cover
Contact Name
Stefani Chandra
Contact Email
stefanichandra_28@yahoo.com
Phone
-
Journal Mail Official
kurs@pelitaindonesia.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota pekanbaru,
Riau
INDONESIA
Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis
ISSN : 25278223     EISSN : 25278215     DOI : -
Core Subject : Economy,
Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis (p-issn: 2527-8223; e-issn: 2527-8215) adalah jurnal yang diterbitkan oleh Lembaga Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat, Sekolah Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pelita Indonesia Pekanbaru. Jurnal ini mempublikasikan artikel - artikel di bidang Akuntansi, Kewirausahaan, Manajemen dan Bisnis serta penelitian – penelitian lain yang terkait.
Arjuna Subject : -
Articles 181 Documents
PENGARUH LEVERAGE DAN OPERATING CASH FLOW TERHADAP BASIC EARNING POWER PADA INDUSTRI PLASTIK DAN KEMASAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2019-2022 Kartika, Nia Amelia; Hasanuh, Nanu
Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis Vol 9 No 1 (2024): Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/kurs.v9i1.4225

Abstract

This study examines the effect of Leverage and Operating Cash Flow on Basic Earning Power in Plastic and Packaging subsector companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) in the 2019-2022 Period. With the aim of analyzing whether there is a significant influence between Leverage and Operating Cash Flow. This study uses Descriptive Quantitative method with Purposive Sampling technique using secondary data of selected Company Financial Statements. The results of this study indicate that Leverage has no significant effect on Basic Earning Power, while Operating Cash Flow has a significant effect in the positive direction on Basic Earning Power. So that this research is expected to be able to be taken into consideration by companies in managing their finances. Penelitian ini menguji Pengaruh Leverage dan Operating Cash Flow terhadap Basic Earning Power pada perusahaan subsektor Plastik dan Kemasan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada Periode 2019-2022. Dengan tujuan menganalisis apakah terdapat pengaruh signifikan antara Leverage dan Operating Cash Flow. Penelitian ini menggunakan metode Kuantitatif Deskriptif dengan teknik Purposive Sampling yang menggunakan data sekunder Laporan Keuangan Perusahaan terp Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Leverage tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Basic Earning Power, sedangkan Operating Cash Flow berpengaruh secara signifikan ke arah positif terhadap Basic Earning Power. Sehingga penelitian ini diharapkan mampu dijadikan bahan pertimbangan perusahaan dalam mengelola keuangannya.
PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT, SOSIAL MEDIA MARKETING DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KECANTIKAN SOMETHINC (STUDI KASUS PADA MAHASISWI INSTITUT BISNIS DAN TEKNOLOGI PELITA INDONESIA PEKANBARU) Suyono, Suyono; S, Yvonne Augustin; Lydia, Lydia; Andi, Andi; Fransisca, Luciana
Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis Vol 9 No 2 (2024): Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/kurs.v9i2.4775

Abstract

This study aims to determine and analyze the influence of celebrity endorsement, social media marketing and brand image on the purchase decision of somethinc beauty products at the Pelita Indonesia Institute of Business and Technology. The population in this study was 1,213 female students at the Pelita Indonesia Institute of Business and Technology. Meanwhile the number of samples taken using the slovin formula is 100 people and will be taken using the accidental sampling methods. Data analysis in this study used multiple linear analysis methods with the help of SPSS version 22. Based on the results of the study, it was found that celebrity endorsement and brand image had a significant positive effect on purchasing decisions, while social media marketing variables did not have a significant positive effect on purchasing decisions on somethinc beauty products. Suggestions for somethinc brands as ideas to consider in choosing and using celebrity endorsements to promote products, in digital marketing and provide quality products. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh celebrity endorsement, social media marketing dan brand image terhadap keputusan pembelian produk kecantikan somethinc di Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia. Populasi dalam penelitian ini adalah 1.213 mahasiswi di Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia. Sedangkan jumlah sampel yang diambil dengan menggunakan rumus slovin berjumlah 100 orang dan akan diambil dengan menggunakan metode accidental sampling. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode analisis linear berganda dengan bantuan SPSS versi 22. Bedasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa celebrity endorsement dan brand image berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel social media marketing tidak berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk kecantikan somethinc. Saran bagi brand somethinc sebagai ide untuk dipertimbangkan dalam memilih dan menggunakan celebrity endorsement untuk mempromosikan produk, dalam digital marketing serta menyediakan produk yang berkualitas.
THE EFFECT OF GOOD CORPORATE GOVERNANCE AND CAPITAL STRUCTURE (DER) ON FINANCIAL PERFORMANCE (ROA) ON BANKING COMPANIES LISTED ON IDX 2018-2022 Yusrizal, Yusrizal; Nazmi, Fabelya Putri; Eddy, Pujiono; Tanjung, Amries Rusli; Haryadi, Teddy
Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis Vol 9 No 2 (2024): Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/kurs.v9i2.4755

