cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Amkop Makassar
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
Core Subject : Economy, Health, Social,
Economics, Econometrics & Finance Health Professions Social Sciences
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 2,469 Documents
 226   227   228   229   230 
Hubungan Antara Komunikasi Interpersonal Dengan Kepuasan Kerja Perawat Di Ruang Rawat Inap Rsu Mitra Medika Amplas Arnis, Julita; Muhammad Bayu, Muhammad Adiul Ilham, Manisha Manisha, Rima Melinda Sembiring,
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v9i1.10610

Abstract

Mengingat pentingnya profesi perawat bagi kesembuhan pasien, terasa bahwa diperlukan adanya usaha untuk meningkatkan profesionalisme perawat. Peningkatan indikator mutu pelayanan keperawatan salah satunya dapat dilakukan dengan komunikasi interpersonal. Komunikasi yang efektif dapat memberikan suasana yang nyaman dan menimbulkan kehangatan dalam bekerja serta kepuasan kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara komunikasi interpersonal dengan kepuasan kerja pada perawat. Jenis penelitian ini yaitu metode kuantitatif menggunakan desain survei analitik dengan pendekatan cross-sectional. Populasi penelitian yaitu seluruh perawat rawat inap sebanyak 82 orang dengan sampel yang diambil menggunakan teknik total sampling sebanyak 82 orang. Analisis data menggunakan analisis univariat dan bivariat dengan uji statistik chi-square. Hasil penelitian menunjukkan nilai p untuk variabel keterbukaan yaitu p = 0,005, empati p = 0,016, sikap mendukung yaitu p = 0,001, sikap positif yaitu p = 0,029 dan kesetaraan p = 0,002, yang artinya ada hubungan keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif dan kesetaraan dengan kepuasan kerja pada perawat di ruang rawat inap RSU Mitra Medika Amplas.  Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa ada hubungan keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif dan kesetaraan dengan kepuasan kerja pada perawat. Disarankan pihak rumah sakit dapat meningkatkan sikap positif dari para perawat dengan cara bekerja sama dengan perawat lain seperti melakukan evaluasi, sosialisasi dan pertemuan serta monitoring terkait membangun komunikasi interpersonal yang lebih efektif, agar perawat dapat memahami betapa pentingnya komunikasi untuk peningkatan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit. Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Kepuasan Kerja, Perawat
Performance Audit Of Multi-Year Road Infrastructure Project Implementation In The North Sumatra Provincial Government Fy 2023 Azzahra, An Suci
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.10556

Abstract

This study is a Performance Analysis Audit that aims to evaluate the effectiveness of the implementation of the Multi-Year Contract (MYC) Road Infrastructure Project in the North Sumatra Provincial Government (Pemprov Sumut) Fiscal Year (FY) 2023. This study was motivated by the importance of Performance Audits in realizing Public Accountability and the existence of material findings from the Supreme Audit Agency (BPK). The method used is descriptive qualitative analysis through in-depth documentation study (content analysis) of the BPK Audit Report on the North Sumatra Provincial Government's Financial Report for FY 2023. The results of the analysis show a collective failure to meet the 3E criteria (Effectiveness, Efficiency, Economy), as evidenced by potential deficiencies in the volume and quality of work, which resulted in overpayments amounting to IDR 138,867,590,370.33. This failure stems from weaknesses in the Contract Internal Control System (SPI) marked by inadequate approval of contract extension justifications and increased risk of fraud and overstatement of construction assets in progress (KDP). These findings also highlight the limitations of the effectiveness of APIP's functional oversight in preventing Contract Deviations. The study concludes that there is a need for systematic improvement of the Contract ICS and enhanced Audit Follow-up performance to ensure accountability in Capital Expenditure management, while reducing recurring audit findings in the future.Keywords: Performance Audit, Multi-Year Contract, Contract Deviation, Contract SPI, Public Accountability
Peran Adopsi AI Dalam Memediasi Mindset Digital Terhadap Kompetensi Profesional Dosen Kosasih, Hengky; Eddy Harnjo, Elyzabeth Wijaya, Susanto Susanto, Devia Febrina,
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v9i1.10701

