cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Dinasti Publisher
Contact Email
dinasti.info@gmail.com
Phone
+62 811-7404-455
Journal Mail Official
dinasti.info@gmail.com
Editorial Address
Case Amira Prive Jl. H. Risin No. 64D Pondok Jagung Timur, Serpong Utara, Tangerang Selatan, Indonesia
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi
Published by Dinasti Publisher
ISSN : 26865238     EISSN : 26864916     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI), ISSN 2686-5238 (online) dan ISSN 2686-4916 (print), merupakan jurnal penelitian manajemen dan sistem informasi yang diterbitkan sejak tahun 2019 oleh Dinasti Publisher. Jurnal ini bertujuan untuk menyebarluaskan hasil penelitian kepada para akademisi, praktisi, mahasiswa, dan pihak lain yang berminat di bidang manajemen dan sistem informasi yang meliputi manajemen keuangan, manajemen pemasaran, manajemen operasional, manajemen sumber daya manusia, manajemen pengetahuan, manajemen inovasi, Rekayasa Sistem Keuangan, Teknologi Informasi, Manajemen Teknologi Informasi, Sistem Informasi Manajemen, Teknik Sistem Manufaktur, Teknologi dan Manajemen Pengetahuan, dll.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Menejemen Teknologi dan Inovasi
Articles 1,107 Documents
 107   108   109   110   111 
Analisis Implementasi Manajemen Layanan Teknologi Informasi Pada Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sumatera Selatan Menggunakan Framework ITIL V4 Muhammad Marshell Rivai; Pratama, Dicky
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7532

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital. Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Sumatera Selatan telah memanfaatkan berbagai sistem informasi, seperti OSS, Sicantik, dan Srikandi, dalam mendukung pelayanan perizinan. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan kendala pada pengelolaan layanan teknologi informasi, khususnya terkait pelaporan insiden, dokumentasi layanan, pemantauan kinerja, serta evaluasi layanan yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan manajemen layanan teknologi informasi di DPMPTSP Provinsi Sumatera Selatan menggunakan framework ITIL v4 serta menilai tingkat kematangan (Maturity Level) layanan TI. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, kuesioner, dan studi dokumentasi. Analisis dilakukan pada lima domain ITIL v4, yaitu Service Desk, Incident Management, Continual Improvement, Monitoring and Event Management, serta IT Asset and Configuration Management. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kematangan layanan teknologi informasi berada pada kisaran Level 3 (Defined) menuju Level 4 (Managed). Meskipun proses layanan telah berjalan dengan cukup baik, masih terdapat kesenjangan antara kondisi aktual dan target yang diharapkan, terutama pada domain Monitoring and Event Management. Oleh karena itu, penelitian ini menghasilkan rekomendasi perbaikan yang berfokus pada peningkatan standardisasi proses, pencatatan layanan terpusat, pemantauan kinerja, serta penguatan pengelolaan layanan TI guna meningkatkan efektivitas pelayanan publik.
Analisis Manajemen Layanan Teknologi Informasi Menggunakan ITIL V3 Pada Layanan Masyarakat Ramadhani, Muhammad Nouval; Mulyati, Mulyati; Fiara Jayantri
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7533

Abstract

Layanan masyarakat merupakan salah satu instansi di bidang pemerintahan yang memiliki banyak divisi untuk memberikan layanan pada masyarakat. Dalam memberikan pelayanan, layanan masyarakat menghadapi kendala dalam penyelenggaraan layanan Teknologi Informasi. Gangguan server, baik pusat maupun lokal, serta kerusakan infrastruktur jaringan berdampak pada keterlambatan layanan, antrean panjang dan penurunan kepuasan masyarakat. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengelolaan layanan TI dengan pendekatan IT Service Management (ITSM) menggunakan kerangka kerja ITIL V3 pada domain Service Operation. Hasil kajian diharapkan dapat memberikan gambaran tingkat kematangan layanan TI dan menjadi dasar dalam peningkatan efektivitas serta keandalan layanan teknologi informasi di layanan masyarakat.
Analisis Implementasi Manajemen Layanan Teknologi Informasi pada Direktorat Lalu Lintas Polda Sumatera Selatan (DITLANTAS POLDA SUMSEL) Menggunakan Framework ITIL V4 Rizki Sandrina Ayu; Pratama, Dicky
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7539

