cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amrlibrarianesia@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
amarlibrarianesia@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
SEIKO : Journal of Management & Business
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Amkop Makassar
ISSN : 598831X     EISSN : 25988301     DOI : -
Core Subject : Social,
Social Sciences
The Journal Management & Business (SEJaman) provides a forum for academics and professionals to share the latest developments and advances in knowledge and practice of management business both theory and practices. It aims to foster the exchange of ideas on a range of important management subjects and to provide stimulus for research and the further development of international perspectives.
Arjuna Subject : -
Articles 2,148 Documents
 130   131   132   133   134 
Pengaruh Volume Perdagangan Dan Frekuensi Perdagangan Terhadap Volatilitas Harga Saham Perusahaan Di Bursa Efek Indonesia Syahwildan, Muhamad; Hidayah, Zulfa Zakiatul
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5189

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh pengaruh volume perdagangan dan frekuensi perdagangan terhadap volatilitas harga saham perusahaan di bursa efek indonesia ( Studi kasus pada perusahaan LQ45 Tahun 2017-2021). Munculnya virus covid-19 di Indonesia sangat berdampak terhadap harga saham di Bursa efek indonesia sehingga harga saham turun dan para investor takut berinvestasi karena kondisi pasar tidak baik. Volatilitas harga saham merupakan gambaran trading naik-turunnya harga saham dalam suatu periode di pasar modal. Populasi pada penelitian ini yaitu Indeks LQ45 yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, sampel yang digunakan sebanyak 10 perusahan terbaik Indeks LQ45. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Untuk mendapatkan data dan informasi yang dibutuhkan dalam penelitian ini maka dilakukan proses pengumpulan histori ringkasan performa perusahaan LQ45 melalui dokumentasi. Pada penelitian ini menggunaka metode analisis regresi berganda data panel dengan menggunakan pengolahan data Eviews 9. Hasil analisis regresi pada penelitian ini secara uji parsial menjelaskan bahwa volume perdagangan tidak berpengaruh terhadap volatilitas harga saham, dan frekuensi perdagangan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap volatilitas harga saham. Sedangkan hasil uji simultan menjelaskan bahwa seluruh variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen
The Impact of Customer Relationship Management on Customer Satisfaction and Loyalty: A Case Study of BSI Bank in West Jakarta Rahmani, Shinta; Akbar Pahlevi, Akbar Pahlevi; Suzana, Andhi Johan; Rijal, Syamsu; Susilowati, Ervan
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5261

Abstract

Penelitian ini menyelidiki hubungan antara Customer Relationship Management (CRM), Kepuasan Pelanggan, dan Loyalitas Pelanggan di Bank BSI di Jakarta. Pendekatan kuantitatif digunakan, dengan mengumpulkan data dari 86 pelanggan setia melalui purposive sampling. Analisis regresi menunjukkan hubungan positif yang signifikan antara CRM dan Kepuasan Nasabah (β = 0,561, t = 8,017, p < 0,05) dan antara Kepuasan Nasabah dan Loyalitas Nasabah (β = 0,412, t = 4,740, p < 0,05). Praktik CRM yang efektif meningkatkan Kepuasan Pelanggan, yang mengarah pada peningkatan Loyalitas Pelanggan. Temuan ini menekankan pentingnya mengadopsi strategi yang berpusat pada pelanggan untuk mempertahankan pelanggan yang loyal dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan dalam industri perbankan yang kompetitif. Bank BSI dapat memanfaatkan wawasan ini untuk memperkuat hubungan dengan nasabah dan meningkatkan pengalaman nasabah secara keseluruhan, sehingga mendorong loyalitas jangka panjang dan kesuksesan bisnis. Kata Kunci: Customer Relationship Management, Kepuasan, Loyalitas, Nasabah, Bank BSI di Jakarta Barat
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Parepare Ramli, Ramli; Suryanti, Suryanti; Budiandriani, Budiandriani
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5563

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Parepare. Metode pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang melakukan transaksi di PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Parepare dan diambil sampel sebanyak 30 orang pelanggan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan (X) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan (Y). Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan hasil koefisien regresi bernilai positif sebesar 0,473. Jika kualitas pelayanan meningkat sebesar 1% maka kepuasan pelanggan akan naik sebesar 0,473. Kemudian dari output tersebut diperholeh koefisien determinasi (R square) sebesar 0,251 yang mengandung pengertian bahwa pengaruh variabel kualitas pelayanan terhadap variabel kepuasan pelanggan sebesar 25,1%. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan. PT Pos Indonesia
Analysis Of The Influence Of Company Performance Value On Stock Price Masno Marjohan
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.5313