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh mindset digital terhadap kompetensi profesional dosen melalui adopsi kecerdasan buatan (AI) pada dosen tetap di Kampus IT&B. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi dan sampel yaitu dosen tetap sebanyak 51 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah SEM-PLS dengan bantuan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mindset digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap adopsi AI dan kompetensi profesional dosen. Adopsi AI juga memediasi secara signifikan hubungan antara mindset digital dan peningkatan kompetensi profesional dosen. Temuan ini menunjukkan bahwa pengembangan mindset digital yang kuat dapat mempercepat adopsi AI yang pada akhirnya meningkatkan kompetensi profesional dosen. Implikasi dari penelitian ini adalah mendorong institusi pendidikan tinggi untuk membangun mindset digital yang kuat di kalangan dosen serta mendukung integrasi AI dalam proses pengajaran guna meningkatkan kualitas pengajaran dan kompetensi profesional dosen. Kata Kunci: Minset; Kompetensi; AI; Dosen; SEM
Model for Improving Employee Performance through Education Level and Work Motivation. Idris, Muh. Ma’ruf; Suhaeb, Sutarsi
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v9i1.10672

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan menganalisis model peningkatan prestasi pegawai melalui peran tingkat pendidikan dan motivasi kerja sebagai dua faktor utama yang memengaruhi kinerja individu dalam organisasi. Prestasi pegawai merupakan indikator penting dalam menentukan efektivitas organisasi dalam mencapai tujuan strategisnya. Namun, variasi prestasi antarpegawai sering kali dipengaruhi oleh perbedaan latar belakang pendidikan dan tingkat motivasi kerja. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei, melibatkan pegawai dari berbagai unit kerja dalam organisasi. Data dianalisis menggunakan regresi berganda untuk mengetahui besarnya pengaruh parsial dan simultan kedua variabel independen terhadap prestasi pegawai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pendidikan memiliki pengaruh positif terhadap prestasi pegawai melalui peningkatan kapasitas kognitif dan kompetensi teknis. Motivasi kerja juga ditemukan berpengaruh signifikan sebagai pendorong internal yang meningkatkan komitmen, ketekunan, dan produktivitas individu. Temuan ini menegaskan bahwa pengembangan pegawai tidak dapat hanya bertumpu pada peningkatan kualifikasi pendidikan, tetapi juga harus disertai dengan strategi peningkatan motivasi yang sistematis. Model yang dihasilkan memberikan kontribusi praktis bagi organisasi dalam merancang kebijakan pengembangan sumber daya manusia yang lebih efektif dan berorientasi pada peningkatan kinerja.Kata kunci: tingkat pendidikan, motivasi kerja, prestasi pegawai, model kinerja, sumber daya manusia.
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Nuryati, Nuryati
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.11076

Abstract

Perusahaan dalam menjaga loyalitas pelanggan maka harus menghadapi persaingan yang ketat. Perusahaan memberikan pelayanan yang berkualitas kepada pelanggan agar harapan dapat terpenuhi untuk menciptakan kepuasan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis faktor yang mempengaruhi  loyalitas pelanggan PT. SMA. Faktor yang uji dalam penelitian ini yaitu kualitas layanan dan harga dengan menjadikan kepuasan pelanggan menjadi variabel mediasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini yaitu karyawan PT. SMA sebanyak 100 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan kualitas layanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan memediasi penagruh kualitas layanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan.Kata Kunci: Loyalitas, Kualitas Layanan, Kepuasan pelanggan
Peran Mediasi Work Engagement Pada Pengaruh Green HRM terhadap Green Innovative Work Behavior Pratiwi, Ni Putu Siska; Yasa, I Putu Nugraha Adi Putra; Puspitawati, Ni Made Dwi; Kanadjo, Leni Marlina
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.10911