Abstract

Pemanfaatan teknologi informasi memiliki peran penting dalam mendukung efektivitas dan kualitas layanan publik pada instansi pemerintahan. Direktorat Lalu Lintas Polda Sumatera Selatan (Ditlantas Polda Sumsel) merupakan salah satu instansi yang telah mengimplementasikan layanan digital, seperti SIGNAL, ERI, dan BRAVO, sehingga diperlukan pengelolaan layanan teknologi informasi yang terstruktur dan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kematangan manajemen layanan teknologi informasi di Ditlantas Polda Sumsel menggunakan framework ITIL v4, dengan fokus pada praktik Incident Management, Problem Management, serta Capacity and Performance Management. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner berdasarkan ITIL v4, yang didukung dengan analisis maturity level, analisis gap, analisis SWOT, dan pemetaan RACI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga praktik tersebut berada pada Level 5 (Optimized), yang menunjukkan bahwa pengelolaan layanan TI telah diterapkan secara konsisten, terukur, dan berorientasi pada perbaikan berkelanjutan. Hasil analisis gap menunjukkan adanya kesenjangan yang relatif kecil antara kondisi layanan TI saat ini dengan tingkat kematangan yang ditargetkan, sehingga masih terdapat peluang untuk penyempurnaan. Berdasarkan hasil analisis tersebut, disusun rekomendasi perbaikan guna menjaga dan meningkatkan kualitas layanan TI secara berkelanjutan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan referensi dalam pengembangan manajemen layanan TI di Ditlantas Polda Sumatera Selatan.
Pengaruh Job Insecurity, Psychological Well Being Dan Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Java Heritage Hotel Purwokerto Andrean, Dimas; Endratno, Hermin; Suyoto, Suyoto; Utami, Restu Frida
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7555

Abstract

This study aims to analyze the effect of job insecurity, psychological well-being, and self-efficacy on the performance of employees at Java Heritage Hotel Purwokerto. The study used a quantitative approach with a causal design. Data were collected through a five-point Likert scale questionnaire administered to 107 employees and analyzed using multiple linear regression with the help of SPSS version 23. Data testing included validity, reliability, classical assumption testing, F-test, t-test, and coefficient of determination. The results showed that job insecurity had a negative and significant effect on employee performance, indicating that job insecurity can reduce focus and work engagement. Conversely, psychological well-being had a positive and significant effect on employee performance, thus acting as an important psychological resource in supporting optimal performance. Meanwhile, self-efficacy had a positive but insignificant effect on employee performance. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh job insecurity, psychological well-being, dan self-efficacy terhadap kinerja karyawan Java Heritage Hotel Purwokerto. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert lima poin kepada 107 karyawan dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 23. Pengujian data meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, uji F, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa job insecurity berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, yang mengindikasikan bahwa ketidakamanan kerja dapat menurunkan fokus dan keterlibatan kerja. Sebaliknya, psychological well-being berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sehingga berperan sebagai sumber daya psikologis penting dalam mendukung kinerja optimal. Sementara itu, self-efficacy berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja karyawan.
The Influence of Host Credibility, Hedonic Shopping Motivation, and Mobile App Usability on Impulsive Buying Behavior of Online Shopping App Users Setiadi, Bekti; Hendratni, Tyahya Whisnu; Risdwiyanto, Andriya; Sidjabat, Sonya; Aswadi, Dana; Istiqomah, Yuliani
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i4.7569

Abstract

The study is devoted to examining how host credibility, hedonic shopping motivation, and mobile app usability impact online shoppers' impulsive buying behavior. It is based on the growing incidence of impulse buying, which is largely the result of digital interaction and technology. A quantitative explanatory approach is utilized in the research, and purposive sampling is employed to select 200 active users of online shopping applications as respondents. Data is obtained through a five-point Likert scale questionnaire and subjected to multiple linear regression analysis. The results indicate that host credibility, hedonic shopping motivation, and mobile app usability are the main factors having a positive and significant impact on the consumers' impulsive buying behavior. Theoretical implications of this Study include the expansion of the digital consumer behavior research area through the integration of social, psychological, and technical factors. The findings also provide valuable insights for online retailers in the areas of digital marketing strategy and application development that could lead to more effective and sustainable impulse buying.
Data Mining Untuk Sistem Prediksi Jam Operasional Alat Berat di PT. Sri Aneka Karyatama Bin Hadi Nur, Nurhadi; Dien Novita
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i4.7578

