cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 2,274 Documents
Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Lemari Es Samsung di Kota Batam Rahmayani, Shinta Ayu; Purba, Tiurniari
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8146

Abstract

Studi ini mengkaji bagaimana promosi dari mulut ke mulut, kualitas produk, dan citra merek memengaruhi keputusan warga Kota Batam untuk membeli lemari es Samsung. Memahami elemen-elemen ini sangat penting untuk mempertahankan pangsa pasar dalam industri elektronik, yang menghadapi persaingan yang semakin ketat. Menganalisis dampak setiap faktor terhadap keputusan pelanggan baik secara terpisah maupun kolektif adalah tujuan dari studi ini. Studi ini menggunakan metodologi deskriptif dan kausal secara kuantitatif. Kuesioner berbasis Likert digunakan untuk mengumpulkan data dari 100 responden yang dipilih menggunakan purposive sampling. Regresi linier berganda, validitas, reliabilitas, dan uji asumsi tradisional merupakan bagian dari analisis data. Temuan menunjukkan bahwa promosi dari mulut ke mulut, kualitas produk, dan citra merek secara signifikan meningkatkan keputusan konsumen untuk membeli. Jika mempertimbangkan semua hal, ketiga faktor ini dapat menjelaskan 76 persen varians dalam pilihan konsumen. Hasil ini menyiratkan bahwa posisi Samsung di pasar elektronik Kota Batam yang sangat kompetitif dapat diperkuat melalui inisiatif untuk meningkatkan ketiga aspek ini melalui taktik yang terfokus. Kata Kunci: Brand Image, Kualitas Produk , Word of Mouth, Keputusan Pembelian, Pasar Elektronik
Potongan Harga dan Bonus terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) Parepare Nurbhakti, Rezky; Gusnadi, Megawati Beddu, Nur Adha Dwi Adeliana, Haslindah,
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.8106

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diskon dan bonus terhadap keputusan pembelian di PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart). Metode analisis yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, menggunakan data primer yang bersumber dari hasil kuesioner yang telah dijawab oleh responden. Tes yang digunakan meliputi Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Regresi Linier Berganda, dan Uji t (parsial), uji f (simultan), Uji R2 (Koefisien Penentuan). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Diskon dan Bonus memiliki pengaruh parsial terhadap Keputusan Pembelian di PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) Parepare. Bersamaan dengan Diskon dan Bonus Mempengaruhi Keputusan Pembelian di PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) Parepare Kata Kunci: Diskon, Bonus, Keputusan Pembelian
Analisis Pengelolaan Keuangan UMKM Terhadap Pelaku UMKM di Pasar Cidu Makassar Tawakkal, Ujianti; Sudirman, Irham,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8131

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk Untuk menguji dan menganalisis pengaruh pengetahuan keuangan dan Sikap keuangan pada Pelaku UMKM. Manfaat penelitian peneliti diharapkan akan meningkatkan pemahaman mengenai, sikap keuangan dan kepribadian, perilaku manajemen keuangan dan UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah)      Jenis penelitian yang digunakan adalah analisis kualitatif , Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linerar berganda. Penelitian ini menggunakan data yang bersumber dari data primer, yaitu data yang diperoleh langsung dari responden melalui jawaban kuesioner. Analisis data yang digunakan menggunakan program SPSS 27. Hasil Olah Data dari output SPSS, hasil penelitian pada persamaan pertama menunjukkan bahwa ada pengaruh positif dan signifikan secara bersama-sama antara Pengetahuan Keuangan, dan sikap keuangan terhadap Pelaku UMKM. Hipotesis pertama yaitu Pengetahuan Keuangan, dan sikap keuangan secara bersama-sama (simultan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pelaku UMKM. Variabel X1 (Pengetahuan Keuangan) menunjukkan nilai koefisien sebesar 0.600. Hal ini berarti bahwa jika terjadi peningkatan penyebab Pengetahuan Keuangan sebesar 1% terhadap Pelaku UMKM  juga akan mengalami peningkatan sebesar variabel pengalinya 0.600 dengan asumsi variabel independen yang lain dianggap konstan. Variabel X2 (Sikap keuangan) menunjukkan nilai koefisien sebesar 0.379. Hal ini berarti bahwa jika tidak terjadi peningkatan penyebab sikap keuangan sebesar 1% terhadap perusahaan, maka Pelaku UMKM juga akan mengalami peningkatan sebesar variabel pengalinya 0.379  dengan asumsi variabel independen yang lain dianggap konstanKata kunci: Pengelolaan Keuangan UMKM, Perilku UMKM
Efektivitas Penerapan SISKEUDES Dalam Meningkatkan Akuntabilitas dan Transparasi Ditinjau dari Perspektif Ekonomi Islam (Studi Pada Tiyuh Daya Asri Kecamatan Tumijajar Kabupaten Tulang Bawang Barat) Solihah, Adinda Putri Zakiyatus; Ghofur, Ruslan Abdul; Etika, Citra
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8139

