengetahuan investasi, motivasi investasi, dan return investasi berpengaruh dan signifikan terhadap minat mahasiswa untuk berinvestasi di pasar modal. Kata Kunci: Pengetahuan Investasi, Motivasi Investasi, Return Investasi, dan Minat
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Kepercayaan Konsumen Berrybenka di Shopee Pratiwi, Wiwin Kusuma; Wahyuni, Sri
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.4965

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk 1) Menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas informasi terhadap kepercayaan konsumen produk berrybenka di shopee. 2) Menganalisis pengaruh kepercayaan, kualitas dan kualitas informasi pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen produk berrybenka di shopee. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif kualitatif dan tergolong penelitian korelasi. Unit analisis pada penelitian ini merupakan individu atau konsumen yang memutuskan untuk membeli melalui Shopee. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Shopee di Indonesia. Penelitian ini menggunakan non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Jumlah sampel harus memenuhi jumlah minimal sampel yang dibutuhkan untuk penerapan model Structural Equation Modeling (SEM) sejumlah 100 hingga 200 sampel. Dilakukan dengan 4 tahap yaitu: uji kualitas data, pengujian structural equation model (SEM), uji asumsi klasik dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian ini menandakan bahwa pengaruh langsung kepercayaan terhadap keputusan pembelian lebih besar dibandingkan pengaruh kualitas informasi terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan. Dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat pengaruh kualitas informasi terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kualitas Informasi, Keputusan Pembelian, Kepercayaan. Abstract This study aims to 1) Analyze the effect of service quality and information quality on consumer trust in shopee berrybenka products. 2) Analyzing the effect of trust, quality and quality of service information on consumer purchasing decisions for berrybenka products at shopee. This research uses qualitative descriptive analysis and is classified as correlation research. The unit of analysis in this study is an individual or consumer who decides to buy through Shopee. The population in this study were Shopee consumers in Indonesia. This study uses non probability sampling with purposive sampling technique. The number of samples must meet the minimum number of samples required for the application of the Structural Equation Modeling (SEM) model of 100 to 200 samples. Conducted with 4 stages, namely: data quality test, structural equation model (SEM) testing, classical assumption test and hypothesis testing. The results of this study indicate that the direct effect of trust on purchasing decisions is greater than the effect of information quality on purchasing decisions through trust. It can be concluded that there is no effect of information quality on purchasing decisions through trust. Keywords: Service Quality, Information Quality, Purchase Decision, Trust.
Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Pajak Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di KPP Pratama Batam Selatan Laia, Sanjung Kristina; Tipa, Handra
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5042

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis seberapa besar pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Pajak, dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Batam Selatan. Pengumpulan data ini dilakukan dengan kuesioner yang di ukur melalui skala likert. Populasi yang di ambil dalam penelitian ini yaitu para wajib pajak orang pribadi yang sudah terdaftar di KPP Pratama Batam Selatan yang berjumlah 422.530 orang dan tehnik penentuan sampel dilakukan dengan memakai perhitungan rumus slovin, dari perhitungan rumus slovin diperolah sampe dalam penelitian ini sebanyak 100 responden wajib pajak orang pribadi. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data secara kuantitatif dengan teknik pengumpulan data nya yaitu dengan analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi linear berganda, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji F, uji T dan uji koefisien determinasi (R2). Data diolah dengan menggunakan SPSS Versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, pemahaman pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, sanksi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dan secara bersama-sama wajib pajak, pemahaman pajak, dan sanksi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Batam Selatan. Kata Kunci: Kepatuhan Wajib Pajak; Kesadaran Wajib Pajak; Pemahaman Pajak; Sanksi Perpajakan.
Pengaruh Kompetensi Dan Disiplin Kerja Terhadap Motivasi Kerja Dan Dampaknya TerhadapKinerja Pegawai Di Dinas Kesehatan Kabupaten Karawang Nurjanah, Cucu; Solehudin, Solehudin
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.4955

Abstract

penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis dan menjelaskan tentang pengaruh Kompetensi dan Disiplin Kerja terhadap Motivasi Kerja dan Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Kesehatan Kabupaten Karawang.Untuk menganalisis masalah tersebut, maka digunakan 100 responden melalui teknik Nonprobability Sampling dengan metode sampling jenuh. Teknik pengumpulan data menggunakan metode survey dengan alat bantu kuesioner. Analisis data dilakukan dengan uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif dan analisis verifikatif dengan regresi linier berganda. Proses pengolahan data menggunakan aplikasi software SPSS Versi 25.00.Hasil penelitian yang dilakukan di Dinas Kesehatan Kabupaten Karawang menunjukkan bahwa Kompetensi dengan Disiplin Kerja memiliki korelasi yang positif dan signifikan pada tingkat korelasi yang sangat kuat. Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan sebesar terhadap Motivasi Kerja,.Disiplin Kerja berpengaruh positif dan signifikan tehadap Motivasi Kerja.Kompetensi dan Disiplin Kerja berpengaruh secara simultan positif dan signifikan terhadap Motivasi Kerja.Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan tehadap Kinerja Pegawai, Kompetensi Melalui Motivasi Kerja berpengaruh positif dan signifikan tehadap Kinerja Pegawai.Disiplin Kerja Melalui Motivasi Kerja berpengaruh positif dan signifikan sebesar 13,61% tehadap Kinerja Pegawai.Kompetensi dan Disiplin Kerja Melalui Motivasi Kerja berpengaruh secara simultan positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai.

Page 115 of 215 | Total Record : 2148

 113   114   115   116   117 

Filter by Year

2017 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 8, No 2 (2025): July - December Vol 8, No 1 (2025): Januari - Juni Vol 9, No 1 Vol 7, No 1 (2024): Januari - Juni 2024 Vol 7, No 2.1 (2024) Vol 7, No 1.1 (2024) Vol 7, No 2 (2024): July - December Vol 7, No 1 (2024): January - June Vol 6, No 2.1 (2023) Vol 6, No 2 (2023): July - December Vol 6, No 1 (2023): January - Juny Vol 5, No 2 (2022): July - December Vol 5, No 1 (2022): January - Juny Vol 4, No 3 (2022) Vol 4, No 2 (2021): July - December Vol 4, No 1 (2021): Juni Vol 4, No 1 (2021): January - Juny Vol 3, No 3 (2020): July - December Vol 3, No 2 (2020): January-Juny Vol 3, No 1 (2019): July-December (On Press) Vol 3, No 1 (2019): July-December Vol 2, No 2 (2019): January-Juny Vol 2, No 1 (2018): July-December Vol 2, No 1 (2018): July-December Vol 1, No 2 (2018): January-Juny Vol 1, No 2 (2018): January-Juny Vol 1, No 1 (2017): July-December More Issue