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dewan komisaris, dewan direksi, komite audit, kepemilikan manajerial dan struktur modal terhadap kinerja keuangan pada perusahaan perbankan yang terdaftar di BEI periode 2018-2022. Penelitian ini menggunakan data sekunder. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 43 perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dan beberapa jenis evaluasi dengan menggunakan software SmartPLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dewan komisaris berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja keuangan. Dewan direksi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja keuangan. Komite audit berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap kinerja keuangan. Kepemilikan manajerial dan struktur modal berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja keuangan. The research purposed to determine the effect of board of commissioners, board of direction, audit committee, managerial ownership and capital structure on financial performance in banking companies listed on the IDX for the 2018-2022 period. This research uses secondary data. The sampling technique in this research used purposive sampling. The number of samples in this study was 43 companies.This research uses descriptive analysis methods and several types of evaluation using SmartPLS software. The results of this research show that the board of commissioners has a positive and insignificant effect on financial performance. The board of directors has a significant positive effect on financial performance. The audit committee have an insignificant negative effect on financial performance. Managerial ownership and capital structure has a significant negative effect on financial performance.
PENGARUH RETURN ON EQUITY DAN RETURN ON ASSET TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF DAN KOMPONEN Rengganis, Sekar Putri; Manda, Gusganda Suria
Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis Vol 9 No 2 (2024): Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/kurs.v9i2.3216

Abstract

The study is intended to examine the impact of ROA and ROE on stock prices in automotive and component sub-sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) for the 2018-2022 period. Samples were collected using purposive sampling techniques. From a large population of 11 companies, a sample of 6 automotive and component sub-sector companies has been obtained. So, the number of samples studied amounted to 30 data calculated for 5 periods. Secondary data taken from financial statements are collected to meet research interests. SPSS 29 with multiple linear analysis techniques is used to process the collected data. The study concluded that ROA does not have a significant effect on stock prices. ROE alone or partially has no relevant impact on stock prices. Simultaneously, ROA and ROE contain no relevant impact on stock prices. Kajian ini dimaksudkan untuk menelaah dampak ROA dan ROE atas harga saham di perusahaan sub sektor otomotif dan komponen yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2018-2022. Sampel yang dikumpulkan memakai teknik purposive sampling. Dari banyaknya populasi sejumlah 11 perusahaan, telah didapat sampel sejumlah 6 perusahaan sub sektor otomotif dan komponen. Jadi, jumlah sampel yang diteliti sejumlah 30 data yang dihitung selama 5 periode. Data sekunder diambil dari laporan keuangan dikumpulkan untuk memenuhi kepentingan penelitian. SPSS 29 dengan teknik analsis linear berganda digunakan untuk mengolah data yang terkumpul. Penelitian menciptakan kesimpulan yakni ROA tidak berpengaruh secara signifikan pada harga saham. ROE dengan cara sendiri-sendiri atau tidak mempunyai dampak yang relevan pada harga saham. Secara simultan ROA dan ROE tidak mengandung dampak yang relevan pada harga saham.
PENGARUH PERILAKU ETIS, INTEGRITAS DAN EQUITY SENSITIVITY MAHASISWA AKUNTANSI TERHADAP PRAKTIK KECURANGAN KOMPETENSI Hasanah, Ade Nahdiatul; Sukiyaningsih, Tri Wahyuni; Rifaldi, Irfan
Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis Vol 9 No 2 (2024): Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/kurs.v9i2.4716

