cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Stefani Chandra
Contact Email
stefanichandra_28@yahoo.com
Phone
-
Journal Mail Official
procuratio@pelitaindonesia.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota pekanbaru,
Riau
INDONESIA
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pelita Indonesia
ISSN : 25495690     EISSN : 25803743     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen (p-ISSN: 2549-5690; e-ISSN: 2580-3743) menerbitkan artikel-artikel di bidang Manajemen, seperti Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, dan Manajemen Sistem Informasi. Redaksi menerima artikel ilmiah dalam bentuk hasil penelitian, kajian analisis, aplikasi teori, dan studi kepustakaan tentang masalah-masalah manajemen. Penulis bertanggung jawab terhadap isi artikel yang diterbitkan dalam jurnal ini. Jurnal diterbitkan sebanyak empat kali dalam setahun, yaitu pada bulan Maret, Juni, September, dan Desember.
Arjuna Subject : -
Articles 400 Documents
 31   32   33   34   35 
ANALISIS PENGARUH PROFITABILITAS, UKURAN PERUSAHAAN, KEBIJAKAN DIVIDEN, DAN PRICE EARNING RATIO TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA SEKTOR KEUANGAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2017-2021 Marpaung, Maria Marsaulina; Hocky, Agus
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 3 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v11i3.4110

Abstract

This study aims to determine and analyze the effect of Profitability, Company Size, Dividend Policy and Price Earning Ratio on the Value of Companies in the financial sector listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) in the 2017-2021 period. This study used secondary data. The sample technique in this study used purposive sampling with the number of samples obtained as many as 87 companies. The data collection technique used with documentation techniques by collecting secondary data in the form of annual audited financial statements of companies published by the Indonesia Stock Exchange obtained from the www.idx.co.id website. The analysis method used is multiple linear regression analysis with the SmartPLS 4.0 program. From this study, it was concluded that the variables of Profitability and Dividend Policy have a negative and insignificant influence on the Value of the Company, then the variable Price Earning Ratio has a positive and insignificant influence on the Value of the Company, while the Size of the Company has a negative and significant influence on the Value of the Company. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh profitabilitas, ukuran perusahaan, kebijakan dividen dan price earning ratio terhadap nilai perusahaan pada sektor keuangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada periode 2017-2021. Penelitian ini menggunakan data sekunder. Teknik sampel pada penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 87 perusahaan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan teknik dokumentasi dengan mengumpulkan data sekunder berupa laporan keuangan audit tahunan perusahaan yang diterbitkan oleh Bursa Efek Indonesia yang diperoleh dari website www.idx.co.id. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan program SmartPLS 4.0. Dari penelitian ini diperoleh kesimpulan bahwa variabel Profitabilitas dan Kebijakan Dividen memiliki pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Nilai Perusahaan, kemudian variabel Price Earning Ratio memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan tehadap Nilai Perusahaan, sedangkan Ukuran Perusahaan memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap Nilai Perusahaan.
PENGARUH LOAN TO DEPOSIT RATIO (LDR) DAN NON PERFORMING LOAN (NPL) TERHADAP EARNING PER SHARE (EPS) PADA PT. BANK ARTHA GRAHA INTERNASIONAL, TBK Julianti, Mihra; Pratiwi, Aliah
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 1 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v12i1.4197

