Claim Missing Document
Check
Articles

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI ULANG KONSUMEN PADA PT ANUGERAH AVAVA CEMERLANG BATAM Tiefani, Tiefani; Saputra, Asron
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 1 (2020): JE VOL 8 NO 1 (2020)
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1116.438 KB) | DOI: 10.35794/emba.v8i1.28062

Abstract

Industri pariwisata daerah Kepulauan Riau selalu mengalami pertumbuhan. Ini terlihat dari keberhasilan peran di sektor pariwisata, seperti wisata dan perjalanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat pembelian kembali konsumen di PT Anugerah Avava Cemerlang Batam. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 153 orang. Pengambilan sampel menggunakan rumus slovin, tingkat toleransi kesalahan 5% untuk mendapatkan sampel 111 orang. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Empat hasil yang diperoleh dalam penelitian ini adalah bahwa citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian kembali konsumen, dengan tingkat signifikansi 0,000 <0,05 ,. Kepercayaan memiliki efek positif dan signifikan terhadap minat pembelian kembali konsumen, dengan tingkat signifikansi 0,000 <0,05 ,. Kualitas layanan memiliki efek positif dan signifikan terhadap minat pembelian kembali konsumen, dengan tingkat signifikansi 0,000 <0,05 ,. Sementara secara bersamaan citra merek, kepercayaan, dan kualitas layanan memiliki pengaruh signifikan terhadap niat pembelian kembali dengan tingkat signifikansi 0,000 <0,05.                                                                                                 Kata Kunci: citra merek, kepercayaan, kualitas pelayanan, minat beli ulang 
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI LOYALITAS NASABAH PADA BPR ARTHA PRIMA PERKASA DI KOTA BATAM Kusniati, Kusniati; Saputra, Asron
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 3 (2020): JE VOL 8 NO 3 (2020)
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1111.897 KB) | DOI: 10.35794/emba.v8i3.29519

Abstract

Bank Perkreditan Rakyat (BPR) is a financial establishment that aims to provide services to its customers. In this case, the quality of services provided by BPR Artha Prima Perkasa to customers is stiII reIativeIy Iow, causing the level of customer loyalty to be low. Customer satisfaction is also one of the factors that causes the levei of customer loyalty to be low. In this study aims to determine the effect of service quality and customer satisfaction on customer loyalty and also aims to increase customer loyalty. This study uses BPR Artha Prima Perkasa customers as respondents in filling out the questionnaire as many as 170 customers. The tests used in this research are data quality test, classic assumption test, influence test and hypothesis test. From the results of this study found the influence of service quality on customer Ioyalty is a significant effect where the significant value is 0,001 < 0,05 and thitung is greater than ttable (3,245 > 1,653), the effect of customer satisfaction on customer loyalty also has a significant effect where the significant value is 0,000 < 0, 05 and thitung is greater than table (3,742 > 1,653) and simultaneously service quality and customer satisfaction significantly influence customer Ioyalty where the significance value is 0,000 < 0,05 and fhitung is greater than ftabel (23,982> 3.05). While the value of R2 is 22,3% this study is influenced by variables of service quality and customer satisfaction, while the remaining 77,7% is influenced by other variables not examined in this study. Keywords: Customer loyalty; Customer Satisfaction; Service Quality.
The Influence of Product Quality, Product Design, and Brand Image on Purchase Decisions for Viva Cosmetic Products in Batam Marcelina, Marcelina; Saputra, Asron
J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Vol 9, No 1 (2024): April
Publisher : Universitas Batanghari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jmas.v9i1.1687

Abstract

In today's advanced era, many from various circles, especially among young people who are currently very concerned about their appearance to look neat, and attractive, especially for women whose lives are related to beauty and beauty in themselves. The business world in the beauty sector is experiencing a fairly rapid increase, as a result of the high number of purchases in the world of beauty, all companies in the beauty sector are competing to create attractive products and have the attractiveness to be able to encourage consumers to purchase these products.
PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR HONDA PADA PT. MITRA KRIDA PERKASA Evyanto, Winda; Saputra, Asron
JURSIMA Vol 11 No 1 (2023): Volume 11 Nomor 1 2023
Publisher : INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS INDOBARU NASIONAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47024/js.v11i1.584