Abstract

This research aims to analyze the influence of ethical behavior and morality based on integrity and equity sensitivity of accounting students on competency fraud practices. The focus of the research was carried out on accounting students at universities in Serang City, both public and private, with a population of 127 respondents. Through the saturated sample method, 127 validated respondents became the research sample and then the analysis process was carried out using descriptive techniques and hypothesis testing using SPSS 27. The results of hypothesis testing showed that there was a significant influence between ethical behavior on the practice of competency fraud, Integrity had a significant influence on practice. Competency fraud and equity sensitivity have a significant effect on the practice of competency fraud carried out by accounting students throughout the city of Serang. Penelitian ini bertujuan menganalisa pengaruh perilaku etis dan moralitas berdasarkan integritas dan equity sensitifity mahasiswa akuntansi terhadap praktik kecurangan kompetensi. Fokus penelitian dilakukan pada mahasiswa akuntansi yang berada pada perguruan tinggi di Kota Serang baik berstatus negeri maupun swasta dengan jumlah populasi sebanyak 127 responden. Melalui metode sampel jenuh maka responden yang telah tervalidasi sebanyak 127 menjadi sampel penelitian dan selanjutnya dilakukan proses analisa dengan teknik deskriptif dan uji hipotesis dengan menggunakan SPSS 27. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan adanya pengaruh signifikan antara perilaku etis terhadap praktik kecurangan kompetensi, Integritas berpengaruh signifikan terhadap praktik kecurangan kompetensi dan equity sensitifity berpengaruh signifikan terhadap praktik kecurangan kompetensi yang dilakukan mahasiswa akuntansi se Kota Serang.
PROFITABILITY, TRADE VOLUME, AND LEVERAGE ON STOCK PRICE VOLATILITY WITH DIVIDEND POLICY AS A MODERATION VARIABLE IN LQ45 INDEXED COMPANIES Renaldo, Nicholas; Panggabean, Jessylane; Suhardjo, Suhardjo; Junaedi, Achmad Tavip; Horsiando, Eric; Sugiyarti, Listya; Sutandijo, Sutandijo
Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis Vol 9 No 2 (2024): Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/kurs.v9i2.4787

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh profitabilitas, volume perdagangan, dan leverage terhadap volatilitas harga saham dengan kebijakan dividen sebagai variabel moderasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perusahaan yang terindeks dalam indeks LQ45 periode 2017-2021 sebanyak 45 perusahaan. Teknik pengambilan sampel digunakan dengan metode Purposive sampling. Jumlah sampel penelitian ini adalah 40 perusahaan yang memenuhi kriteria sampel. Teknik pengumpulan data menggunakan laporan keuangan tahunan perusahaan terindeks LQ45 periode 2017-2021, Sedangkan uji asumsi klasik (uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji multikolnieritas, uji autokorelasi), uji model (uji F, uji t, koefisien determinasi). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa profitabilitas berpengaruh negatif terhadap volatilitas harga saham, leverage berpengaruh negatif terhadap volatilitas harga saham, Kebijakan dividen berpengaruh negatif terhadap volatilitas harga saham, Profitabilitas berpengaruh positif dapat diperkuat oleh kebijakan dividen yang berpengaruh positif terhadap volatilitas harga saham, leverage berpengaruh positif dapat diperkuat oleh kebijakan dividen yang berpengaruh positif terhadap volatilitas harga saham The purpose of this study was to determine the effect of profitability, trading volume, and leverage on stock price volatility with dividend policy as a moderating variable. The population in this study are all companies indexed in the LQ45 index for the 2017-2021 period, totaling 45 companies. The sampling technique used was purposive sampling method. The number of samples in this study were 40 companies that met the sample criteria. The data collection technique uses the annual financial reports of companies indexed LQ45 for the 2017-2021 period, while the classical assumption test (normality test, heteroscedasticity test, multicollinearity test, autocorrelation test), model test (F test, t test, coefficient of determination). The results of this study indicate that profitability has a negative effect on stock price volatility, leverage has a negative effect on stock price volatility, dividend policy has a negative effect on stock price volatility, profitability has a positive effect can be strengthened by dividend policy which has a positive effect on stock price volatility, leverage can have a positive effect reinforced by dividend policy which has a positive effect on stock price volatility.
THE IMPACT OF CUSTOMER SATISFACTION, BRAND IMAGE, BRAND TRUST, AND LIFESTYLE ON INDOMIE PRODUCT CUSTOMER LOYALTY T, Dominicus Josephus Swanto; Surya, Cardy; Hafni, Layla; Kamal, Mustafa; Indrastuti, Sri
Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis Vol 9 No 2 (2024): Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/kurs.v9i2.4671

