cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Hana Ike Dameria Purba
Contact Email
purbahana@yahoo.com
Phone
-
Journal Mail Official
ikacorry8@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
JURNAL PSYCHOMUTIARA
Published by Universitas Sari Mutiara Indonesia
ISSN : -     EISSN : 26155281     DOI : -
Core Subject : Humanities,
Humanities
Jurnal Psychomutiara adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Prodi Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia. Jurnal Psychomutiara bertujuan untuk memudahkan interaksi, diskusi, dan selanjutnya memajukan gagasan diantara ilmuwan Psikologi Indonesia. Psychomutiara terbit 2 kali dalam satu tahun.
Arjuna Subject : -
Articles 106 Documents
 7   8   9   10   11 
PENGARUH KUALITAS LAYANAN KONSUMEN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI CHATIME CEMARA MEDAN Mora, Indo; Loi, Kesabaran
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol. 6 No. 2 (2023): Jurnal Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/psikologi.v6i2.5243

Abstract

The need for food, which is a basic human need and the increasing number of Indonesian population, makes business a very popular choice in Indonesia, so that business actors increase every year. In the business world, of course, a strategy is needed that can trigger the attraction of customers, one of which is in the service sector. Service is a very influential aspect in a business that is run in order to achieve and win the competition in the business world. A company's success is influenced by aspects of service quality that are correctly handled since they can increase client satisfaction. client satisfaction is an evaluation that occurs after a purchase; if it is met, client loyalty will develop, making it crucial for the business. This study set out to objectively investigate and ascertain how customer happiness at Chatime Cemara Medan is impacted by service efficacy. The research method used in this study is a quantitative research method. The place of research was conducted in Chatime Cemara Medan. In this study, the authors distributed questionnaires with a sample size of 40 people. From the results of research conducted by the author on the impact of Chatime Cemara Medan's service performance on client satisfaction, it shows that the value of the coefficient of determination (R2) is 0.781 or 78.1% indicating the effect of service effectiveness on customer satisfaction with a sig. value of 0.000 < 0.05.
HUBUNGAN KEBERMAKNAAN HIDUP DENGAN PENERIMAAN DIRI PADA NARAPIDANA DI RUMAH TAHANAN PEREMPUAN KELAS II A MEDAN Meliala, Sinarsi; Manik, Lasminola
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol. 6 No. 2 (2023): Jurnal Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/psikologi.v6i2.5251

Abstract

Narapidana perempuan mengalami rasa tidak berarti dalam hidup karena perasaan tidak bahagia, kesepian, ingin menyendiri, merasa tidak berguna bagi keluarga, dan merasa tidak dibutuhkan lagi oleh keluarga. Menjalani hukuman membuat narapidana lebih mungkin berjuang dengan makna hidup; khususnya, mereka lebih mungkin mengalami keputusasaan dan rasa tidak berdaya karena merasa dipermalukan oleh posisi penjara baru mereka. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki hubungan antara persepsi narapidana tentang harga diri mereka sendiri dan rasa tujuan hidup mereka di penjara wanita Kelas IIA di Medan. Dalam penelitian ini, metode penelitian kuantitatif digunakan. Rutan Wanita Kelas II A di Medan menjadi tempat penelitian. Penulis penelitian ini membagikan kuesioner kepada 63 partisipan dalam sampel. Menurut penelitian penulis, ada koefisien korelasi (R) sebesar 78,1% antara penerimaan diri dan makna hidup pada narapidana wanita di Rumah Tahanan Wanita Kelas II A Medan. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara kedua variabel, dengan tingkat signifikansi 0,000<0,005.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PANGKAS OK TANJUNGUSTA HELVETIA MEDAN Giawa, Oktavianus; Ramadhani, Sri
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol. 6 No. 2 (2023): Jurnal Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/psikologi.v6i2.5252