Abstract

This research is a study of the effect of promotions and price on PT Honda's motorcycle purchase decisions. Mitra Krida Perkasa Batam. In this study, the independent variable is Promotion and Price, while the independent variable is purchase decision. The data used in this study are primary data obtained from research studies. The researchers distributed questionnaires to 141 respondents, and quantitative causality was used as the research method. The hypothesis is proven by multiple regression analysis. The study was conducted in several phases viz. The first step is to familiarize yourself with the theories of literature and gather information about the chosen and studied topic. The second step is to gather basic information through a survey. The third step is to test the usefulness of the data through validity and reliability testing. Step four, exploratory hypothesis testing with multiple regression for partial and simultaneous testing of hypotheses. In the fifth step, it is investigated whether the independent variables of the dependent variable can reinforce each other's influence or are related to each other. The results of this study show that partly advertisement and price have a large positive and significant effect on the purchase decisions of Honda motorcycles in PT. Mitra Krida Perkasa Batam and at the same time discount and price variables together have a significant and very positive effect on PT Honda's motorcycle purchase decisions Mitra Krida Perkasa Batam
ANALISIS PROSES REKRUTMEN, SELEKSI KARYAWAN, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ANHONG MEDIA INTERNATIONAL Christon; Saputra, Asron
JEMI is managed and published by the Management Study Program, Faculty of Economics and Business, Kutai Kartanegara University. Institutional legality is reflected in the ISSN number: 1411-9560 published by LIPI in 2003 as a manifestation of the comm Vol 24 No 1 (2024)
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53640/jemi.v24i1.1451

Abstract

This study aims to investigate the influence of the recruitment process, employee selection, and work discipline on employee performance at PT. Anhong Media International in Kota Batam. Employing a quantitative approach, the research utilized a saturated sampling technique, involving the entire population of 107 individuals working at PT. Anhong Media International, located at Kompleks Pertokoan Gading Mas, Sungai Panas Kota Batam, Kepulauan Riau. Data collection was conducted through an online questionnaire employing a Likert scale. The collected data underwent comprehensive analysis using SPSS 26, encompassing descriptive statistical tests, data quality assessments, classical assumption tests, influence tests, and hypothesis testing. The multiple linear regression results revealed that the recruitment process (X1) holds a significant 25.8% impact on employee performance (Y1), employee selection (X2) influences employee performance (Y1) by 17.9%, and work discipline (X3) contributes to employee performance (Y1) by 25.5%. The combined effect of the recruitment process, employee selection, and work discipline on employee performance at PT. Anhong Media International is determined to be 25.8%, as indicated by the coefficient of determination (R2).
Pengaruh Celebrity Endorsement, Citra Merek Dan Daya Tarik Terhadap Minat Beli Brand Erigo Di Kalangan Mahasiswa Kota Batam Purba, Netasia Rafika; Saputra, Asron
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7865

Abstract

Strategi pemasaran yang tepat menjadi elemen penting dalam menarik perhatian konsumen, khususnya di kalangan generasi muda. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh celebrity endorsement, citra merek, dan daya tarik terhadap minat beli produk Erigo di kalangan mahasiswa di Kota Batam. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa semester ganjil jurusan Manajemen di Kota Batam pada tahun 2024 yang berjumlah 1366 mahasiswa, dengan sampel yang diambil menggunakan rumus Slovin, menghasilkan 360 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa sebagai responden, dan analisis regresi linier berganda digunakan untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa celebrity endorsement memberikan kontribusi sebesar 11,0% terhadap minat beli, citra merek memberikan kontribusi sebesar 21,3%, dan daya tarik memberikan kontribusi sebesar 49,6%. Analisis koefisien determinasi (R²) menunjukkan bahwa 57,9% minat beli dapat dijelaskan oleh celebrity endorsement, citra merek, dan daya tarik. Temuan dari uji t dan uji F menunjukkan bahwa celebrity endorsement, citra merek, dan daya tarik memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli, baik secara individual maupun bersamaan.
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KEPRI MALL Septian, Daniel; Saputra, Asron
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 6 No 1 (2020): JUNI 2020
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v6i1.151