Abstract

This research aims to determine and analyze the significant influence of Loan to Deposit Ratio (LDR) and Non Performing Loan (NPL) on Earning Per Share (EPS) at PT. Bank Artha Graha Internasional, Tbk. This type of research is associative using a research instrument in the form of a list of tables containing data on total credit, third party funds, non-performing loans, net profit and number of shares outstanding at PT. Bank Artha Graha Internasional, Tbk for 10 years, namely from 2013 to 2022. The population in this research is all financial reports of PT. Bank Artha Graha Internasional, Tbk has been listed on the IDX from 1990 to 2022, namely for 32 years. The sample in this research is the financial report of PT. Bank Artha Graha Internasional, Tbk for 10 years, namely from 2013 to 2022. The sampling technique used in this research was purposive sampling. Data collection techniques use documentation and literature study. The data analysis technique uses the t test and f test. The research results show that the Loan to Deposit Ratio (LDR) has a significant effect on Earning Per Share (EPS) at PT. Bank Artha Graha Internasional, Tbk, while Non Performing Loans (NPL) do not have a significant effect on Earning Per Share (EPS) at PT. Bank Artha Graha Internasional, Tbk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh yang signifikan Loan to Deposit Ratio (LDR) dan Non Performing Loan (NPL) terhadap Earning Per Share (EPS) pada PT. Bank Artha Graha Internasional, Tbk. Jenis penelitian ini asosiatif dengan menggunakan Instrumen penelitian berupa daftar tabel yang berisi data total kredit, dana pihak ketiga, kredit bermasalah, laba bersih dan jumlah saham yang beredar pada PT. Bank Artha Graha Internasional, Tbk selama 10 tahun yaitu dari tahun 2013 sampai dengan tahun 2022. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh laporan keuangan PT. Bank Artha Graha Internasional, Tbk sejak terdaftar di BEI dari tahun 1990 sampai dengan tahun 2022 yaitu selama 32 tahun. Sampel dalam penelitian ini adalah laporan keuangan PT. Bank Artha Graha Internasional, Tbk selama 10 tahun yaitu dari tahun 2013 sampai dengan tahun 2022. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. teknik pengumpulan data menggunakan dokumentasi dan studi pustaka. Teknik analisa data menggunakan uji t dan uji f. Hasil penelitian menunjukan bahwa Loan to Deposit Ratio (LDR) berpengaruh secara signifikan terhadap Earning Per Share (EPS) pada PT. Bank Artha Graha Internasional, Tbk, sementara Non Performing Loan (NPL) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Earning Per Share (EPS) pada PT. Bank Artha Graha Internasional, Tbk.
PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, KEPEMILIKAN INSTITUSIONAL, DAN INVESTMENT OPPORTUNITY SET (IOS) TERHADAP NILAI PERUSAHAAN MELALUI STRUKTUR MODAL SEBAGAI INTERVENING Monit, Ardian Tri; Yeni, Fitri; Afuan, M.
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 4 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v11i4.4095

Abstract

Company Value in manufacturing firms listed on the BEI is influenced by Institutional Ownership, Investment Opportunity Set (IOS), and Company Size via Capital Structure as an intervening variable during the period 2018-2022, according to the findings of this study. Quantitative exploration methods are employed. The sample for this analysis comprised 224 regional organizations that were listed on the IDX during the period of 2018-2022. To choose the exploration test, purposive examining was utilized, which eventually brought about 56 organizations being gotten. The information examination strategy utilized is different direct relapse with the assistance of the spss 25 program. The examination results give proof that organization size to some extent affects capital design, institutional proprietorship to some degree affects capital construction, venture opportunity set (ios ) somewhat affects capital design, organization size, institutional possession, speculation opportunity set (ios) and capital construction to some degree affects organization esteem, organization size, institutional possession and speculation opportunity set (ios) to some degree doesn't altogether affect organization esteem through capital design as a mediating variable recorded on the Indonesian Stock Trade. Nilai Perusahaan pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI dipengaruhi oleh Kepemilikan Institusional, Investment Opportunity Set (IOS), dan Ukuran Perusahaan melalui Struktur Modal sebagai variabel intervening selama periode 2018-2022, berdasarkan temuan penelitian ini. Metode eksplorasi kuantitatif digunakan. Sampel untuk analisis ini adalah 224 organisasi daerah yang terdaftar di BEI selama periode 2018-2022. Untuk memilih uji eksplorasi digunakan pengujian purposif yang akhirnya diperoleh 56 organisasi. Strategi pemeriksaan informasi yang digunakan berbeda dengan direct relapse dengan bantuan program spss 25. Hasil pemeriksaan memberikan bukti bahwa ukuran organisasi sampai batas tertentu mempengaruhi rancangan modal, kepemilikan institusional sampai taraf tertentu mempengaruhi pembangunan modal, rangkaian peluang usaha (ios) agak mempengaruhi rancangan modal, ukuran organisasi, kepemilikan institusional, rangkaian peluang spekulasi (ios) dan pembangunan modal. sampai taraf tertentu mempengaruhi penghargaan organisasi, ukuran organisasi, kepemilikan institusional dan set peluang spekulasi (ios) sampai taraf tertentu tidak seluruhnya mempengaruhi penghargaan organisasi melalui desain modal sebagai variabel mediasi yang tercatat pada Perdagangan Efek Indonesia.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN ELEKTRONIK DAN KEPERCAYAAN ELEKTRONIK TERHADAP KEPUASAN ELEKTRONIK DAN LOYALITAS ELEKTRONIK PELANGGAN PADA SITUS PERDAGANGAN ELEKTRONIK TRAVELOKA DI PEKANBARU Chandra, Fatmawati; Chandra, Stefani
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 3 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v11i3.4102