Abstract

The purpose of the research is to test and analyze the significance of the influence of Economic Value Added, Debt to Equity Ratio, Return on Equity, and Total Asset Turnover on Stock Prices in companies listed on the Indonesia Stock Exchange. This research method uses secondary data. The sample in this study was determined by the purposive sampling technique. The samples used in this study were 8 (eight) companies listed on the Indonesia Stock Exchange. Hypothesis testing using panel data regression analysis tools with the help of Eviews software. The results of this study indicate that Economic Value Added, on Stock Price is not influential, and Return On Equity there is an influence but not significant on Stock Price. Debt to Equity Ratio and Total Asset Turnover have a significant effect on Stock Prices and Simultaneous variables of Economic Value Added, Return On Equity, Debt to Equity Ratio, and Total Asset Turnover simultaneously and significantly affect Stock Prices in property and real estate sector companies. Keywords: Economic Value Added; Debt to Equity Ratio; Return on Equity; Total Asset Turnover and Stock Price
Pengaruh Kelelahan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kpu Provinsi Gorontalo Kude, Lurinda A.; Pakaya, Abd Rahman; Hinelo, Raflin
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5401

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kelelahan kerjan terhadap kinerja pegawai pada Kantor KPU Provinsi Gorontalo. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pegawai dengan jumlah 40 orang pegawai. Pada penelitian ini menggunakan sampel seluruh populasi. Teknik Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang dibagikan secara langsung kepada pegawai KPU Provinsi Gorontalo. Alat uji analisis yang digunakan dalam menguji penelitian ini yaitu analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukan bahwa hasil analisi regresi dan hasil uji-t, diperoleh kelelahan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai ditunjukkan dengan nilai thitung (-5.051) > ttabel 1,686 dengan taraf signifikansi 0,05. Artinya variabel kelelahan kerja berpengaruh negatif terhadap kinerja pegawai Kantor KPU Provinsi Gorontalo. Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi menunjukkan R SquareSebesar 51,5%, dan sisanya sebesar 48,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Kata Kunci :Kelelahan kerja, Kinerja Pegawai
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Memilih Produk Pembiayaan (Studi Kasus Pada Kb Bukopin Syariah Kc Yogyakarta) Aulia, Huda; Shofiyah, Indah
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5484

Abstract

Pembiayaan merupakan solusi bagi seseorang untuk dapat memenuhi segala kebutuhan konsumtif dan kebutuhan ekonomi lainnya. PT KB Bukopin Syariah Yogyakarta merupakan salah satu bank syariah yang menyediakan produk pembiayaan sehingga harus bersaing dengan bank lain khususnya bank konvensional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor apa saja yang melatarbelakangi nasabah KB Bukopin Syariah Yogyakarta dalam mengajukan pembiayaan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Sumber data dalam penelitian ini melibatkan sumber data primer. Sumber data primer berupa kuesioner yang diisi oleh nasabah pembiayaan KB Bukopin Syariah Yogyakarta. Alat analisis data melalui tahapan Uji Deskriptif, Uji Validitas, dan Uji Reliabilitas dan Uji Asumsi Klasik. Hasil penelitian menunjukkan faktor-faktor yang dapat mendasari keputusan nasabah dalam mengambil pembiayaan di KB Bukopin Syariah Yogyakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor pengetahuan, produk dan pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan nasabah dalam memilih pembiayaan di KB Bukopin Syariah Yogyakarta. Kata Kunci: Pengetahuan, Layanan, Produk, Perbankan Syariah
Analisis Strategi Agent Dalam Mempertahankan Loyalitas Nasabah di PT. Prudential Syariah Cabang Binjai Ali Rahman; Yusrizal Yusrizal
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.5572