Abstract

Loyalitas pelanggan merupakan faktor yang sangat penting bagi keberadaan, keberlangsungan dan perkembangan perusahaan. Perusahaan harus mampu memberikan kepuasan kepada pelanggan. Untuk mendapatkan loyalitas pelanggan, perusahaan harus mengembangkan rasa kepercayaan terhadap merek itu sendiri. Dan perusahaan harus membangun merek yang baik dan menumbuhkan citra positif bagi perusahaan yang akan menimbulkan rasa percaya terhadap suatu merek. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya hidup, citra merek, kepercayaan merek, dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan produk indomie di Kota Pekanbaru. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah 200 orang (114 laki-laki dan 86 perempuan). Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji F, uji koefisien determinasi, uji regresi berganda, dan uji T dengan bantuan SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Gaya Hidup, Citra Merek, Kepercayaan Merek, dan Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan produk Indomie pada masyarakat di Kota Pekanbaru. Customer loyalty is a very important factor for the existence, continuity and development of the company. Company must be able to provide satisfaction to customers. To gain customer loyalty, companies must develop a sense of trust in the brand itself. And companies have to build a good brand and fostering a positive image for the company that will lead to a sense of trust in a brand. This study aims to determine the influence of lifestyle, brand image, brand trust, and customer satisfaction on the customer loyalty of indomie product in Pekanbaru City. The sampling technique is using purposive sampling with totaling 200 people (114 men and 86 women). The analysis techniques used in this study were validity test, reliability test, classical assumption, F test, coefficient, determination, multiple regression test, and T test with the help of SPSS version 22. The result of this study indicate that Lifestyle, Brand Image, Brand Trust, and Customer Satisfaction has a positive and significant effect on Customer Loyalty of Indomie Product in Pekanbaru City.
THE EFFECT OF DEBT TO ASSET RATIO, CURRENT RATIO AND SIZE ON EARNING PER SHARE: MEDIATION OF RETURN ON ASSET Rivai, Yutiandry; Angelina, Vanessa; Hafni, Layla; Miran, Ikas; Prihastuti, Asepma Hygi
Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis Vol 9 No 2 (2024): Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/kurs.v9i2.4706

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Debt to Asset Ratio, Current Ratio dan ukuran perusahaan terhadap Return on Assets dan Earning Per Share. Penelitian dilakukan pada Perusahaan Sektor industri barang konsumsi selama Periode 2016-2020 yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perusahaan consumer goods yang terdaftar di BEI sampai 2020 yang berjumlah 61 perusahaan, metode penentuan sampel dengan teknik purposive sampling. Sehingga menjadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perusahaan consumer goods yang terdaftar di BEI sampai 2020 yang berjumlah 61 perusahaan. Analisis data menggunakan metode regresi linier berganda. Hasil penelitian menjelaskan bahwa Debt to Assets Ratio memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan, sementara Current Ratio memiliki pengaruh positif dan signifikan dan ukuran perusahaan memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap Return on Assets. Sedangkan Debt to Assets Ratio dan Current Ratio memiliki pengaruh negatif dan tidak signifikan, sementara ukuran perusahaan dan Return on Assets memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Earning Per Share. Secara tidak langsung Debt to Assets Ratio, Current Ratio, dan ukuran perusahaan tidak berpengaruh terhadap Earning Per Share melalui Return on Assets. The purpose of this study is to determine and analyze the effect of Debt to Asset Ratio, Current Ratio and company size on Return on Assets and Earning Per Share. The study was conducted on Consumer Goods Industry Sector Companies during the 2016-2020 Period listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX). The population in this study were all consumer goods companies listed on the IDX until 2020, totaling 61 companies, the sampling method used was purposive sampling technique. So that the population in this study was all consumer goods companies listed on the IDX until 2020, totaling 61 companies. Data analysis used multiple linear regression methods. The results of the study explain that Debt to Assets Ratio has a positive and insignificant influence, while Current Ratio has a positive and significant influence and company size has a negative and significant influence on Return on Assets. Whereas Debt to Assets Ratio and Current Ratio have a negative and insignificant effect, while company size and Return on Assets have a positive and significant effect on Earning Per Share. Indirectly, Debt to Assets Ratio, Current Ratio, and company size do not affect Earning Per Share through Return on Assets.
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP PENINGKATAN BRAND IMAGE PADA MARKETPLACE DI INDONESIA: STUDI KASUS PADA PENGGUNA SHOPEE dillah, Tasya sasa; Siregar, Salim
Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis Vol 9 No 2 (2024): Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/kurs.v9i2.4740