Abstract

This study aims to determine the effect of e-service quality and e-trust on customer e-satisfaction and e-loyalty on the Traveloka e-commerce site in Pekanbaru. The research population is users of the Traveloka site or application in the city of Pekanbaru. The sample in this study amounted to 100 respondents. The type of data in this research is quantitative data. Quantitative data analysis techniques include preliminary tests, SEM-PLS analysis, namely analysis of the outer model analysis and inner model analysis and hypothesis testing. The results of this study indicate that e-service quality and e-trust have a positive and significant effect on e-satisfaction and e-trust and e-satisfaction have a positive and significant effect on e-loyalty. Meanwhile, e-service quality has no positive and significant effect on e-loyalty. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan elektronik dan kepercayaan elektronik terhadap kepuasan elektronik dan loyalitas elektronik pelanggan pada situs perdagangan elektronik Traveloka di Pekanbaru. Populasi penelitian adalah pengguna situs atau aplikasi Traveloka di kota Pekanbaru. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Jenis data dalam penelitian ini adalah data kuantitatif. Teknik analisis data kuantitatif meliputi uji pendahuluan, analisis SEM-PLS yaitu analisis analisis outer model dan analisis inner model dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan elektronik dan kepercayaan elektronik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan elektronik dan kepercayaan elektronik dan kepuasan elektronik berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas elektronik. Sedangkan kualitas layanan elektronik tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas elektronik.
FINANCIAL BEHAVIOR AND FINANCIAL DISTRESS AMONG RIAU PROVINCE YOUTH ENTREPRENEUR Wijaya, Evelyn; Octafilia, Yusnita; Suharti, Suharti
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 1 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v12i1.4335