Abstract

Pesatnya pertumbuhan usaha barbershop di Indonesia menimbulkan persaingan yang sangat ketat dalam industri tersebut. Untuk dapat bersaing dalam industri pelayanan jasa tersebut maka pelaku usaha harus menjaga dan memperoleh keunggulan kompetitif atas persaingnya dengan berikan energi pada pelanggan dan perkuat loyalitas mereka loyalitasdengan menyediakan kualitas layanan pelanggan yang optimal dengan menyediakan kualitas layanan pelanggan yang optimal menunjukkan. Hal ini bahwa kualitas ​​pekerjaan merupakan faktor yang sangat penting yang harus dipertimbangkan oleh para pemilik usaha kecil.   Kualitas pelayanan berpusat padapemenuhan kebutuhan dan keinginan serta ketepatan penyampaian untuk mengimbangi harapan konsumen. Kualitas pelayanan adalah sesuatu tingkat layanan yang berhubungan dengan terpenuhinya harapan dan kebutuhan pelanggan atau penggunanaya. Kepuasan pelanggan merupakan perasaan senang atau kecewa seseorang sebagai hasil dari perbandingan antara prestasi atau produk yang dirasakan dan yang diharapkan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh kualitaspelayanan terhadap kepuasaan pelanggan di Pangkas Ok Tanjung Gusta Medan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Tempat penelitian dilakukan di Pangkas Ok Tanjunggusta Medan. Dalampenelitian ini penulis menyebarkan kuesioner dengan jumlah sampel 40 orang. Dari hasil penelitian yang dilakukan penulis tentang pengaruh kualitas pelayanan terhadapkepuasan pelanggan di Pangkas Ok Tanjunggusta Medan menunjukkan bahwa nilai koefisien determinasi (R2) yaitu sebesar 0,789 atau 78,9 % menunjukkan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05.
PENGARUH TINGKAT RILIGIUSITAS TERHADAP KECEMASAN MENGHADAPI DUNIA KERJA PADA MAHASISWA SEMESTER AKHIR PRODI FARMASI DI UNIVERSITAS SARI MUTIARA Melanda, Putri; Ningsih , Siska Dwi
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol. 6 No. 2 (2023): Jurnal Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/psikologi.v6i2.5253

Abstract

Pengaruh Tingkat Keagamaan dengan Kecemasan Menghadapi Dunia Kerja pada Mahasiswa Semester Akhir Program Studi Farmasi Universitas Sari Mutiara telah dilakukan. Kecemasan menghadapi dunia kerja merupakan perasaan khawatir yang dialami seseorang ketika memasuki dunia kerja. Perasaan ini biasanya dialami oleh para pelajar yang baru saja menyelesaikan studi pendidikannya atau baru saja lulus, dan ingin mencari pekerjaan yang sesuai dengan latar belakangnya. Penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan menggunakan model skala likert. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh religiusitas dalam menghadapi kecemasan di lingkungan kerja dengan kategorisasi korelasi tinggi. Hasil tersebut menunjukkan besarnya nilai korelasi/hubungan (R) sebesar 0,986, dan besarnya pengaruh variabel bebas terhadap variabel tersebut adalah koefisien determinasi yang merupakan hasil kuadrat R.T.
HUBUNGAN PERILAKU PROSOSIAL DENGAN KECERDASAN EMOSIONAL PADA SISWA SMK NEGERI 3 MEDAN Tania, Tasha; Sari, Inggrit Puspita
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol. 6 No. 2 (2023): Jurnal Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/psikologi.v6i2.5254

Abstract

Perilaku prososial berarti membantu orang lain tanpa mengharapkan imbalan atau untuk kepentingan diri sendiri. Dilakukan tanpa paksaan, persahabatan, tolong menolong, kepedulian, dan kemurahan hati, ini dapat dicapai. Penelitian ini disebut sebagai "Hubungan Kecerdasan Emosional dengan Perilaku Prososial Siswa SMK Negeri 3 Medan." Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada hubungan antara kecerdasan emosional dan perilaku prososial. Ada hanya 378 orang yang tinggal di sana. Metode pengambilan sampel acak digunakan. Studi ini dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan angket dan model skala likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dan perilaku prososial memiliki kategorisasi korelasi yang tinggi, yang menunjukkan bahwa ada koefisien korelasi yang signifikan. Dengan kata lain, lebih banyak perilaku prososial dikaitkan dengan kecerdasan emosional yang lebih tinggi (rxy=0,927; p = 0,00 < 0,050). Hasil korelasi antara kedua variabel di SMK Negeri 3 Medan mencapai 0,000 (p <0,01), yang menunjukkan bahwa hubungan antara keduanya adalah signifikan.
PENGARUH HARGA DIRI TERHADAP KECEMASAN DI RUTAN PEREMPUAN KELAS II A MEDAN Lusiana Gultom, Putri Three Wednesday; Lumbantoruan, Rachel Mia
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/psikologi.v7i1.5255