Abstract

Penggunaan aplikasi Sistem Keuangan Desa (SISKEUDES) merupakan upaya untuk meningkatkan akuntabilitas dan transparansi pengelolaan keuangan desa. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji efektivitas penerapan SISKEUDES di Desa Daya Asri, Kecamatan Tumijajar, Kabupaten Tulang Bawang Barat. Penelitian kualitatif ini menggunakan metode triangulasi melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SISKEUDES efektif dalam meningkatkan akuntabilitas vertikal dan horizontal, serta transparansi yang mencakup penyediaan informasi yang jelas dan akurat kepada masyarakat. Namun, efektivitas tersebut sangat bergantung pada kompetensi sumber daya manusia yang mengelola aplikasi ini. Penelitian ini memberikan wawasan mengenai integrasi teknologi informasi dengan prinsip-prinsip ekonomi Islam dalam pengelolaan keuangan desa.Keywords: Efektivitas, SISKEUDES, Akuntabilitas, Transparasi, Ekonomi Islam
Pengaruh Kualitas Produk Dan Inovasi Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Produk Scarlett Whitening Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Purba, Windriyani; Sukati, Inda
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8099

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas dan inovasi produk Scarlett Whitening memengaruhi loyalitas pelanggan dan kepuasan pelanggan dengan produk tersebut di Kota Batam. Mereka yang terlibat dalam penelitian ini adalah individu yang telah menggunakan produk tersebut setidaknya sekali. Metode pengambilan sampel purposive menggunakan rumus Lemeslow untuk 100 responden. Kualitas produk memiliki pengaruh sebesar 26,4 persen terhadap loyalitas pelanggan dan inovasi produk memiliki pengaruh sebesar 86,2 persen terhadap loyalitas pelanggan, menurut hasil analisis data regresi linear berganda. Menurut hasil pengujian koefisien determinasi (R2), kepuasan pelanggan berkontribusi sebesar 76,1% terhadap loyalitas pelanggan. Selain itu, uji t dan uji f menunjukkan bahwa kualitas produk, inovasi produk, dan kepuasan pelanggan berkontribusi sebesar 91,8% dari variasi dalam loyalitas pelanggan baik secara individu maupun secara keseluruhan. Kata kunci: Kualitas Produk; Inovasi Produk; Loyalitas Pelanggan; Kepuasan Pelanggan.
Literature review : Analysis of the Relationship between Work Engagement and Job Satisfaction on Employee Loyalty Suherdi, Heri; Munawaroh, Irfan Kristiyanto, Titin Zakiyah,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8148

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara work engagement dan kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan menggunakan metode kualitatif library method. Loyalitas karyawan menjadi fokus utama dalam berbagai kajian manajemen sumber daya manusia karena perannya yang signifikan dalam meningkatkan kinerja organisasi dan mengurangi tingkat turnover. Metode penelitian yang kami ambil adalah pendekatan library method atau studi pustaka, yaitu data dan informasi kami peroleh dari berbagai sumber literatur yang relevan, termasuk buku, jurnal ilmiah, beberapa artikel, dan laporan penelitian yang telah dilakukan sebelumnya. Hasil analisis menunjukkan bahwa work engagement yang ditandai oleh dedikasi, semangat, dan absorpsi memiliki hubungan positif dengan loyalitas karyawan. Berdasarkan hasil penelitan sebelumnya, Karyawan yang memiliki tingkat work engagement yang tinggi cenderung memiliki komitmen yang lebih besar terhadap organisasi. Di sisi lain, kepuasan kerja, baik dari faktor intrinsik seperti penghargaan atas prestasi kerja, maupun faktor ekstrinsik seperti lingkungan kerja yang kondusif, juga berkontribusi signifikan terhadap peningkatan loyalitas. Penelitian ini mengungkapkan bahwa work engagement dan kepuasan kerja memiliki hubungan yang bersifat saling mendukung dalam menciptakan loyalitas karyawan yang tinggi.Temuan ini memberikan wawasan teoritis bahwa loyalitas karyawan dapat ditingkatkan melalui pengelolaan yang optimal terhadap work engagement (keterikatan kerja) dan kepuasan kerja. Penelitian ini juga dapat memberikan rekomendasi yang dibutuhkan bagi praktisi dan akademisi untuk lebih mendalami dimensi-dimensi tersebut dalam konteks budaya dan sektor organisasi yang berbeda. Kata kunci: Work engagement, kepuasan kerja, loyalitas karyawan
Pengaruh Atribut Produk, Kelengkapan Produk Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Audrey Sukses Sejahtera Shevina, Shery; Evyanto, Winda
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8066