Abstract

Entrepreneur memegang peranan penting dalam upaya mendorong penguatan struktur ekonomi dan menjadi prasyarat bagi Indonesia untuk menjadi negara maju pada tahun 2045. Untuk mencapai kondisi tersebut, Indonesia harus memiliki rasio entrepreneur minimal 4% dari total populasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh financial knowledge dan financial attitude terhadap financial behavior dan financial distress. Populasi penelitian adalah entrepreneur muda yang menjalankan usaha di Provinsi Riau. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah snowball sampling yang diperoleh dari penyebaran angket. Responden dalam penelitian ini sebanyak 208 entrepreneur muda. Metode penelitian yang digunakan adalah analisa jalur dengan menggunakan smart PLS. Hasil dari penelitian memperlihatkan bahwa financial knowledge dan financial attitude berpengaruh signifikan positif terhadap financial behavior. Financial attitude berpengaruh tidak signifikan terhadap financial distress. Financial behavior berpengaruh tidak signifikan terhadap financial distress. Financial knowledge berpengaruh signifikan negatif terhadap financial distress. Financial knowledge yang cukup akan membantu entrepreneur muda dalam melakukan pengelolaan keuangan yang lebih baik sehingga dapat meminimalisir terjadinya financial distress. Attendance of entrepreneurs can encourage the strengthening of the economic structure and become a prerequisite for Indonesia to become a developed country by 2045. To fulfill this requirement, Indonesia must have at least 4% of the entire population as entrepreneurs. Objective of this research was to explain impact of financial knowledge and financial attitude on financial behavior and financial distress. The research population are youth entrepreneurs who own and operate enterprises in Riau Province. The method of snowball sampling from questionnaires was utilized as the sampling technique. This study had 208 youth entrepreneurs as participants. Path analysis using Smart-PLS was employed as the research approach. According to the research findings, financial knowledge and financial attitude positive significantly impact on financial behavior. Financial attitude and financial behavior did not significantly impact on financial distress. Financial knowledge negative significantly impact on financial distress. Sufficient financial knowledge will assist youth entrepreneurs in effectively managing their funds, reducing the likelihood of financial distress.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DISIPLIN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJADAN KINERJA GURU SMP DI KECAMATAN BUKIT BATU DAN SIAK KECIL Handayani, Nani; Nyoto, Nyoto; Panjaitan, Harry Patuan
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 4 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v11i4.4192

Abstract

This research aims to find out and analyze the influence of leadership style, discipline, and work motivation on the job satisfaction of civil servant teachers. To find out and analyze the influence of leadership style, discipline, and work motivation on the performance of civil servant teachers. The method used in collecting data for this research is a questionnaire. The population that is the object of this research is civil servant teachers at SMP Negeri in Bukit Batu and Siak Kecil District and a total of 87 people. The sample in this research is 80 civio servant teachers. The data used in this research is primary data and secondary data, while the sampling technique is the purposive sampling technique. Where this technique uses all civil servant teachers, not including the school principal and those who conduct research. Data analysis techniques used in this research are descriptive analysis and PLS structural equation model (SEM) analysis. The results of the research show that leadership style has a positive and significant effect on job satisfaction but not significant on performance of civil servant teachers. Work motivation has a positive and significant effect on the satisfaction but not on performance of civil servant teachers. Discipline has a positive and significant effect on job satisfaction and performance of civil servant teachers. Job satisfaction has a positive and significant effect on the performance of civil servant teacher. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, disiplin, dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja Guru PNS. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, disiplin, dan motivasi kerja terhadap kinerja guru PNS. Metode yang digunakan dalam pengambilan data penelitian ini adalah kuisioner/angket. Populasi yang dijadikan objek penelitian ini adalah guru PNS pada SMP Negeri di Kecamatan Bukit Batu Siak Kecil dan sebanyak 87 orang. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 80 orang guru PNS. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder, sedangkan Teknik pengambilan sampel dengan Teknik purposive sampling. Dimana Teknik ini menggunakan seluruh guru PNS dikurangi kepala sekolah dan yang melakukan penelitian. Tenik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan analisis struktur equation model (SEM) PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja tetapi tidak siqnifikan terhadap Kinerja guru PNS. Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan tetapi tidak signifikan terhadap kinerja guru PNS. Disiplin berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja guru PNS. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru PNS pada SMP Negeri di Kecamatan Bukit Batu dan Siak Kecil.
PENGARUH BAURAN PEMASARAN 7P TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN SALON ORCHID CABANG SUKAJADI PEKANBARU Andi, Andi; Suyono, Suyono; Sudarno, Sudarno; Panjaitan, Harry Patuan; Syahriza, Denisa
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 3 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v11i3.4112