Abstract

Anxiety in female inmates occurs because of the fear that they will be treated poorly or considered worthless, unable to accept their situation with the status that is accepted as a correctional inmate and the concern of the inmates of the correctional facility what the future will be after serving the sentence at the Class Women's Rutan. II A Medan. Correctional inmates who are serving a period of time are prone to experiencing anxiety problems that occur due to the inability of the individual to adjust. Anxiety can reduce or even eliminate the potential possessed by inmates, because the anxiety in a prison inmate is that there is a threat to his soul or psyche such as losing the meaning of life (feeling that his future is bleak) and feeling useless. High levels of anxiety can cause disturbances in the future of correctional inmates. This research was conducted with the aim of testing empirically and to determine the effect of self-esteem on anxiety in inmates at the Penitentiary in the Women's Rutan Class II A Medan. The research method used in this study is a quantitative research method. The place of research was carried out at the Class II A Women's Rutan in Medan. In this study the authors distributed questionnaires with a sample of 65 people. From the results of research conducted by the author on the effect of self-esteem on anxiety in inmates at the Women's Rutan Class II A Medan, it shows that the value of the coefficient of determination (R2) is 0.468 or 46.8% indicating the effect of self-esteem on anxiety with a sig. of 0.000 < 0.005.
PENGARUH EKSPRESI EMOSI INFORMAL CAREGIVER TERHADAP FREKUENSI KEKAMBUHAN PADA PASIEN SKIZOFRENIA RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT JIWA BINA KARSA SUMATERA UTARA Ningsih, Siska Dwi; Sihombing, Ronika Cantika
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/psikologi.v7i1.5256

Abstract

Skizofrenia merupakan salah satu penyakit mental kronis yang seringkali menyebabkan kekambuhan dan membutuhkan waktu lama untuk diobati. Oleh karena itu, merawat pasien skizofrenia seringkali menjadi beban bagi pemberi perawatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh ekspresi emosi caregiver terhadap kemungkinan relaps pada pasien skizofrenia rawat jalan di RSJ Bina Karsa Sumatera Utara. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif random sampling. Kelompok sasaran penelitian ini terdiri dari caregiver pasien skizofrenia yang berobat di Klinik Piro RSJ Bina Karsa, Sumatera Utara, yang berjumlah 56 responden.  Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Kambuhnya pasien skizofrenia rawat jalan di RSJ Binakarsa Sumut. Klasifikasi sangat berkorelasi.
PENGARUH KONSEP DIRI TERHADAP PRILAKU BULLYING PADA SISWA DI SEKOLAH SMK NEGERI 3 MEDAN Wulandari, Tri; Diafatma, Jihan
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/psikologi.v7i1.5257

Abstract

Bullying dapat didefinisikan sebagai perlakuan atau tindakan buruk terhadap seseorang dengan niat baik secara mental maupun fisik terhadap pelakunya. Bullying juga merupakan salah satu masalah sosial yang paling umum terjadi pada anak sekolah. Studi ini berjudul Pengaruh Konsep Diri Terhadap Perilaku Bullying Siswa SMK Negeri 3 Medan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah konsep diri mempengaruhi perilaku terhadap pelaku pelecehan. Studi ini dilakukan di kelas XI SMK Negeri 3 Medan, di mana 57 siswa menjadi sampel dari total 378 siswa. Metode pengumpulan data menggunakan angket dan model skala likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsep diri memengaruhi perilaku pelecehan dengan kategorisasi korelasi yang tinggi. Penemuan tersebut juga menunjukkan bahwa pengaruh konsep diri terhadap perilaku pelecehan memiliki nilai korelasi/hubungan (R) sebesar 0,935. Selain itu, koefisien determinasi, yang merupakan konsekuensi dari suatu variabel bebas, dihitung. Ketika R dikurangi, kita mendapatkan R square (R2) sebesar 0,874, yang menunjukkan bahwa konsep diri mempengaruhi 8,74% varians perilaku bullying pada siswa SMK Negeri 3 Medan, sedangkan faktor lain mempengaruhi sebesar 12,6%.
PENGARUH KEDISIPLINAN TERHADAP PRESTASI BELAJAR PADA SISWA DI SMK NEGERI 8 MEDAN Fatimah, Wulan Siti; Fauzan K, Khairil
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/psikologi.v7i1.5258