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh positif dan signifikan antara promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Kepri Mall dengan teknik pengambilan sampel jenuh dimana sampel yang diambil adalah seluruh populasi yang ada di Kepri Mall yang berjumlah 104 tenant. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Uji kualitas data dalam penelitian ini menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan uji pengaruh dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dan analisis koefisien determinasi (R2), sedangkan uji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan (uji t) dan (uji F) dengan menggunakan SPSS 25. Dari hasil uji t dan uji F, maka dapat disimpulkan bahwa promosi dan kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, serta promosi dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Kepri Mall.Kata kunci: Promosi, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen
The Influence of Work Motivation, Work Discipline and Workload on Employee Performance at PT Sanwa Engineering Batam Harefa, Oguna’ O; Saputra, Asron
INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Vol. 4 No. 2 (2023): INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi
Publisher : Lembaga Riset dan Inovasi Al-Matani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55583/invest.v4i2.581

Abstract

To determine the success of an organization, the most important thing is the existence of employees who are capable and skilled, and have high morale so that employee performance can produce good output. One thing that needs to be considered by the company towards its employees is work motivation, work discipline and workload. Therefore this study aims to determine the extent to which work motivation, work discipline and workload affect employee performance. Which this research will be conducted at PT Sanwa Engineering by distributing questionnaires to employees. This type of research is quantitative research. The sample used in this study was 193 respondents using the non-probability sampling technique. The data analysis technique used is multiple linear regression. The results of multiple linear regression show that work motivation has a positive and significant effect on employee performance with a t count of 4.791 > t table of 1.973. The work discipline variable has a positive and significant effect on employee performance with a t value of 6.208> a t table value of 1.973. The workload variable has a positive and significant influence on employee performance with a t count of 4.818> t table of 1.9726.
Pengaruh Kualitas Produk, Variasi Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Azarine Di Kota Batam Koto, Ella Gunawan; Saputra, Asron
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8162

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, variasi produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk Azarine di Kota Batam, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 385 responden yang dikumpulkan dengan teknik purposive sampling melalui kuesioner online. Analisis data dilakukan menggunakan SPSS 27, mencakup uji statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh dan uji hipotesis. Hasil regresi linear berganda menunjukkan bahwa kualitas produk sebesar 37,2%, variasi produk 21,1% dan citra merek 35,6% terhadap keputusan pembelian. Koefisien determinasi (R2) sebesar 49,3% menunjukkan bahwa variabel independen mampu menjelaskan hampir setengah variasi keputusan pembelian. Uji t menunjukkan bahwa kualitas produk, variasi produk dan citra merek secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan hasil uji F dengan nilai F hitung sebesar 125,238 > 2,63 mengindikasikan bahwa kualitas produk, variasi produk dan citra merek secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Azarine di Kota Batam. Kata Kunci: Kualitas Produk, Variasi Produk, Citra Merek, Keputusan Pembelian.
PERANCANGAN APLIKASI KEUANGAN BERBASIS ANDROID DI BATAM VERSI 2.0 Siyamto, Yuli; Saputra, Asron
Computer Based Information System Journal Vol. 8 No. 2 (2020): CBIS Journal
Publisher : Universitas Putera Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33884/cbis.v8i2.2432

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membangun suatu aplikasi Android  yang mampu membantu masyarakat Kota Batam utamanya bagi masyarakat menengah ke bawah dalam mengelola keuangannya. Kondisi perekonomian yang sulit dan diambang resesi akibat pandemic covid-19, memaksa masyarakat sangat-sangat cermat dalam memperhatikan pos-pos pengeluaran. Di kalangan masyarakat, pada umumnya malas untuk mengelola keuangan. Butuh pribadi yang teliti, disiplin dan konsisten dalam mencatat secara rinci. Apalagi banyak mitos yang melekat di masyarakat, semua sudah ada rezekinya, jalani saja seperti air mengalir. Dengan adanya perkembangan teknologi informasi serta kondisi masyarakat Kota Batam terkini yang telah familiar dengan smartphone, maka sangat tepat dikembangkan suatu aplikasi mobile. Aplikasi ini merupakan pengembangan dari aplikasi keuangan versi 1.0 yang telah dibangun dibangun sebelumnya. Metode pengembangan system digunakan SDLC dengan model waterfall. Hasil nyata dari penelitian ini sebuah aplikasi Financial Management 2.0 berbasis mobile yang sederhana, mudah digunakan, dan bermanfaat bagi masyarakat. Tingkat kesiapan teknologi penelitian ini adalah level 1 ke level 2, artinya aplikasi yang dibangun merepresentasikan formulasi konseb teknologi yang dapat tercapai. Tujuan akhir penelitian adalah diharapkan dapat membantu masyarakat Kota Batam lebih maju dan sejahtera.