Abstract

The marketing mix is ​​a set of tools used by marketers to shape the characteristics of the services offered to customers in order to achieve customer satisfaction and customer loyalty. This study aims to determine the effect of the 7P marketing mix (Product, Price, Promotion, Place, People, Process, Physical Evidence) on customer satisfaction and customer loyalty at Orchid Salon, Sukajadi Pekanbaru Branch. The population in this study were customers of the Orchid Salon Sukajadi Pekanbaru Branch, with a total sample of 180 people. For data analysis in this study include; descriptive analysis of respondents' perceptions of research variables, and analysis Structural Equation Model (SEM) namely Measurement Model Test analysis, Goodness of Fit Test analysis, Normality analysis, Validity Test analysis and Reliability Test, and Hypothesis Testing analysis, using the SEM AMOS 24 application. The results of this study show the effect of Product, Promotion, People, on satisfaction customer influence is not unidirectional or negative. Effect of Price, Place, Process on Customer Satisfaction has a positive effect on customer satisfaction but there is no relationship. The effect of physical evidence on customer satisfaction has a significant effect. The influence of Product, Price, Place, Physical Evidence on customers is not unidirectional or negative. The Effect of Promotion, People, Process, Customer Satisfaction on Customer Loyalty has a positive effect on customer satisfaction but there is no relationship. Bauran pemasaran merupakan seperangkat alat yang digunakan pemasar untuk membentuk karakteristik jasa yang ditawarkan kepada pelanggan guna untuk meraih kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran 7P (Produk, Harga, Promosi, Tempat, Orang, Proses, Bukti Fisik) terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan.pada Salon Orchid Cabang Sukajadi Pekanbaru. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan Orchid Salon Cabang Sukajadi Pekanbaru jumlah sampel sebanyak 180 orang. Untuk analisis data dalam penelitian ini meliputi; analisis deskriptif persepsi responden terhadap variabel penelitian, dan analisis Structural Equation Model (SEM) yaitu analisis Uji Measurement Model, analisis Uji Goodness of Fit, analisis normalitas, analisis Uji Validitas dan Uji Reliabilitas, dan analisis Pengujian Hipotesis, dengan menggunakan aplikasi SEM AMOS 24. Hasil penelitian ini menunjukkan pengaruh Produk, Promosi, Orang, terhadap kepuasan pelanggan berpengaruh tidak searah atau negatif. Pengaruh Harga, Tempat, Proses terhadap Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan tetapi tidak ada hubungan. Pengaruh Bukti Fisik terhadap kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan. Pengaruh Produk, Harga, Tempat, Bukti Fisik terhadap pelanggan tidak searah atau negatif. Pengaruh Promosi, Orang, Proses, Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan tetapi tidak ada hubungan.
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN PADA PELAYANAN PT BINTANG MAS ADINUGRAHA DI BANDAR LAMPUNG Mega, Selfia Alke; Lim, Arcellia
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 3 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v11i3.2953