Abstract

Penelitian ini mengembangkan sistem prediksi jam operasional alat berat menggunakan metode tren parabola dalam kerangka data mining di PT Sri Aneka Karyatama untuk mendukung perencanaan operasional pergudangan yang lebih terukur. Permasalahan pencatatan manual jam kerja forklift, wheel loader, dan payloader yang belum dimanfaatkan secara strategis mendorong penerapan pendekatan analitik prediktif berbasis data historis. Dataset operasional periode Januari 2024 hingga Oktober 2025 sebanyak 2.010 data melalui tahap preprocessing meliputi pembersihan duplikasi, konversi format waktu ke desimal, dan transformasi time indexing untuk membangun model regresi polinomial orde dua. Metode tren parabola dipilih karena kemampuannya menangkap pola non-linear melalui persamaan Ŷ = a + bX + cX² dengan estimasi parameter menggunakan metode least square. Evaluasi model menggunakan MAPE menghasilkan nilai 20,55 persen yang termasuk kategori cukup baik. Sistem ini memberikan manfaat berupa optimalisasi alokasi alat, penjadwalan operator, dan perencanaan maintenance preventif. Penelitian ini memberikan bukti empiris penerapan model tren parabola untuk prediksi jam operasional alat berat pada konteks pergudangan di Indonesia yang belum banyak dilaporkan pada penelitian sejenis.
An Empirical Study of Word of Mouth Strategies and Positive Recommendation Intentions in Private High Schools Laurencia Anindiya Agustine Puspita Sari; Widayati, Catur; Purnamawati Helen Widjaja; Dekrita Putri Puspa Wijaya
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i4.7618

Abstract

Education is very necessary for the community to avoid ignorance, therefore competition also exists at the high school level, especially for private schools where one competes with another to get prospective students who will later become the best graduates. This study aims to analyze and test the influence of e-service quality variables, positive WOM, customer trust. The entire object that is the main focus is private high school students in Tangerang City. Sampling uses a purposive sampling method based on certain criteria such as distributing questionnaires with several related statements about things based on existing indicator variables and using a quantitative method with a causal approach between the independent variables and the dependent variables used in the study, which is calculated using the Slovin formula because the number of populations is known so that the existing sample after being calculated is 390. And this study uses the Smart PLS ver 4.0.9.6 analysis method. The results of the existing hypothesis test, it shows that the E-Service Quality and Customer Trust variables have significant positive results on the Positive Word of Mouth variable. The existing findings indicate that if the school provides good service, it will gain consumer trust which will later lead to positive reviews from consumers to others.

Page 111 of 111 | Total Record : 1107

 107   108   109   110   111 

Filter by Year

2019 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2026) Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026) Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November-Desember 2025) Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2025) Vol. 6 No. 6 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2025) Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025) Vol. 6 No. 4 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2025) Vol. 6 No. 3 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2025) Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November - Desember 2024) Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2024) Vol. 5 No. 6 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2024) Vol. 5 No. 5 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2024) Vol. 5 No. 4 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2024) Vol. 5 No. 3 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2024) Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November - Desember 2023) Vol. 5 No. 1 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2023) Vol. 4 No. 6 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2023) Vol. 4 No. 5 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2023) Vol. 4 No. 4 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2023) Vol. 4 No. 3 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2023) Vol. 4 No. 2 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November - Desember 2022) Vol. 4 No. 1 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2022) Vol. 3 No. 6 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli 2022) Vol. 3 No. 5 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei 2022) Vol. 3 No. 4 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret 2022) Vol. 3 No. 3 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari 2022) Vol. 3 No. 2 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November 2021) Vol. 3 No. 1 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September 2021) Vol. 2 No. 6 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli 2021) Vol. 2 No. 5 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei 2021) Vol. 2 No. 4 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret 2021) Vol. 2 No. 3 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari 2021) Vol. 2 No. 2 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November 2020) Vol. 2 No. 1 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September 2020) Vol. 1 No. 6 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli 2020) Vol 1 No 6 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli 2020) Vol. 1 No. 5 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei 2020) Vol. 1 No. 4 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret 2020) Vol. 1 No. 3 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari 2020) Vol. 1 No. 2 (2019): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November 2019) Vol. 1 No. 1 (2019): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September 2019) More Issue