Abstract

Asuransi merupakan salah satu acuan untuk memenuhi kebutuhan dan perasaanaman dalam menghadapi ketidakpastian yang mungkin timbul dalam kehidupan masyarakat serta risiko yang akan dialami oleh perusahaan. Asuransi merupakan salah satu sarana finansial (keuangan) kehidupan rumah tangga, baik dalam menghadapi risiko kematian maupun dalam menghadapi risiko harta benda.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi yang dilakukan agen dalam mempertahankan loyalitas nasabah di PT Prudential Syariah Cabang Binjai. Dalam hal ini untuk mengungkapkan persoalan secara mendalam dan menyeluruh, metode penelitian menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data primer berupa observasi,wawancara dan data sekunder berupa artikel-artikel,jurnal,dan media online. Kemudian data tersebut diuraikan,dianalisis dan dibahas untuk menjawab permasalahan yang diajukan. Dari hasil penelitian strategi mempertahankan loyalitas nasabah yang dilakukan agen adalah memperkuat strategi pemasaran dimana strategi pemasaran dilakukan agen yaitu personal selling(penjualan pribadi) dimana metode personal selling dalam memasarkan produkmya harus memilih dan menilai prospek, melakukan pendekatan, prestasi,mengatasi keberatan, dan penutup. Strategi lain yang dilakukan agen adalah dengan mendapatkan kepercayaan dari nasabah, jika nasabah sudah percaya dia akan mempertahankan loyalitas pada asuransi, dan agen menjaga komunikasi dan hubungan yang baik terhadap nasabah. Dan strategi lain dalam mempertahankan loyalitas agen harus aktif dan bertanggung jawab dan mendalami ke 6 peran sebagai agen yaitu sebagai inisiator, sebagai konektor, sebagai komunikator, sebagai motivator, sebagai edukator dan sebagai adminisator. Kata Kunci: Strategi Mempertahankan Nasabah,Agen,Loyalitas Nasabah
Pengaruh Kebijakan Utang Terhadap Kinerja Keuangan Pada Perusahaan Dengan Indeks LQ-45 Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI) Tahun 2020-2022 Busman Busman; Mursalim Mursalim; Nur Alamzah
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.5208

Abstract

Hasil Penelitian dengan judul Analisis Pengaruh Kebijakan Utang Terhadap Kinerja Keuangan pada Perusahaan Indeks LQ-45 yang Terdaftar Bursa Efek Indonesia dengan mengunakan analisis regresi berganda dengan hasil Uji F hitung sebesar 4,195 dengan tingkat Pengembalian modal atau kinerja keuangan (ROE sebesar 0,013, ini menunjukkan Short Term Debt (STD), Long Term Debt (LTD) dan Total debt (TD) berpengaruh signifikan secara simultan terhadap ROE. Hasil uji t dapat disimpulkan diperoleh t hitung sebesar (-2,083) dengan tingkat signifikan sebesar 0,045 artinya terdapat pengaruh negatif yang signifikan Short Term Debt (STD) terhadap kinerja keuangan (ROE). Variabel Long Term Debt (LTD) sebesar (-2,546) dengan tingkat signifikan sebesar 0,016 artinya terdapat pengaruh negatif antara variabel STD terhadap ROE. Nilai variabel Total Debt (TD) sebesar 1,528 dengan tingkat signifikan 0,136 tidak terdapat pengaruh antara variabel TD terhadap ROE. Besarnya Adjust R Square (R2) adalah 0.282 Variabel independen dalam menerangkan variasinya perubahan variabel dependen sebesar 28,2%. Kata kunci : Short Term Debt (STD),Long Term Debt (LTD),Total Debt (TD), Kinerja Keuangan (ROE)
Pengembangan Model Customer Satisfaction Dalam E-Commerce Kecantikan Dan Kosmetik: Structural Equation Modeling Selviasari, Rike; Antasari, Dewi Wungkus; Srikalimah, Srikalimah
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5559