Abstract

PT Bintang Mas Adinugraha in Bandar Lampung have low customer satisfaction because sales not reach the company's target. This research aims to analyze the level of customer satisfaction with the services of PT Bintang Mas Adinugraha in Bandar Lampung. The method is descriptive qualitative using IPA (Importance Performance Analysis) and Cartesian diagram. The sample was 100 respondents, that consumers who used the services of PT Bintang Mas Adinugraha. The average result of the calculation of the suitability level is 90.35%, there are still 7 attributes that below average result of the suitability level. The results of the IPA analysis showed average service quality level of 3.96 and average customer satisfaction level of 4.39. The results of the Cartesian diagram analysis that 4 attributes in quadrant A (top priority), 6 attributes in quadrant B (maintain), 5 attributes in quadrant C (low priority) and 5 attributes in quadrant D (excessive), there are still attributes that haven’t been able to satisfy consumers in quadrant A and the main priority of PT Bintang Mas Adinugraha to be improved. So it was concluded that the quality of service from PT Bintang Mas Adinugraha in Bandar Lampung has made consumers satisfied but not fully optimal. PT Bintang Mas Adinugraha di Bandar Lampung mengalami rendahnya kepuasan konsumen yang menyebabkan penjualan tidak mencapai target perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan pada pelayanan PT Bintang Mas Adinugraha di Bandar Lampung. Metode penelitian ini adalah deskriptif kualitatif menggunakan model IPA (Importance Performance Analysis) dengan pendekatan tingkat kesesuaian dan diagram kartesius. Sampel penelitian adalah 100 orang responden yaitu konsumen yang pernah menggunakan jasa PT Bintang Mas Adinugraha. Berdasarkan hasil rata-rata dari perhitungan tingkat kesesuaian diperoleh 90,35%, namun masih terdapat 7 atribut yang dibawah hasil rata-rata tingkat kesesuaian. Hasil analisis IPA menunjukkan rata-rata tingkat kualitas pelayanan 3,96 dan rata-rata tingkat kepuasan pelanggan 4,39. Berdasarkan hasil analisis diagram kartesius bahwa 4 atribut masuk pada kuadran A (prioritas utama), 6 atribut masuk pada kuadran B (pertahankan prestasi), 5 atribut masuk pada kuadran C (prioritas rendah) dan 5 atribut masuk pada kuadran D (berlebihan) sehingga masih terdapat atribut yang belum dapat memuaskan konsumen pada kuadran A dan menjadi prioritas utama PT Bintang Mas Adinugraha untuk ditingkatkan. Sehingga disimpulkan bahwa kualitas pelayanan dari PT Bintang Mas Adinugraha di Bandar Lampung sudah membuat konsumen puas namun belum sepenuhnya optimal.
STRATEGI DIVERSIFIKASI PENDAPATAN UNTUK MENINGKATKAN DERAJAT DESENTRALISASI FISKAL DI KOTA DUMAI Siregar, Helly Aroza; Suryani, Febdwi; Irawati, Irawati
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 1 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v12i1.4205

Abstract

This paper examines the application of revenue diversification in local governments of Dumai City by using descriptive quantitative method. The data analized from budget realization report from 2017 to 2021 due to certain criteria. The results showed that, revenue diversification occurred in Dumai City by looking at the degree of decentralization which is more than 20%. In addition, an increase in PAD is generally followed by an increase of Regional Taxes. This revenue diversification occurred is known from the emergence of new types of taxes. After all, the revenue diversification is tendency to increase the PAD sourced from the other sources than Regional Taxes and Levies, where local governments invest in BUMD companies and other sources of revenue that are legalized by Regional Regulations. Tujuan dari penelitian ini adalah mengkaji penerapan diversifikasi pendapatan pada pemerintah daerah Kota Dumai dengan menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Data yang dianalisis adalah laporan realisasi anggaran tahun 2017 sampai dengan tahun 2021 dengan kriteria tertentu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, diversifikasi pendapatan terjadi di Kota Dumai dengan melihat derajat desentralisasi yang lebih dari 20%. Selain itu, peningkatan PAD pada umumnya juga diikuti dengan peningkatan Pajak Daerah. Diversifikasi pendapatan yang terjadi ini diketahui dari munculnya jenis-jenis pajak baru. Selain itu, diversifikasi pendapatan diperoleh dari kecenderungan peningkatan PAD yang bersumber dari sumber selain Pajak dan Retribusi Daerah, dimana pemerintah daerah melakukan investasi pada perusahaan BUMD dan sumber pendapatan lain yang disahkan dengan Peraturan Daerah.
ETIKA BISNIS, KENGGULAN BERSAING HIJAU, DAN KEPEMIMPINAN LINGKUNGAN TERHADAP KINERJA BISNIS BERKELANJUTAN Hutahuruk, Marice; Sudarno, Sudarno; Andi, Andi; Suhardjo, Suhardjo; Kudri, Muhammad Wan
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 4 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v11i4.4140