Abstract

Online review dapat menjadi alat promosi yang ampuh untuk komunikasi pemasaran untuk menjangkau pelanggan mereka. Brand image memiliki pengaruh yang positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand image yang dimiliki oleh suatu perusahaan akan meningkatkan keputusan pembelian, karena pandangan konsumen terhadap merek tersebut sudah baik adanya rasa nyaman terhadap merek tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh online customer review terhadap brand image dan minat beli pada penggunaan Shopee di Indonesia. konsumen yang pernah menggunakan aplikasi Shopee. Survei mencakup beberapa dimensi seperti online customer reviews dan brand image. Dengan mengumpulkan data dari responden 100 responden menggunakan pengumpulan data dengan survey melalui kuesioner menggunakan google form. Uji yang digunakan yaitu uji validitas, reliabilitas, koefisien determinasi dan analisis regresi linier sederhana Berdasarkan hasil analisis penelitian diatas maka dapat disimpulkan bahwa H1 dapat diterima. Atau dalam arti lain terdapat pengaruh antara variabel X terhadap variabel Y Respons yang baik terhadap ulasan pelanggan juga terbukti penting dalam mempengaruhi brand image. Ketika merek Shopee secara aktif memantau ulasan pelanggan dan memberikan tanggapan yang sopan dan membantu, konsumen merasa dihargai dan didengar. Hal ini dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kepercayaan, dan secara keseluruhan memperbaiki brand image Shopee. Dalam kesimpulan, penelitian ini menyimpulkan bahwa online customer review memiliki peranan yang signifikan dalam meningkatkan brand image pada platform marketplace Shopee.
PERCEIVED QUALITY, BRAND TRUST, AND PRICE FAIRNESS ON CONSUMER LOYALTY OF SILVERQUEEN CHOCOLATE BRAND IN PEKANBARU CITY Suhardjo, Suhardjo; Junaedi, Achmad Tavip; Renaldo, Nicholas; Ramadani, Yulita; Yovita, Indri; Geovanie, Geovanie
Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis Vol 9 No 2 (2024): Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/kurs.v9i2.4695

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi kualitas, kepercayaan merek dan kewajaran harga terhadap loyalitas konsumen pada merek coklat Silverqueen pada masyarakat Kota Pekanbaru. Populasi penelitian ini adalah konsumen coklat merek Silverqueen di Kota Pekanbaru yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti, dan sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan kuesioner berupa google form. Teknik analisis data menggunakan Statistical Program for Social Science (SPSS 21.0). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel persepsi kualitas, kepercayaan merek dan kewajaran harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada coklat silverqueen. Perusahaan diharapkan dapat memberikan masukan agar perusahaan dapat terus meningkatkan kualitas coklat silverqueen dan selalu memberikan yang terbaik kepada para konsumennya sehingga para konsumen akan semakin loyal terhadap merek coklat Silverqueen dan agar perusahaan terus berkembang serta mampu bersaing di era modern saat ini. This research aims to determine the influence of perceived quality, brand trust, and price fairness on consumer loyalty to the Silverqueen chocolate brand in the people of Pekanbaru City. The population of this research is consumers of the silverqueen chocolate brand in Pekanbaru City, the exact number of which is not known, and the sample taken in this research was 100 respondents. The sampling technique uses a questionnaire in the form of a Google form. The data analysis technique uses the Statistical Program for Social Science (SPSS 21.0). The results of the research show that the variables perceived quality, brand trust, and price fairness have a positive and significant effect on consumer loyalty to Silverqueen chocolate. The ompany is expected to provide input so that the company can continue to improve the quality of silverqueen chocolate and always provide the best to its consumers so that consumers will be more loyal to the silverqueen chocolate brand and so that the company continues to grow and be able to compete in the current modern era.