Abstract

Latar belakang: Kepuasan pelanggan dianggap sebagai faktor penting yang dapat mempengaruhi keberhasilan pemasaran dan memainkan peran penting dalam mendorong pelanggan untuk membeli kembali produk yang ditawarkan, termasuk produk kecantikan dan kosmetik yang sangat kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keandalan external incentives, online shopping experience, seller services, dan security and privacy dalam memprediksi customer satisfaction. Metode: Penelitian ini menggunakan model pendekatan kuantitatif untuk mengukur hubungan antar variabel. Penelitian ini dilakukan kepada 150 sampel pelanggan produk kecantikan dan kosmetik yang dipilih secara acak. Data penelitian berupa angka yang dikumpulkan menggunakan instrumen kuesioner. Data dianalisis menggunakan teknik SEM (Structural Equation Modelling) dengan bantuan software smartPLS versi 4. Hasil: External incentives, online shopping experience, seller services, security and privacy mempunyai pengaruh terhadap customer satisfaction (T-statistik > 1,96). Seluruh indikator dalam model ini dinyatakan valid untuk menjelaskan masing-masing variabel latennya (loading factor > 0,7). Keseluruhan variabel dalam model ini juga memiliki tingkat reliabilitas yang tinggi (composite reliability > 0.70; AVE > 0.50). Penelitian juga ini menemukan bahwa 87,2% tinggi atau rendahnya customer satisfaction dapat dijelaskan oleh external incentives, online shopping experience, seller services, dan security and privacy. Kesimpulan: Seluruh konstruk varibel dalam model ini mampu menjelaskan tentang bagaimana kepuasan pelanggan pada e-commerce kecantikan dan kosmetik. Model customer satisfaction yang dikembangkan dalam penelitian ini dapat digunakan sebagai dasar studi masa depan di bidang e-commerce kecantikan dan kosmetik. Peneliti selanjutnya disarankan untuk memperluas setting penelitian dengan menguji model ini di pasar dan sektor yang lainnya. Kata kunci: Kepuasan pelanggan, e-commerce, kecantikan dan kosmetik
Program Balai Ekonomi Desa (Balkondes) Sebagai Pengembangan Masyarakat Desa di Wilayah Kecamatan Borobudur Janata, Ezra Sabili; Faridatussalam, Siti retno
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5267

Abstract

Artikel ini bertujuan untuk mengetahui pola kemitraan BUMN dengan BUMDes dalam pemanfaatan CSR di Balkondes dan partisipasi masyarakat dalam program tersebut. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah metode yang dikembangkan oleh Miles dan Huberman yang mengindikasikan analisis data dilakukan secara interaktif dan berlangsung secara terus menerus sampai tuntas, sehingga datanya sudah jenuh. Hasil penelitian menunjukkan: 1) Pola kemitraan BUMN dengan BUMDes dalam pemanfaatan CSR di Balkondes dilihat dari enamm tahapan meliputi tahap persiapan, pengkajian, fan perencanaan belum optimal. Hal ini dikarenakan Balkondes yang berasal dari rancangan konsep Gerai Ekonomi Desa oleh para kades ketika diadopsi oleh BUMN tidak melibatkan masyarakat. Selain itu segala sesuatu terutama Balkondes harus mendapat izin dari kades yang akhirnya berdampak terhadap potensi-potensi yang dimiliki desa untuk nantinya akan ditampilkan di Balkondes. Kemudian, untuk tahap pemformalisasi kegiatan sudah optimal. Tahap evaluasi dari keberlangsungan Balkondes sejak pembangunan adalah terbentuknya PT. Manajemen CBT Nusantara guna khusus melakukan pendampingan. Partisipasi masyarakat dalam program Balkondes meliputi: a) Transformasi kesadaran dengan pelibatan masyarakat melalui berbagai event dan penyebarluasan informasi melalui sosial media; b) Pengembangan kapasitas melalui melakukan sosialisasi dan pelatihan dasar kemammpuan keterampilan masyarakat; dan c) Peningkatan kemampuan yaitu pelibatan masyarakat sesuai dengan kemampuan yang dimiliki. Kata Kunci: pola kemitraan, partisipasi masyarakat, balkondes

Page 132 of 215 | Total Record : 2148

 130   131   132   133   134 

Filter by Year

2017 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 8, No 2 (2025): July - December Vol 8, No 1 (2025): Januari - Juni Vol 9, No 1 Vol 7, No 1 (2024): Januari - Juni 2024 Vol 7, No 2.1 (2024) Vol 7, No 1.1 (2024) Vol 7, No 2 (2024): July - December Vol 7, No 1 (2024): January - June Vol 6, No 2.1 (2023) Vol 6, No 2 (2023): July - December Vol 6, No 1 (2023): January - Juny Vol 5, No 2 (2022): July - December Vol 5, No 1 (2022): January - Juny Vol 4, No 3 (2022) Vol 4, No 2 (2021): July - December Vol 4, No 1 (2021): Juni Vol 4, No 1 (2021): January - Juny Vol 3, No 3 (2020): July - December Vol 3, No 2 (2020): January-Juny Vol 3, No 1 (2019): July-December Vol 3, No 1 (2019): July-December (On Press) Vol 2, No 2 (2019): January-Juny Vol 2, No 1 (2018): July-December Vol 2, No 1 (2018): July-December Vol 1, No 2 (2018): January-Juny Vol 1, No 2 (2018): January-Juny Vol 1, No 1 (2017): July-December More Issue