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Green Human Resource Management (GHRM) terhadap Green Innovative Work Behavior (GIWB) dengan work engagement sebagai variabel mediasi pada karyawan UMKM kuliner. Penelitian ini dimotivasi oleh pentingnya inovasi hijau dalam meningkatkan keberlanjutan bisnis dan daya saing sektor kuliner di tengah meningkatnya permintaan konsumen akan praktik ramah lingkungan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei, dan dianalisis menggunakan model PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa GRHM memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keterlibatan kerja, dan secara langsung meningkatkan GIWB. Temuan ini menunjukkan bahwa praktik manajemen SDM berbasis lingkungan akan lebih efektif dalam mendorong inovasi hijau jika berhasil membangun keterlibatan kerja yang tinggi pada karyawan. Penelitian ini memperluas pemahaman tentang mekanisme psikologis yang menghubungkan GRM dengan perilaku inovatif berbasis lingkungan. Secara praktis, hasil penelitian ini memberikan rekomendasi bagi pelaku UMKM kuliner untuk mengintegrasikan praktik GRM dan strategi peningkatan keterlibatan kerja untuk menciptakan tenaga kerja yang proaktif, kreatif, dan berorientasi pada keberlanjutan. Penelitian ini juga membuka peluang untuk penelitian lebih lanjut untuk mengkaji variabel kontekstual dan budaya yang berpotensi memperkuat hubungan antar variabel. Kata Kunci: green human resource management, work engagement, green innovative, behavior, karyawan
Menjaga Manajemen Hubungan Pelanggan, Kualitas Layanan dan Kearifan Lokal Bersama BAKTI-Komdigi Membangun Negeri Hasan, Golan; Dewi Khornida Marhaeni, Andina Fasha,
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.11157

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk meningkatkan kualitas layanan dan manajemen hubungan pelanggan di Pulau Batam melalui kearifan lokal, strategi inovatif, dan solusi berkelanjutan yang dapat membantu UMKM menghadapi tantangan pemasaran di era digital. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan alat analisis SmartPLS/SEM. Sebanyak 410 responden diperoleh dengan mendistribusikan kuesioner melalui Google Form. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen hubungan pelanggan mendukung kinerja BAKTI. Namun, kualitas layanan tidak mendukung kinerja. Sementara lokal wisdom tetap menjadi prioritas yang mendukung kinerja Bakti Komdigi, sehingga menjadi bagian yang menunjukkan bahwa masyarakat mengharapkan kearifan lokal,  tetap dipertahankan.  Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya perhatian terhadap kualitas layanan yang diharapkan oleh masyarakat. Terdapat kesadaran akan layanan literasi digital yang maksimal sehingga mampu mendukung keinginan masyarakat yang berada di wilayah Tertinggal, Terdepan, Terluar (3T). Kesimpulan dari penelitian ini adalah kinerja BAKTI-Komdigi akan terus meningkat seiring dengan kearifan lokal di bidang 3T, sehingga jangkauan akses jaringan penyedia layanan internet dapat membantu bisnis dan masyarakat di masa mendatang.
Analisis Bottleneck Proses Pendaftaran Barcode Solar Subsidi Studi Kasus pada Perusahaan Logistik Putri, Lintang Berliana; Hadi Raharjo, Raden Johnny
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.11015