Abstract

Disiplin adalah ketaatan seseorang terhadap aturan atau peraturan karena itu didasarkan pada kesadaran pribadi mereka sendiri tanpa tekanan dari luar, yang membantu siswa mengambil tanggung jawab atas perubahan tingkah laku mereka. Phenomena yang terjadi di bidang ini mendorong penelitian ini karena ada beberapa siswa yang memiliki tingkat disiplin yang rendah, seperti yang ditunjukkan oleh pelanggaran sering terhadap aturan sekolah, seperti tidak menyelesaikan tugas homework, tidak memakai uniform sekolah yang sesuai, dan tiba di sekolah terlalu dini. Dalam SMK NEGERI 8 Medan, Pengaruh Disiplin Terhadap Prestasi Belajar Siswa menjadi pokok bahasan penelitian ini. Penelitian dilakukan di Kelas XI Jurusan Tata Busana SMK NEGERI 8 Medan dengan menggunakan sampel sebanyak 43 orang dari total 175 orang. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dan menggunakan sampling aksidental. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang digunakan model skala likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil belajar siswa di Kelas XI Departemen Mode di SMK NEGERI 8 Medan sangat berkorelasi satu sama lain. Oleh karena itu, temuan menunjukkan bahwa ada hubungan antara keahlian siswa dan hasil belajar mereka. Hubungan yang kuat atau kuat ditunjukkan oleh analisis regression sederhana dengan coefficient of determination 0.000 dengan sig (p>0.05). Ini menunjukkan bahwa disiplin memengaruhi hasil belajar: tingkat tinggi menunjukkan hasil belajar yang lebih baik, sementara tingkat rendah menunjukkan hasil belajar yang lebih buruk.
LOYALITAS KARYAWAN DALAM BERBAGAI SETTING ORGANISASI: LITERATURE REVIEW Angraini, Niken; Izzati, Umi Anugerah
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol. 8 No. 1 (2025): Jurnal Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/psikologi.v8i1.5903

Abstract

Latar Belakang: Loyalitas yang dimiliki oleh seorang karyawan yang berada di suatu organisasi sangat dibutuhkan, terutama dalam proses pencapaian tujuan organisasi. Loyalitas karyawan sangat penting untuk dibahas dengan memperhatikan faktor-faktor yang dapat mempengaruhinya. Hal ini dikarenakan loyalitas yang dimiliki oleh seorang karyawan merupakan faktor penting dalam mendukung tercapainya tujuan organisasi. Tujuan: Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang dapat mempengaruhi perasaan loyalitas yang dimiliki oleh seorang karyawan di organisasi. Metode: Penelitian ini menggunakan desain penelitian deskriptif dengan metode Systematic Literature Review (SLR). Artikel ilmiah yang digunakan dikumpulkan melalui database Google Scholars, ScienceDirect, ResearchGate, ProQuest, dan beberapa database lainnya dengan merujuk pada artikel yang dipublikasikan selama lima tahun terakhir, dengan periode dari tahun 2021-2025. Hasil: Berdasarkan hasil literature review yang telah dilakukan, didapatkan faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas karyawan dibagi menjadi dua kelompok, yaitu faktor individu dan faktor organisasi: (1) Faktor individu yang terdiri dari kepercayaan karyawan, manajemen pengetahuan, berbagi pengetahuan, keterikatan karyawan, dan (2) Faktor organisasi yang terdiri dari budaya organisasi, kepuasan kerja, kepemimpinan transformasional, dan kompensasi. Kesimpulan: Karyawan yang loyal akan cenderung berkontribusi aktif dalam proses pencapaian tujuan organisasi, sehingga perlu diperhatikan faktor-faktor yang dapat mempengaruhi loyalitas karyawan, yaitu faktor individu dan organisasi.

Page 9 of 11 | Total Record : 106

 7   8   9   10   11 

Filter by Year

2018 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Psychomutiara Vol. 8 No. 1 (2025): Jurnal Psychomutiara Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Psychomutiara Vol. 6 No. 2 (2023): Jurnal Psychomutiara Vol. 6 No. 1 (2023): Jurnal Psychomutiara Vol. 5 No. 2 (2022): Jurnal Psychomutiara Vol. 5 No. 1 (2022): Jurnal Psychomutiara Vol 4 No 2 (2021): Jurnal Psychomutiara Vol. 4 No. 2 (2021): Jurnal Psychomutiara Vol 4 No 1 (2021): Jurnal Psychomutiara Vol. 4 No. 1 (2021): Jurnal Psychomutiara Vol. 3 No. 2 (2020): Jurnal Psychomutiara Vol 3 No 2 (2020): Jurnal Psychomutiara Vol 3 No 1 (2020): PSYCHOMUTIARA Vol. 3 No. 1 (2020): Jurnal Psychomutiara Vol. 2 No. 2 (2019): Jurnal Psychomutiara Vol. 2 No. 1 (2019): Psychomutiara Vol 2 No 1 (2019): Psychomutiara Vol 1 No 1 (2018): Jurnal Psychomutiara Vol 1 No 1 (2018): Jurnal Psychomutiara More Issue