Abstract

The between the green economy and sustainable business performance offers opportunities for companies to not only achieve financial goals, but also contribute to sustainable economic development and a healthier environment for all. The aim of this research is to create a sustainable business performance model by considering aspects of business ethics, green competitive advantage and environmental leadership in industrial companies in Indonesia. The population of this research is industrial companies in Indonesia. The sampling technique is carried out by adding up the highest indicators of each variable which are multiplied by 5-10. the number of samples was calculated as 110 samples. The data sources for this research consist of primary data in the form of questionnaires and secondary data in the form of articles, books and other supporting documents. The data collection technique uses a questionnaire instrument. Data analysis techniques include descriptive analysis and multiple linear regression analysis with the help of Smart PLS 4.0 software. The results of this research prove that the variables of business environmental ethics, green competitive advantage and environmental leadership have a positive and significant influence on business sustainability performance in industrial companies in Indonesia. Companies and investors are expected to consider their decisions in improving sustainable business performance. The results of this research prove that business environmental ethics, green competitive advantage and environmental leadership can improve sustainable business performance. Keterkaitan antara ekonomi hijau dan kinerja bisnis berkelanjutan menawarkan peluang bagi perusahaan untuk tidak hanya mencapai tujuan keuangan, tetapi juga untuk berkontribusi pada pembangunan ekonomi yang berkelanjutan dan lingkungan yang lebih sehat bagi semua. Tujuan dari penelitian ini adalah menciptakan model sustainablity business performance dengan mempertimbangkan aspek etika bisnis, kenggulan bersaing hijau dan kepemimpinan lingkungan pada perusahaan industri di Indonesia. Populasi penelitian ini yaitu perusahaan industri di Indonesia di Indonesia. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan cara menjumlahkan indikator tertinggi dari masing masing variabel di kalikan dengan 5-10. jumlah sampel dihitung sebanyak 110 sampel. Sumber data penelitian ini terdiri dari primer berupa angket dan data sekunder berupa artikel, buku dan dakumen pendukung lainnya. Teknik pengumpulan data digunakan Instrumen angket. Teknik analisis data berupa analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda dengan bantuan software Smart PLS 4.0. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa Variabel etika lingkungan bisnis, keunggulan bersaing hijau dan kepemimpinan lingkungan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja bisnis berkelanjutan pada perusahaan industri di indonesia. Bagi perusahaan dan investor diharapkan mempertimbangkan keputusannya dalam meningkatkan kinerja bisnis berkelanjutan. Hasil penelitian ini terbukti bahwa etika lingkungan bisnis, keunggulan bersaing hijau dan kepemimpinan lingkungan mampu meningkatkan kinerja bisnis yang berkelanjutan.

Page 33 of 40 | Total Record : 400

 31   32   33   34   35 

Filter by Year

2016 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 13 No 4 (2025): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 13 No 3 (2025): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 13 No 2 (2025): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 13 No 1 (2025): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 4 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 3 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 2 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 1 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 4 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 3 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 2 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 1 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 10 No 4 (2022): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 10 No 3 (2022): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 10 No 2 (2022): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 10 No 1 (2022): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 9 No 4 (2021): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 9 No 3 (2021): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 9 No 2 (2021): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 9 No 1 (2021): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 8 No 4 (2020): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 8 No 3 (2020): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 8 No 2 (2020): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 8 No 1 (2020): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 7 No 4 (2020): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 7 No 3 (2019): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 7 No 2 (2019): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 7 No 1 (2019): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 6 No 4 (2018): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 6 No 3 (2018): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 6 No 2 (2018): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 6 No 1 (2018): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 5 No 4 (2017): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 5 No 3 (2017): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 5 No 2 (2017): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 5 No 1 (2017): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 4 No 4 (2016): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 4 No 3 (2016): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 4 No 2 (2016): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 4 No 1 (2016): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen More Issue