Abstract

Proses pendaftaran barcode solar subsidi termasuk dalam bagian penting dalam mendorong  kelancaran operasional perusahaan logistik. Tetapi, pada prakteknya proses administrasi barcode solar tersebut banyak yang mengalami keterlambatan, hal ini berdampak pada kesiapan armada-armada yang dimiliki oleh perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hambatan (bottleneck) yang ada dalam proses pendaftaran barcode solar subsidi di PT XYZ serta mengidentifikasi akar permasalahan yang menyebabkannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus yang ada di PT XYZ. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara semi-terstruktur dengan 10 sopir truk, 2 Management Driver, dan 2 admin pendaftaran barcode solar, serta observasi dan dokumentasi selama periode Juli–Desember 2025. Analisis data dilakukan menggunakan Value Stream Mapping (VSM) untuk memetakan alur proses dan Root Cause Analysis (RCA) untuk mengidentifikasi penyebab utama hambatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bottleneck utama terjadi pada tahap pengumpulan dokumen, verifikasi MyPertamina, proses reset kepemilikan barcode, dan proses sanggah negative list. Pemborosan yang dominan adalah waiting, overprocessing, dan transportation, yang menyebabkan lead time menjadi panjang dan tidak pasti. Hambatan tersebut dipicu oleh kombinasi faktor manusia, sistem, metode, dan kualitas dokumen. Temuan ini menunjukkan perlunya penyederhanaan alur administrasi dan penguatan peran internal perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional armada.
Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Eiger Gunawan, Andrean; Fransisca, Cicilia Tifani; Devitasari, Nur Rinda
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.10794

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian produk Eiger. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 105 responden yang pernah membeli atau menggunakan produk Eiger. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, begitu pula dengan promosi yang terbukti memiliki pengaruh signifikan dalam meningkatkan minat dan keyakinan konsumen. Secara simultan, kedua variabel tersebut berkontribusi dalam membentuk keputusan pembelian, sehingga peningkatan kualitas produk dan optimalisasi strategi promosi menjadi faktor penting bagi perusahaan untuk memperkuat daya saing. Penelitian ini diharapkan memberikan manfaat praktis bagi Eiger serta menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya.Kata Kunci: kualitas produk, promosi, keputusan pembelian, Eiger.
Analisis Faktor Kinerja Guru Gugus PAUD Sembadra Kecamatan Rembang Yoansyach, Renno; Ilhami, Susanti Dwi
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.11211

Abstract

Penelitian yang akan dilakukan dimaksudkan untuk menganalisi pengaruh motivasi, lingkungan kerja dan beban kerja terhadap kinerja guru pada Gugus PAUD Sembadra. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif. Penyebaran kuesioner digunakan sebagai metode pengumpulan data. Kuesioner disebarkan kepada 51 responden atau seluruh guru yang merupakan anggota Gugus PAUD Sembadra karena menerapkan teknik sampel jenuh. Analisis penelitian dilakukan dengan regresi linier berganda, disertai uji t untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel dan uji determinasi (R Square) guna mengukur kontribusi variabel bebas, melalui SPSS. Hasil penelitian menggambarkan bahwa variabel motivasi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap kinerja. Adapun variabel lingkungan kerja dan beban kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja. Hasil dari penelitian, motivasi yang baik mampu mendoroang peningkatak kinerjan guru meskipun kecil, sedangkan untuk lingkungan dan beban yang baik dan meningkat berpotensi meningkatkan kinerja guru pula karena lingkungan kerja dan beban kerja dianggap meningkatkan dorongan guru lebih optimal dan berkontribusi pada pencapaian kinerja guru. Kata Kunci: Motivasi, Lingkunga Kerja, Beban Kerja, Kinerja, Guru PAUD

Page 228 of 247 | Total Record : 2469

 226   227   228   229   230 

Filter by Year

2018 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9, No 2 Vol 8, No 3 (2025) Vol 8, No 2 (2025) Vol 8, No 1 (2025) Vol 9, No 1 Vol 7, No 3 (2024) Vol 7, No 2 (2024) Vol 7, No 1 (2024) Vol 8, No 1.1 Vol 6, No 3 (2023) Vol 6, No 2 (2023) Vol 6, No 1 (2023) Vol 5, No 3 (2022) Vol 5, No 2 (2022) Vol 5, No 1 (2022) Vol 4, No 3 (2021) Vol 4, No 2 (2021) Vol 4, No 1 (2021) Vol 3, No 3 (2020) Vol 3, No 2 (2020) Vol 3, No 1 (2020) Vol 2, No 3 (2019) Vol 2, No 2 (2019) Vol 2, No 1 (2019) Vol 1, No 3 (2018) Vol 1, No 2 (2018) Vol 1, No 2 (2018) Vol 1, No 1 (2018) More Issue