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh atribut produk, kelengkapan produk, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian di PT Audrey Sukses Sejahtera. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian terdiri dari semua konsumen yang telah melakukan pembelian produk di PT Audrey Sukses Sejahtera pada tahun 2024, dengan jumlah total populasi sebanyak 596 orang. Untuk menentukan sampel yang representatif, digunakan rumus Slovin, menghasilkan 239 responden yang dipilih melalui teknik simple random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda, dengan melibatkan uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh, dan uji hipotesis. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa atribut produk berpengaruh sebesar 25,5% terhadap keputusan pembelian, kelengkapan produk mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 19,6%, dan kualitas produk berkontribusi 26,2% terhadap keputusan pembelian. Analisis koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa atribut produk, kelengkapan produk, dan kualitas produk bersama-sama menjelaskan 65,9% keputusan pembelian. Uji t dan uji F memperkuat temuan ini, yang menunjukkan bahwa atribut produk, kelengkapan produk, dan kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan, baik secara individu maupun bersama-sama, terhadap keputusan pembelian
Analisis Strategi Diferensiasi dalam Peningkatan Loyalitas Pelanggan di Era Digital pada PT. Bukalapak.Com Putri, Riztita Chairani; Hafidz, Hafidz; Fahad, Ahmad Malik; Munawaroh, Munawaroh
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8123

Abstract

Era digital telah membawa perubahan signifikan dalam perilaku konsumen dan pola persaingan, khususnya di industri e-commerce. Strategi diferensiasi menjadi salah satu pendekatan penting yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan di tengah persaingan yang semakin ketat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi diferensiasi dalam meningkatkan loyalitas pelanggan di PT. Bukalapak.Com melalui pendekatan tinjauan pustaka. Data dikumpulkan dari berbagai sumber literatur, termasuk artikel jurnal, laporan industri, dan dokumen terkait yang membahas strategi diferensiasi dan loyalitas pelanggan dalam konteks e-commerce. Hasil tinjauan menunjukkan bahwa strategi diferensiasi di Bukalapak didasarkan pada inovasi produk dan layanan, personalisasi pengalaman pengguna, serta pengembangan fitur unggulan seperti BukaMall dan BukaEmas. Selain itu, pendekatan pemasaran digital yang kreatif dan berbasis teknologi memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang unik dan bernilai. Strategi ini tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga membangun hubungan jangka panjang yang memperkuat loyalitas. Namun, literatur juga mengidentifikasi beberapa tantangan, seperti kebutuhan untuk terus berinovasi dan menjaga keunggulan kompetitif di tengah persaingan yang dinamis. Implikasi dari penelitian ini menyoroti pentingnya strategi diferensiasi yang konsisten dan adaptif untuk menjaga daya saing dan loyalitas pelanggan di era digital.Kata kunci: strategi diferensiasi, loyalitas pelanggan, era digital, PT. Bukalapak.Com.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Memilih Tempat Menginap Di Grup Hotel Ibis Perdana, Dadi Akhmad
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8141

Abstract

Pada awalnya, fungsi hotel hanyalah sebagai tempat penginapan sementara bagi wisatawan, namun seiring berkembangnya zaman, fungsi hotel terus berkembang menyesuaikan kebutuhan konsumen, industri pariwisata, ekonomi, serta kemajuan teknologi. Dalam penelitian ini, tipe penelitian yang akan digunakan oleh penulis adalah exploratory research. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara pendahuluan dan studi kepustakaan. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik probability sampling dan insidental sampling serta menggunakan skala Likert dalam mengukur jawaban dari responden.Penulis menggunakan metode desain penelitian (research design) dengan penggabungan riset eksploratori (exploratory research) dan riset deskriptif (descriptive research), dan menggunakan skala Likert dalam mengukur jawaban dari responden yang bertujuan untuk mengetahui dari masing-masing faktor (Harga, Lokasi, Fasilitas, Kualitas Pelayanan dan Reputasi Merek) seberapa pengaruhnya terhadap Keputusan Konsumen untuk menginap di Grup Hotel Ibis. Kata Kunci: Konsumen, Hotel, Kepuasan
Analisis Strategi Pemasaran Kewirausaahan Umkm Sentra Oleh-Oleh (Studi Kasus “Sarimurni Cake” Di Bandar Lampung) Daud, Syahril; Hestina, Aprilia; Sinaga, Maria Betrisia; Afrina, Lala
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.7889

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran kewirausahaan UMKM sentra oleh-oleh, dengan studi kasus “Sarimurni Cake” di Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentas, hasil penelitian menunjukkan bahwa Sarimurni Cake memiliki keunggulan kompetitif yang signifikan dalam aspek produk, harga, promosi, dan distribusi. Dalam analisis strategi, ditemukan bahwa Sarimurni Cake memanfaatkan inovasi produk dengan menciptakan varian rasa baru yang sesuai dengan preferensi konsumen lokal maupun wisatawan. Dalam hal promosi, penggunaan media digital seperti media sosial telah berhasil meningkatkan visibilitas dan penjualan produk secara signifikan, tantangan yang dihadapi termasuk perubahan preferensi konsumen yang dinamis dan persaingan yang ketat dengan merek besar yang memiliki sumber daya lebih besar. Berdasarkan analisis SWOT, Sarimurni Cake memiliki kekuatan utama pada kualitas produk dan hubungan baik dengan pelanggan, Peluang yang dapat dimanfaatkan mencakup peningkatan tren belanja online dan kolaborasi dengan platform e-commerce. Ancaman yang perlu diantisipasi adalah masuknya pemain baru dalam pasar oleh-oleh Bandar Lampung.